亞馬遜創始人索貝斯總是高聲向全世界宣布，亞馬遜要打造世界上最重視客戶的企業。

這應如何實現？

被稱為“神奇的倉庫”的亞馬遜運營中心是亞馬遜向用戶提供價值的核心所在。事實上，從1998年開始，貝佐斯就致力于設計“一個能應以萬變”的物流系統。如今亞馬遜在全球共打造了96個標準化運營中心，中國區13個，倉庫總面積達到90萬平方米。

讓我們一起走進亞馬遜“神奇的倉庫”，探訪每個細節，看他們如何實現用戶價值。