沒有正確的假設(shè)，就沒有正確的方向；

沒有正確的方向，就沒有正確的思想；

沒有正確的思想，就沒有正確的結(jié)論；

沒有正確的理論，就不會有正確的戰(zhàn)略。

—— 任正非

 

組織強大的真正發(fā)源點是企業(yè)家的經(jīng)營哲學(xué)。華為的成功傾注了任正非在經(jīng)營管理上的心血和智慧，我們通過這12句話試圖理解華為創(chuàng)始人任正非的經(jīng)營哲學(xué)。

 

01

 

活  著

 

經(jīng)營企業(yè)如同經(jīng)營人生。企業(yè)的表現(xiàn)歸根結(jié)底就是企業(yè)經(jīng)理人的表現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)理人每天也同樣面臨著類似于紅舞鞋的誘惑。顯然，企業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任不是為公司尋找一雙紅舞鞋，使公司只能活上一陣子，“企業(yè)的首要責(zé)任是活著。”（管理革命理論大師彼得·德魯克）

 

任正非經(jīng)常在各種場合反復(fù)地強調(diào)：“我現(xiàn)在想的不是企業(yè)如何去實現(xiàn)利潤最大化的事，而是考慮企業(yè)怎么活下去，如何提高企業(yè)的核心競爭力的問題。”

 

 

 

02

 

洗鹽堿地

 

任正非曾在華為的財經(jīng)變革項目規(guī)劃匯報會上提到“鹽堿地”的概念。鹽堿地是鹽類集積的一個種類，是指土壤里面所含的鹽分影響到作物的正常生長，嚴(yán)重的鹽堿土壤地區(qū)植物幾乎不能生存。同樣，在很多市場，由于國際環(huán)境等諸多因素影響，辛勤耕耘卻可能換來顆粒無收，這些地區(qū)和國家就被老板形象地稱為華為的鹽堿地。

 

華為的成功在于堅持不懈地推進“雞肋戰(zhàn)略”，在西方大公司看不上的鹽堿地上，一點一點地清洗耕耘，而且，薄利也逼著公司在很窄的夾縫中鍛煉了能力，提高了管理水平。

  

03

 

紅軍藍(lán)軍

 

“藍(lán)軍”扮演假想敵部隊，當(dāng)戰(zhàn)爭來臨時，紅軍來抵御藍(lán)軍的入侵，藍(lán)軍部隊作戰(zhàn)方法是：“出人意料”的，這就給紅軍帶來了很大的威脅，只有經(jīng)常與他們“打交道”才不會打敗仗，強大的“藍(lán)軍部隊”使“紅軍部隊”在演習(xí)中不斷進步。

 

任正非曾在講話中指出：“華為的藍(lán)軍存在于方方面面，內(nèi)部的任何方面都有藍(lán)軍，藍(lán)軍不是一個上層組織，下層就沒有了。我認(rèn)為人的一生中從來都是紅藍(lán)對決的，我的一生中反對我自己的意愿，大過我自己想做的事情，就是我自己對自己的批判遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我自己的決定還大。

 

我認(rèn)為藍(lán)軍存在于任何領(lǐng)域、任何流程，任何時間空間都有紅藍(lán)對決。如果有組織出現(xiàn)了反對力量，我比較樂意容忍。所以要團結(jié)一切可以團結(jié)的人，共同打天下，包括不同意見的人。百花齊放、百家爭鳴，讓人的聰明才智真正發(fā)揮出來。那些踏踏實實做平臺的人，他們隨著流程晉升很快，也不吃虧。這樣既有嚴(yán)肅又有活潑，多么可愛的一支隊伍啊！”

 

04

 

深淘灘，低作堰

 

兩千多年前都江堰水利工程的修建原則，與現(xiàn)在華為所在行業(yè)要生存下去的法則是如此相似。

 

李冰留下“深淘灘，低作堰”的治堰準(zhǔn)則，是都江堰長生不衰的主要“訣竅”。其中蘊含的智慧和道理，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了治水本身。華為公司若想長存，這些準(zhǔn)則也是適用于我們的。

