“自稱比垃圾稍微好一點點”五個草根開始創(chuàng)業(yè)， 到現(xiàn)在員工超過幾千名員工。 1年內(nèi)獲得國際知名VC資本投資， 210天完成傳統(tǒng)企業(yè)5年的基礎(chǔ)建設(shè)，電商行業(yè)3年的發(fā)展規(guī)模。 2012年6月上線，一年銷售突破1個億， 一戰(zhàn)定乾坤。 2012年的天貓雙十一， 三只松鼠創(chuàng)造單日銷量766萬的奇跡， 成為中國第一家純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)。 2019年7月正式上市，連續(xù)8天漲停板，成為國民零食的“茅臺股”。 偉大的事業(yè)如何在資源極度匱乏的前提下產(chǎn)生的呢？ 促使三只松鼠得以高效的基因密碼是什么？ 如何顛覆傳統(tǒng)企業(yè)思維開拓新的商業(yè)模式密語？ 成為所有美好商業(yè)的基礎(chǔ)？ 三只松鼠最真實的營銷秘訣到底是什么？ 如何打造有生氣、有靈魂的全新品牌？ 2019年7月26日，中國標(biāo)桿學(xué)習(xí)俱樂部攜某集團高管走進(jìn)三只松鼠，前往蕪湖總部進(jìn)行考察，走進(jìn)松鼠帝國揭秘堅果教父的“商道秘機”和“鼠味電路的生態(tài)平臺”。

PART1：三只松鼠供應(yīng)鏈質(zhì)量中心

參觀液相檢測室、氣相檢測室、 原吸原熒室 、ICP-MS、留樣室、接樣室、制樣室、感官室（試吃官）；產(chǎn)品安全監(jiān)測。 
消費者通過掃二維碼或追溯碼，全面了解到產(chǎn)品原材料產(chǎn)地、入庫時間、原材料質(zhì)檢報告，水分感化指標(biāo)、理化指標(biāo)、檢驗員的檢測報告，所加配料，運輸?shù)椒盅b工廠的具體車輛，建成的中心工作人員，分裝員、打包員，發(fā)貨倉，所被接待的客服，聊天記錄等等超越了40多個點。

三只松鼠真正打造出互聯(lián)網(wǎng)簡單、透明、信任的公司。
松鼠老爹曾說過“你最好不要踩到我身后的影子，我要再跑快一點，離你再遠(yuǎn)一點”

這就是松鼠帝國的速度敏捷、透明。
可追溯碼的使用，提高了產(chǎn)品的透明性，食品安全性，另一方面極大提升了公司內(nèi)部管理能力，也使管理更透明，進(jìn)一步促進(jìn)了員工KPI的考核。

試吃員小松鼠，每天至少要吃四公斤零食，甚至八公斤，每天要剝10000顆以上的堅果，搶先試吃各種新品零食。松子壞子率不得超過4%，感官第一時間不合格就會立刻退貨。



PART2：零食訂閱店、文化長廊、松鼠小店/投食店模型
店內(nèi)陳列著當(dāng)即新品，各種線上爆品、精準(zhǔn)設(shè)計的新的產(chǎn)品


三只松鼠真正做到了產(chǎn)品即是內(nèi)容，內(nèi)容即是體驗，體驗即是渠道，無縫一體化。

工作人員給大家講述松鼠小店及投食店開店目的、 發(fā)展布局、 投食店（千人千店）未來差異化布局，點亮年輕創(chuàng)業(yè)者的一束光，去年開店報名就10萬，但通過審核的170家-180家，做為三只松鼠的前置倉（3-6年的沉淀）把線下激活在帶到線上 （創(chuàng)業(yè)機會提供給年輕人/年輕文化）。不斷迭代擴充零食品類正式觸達(dá)用戶的方式之一，據(jù)工作人介紹三只松鼠辣條去年的營收成為該品類的領(lǐng)頭羊。


