亞馬遜創(chuàng)始人索貝斯總是高聲向全世界宣布，亞馬遜要打造世界上最重視客戶的企業(yè)。

這應(yīng)如何實現(xiàn)？

被稱為“神奇的倉庫”的亞馬遜運(yùn)營中心是亞馬遜向用戶提供價值的核心所在。事實上，從1998年開始，貝佐斯就致力于設(shè)計“一個能應(yīng)以萬變”的物流系統(tǒng)。如今亞馬遜在全球共打造了96個標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營中心，中國區(qū)13個，倉庫總面積達(dá)到90萬平方米。

讓我們一起走進(jìn)亞馬遜“神奇的倉庫”，探訪每個細(xì)節(jié)，看他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)用戶價值。