 

深淘灘：就是不斷地挖掘內(nèi)部潛力，降低運作成本，為客戶提供更有價值的服務(wù)。客戶決不肯為你的光鮮以及高額的福利，多付出一分錢的。我們的任何渴望，除了用努力工作獲得外，別指望天上掉餡餅。公司短期的不理智的福利政策，就是飲鴆止渴。

 

低作堰：就是節(jié)制自己的貪欲，自己留存的利潤低一些，多一些讓利給客戶，以及善待上游供應(yīng)商。將來的競爭就是一條產(chǎn)業(yè)鏈與一條產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。從上游到下游的產(chǎn)業(yè)鏈的整體強健，就是華為生存之本。

  

05

 

力出一孔，利出一孔

 

任正非曾說：“水和空氣是世界上最溫柔的東西，因此人們常常贊美水性、輕風(fēng)。但大家又都知道，同樣是溫柔的東西，火箭是空氣推動的，火箭燃燒后的高速氣體，通過一個叫拉法爾噴管的小孔，擴散出來的氣流，產(chǎn)生巨大的推力，可以把人類推向宇宙。像美人一樣的水，一旦在高壓下從一個小孔中噴出來，就可以用于切割鋼板。

 

可見力出一孔，其威力之大。十五萬人的能量如果在一個單孔里去努力，大家的利益都在這個單孔里去獲取。如果華為能堅持“力出一孔，利出一孔”，下一個倒下的就不會是華為。”

 

06

 

功夫在詩外

 

“功夫在詩外”，是宋朝大詩人陸游在暮年給他的一個兒子傳授寫詩經(jīng)驗時寫的一首詩《示子譎》中的一句：“汝果欲學(xué)詩，功夫在詩外”，以此向兒子傳授詩歌創(chuàng)作秘訣。

 

他積數(shù)十年的經(jīng)驗，深深體會到要寫好詩，光熟讀古人的詩句，光講究詩的形式和技法，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而應(yīng)把工夫下在掌握淵博的知識、參加社會實踐上，深入生活，在閱歷上下功夫，才是取得創(chuàng)作成功的根本保證。

 

管理者如何提升管理水平？熟讀管理類書籍，掌握各類管理技巧固然很重要，但要想達(dá)到一個較高的境界，僅此還不夠。

 

有一個對比調(diào)查顯示，國內(nèi)管理者讀得最多的是管理類書籍，而國外管理者則愛讀歷史、哲學(xué)等人文類書籍。我們常常會感嘆于那些洋經(jīng)理們超一流的職業(yè)化水平，及其在經(jīng)營管理上駕輕就熟游刃有余，恐怕這與他們“詩外”的功夫是分不開的。任正非也是如此，他從來不看純管理類的書籍，卻對歷史、哲學(xué)等人文類的書籍情有獨鐘。

 

 

07

 

扁鵲大哥

 

一次，魏文侯找到扁鵲，問他：“我聽說你們家弟兄三個都學(xué)醫(yī)，那么誰的醫(yī)術(shù)最高？”

 

扁鵲脫口而出：“我大哥的醫(yī)術(shù)最高，二哥次之，我最差。”

 

魏文侯驚訝地問：“那為什么你名動天下，他們兩個一點名氣都沒有？”

 

扁鵲說：

 

“我大哥的醫(yī)術(shù)之高，可以防患于未然。一個人病未起之時，他一望氣色便知，于是用藥把他調(diào)理好，所以天下人都以為他不會治病。

 

我二哥的能耐，是能治病于初起之時，防止釀成大病。病人剛開始感冒咳嗽時，他就用藥將人治好了。所以我二哥的名氣僅止于鄉(xiāng)里，被人認(rèn)為是治小病的醫(yī)生。

 

我呢，因為醫(yī)術(shù)最差，所以一定要等到這個人病入膏肓、奄奄一息時，才下虎狼之藥，讓其起死回生。所以，世人便以為我是神醫(yī)。

 

