一直以來，阿里巴巴的戰(zhàn)略布局都為人所稱道，而近兩年，阿里最為人矚目的戰(zhàn)略布局還屬新零售布局。
阿里五新戰(zhàn)略：新零售仍然是第一位
2018年9月17日到18日，阿里巴巴2018全球投資者大會(huì)在杭州舉行。在今年的大會(huì)上，阿里巴巴展示旗下多個(gè)品牌的最新戰(zhàn)略和運(yùn)營狀況，這成為本次大會(huì)一個(gè)備受關(guān)注的看點(diǎn)。
首先是淘寶。根據(jù)阿里巴巴在大會(huì)上公布的數(shù)據(jù)顯示，淘寶在2018年8月，新增用戶同期相比增長了88%，這一數(shù)據(jù)是自淘寶在2013年開始“All in 無線”的戰(zhàn)略以來，新用戶同期增長最高點(diǎn)。其中三四線成為新增用戶的主要群體，占到總增長的70%。低于18歲的用戶集高于50歲的用戶增長速度有了明顯提高，其中低于18歲的用戶占比達(dá)到了11%，遠(yuǎn)超過2016年的2%。
天貓方面，天貓?jiān)谏弦回?cái)年交易金額增速達(dá)到了45%。阿里巴巴CEO對此表示，新零售是未來零售業(yè)的發(fā)展方向，天貓則是阿里巴巴戰(zhàn)略布局中新零售的旗艦。未來天貓既然能夠幫助商家建立線上銷售陣地，也可以對線下門店的數(shù)字化起到促進(jìn)作用，從而創(chuàng)造價(jià)值。它已經(jīng)不再是簡單的一個(gè)賣貨渠道，它會(huì)更深入影響整個(gè)產(chǎn)品的生命周期，最典型的作用就是賦能品牌新品創(chuàng)新。
盒馬方面，截至2018年7月31日，盒馬門店已經(jīng)擴(kuò)展到了全國14個(gè)大中城市中，擁有64家門店，為超過1000萬消費(fèi)者提供過服務(wù)。成立一年半以上的門店，日均銷售額超過了80萬元，線上銷售占比則超過60%。盒馬CEO侯毅表示，目前盒馬已經(jīng)準(zhǔn)備好在多個(gè)城市再開設(shè)多個(gè)門店，預(yù)計(jì)到2018年年底，盒馬全國門店數(shù)量將會(huì)突破100家。
對于阿里巴巴未來的戰(zhàn)略布局，阿里巴巴現(xiàn)任CEO、未來的董事會(huì)主席張勇指出，在阿里巴巴的未來計(jì)劃中，無論是核心電商、數(shù)字娛樂還是本地生活，它們都將會(huì)相互聯(lián)系起來，而非單打獨(dú)斗的獨(dú)立業(yè)務(wù)。而作為創(chuàng)始人之一、現(xiàn)任董事局主席的馬云也對阿里巴巴的圖景做出了表示：阿里巴巴的短期愿景是到成立20周年的時(shí)候，擁有1萬億美元的成交總額（GMV）。到2036年，阿里巴巴將服務(wù)20億消費(fèi)者，讓1000萬家企業(yè)盈利，幫助全球的中小企業(yè)和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)全球賣、全球買、全球付、全球運(yùn)、全球游。
阿里巴巴今后的戰(zhàn)略計(jì)劃也是這次大會(huì)最為人矚目的內(nèi)容，馬云在大會(huì)上宣布：阿里巴巴今后將全面推進(jìn)新零售、新制造、新技術(shù)、新金融和新能源等五新戰(zhàn)略，以迎接未來挑戰(zhàn)。“五新”戰(zhàn)略實(shí)際上并不是個(gè)新鮮詞，早在2016年底，五新戰(zhàn)略就被提出，而接下來，五新戰(zhàn)略將繼續(xù)保證未來十年阿里巴巴蓬勃發(fā)展。同時(shí)，全球化和農(nóng)村戰(zhàn)略也將是阿里巴巴堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略。
阿里巴巴五新戰(zhàn)略中，目前來說，獲得最大成效，也最令人矚目的就是阿里新零售布局的發(fā)展情況。
阿里巴巴之所以能在2018年開年就取得如此好的成績，其中最核心的原因，就在于自從2016年新零售概念被提出之后，通過2017年的持續(xù)努力，目前案阿里巴巴的新零售布局已經(jīng)基本完成，并且因此獲得了爆發(fā)式的增長動(dòng)力。
從線上來看，阿里巴巴月活躍人數(shù)最高達(dá)到了5.8億，淘寶店鋪數(shù)量高達(dá)千萬家，18萬個(gè)全球品牌進(jìn)駐了天貓商城，其構(gòu)建的建構(gòu)的零售平臺(tái)涵蓋全球各個(gè)地區(qū)，來自56個(gè)國家或地區(qū)的品牌通過天貓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)成交，其用戶來自全球225個(gè)國家和地區(qū)。