“三只松鼠”所有主觀意識來自于主人的使用感知，產(chǎn)品自己說話，使主人有寵你、喜歡你、吐槽你的欲望，讓產(chǎn)品放低姿態(tài)與主人零距離的接觸。

不需要多大的明星代言，三只小松鼠就是三只松鼠的代言，“松鼠老爹”也成為了品牌的生產(chǎn)力，足夠親民才與目標(biāo)群體打成一片，”撒嬌賣萌聊心事” ,主人與松鼠之間已然形成了一種約定俗成的特性。
三只松鼠食品研究院（FERDI）中央品控云、松鼠專家委員會、松鼠郵局、產(chǎn)品展示臺；

目前，中央品控云與2300萬主人反饋數(shù)據(jù)，277個供應(yīng)商伙伴參與改進(jìn)，115高校參與研發(fā)，每年超過10000批次產(chǎn)品全檢驗，2小時各鏈路數(shù)據(jù)實時交互，品控研發(fā)平臺匯集超過1200人，松鼠公司顛覆傳統(tǒng)，創(chuàng)造松鼠透明供應(yīng)鏈

零食雖小，但是通過三只松鼠的生態(tài)平臺對質(zhì)量的檢測，供應(yīng)商伙伴提供貨物，將最安全、低價的產(chǎn)品送到消費者手中，產(chǎn)品的線化、品牌的無邊界化、物流專業(yè)化、IT化的產(chǎn)業(yè)鏈布局，產(chǎn)業(yè)鏈+品牌+零售+物流，充分的跨界整合。




PART3  三只松鼠高管分享

鼠小攀   電商事業(yè)中心-天貓超市總監(jiān)

分享三個方面：分析這樣行業(yè)電商現(xiàn)狀，松鼠是如何跑出來 ；松鼠渠道成績；松鼠做了哪些事情；及未來我們發(fā)展的點；和大家深度討論了新品戰(zhàn)略、新客戰(zhàn)略、全渠道的戰(zhàn)略；
鼠沙少 創(chuàng)意設(shè)計研究院-產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計總監(jiān)

如何用設(shè)計鏈接人；創(chuàng)意要解決的問題；好創(chuàng)意自傳播；
從各式創(chuàng)意中充分看到章燎原這位營銷大師，極具逆向思維，深知在最初弱小的新創(chuàng)企業(yè)是無法直抵早已成熟的強大企業(yè)，采取“毛澤東戰(zhàn)略”式的創(chuàng)新及“跨行業(yè)模仿于融合才是出路”。

在沒有優(yōu)秀美工設(shè)計，依靠創(chuàng)意與顛覆吸引眼球，在狗糧包裝與奶粉包裝合二為一，材料為紙質(zhì)印刷，可站立的四面封口，從而形成了三只松鼠的創(chuàng)新雙層包裝，成為互聯(lián)網(wǎng)堅果企業(yè)的一種標(biāo)準(zhǔn)。

包裝袋上的惡搞的松鼠小賤，作為品牌策劃的出發(fā)點，定位于與眾不同、超越想象、吸引眼球，在主人心中留下了深刻的印象。
根據(jù)消費季節(jié)不同、場景不同，根據(jù)網(wǎng)購群體設(shè)計多樣化、個性化需求


PART4  走進(jìn)神奇的網(wǎng)紅餐廳- 鼠味相投

在原始森林品嘗純正松鼠菜系+徽菜及老爹的最愛另具風(fēng)格的松鼠菜系美食–中國大IP餐館，用電商思路做餐館，到底未來中國的“米老鼠”還是“熊本熊”？

餐廳在園區(qū)中，方圓5里地沒有第二家對外經(jīng)營的餐館，周六日關(guān)門，就這樣創(chuàng)造了幾百萬的營業(yè)額，天天爆滿。這視覺行銷的策略+美食三只松鼠內(nèi)部會館。