想想看，像我大哥這樣治病，人的元氣絲毫不傷；我二哥治病，病人元氣稍有損傷就補回來了；像我這樣治病呢，命是撿回來了，可元氣大傷。你說，我們家誰的醫(yī)術(shù)最高明？“

 

聯(lián)想到我們的企業(yè)管理者，那些整天快速響應(yīng)、四處忙碌的，看似熱鬧，其實很可能是他的周邊工作環(huán)境在思路上、方法上有問題，或是前任的工作積累了很多問題，基礎(chǔ)太差。結(jié)果大量的時間、精力花費在“中斷→保護現(xiàn)場→緊急處理→恢復(fù)環(huán)境”上，有時“中斷處理”有好幾層遞歸。這樣員工相當(dāng)部分的資源消耗在調(diào)度環(huán)節(jié)，工作績效肯定要打折扣。

 

而優(yōu)秀經(jīng)理人治理下的公司、部門，一切都有條不紊地在運作，員工甚至不大感覺到管理的存在，而團隊績效卻很突出。

 

08

 

人不能兩次踏入同一條河流

 

這句話是古希臘哲學(xué)家赫拉克利特的思想：因為當(dāng)你第二次走進這條河流時它已經(jīng)不是你第一次走進時的那條河流，原來的那條河流早就變化了，水也不是原來的水了。這是因為河流在不停地流動。世界上的萬事萬物，永遠(yuǎn)處于不停的運動之中。

 

任正非借這個哲學(xué)思想表明，任何事情都不能用形而上學(xué)的靜止的觀點去看待、分析和處理，客觀事物是不斷變化發(fā)展的，所以人們要用發(fā)展的觀點看待事物，要與時俱進，不斷變易。無論是一個企業(yè)，還是一個人，只有不斷地跟隨迅速變化的世界而變化，才能適應(yīng)迅速變化的世界。

 

任正非認(rèn)為，一個企業(yè)運作時間長了，員工就會自動產(chǎn)生懶惰，因此，要不斷地改良、變革，但變革與華為的自我批判一樣，不能是暴風(fēng)驟雨式的肆虐侵襲，而應(yīng)是春雨潤物，無聲滲透。

 

09

 

鮮花要插在牛糞上

 

華為曾在創(chuàng)新的道路上，盲目地學(xué)習(xí)與跟隨西方公司，有過很多的教訓(xùn)。所以任正非曾在多次講話中提到，華為長期堅持的戰(zhàn)略，是基于“鮮花插在牛糞上”戰(zhàn)略，是從不離開傳統(tǒng)去盲目創(chuàng)新，而是基于原有的存在去開放，去創(chuàng)新。鮮花長好后，又成為新的牛糞。華為要永遠(yuǎn)基于存在的基礎(chǔ)上去創(chuàng)新。

 

“我的一貫主張‘鮮花是要插在牛糞上’。我從來不主張憑空創(chuàng)造出一個東西、好高騖遠(yuǎn)的去規(guī)劃一個未來看不見的情景，我認(rèn)為要踩在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上前進。……

 

世界總有人去創(chuàng)造物理性的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造以后，我們再去確定路線。我們堅持在牛糞上去長出鮮花來，那就是一步一步的延伸。我們以通信電源為起步，逐步地擴展開。我們不指望天上掉下林妹妹。”任正非如是說。

 

 

10

 

牢騷太盛防腸斷

 

“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量”出自毛澤東的《贈柳亞子先生》，原句意思是：人生往往會遭到很多困擾與煩惱，要以寬闊的胸襟、長遠(yuǎn)的眼光去辨證的分析問題，排解心中的“牢騷”、社會上的“濁事”。

 

人生不如意者十之八九。面對挫折、苦難，是否能保持一份豁達(dá)的情懷和積極向上的人生態(tài)度，這需要博大的胸襟，非凡的氣度。在逆境中磨煉出你的意志，不必計較一時的成敗。