在線下，天貓智慧門店數(shù)量近近10萬家，超過百萬的實(shí)體門店線上線下實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)；盒馬生鮮作為新零售的標(biāo)桿，預(yù)計(jì)在18年年底數(shù)量將突破百家；銀泰百貨在2017年時(shí)候就開始和阿里合作，在新零售方面做出了嘗試，如今已經(jīng)成功的將大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用在了商場經(jīng)營的各個(gè)環(huán)境中；蘇寧和天貓達(dá)成了戰(zhàn)略合作，通過共融體系，超過上百家蘇寧門店已經(jīng)轉(zhuǎn)型新零售。
阿里巴巴：八路新零售全業(yè)態(tài)布局完成
新聞：阿里向居然之家投資54.53億 雙方達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作[1]
2018年2月11日，北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司（以下簡稱“居然之家”）與阿里巴巴集團(tuán)共同宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作：阿里巴巴以及關(guān)聯(lián)投資方向居然之家投資54.53億元人民幣，持有其15%的股份。雙方將運(yùn)用各自優(yōu)勢，在家居領(lǐng)域開啟新零售的全新時(shí)代。
根據(jù)協(xié)議，阿里巴巴將協(xié)助居然之家賣場的全面數(shù)字化升級，基于雙方會(huì)員系統(tǒng)打通和商品數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者選建材、買家具的場景重構(gòu)和體驗(yàn)升級。同時(shí)雙方將共同打造云裝修平臺(tái)，從裝修設(shè)計(jì)、材料購買和施工管理全鏈路重構(gòu)家裝行業(yè)模式。這將使正在中國蓬勃推進(jìn)的新零售浪潮再匯入一股扎實(shí)的洪流，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)再添新場景，業(yè)態(tài)創(chuàng)新再啟新局面，家居行業(yè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施再次全面升級。
居然之家是國內(nèi)家居行業(yè)龍頭企業(yè)，以家居為主體，以電商、物流為支撐的大型商業(yè)連鎖集團(tuán)公司。截至2017年底，已在全國開設(shè)223家門店，市場銷售額超600億元。按照規(guī)劃，居然之家將在2022年之前實(shí)現(xiàn)線上線下完全融合，實(shí)體店數(shù)量超過600家，市場年銷售額超過1000億元，成為中國家居行業(yè)第一品牌。
阿里巴巴在18年年初同居然之家達(dá)成合作，這代表自從2016年阿里巴巴開始全面推動(dòng)新零售發(fā)展以來，新零售目前已經(jīng)覆蓋了數(shù)碼、商超、服裝、餐飲、家居等多個(gè)領(lǐng)域，完成了全業(yè)態(tài)布局，實(shí)現(xiàn)了了跨界融合，到了全產(chǎn)業(yè)聚力的新階段。全業(yè)態(tài)布局將推動(dòng)消費(fèi)和供給雙升級，覆蓋衣食住行日常生活中的各個(gè)方面，阿里巴巴的新零售將成為提高城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)服務(wù)水平的重要力量。
由點(diǎn)到線，新零售八路縱隊(duì)分進(jìn)合擊
阿里的新零售布局現(xiàn)在已經(jīng)非常清晰了，其布局過程也非常明確：從點(diǎn)的開始突破，同時(shí)在多種零售業(yè)態(tài)分頭開展，在嘗試中對數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行探索，打通線上線下的通路，最終實(shí)現(xiàn)零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。
馬云在2016年提出“新零售”概念之后，阿里巴巴就開始了多“點(diǎn)”上的突破。在家電數(shù)碼連鎖領(lǐng)域，阿里進(jìn)入蘇寧云商；在百貨商超領(lǐng)域，阿里同銀泰商業(yè)、三江購物、高鑫零售展開合作；在全業(yè)態(tài)綜合體方面，阿里同百聯(lián)集團(tuán)展開戰(zhàn)略合作。與此同時(shí)，阿里以淘寶、天貓兩個(gè)新零售基座為基礎(chǔ)，以及包含螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、阿里云等在內(nèi)的新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的夯實(shí)，在新零售智慧門店上積極做出創(chuàng)新，打造出了盒馬鮮生這樣的新零售標(biāo)桿品牌。
