課程背景

2009年，阿里已達(dá)萬人規(guī)模，但各種管理問題成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題，為此，阿里引進(jìn)了大量的外部課程，但都沒有達(dá)到預(yù)期的效果，基于真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)培訓(xùn)的要求是“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”
在這個(gè)背景下，阿里研發(fā)出一整套三板斧的培養(yǎng)體系。結(jié)合阿里20年企業(yè)發(fā)展歷程，以及阿里從十八人到十萬人的管理心法，分析阿里真實(shí)發(fā)生過的案例，總結(jié)管理的思想與規(guī)律，全面展現(xiàn)馬云的戰(zhàn)略思維與管理思想，以及阿里巴巴背后的強(qiáng)大管理機(jī)制與企業(yè)運(yùn)作模型。

課程亮點(diǎn)

參觀阿里西溪園區(qū)，學(xué)習(xí)組織、業(yè)務(wù)一體之道

• 阿里巴巴發(fā)展里程碑大屏
• 阿里日、戰(zhàn)袍文化
• 阿里公益、ESG理念
• 同學(xué)文化、武俠文化、年陳文化
• 阿里的人才體系：百年阿里

2025年課程計(jì)劃

4月14-15日  7月7-8日  9月15-16日  12月8-9日

課程安排

第一天：管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效
時(shí)間	內(nèi)容	備注
09:00-09:40	參觀阿里西溪園區(qū)，學(xué)習(xí)組織、業(yè)務(wù)一體之道 阿里特色破冰-團(tuán)隊(duì)秀：隊(duì)名-隊(duì)長(zhǎng)-隊(duì)呼-隊(duì)姿
9:50-11:30	主題分享：《阿里三板斧——管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效》上 管理體系搭建 1、管理的三個(gè)維度 ·商業(yè)組織結(jié)構(gòu) ·使命、愿景、戰(zhàn)略、年度規(guī)劃 ·外部環(huán)境、戰(zhàn)略、組織能力、管理體系 2、管理者的三個(gè)階段 ·自己做事情 ·通過別人拿結(jié)果 ·別人搶著幫你做事情 3、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的三個(gè)階段 ·形成期 ·成長(zhǎng)期 ·成型期	陳老師
11:30-13:30	阿里員工食堂午餐
13:30-17:00	主題分享：《阿里三板斧——管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效》下 定目標(biāo)：今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求 4、目標(biāo)設(shè)定的邏輯 ·訂目標(biāo)-訂立目標(biāo) ·定目標(biāo)-確定目標(biāo) ·盯目標(biāo)-跟蹤目標(biāo) 5、PESMART ·P符合正面詞匯的 ·E符合三贏 6、關(guān)于目標(biāo)的三個(gè)問題 目標(biāo)設(shè)定（實(shí)踐） 破題 ·客戶是誰？客戶的需求是什么？ ·客戶價(jià)值是什么？我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)？ ·為什么由我們來做？ 7、定目標(biāo) ·項(xiàng)目目標(biāo)是什么？遠(yuǎn)期的？近期的？ ·成功的標(biāo)志是什么？ ·衡量的指標(biāo)是什么？ ·重要里程碑事件是什么？ ·目標(biāo)如何分解？ 8、SELL目標(biāo) ·目標(biāo)的意義和價(jià)值？客戶？團(tuán)隊(duì)？員工？ ·向誰sell？團(tuán)隊(duì)？員工？ ·他們的獲益是什么？ 追過程：為過程鼓掌，為結(jié)果買單 9、現(xiàn)狀分析 ·我們的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀是什么？ ·從現(xiàn)在到目標(biāo)的挑戰(zhàn)是什么？ ·圍繞挑戰(zhàn)，我們的策略是什么？ 10、里程碑事件和階段跟進(jìn) ·里程碑的事件是什么？核心指標(biāo)是什么？重要關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么？ ·追過程目的：糾偏、考核、溝通、輔導(dǎo)	陳老師
第二天：建團(tuán)隊(duì)，拿結(jié)果
09:00-12:00	主題分享：《阿里三板斧——建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果》上 招聘與建團(tuán)隊(duì) 1、行為面試 ·流程 ·核心關(guān)鍵點(diǎn) 2、STAR面試工具 ·能力模型 ·面試問題設(shè)計(jì) ·演練 3、建團(tuán)隊(duì)三要素 ·目的與目標(biāo) ·規(guī)范與守則 ·歸屬與成就 溝通：決策前充分討論，決策后堅(jiān)決執(zhí)行 4、兩人會(huì)談 ·DISC測(cè)試 ·如何處理溝通中的情緒 ·溝通的工具：梅拉賓法則 ·先跟后帶 5、如何開好一次會(huì) ·項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ·跟進(jìn)會(huì)議 ·復(fù)盤會(huì)議	陳老師
12:00-13:30	阿里員工食堂午餐
13:30-17:00	主題分享：《阿里三板斧——建團(tuán)隊(duì)，拿結(jié)果》（下） 6、輔導(dǎo)：情景輔導(dǎo) ·低技能的十六字方針 ·低技能的輔導(dǎo)式問話 ·高技能的教練式輔導(dǎo) ·高技能的授權(quán) 7、激勵(lì) ·激勵(lì)的原理：雙因素理論 ·如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì) ·非經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)方法 績(jī)效管理：對(duì)得起好的人，對(duì)不起不好的人 8、績(jī)效管理閉環(huán)，績(jī)效評(píng)估 ·績(jī)效的中期反饋 ·績(jī)效的正態(tài)分布 ·績(jī)效打分案例演練 9、績(jī)效面談關(guān)鍵點(diǎn)和流程 面談三要素 ·觀點(diǎn)鮮明表達(dá)清楚 ·尊重員工與事實(shí) ·給方向給方法樹信心 ·面談案例探討 10、績(jī)效面談（演練） ·績(jī)效面談、1over1 plus HR ·解聘的情理法與法理情 ·解聘溝通：團(tuán)隊(duì)消毒 11、績(jī)效改進(jìn) ·績(jī)效改進(jìn)表 ·跟蹤與輔導(dǎo) 課程復(fù)盤	陳老師

備注：具體行程以當(dāng)天實(shí)際安排為準(zhǔn)


1、申請(qǐng)方式：完整填寫《報(bào)名申請(qǐng)表》，并加蓋公司公章。
2、錄取：經(jīng)資格審查后，合格者方可被錄取。
3、繳納學(xué)費(fèi)（被錄取學(xué)員應(yīng)在開課前規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納全部費(fèi)用）
報(bào)名費(fèi)用：5980元/人
● 費(fèi)用包括講義、參考資料、課程用餐、茶歇費(fèi)用；其他食宿及交通費(fèi)用請(qǐng)學(xué)員自理。
● 住宿酒店：提供住宿酒店推薦，以培訓(xùn)指南為準(zhǔn)。
● 如需代訂酒店請(qǐng)咨詢課程&銷售顧問。