 

任正非說，公司各級干部在利益面前，要有平常心，不以物喜，不以己悲。中高層干部要經(jīng)受得住磨難與委屈，公司大了，距離也遠(yuǎn)了，由于溝通不暢，會產(chǎn)生信息不對稱或扭曲。我們的每一層主管由于工作壓力大而缺乏耐心，會與周邊或下屬產(chǎn)生矛盾。在公司的業(yè)務(wù)變革和發(fā)展中肯定會存在問題，我們干部的責(zé)任是以平和的心態(tài)去面對并一起解決問題，工作中既要抓效率，堅持原則，又要學(xué)會相互欣賞和支持，學(xué)會體諒和感激，共同創(chuàng)造一個和諧的有戰(zhàn)斗力的管理團隊，我們就能克服一切困難。

  

11

 

靜水潛流

 

任正非一直強調(diào)華為管理要靜水潛流，沉靜領(lǐng)導(dǎo)，灰色低調(diào)、踏實做事，不張揚，不激動。靜水潛流之道就是表面看似一種平靜，其實不然。

 

水代表了世界上最柔弱的東西，但又是戰(zhàn)勝其他所有事物最強大的力量。《老子》就有：天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝，以其無以易之。上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。水，以柔克剛，弱者也即強者，天下莫能與之爭。

 

靜，是一種沒有搖旗吶喊的張揚，不顯山不露水，不虛張聲勢的收斂，是一種蔣干盜書，看似漫不經(jīng)心，其實是目標(biāo)明確，精心策劃，含而不露，心機深藏，一切都在不言之中達(dá)到目的。靜，并不是真的平靜，真的什么都沒做，而是表面看起來是平平靜靜，其實是春雨潤物，水滴石穿，蘊藏著巨大的能量，是“于無聲處聽驚雷”。

 

假如你不知水之深淺，拿起石頭往水里，水花濺得起響，水聲越是響亮，水就越淺；而濺不起什么水花，沒有多大的水聲，那水一定是深不可測，其蘊藏著的力量是巨大的。這就叫做“靜水潛流”。

 

 

12

 

灰  度

 

灰色，是純白、純黑以及兩者中的一系列從黑到白的過渡色。自然界中的大部分物體的平均灰度為18%。灰度一詞，在華為語境中有著重要的地位，是任正非在許多重要講話中使用的詞匯。

 

任正非在2008年市場部年中大會上的講話中指出，“開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，也是一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。”唯物辯證法告訴我們，矛盾的觀點，對立統(tǒng)一的觀點，是認(rèn)識事物最根本的觀點。矛盾極其復(fù)雜多樣，其運動形態(tài)決不僅僅是斗爭一種形態(tài)，矛盾的同一性或統(tǒng)一性是更為普遍的形態(tài)。

 

所以，我們不能形而上學(xué)地認(rèn)為世間的事物是有你沒我、你死我活、非白即黑，更普遍的形態(tài)是你中有我、我中有你，你活我也活，黑中見白、白中有黑；在一定條件下黑白可能互相轉(zhuǎn)化，黑可能變白，白亦可變黑。所以，在認(rèn)識事物中，那種極端的觀點，絕對化的觀點，一成不變的觀點都是不正確的。

 

任正非是深諳唯物辯證法的高手，他借用“灰度”一詞教育干部和員工不要走極端，成為華為管理哲學(xué)中的精華之一。

 

華為始終用“灰度”的思想指導(dǎo)各項實踐。比如，公司設(shè)計自身所有制，正確處理本土化和國際化，如何正確對待客戶、競爭對手、供應(yīng)商，內(nèi)部管理上正確處理質(zhì)量與成本、拿合同與保進度，處理守成與創(chuàng)新，處理員工身份，處理人事制度變革，等等，都堅持了“灰度”的思想。實踐證明，“灰度”思想是指導(dǎo)華為公司實踐取得成功的重要“法寶”。