阿里在這些“點(diǎn)”的突破，全面推動(dòng)了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下零售產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，并且這些“點(diǎn)”正在連接和貫穿，朝著“線”的臺(tái)式快速發(fā)展，其具體表現(xiàn)形成就是阿里已經(jīng)形成的，以天貓、淘寶為基礎(chǔ)、以菜鳥為夯實(shí)，全市場、全渠道的新零售的各路大軍：
1.品牌店大軍：包括天貓和線下天貓及線下一體化運(yùn)營的品牌店；
2.百貨大軍：與銀泰打造的新購物體驗(yàn)和購物零售業(yè)態(tài)百貨店；
3.數(shù)碼電器大軍：主要代表是與蘇寧合作的從城市到農(nóng)村的數(shù)碼電器商城；
4.食品快消大軍：以盒馬和以大潤發(fā)為代表的，同時(shí)涵蓋天貓超市等；
5.口碑大軍：用技術(shù)、數(shù)據(jù)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)體資源來驅(qū)動(dòng)，保證消費(fèi)者獲得獨(dú)特體驗(yàn)；
6.村淘：同時(shí)打通城市和農(nóng)村的雙向供應(yīng)鏈和消費(fèi)鏈路；
7.智慧小店：用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來賦能所有小店，使其成為智慧小店；
8.家（居）經(jīng)濟(jì)：以居然之家為達(dá)標(biāo)，主打家居生活類場景經(jīng)濟(jì)。
我們能從阿里戰(zhàn)略中學(xué)到什么？
戰(zhàn)略管理，最早從20世紀(jì)的40年代的美國開始興起。而幾十年來，人們爭論的最多的，卻仍然戰(zhàn)略的本質(zhì)問題：
l  戰(zhàn)略究竟是什么？
l  我們?nèi)绾沃贫☉?zhàn)略？
l  戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系是什么？
l  如何在動(dòng)態(tài)市場中不斷調(diào)整戰(zhàn)略？
對于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理體系來說，企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是，圍繞三個(gè)“元問題”來對企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行制定、細(xì)化和持續(xù)進(jìn)化創(chuàng)新。這三個(gè)企業(yè)“元問題”就是：企業(yè)在哪里？企業(yè)去哪里？企業(yè)如何行動(dòng)？
               
圖：企業(yè)戰(zhàn)略的3個(gè)元問題
問題1：企業(yè)在哪里？
“企業(yè)在哪里”能夠讓企業(yè)明確當(dāng)前所在的位置，找到優(yōu)勢和劣勢所在，確定企業(yè)的市場定位和客戶定位，從而提供可以滿足其需求的服務(wù)或產(chǎn)品。
問題2：企業(yè)去哪里？
“企業(yè)去哪里”是對企業(yè)未來發(fā)展方向的思考，找到的正確的方向，企業(yè)才能沿著既定路線順利發(fā)展。
問題3：企業(yè)如何行動(dòng)？
“企業(yè)如何行動(dòng)”是在確定企業(yè)目前狀況以及未來發(fā)展方向之后，展開實(shí)際行動(dòng)，思考企業(yè)如何去做才能立足于市場，才能戰(zhàn)勝競爭對手。這需要企業(yè)在對前兩個(gè)問題的答案綜合分析、對競爭對手深入研究之后，制定出正確的策略手段。比如企業(yè)大力投入研發(fā)可以滿足未來市場需求的新產(chǎn)品，或者企業(yè)開展新的營銷方式擴(kuò)張市場等等。
企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)源于以上三個(gè)問題，而企業(yè)戰(zhàn)略管理的新標(biāo)桿學(xué)習(xí)，則是不斷探索和研究一流標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略模式，思考標(biāo)桿企業(yè)是如何尋找三個(gè)“元問題”的答案，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，同自己企業(yè)的戰(zhàn)略模式進(jìn)行對比，思考自身的不足，優(yōu)化自己的戰(zhàn)略。既而使自己企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)入一個(gè)對比、思考、優(yōu)化、超越這樣一個(gè)良性循化當(dāng)中。