考察背景
 成立于1984年5月的萬科，是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。繼2011年銷售額突破千億后，2011年蟬聯(lián)行業(yè)銷售冠軍，第二次成為行業(yè)內唯一住宅年度銷售過千億的公司。萬科致力于通過規(guī)范、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式。成為最受客戶、最受投資者、最受員工、最受合作伙伴歡迎，最受社會尊重的企業(yè)。堅守價值底線、拒絕利益誘惑，堅持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報，被認為是萬科獲得成功的基石。


超值收益
 
萬科作為地產(chǎn)界公認的黃埔軍校，如何做到快速提升管理者領導力……
為什么萬科的專業(yè)人士可以快速成長為優(yōu)秀的管理者？
為什么不完美的萬科個人，可以凝聚成趨近完美的萬科式敬業(yè)團隊？
為什么萬科斥資百萬引進 “Q12”，并將Q12列為管理者的必修課？
為什么每一個萬科經(jīng)理人都把POM當作衡量團隊建設的重要KPI？
 
◆ 耳聞不如一見：走進名企，觀摩標桿企業(yè)的管理與文化
◆ 領略前沿理念：體味新理念的精髓，學習先進管理方法
◆ 促進學用結合：理論結合實踐，學以致用強化學習效果
 
 
行程安排
 

時 間	內容及嘉賓	備注
第一天 08：30-09:30	驅車前往萬科
09:30-11:40	參觀萬科集團建筑研究基地 ●  萬科住宅工業(yè)化生產(chǎn)的PC車間 ●  技術試驗平臺和研究區(qū)、人工濕地 參觀收益：感悟萬科把住宅像汽車一樣用流水線生產(chǎn)出來的作業(yè)方式。 參觀萬科零碳中心 ●  風，水，熱，光，聲五大館全面展示萬科在節(jié)能減排方面的實驗與成果 參觀收益：感悟萬科在構建綠色住宅，詮釋人與自然和諧統(tǒng)一方面的理念與實踐成果。	萬科總裁辦
11:40-13:30	萬科自助午餐（廢舊集裝箱改造的餐廳）	萬科總裁辦

13:30-16:30	主題分享：萬科品牌與營銷之道 ◆  萬科快速發(fā)展歷程回顧 ◆  萬科品牌運作思路與模式 ◆  萬科卓有成效市場營銷與服務模式 ◆  交流互動	萬科集團建筑研究中心副總策劃師，華南區(qū)域管理中心營銷部        總經(jīng)理
第二天 09:00-12:00	主題分享：《萬科優(yōu)勢管理密碼》上 萬科領導力發(fā)展之道 1. 為什么萬科可以成為地產(chǎn)界的黃埔軍校？ Ø  萬科領導力人才培養(yǎng)方法論 Ø  基于戰(zhàn)略的領導力發(fā)展 2. 萬科人才層階、關鍵崗位及優(yōu)才庫 Ø  優(yōu)才培養(yǎng)：TPP、MPP、LPP Ø  不同層階的人才標準 Ø  萬科五米長卷——層階培養(yǎng)地圖 3. 萬科如何選撥和培養(yǎng)未來領導人？ Ø  什么是資質？什么是資質模型？ Ø  萬科領導力資質模型的構建步驟 Ø  解讀萬科領導力資質模型 4. 萬科領導力發(fā)展技術 Ø  萬科高管發(fā)展中心技術 Ø  萬科第一把手必備經(jīng)驗模型 Ø  萬科高管教練 案例分析：高管完不成挑戰(zhàn) Ø 萬科領導力發(fā)展流程	萬科集團總部   領導力中心，  萬科集團十大 管理類明星講師
13:30-16:30	主題分享：《萬科優(yōu)勢管理密碼》下 萬科員工敬業(yè)之道 1.  萬科成功路徑分析：實踐Q12，經(jīng)理人以軟數(shù)據(jù)驅動硬數(shù)據(jù) 敬業(yè)的員工帶來企業(yè)的發(fā)展 用人所長、因才適用、發(fā)揮優(yōu)勢 2. 萬科Q12實踐的三個關鍵 什么是Q12——員工最關心并直接影響敬業(yè)度的12個問題 Ø  關鍵一：以人為本的企業(yè)文化 1)   Q12與員工敬業(yè)度的關系——愉快的員工未必敬業(yè)。 2)   員工敬業(yè)四階梯：我的獲取、我的奉獻、我的歸屬和我的成長 員工工作的三種狀態(tài)：敬業(yè)、從業(yè)和怠工 Ø  關鍵二：愿景導航的團隊文化 1)   POM的理論與運用 2)   謹防團隊“高山病”，管好團隊先基礎開始 Ø  關鍵三：基于資質模型的管理文化 1)   發(fā)揮優(yōu)勢的目的：提高團隊人崗匹配度 2)   發(fā)揮優(yōu)勢的關鍵：因才適用 3.  Q12詳細解析 Ø  大本營：我的獲取（員工的基本需求） Q1：我知道對我的工作要求。 （案例分析：試用期員工離職）	萬科集團總部   領導力中心， 萬科集團十大 管理類明星講師
	Q2：我有做好我的工作所需要的資料和設備。 （案例分析：員工投訴領導） Ø  第一營地：我的奉獻（員工期望得到的管理層支持） Q3：在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事。（學員練習：發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢） Q4：在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚。( 情景分析：如何表揚最有效？) Q5：我覺得我的主管或同事關心我的個人情況。 （情景分析：員工倦怠了嗎？） Q6：工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。（發(fā)展≠升職） Ø  第二營地：我的歸屬（員工在團隊中的工作感知） Q7：在工作中，我覺得我的意見受到重視。 （案例分析：我的意見為何得不到回復？） Q8：公司的使命/目標使我覺得我的工作重要。 （案例分析：萬科總部HR制訂POM） Q9：我的同事們致力于高質量的工作。 （案例分析：無休無止的會議） Q10：我在工作單位有一個最要好的朋友。 （案例分析：如何建立有質量的人際關系） Ø  第三營地：我的發(fā)展（員工職業(yè)生涯的總體發(fā)展） Q11：在過去的六個月內，工作單位有人和我談及我的進步。（案例分析：員工對績效考核不滿） Q12：過去一年里，我在工作中有機會學習和成長。（案例分析：非傳統(tǒng)職業(yè)發(fā)展道路） 4、萬科Q12管理實踐 1.管理者關鍵行為 管理者關鍵行為：選擇人、要求人、激勵人、培養(yǎng)人（關鍵行為與Q12的對應關系） 關于Q12測評 2. Q12的項目實踐流程 現(xiàn)在又該如何——Q12測評及IMPACT計劃	萬科集團總部   領導力中心， 萬科集團十大 管理類明星講師