松鼠所有服務(wù)員都是松鼠裝扮、頭像漲了各種顏色的松鼠犄角，稱呼顧客為“主人“；一樓是卡座和籠子，是想是不是把我們當(dāng)成一只只小松鼠來喂養(yǎng)嗎？捂臉，還沒吃飯就簡直走向了人生的巔峰；

二樓、三樓、四樓是包廂還有KTV包廂，讓人產(chǎn)生愉悅的愛意，觸碰了廣大年輕人心底那片“萌化”與“夢化”最柔軟的部分，就是世間萬物唯有愛與美食不可辜負(fù)主人們，趕緊體會一下，用錘子咂黃瓜，一拍計合，發(fā)泄黃瓜，發(fā)泄情緒就靠它，開啟了松鼠美食；

推薦菜品：醬牛肉片、拍黃瓜、松鼠無影角、番茄戀上、蛋黃鍋巴
陳春花說過：生意就是生活的意義，三只松鼠給了我們這樣的感受和想象的空間。

就像松鼠老爹說的那句：今天三只松鼠的戰(zhàn)略升級就三句話，做強一個IP，橫跨多個產(chǎn)業(yè)，三駕馬車驅(qū)動。


PART5  三只松鼠高管分享


鼠小野：產(chǎn)品中心-辣條素食部總監(jiān)
三只松鼠產(chǎn)品打造模型，打造超越主人預(yù)期的商品

POM消費決策模型（如何不斷超越主人的預(yù)期-提供絕對價值的產(chǎn)品、滿足主人多元化的需求）

PART1 如何打造絕對價值的產(chǎn)品
PART2 松鼠新品展示環(huán)節(jié)現(xiàn)代的消費者不僅僅追求優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品更加注重于情感上的體驗，希望有存在感，希望得到尊重。

極致的用戶體驗將整個顧客購物過程中各個細(xì)節(jié)體貼與關(guān)懷形成了一個系統(tǒng)，從而打動了消費者，讓他們感受到了超越的期望、創(chuàng)造尖叫。

這就是松鼠味的“互聯(lián)網(wǎng)思維“就像松鼠老爹說的那句：互聯(lián)網(wǎng)要走的是真正的民意民心之路，他們應(yīng)該要車各位真正的主人。
PART6  松鼠投食店

走進(jìn)2.5次元空間-松鼠投食店FEEDING STORE（八佰伴）

2018年底，三只松鼠線下體驗店（投食店）有53家，松鼠聯(lián)盟小店12家，線上大成功的三只松鼠為何轉(zhuǎn)向線下？當(dāng)今一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭搞的線下店是傳統(tǒng)線下店的復(fù)歸和密集覆蓋嗎？

由經(jīng)過“魔鬼訓(xùn)練““松鼠混血鐵軍“打造的專業(yè)店長給我們介紹松鼠投食店

這是一個線上二次元和線下三次元的紐帶，新和心的物種，天生顛覆，橫掃千街，打通全渠道全品類 “一米寬，一千米深”。

走進(jìn)第二代松鼠投食店 ，更獨特的體驗在這更完美的線下場景
品牌在線下存在的使命就是展示和體驗,章燎原如是說。

投食定位以此表明它并非銷售的功能，
主人到達(dá)投食店進(jìn)行消費是在為松鼠投食，
主人在投食店休息，享受茶飲、輕食是松鼠在為主人投食；
主人相互間共享美食，主人與主人之間的投食，
這恰恰是三只松鼠“給與主人愛與快樂“的宗旨。



此次三只松鼠總部考察大家收獲滿滿，物質(zhì)和精神，味覺、感覺等超非凡的體驗，思想上對電商對于互聯(lián)網(wǎng)又有新的認(rèn)知。

不需要多大的明星代言，三只小松鼠就是三只松鼠的代言，“松鼠老爹”也成為了品牌的生產(chǎn)力，足夠親民才與目標(biāo)群體打成一片，”撒嬌賣萌聊心事” ,主人與松鼠之間已然形成了一種約定俗成的特性。