中集學院院長張衛紅解讀領導力:一個好的領導到底什么樣?
2015-09-16 10:17:49 來源: 點擊:
領導力是過程和結果的結合
張衛紅:對于領導力,一千人會有一千個定義。美國當代杰出組織理論、領導理論大師沃倫.班尼斯(Warren Bennis)說:“領導力就像美,它難以定義,但當你看到時,你就知道。”盡管領導力沒有一個固定的標準,但是它可以被感知。不妨想象一下,你愿意追隨什么樣的領導?一個被員工追隨、能讓團隊以最好的狀態創造出最大價值的領導背后體現的就是領導力。
關于領導力的定義有很多不同的流派。我個人會傾向于認為,領導力是過程和結果的結合:領導者既要有能夠激發他人的行為, 還要有看得見的業績結果。
領導力是否就是領導的能力?只需回答這個問題:有的領導,有些方面很有能力,比如專業技術能力,公共關系能力等等,但是否真的有激發他人能量、通過團隊來實現業績結果的能力呢?不一定。
張衛紅:首先源于整個世界外部環境的變化。我們正處在一個“VUCA”的時代,VUCA意指volatility(易變性),uncertainty(不確定性),complexity(復雜性),ambiguity(模糊性)。很多曾經輝煌的企業都在很短的時間走向衰敗,比如諾基亞、柯達、摩托羅拉等。如何在這樣一個巨變的時代生存和發展,領導力變得越來越重要。因為好的領導者能夠把人調動起來,能夠把追隨者轉變成領導者,又把領導者轉變成變革者。只有這樣,企業才能有效應對紛繁復雜的外部環境變化。
其次是中集實現戰略目標的需要。未來中集要成為一個千億級企業,這對自身的組織能力提出了很高的要求。根據麥肯錫對“組織健康”的研究,那些愿意在領導力發展上投入資源的公司(包括預算、高管的時間等),其成長性是那些不夠重視領導力發展的公司的幾倍。從這個角度,領導力的發展也是非常必要的。
最后是源于中集的現狀。中集經過30多年的發展,如何與時俱進,有效激發新生代員工的能量和潛力,在傳承中集的成功經驗的同時融合新的思維方式,共創一個有活力的中集?這些都是需要靠領導力解決的問題。
好的領導要能激活團隊的能量
張衛紅:麥伯良總裁對領導力發展非常重視,多次在各種會議上強調領導力發展的重要性。中集對領導干部的考核主要從業績和領導力兩個維度,我想這也是麥總所提出的“能者”和“庸者”的評判標準。業績結果雖然很重要,但決不能忽略了對領導過程的考量。有一些領導短期業績做的很好,但卻忽略了對組織和人才的發展,沒有有效激發出團隊的創造力,這從長遠來看是充滿危機的。盲目追求短期結果是透支未來的行為。既關注結果,也關注過程;既關注事,也關注人;既注重短期績效,也關注未來發展,我想,這才是真正的“能者”。
張衛紅:中集在過去的快速發展過程中,缺乏對領導力的關注和投入。很多企業總經理可以說是“自學成才”,成長的過程中沒有人教他們怎么做領導,加之業績考核的壓力,逐步形成了關注結果大過關注過程、關注事大過關注人的管理風格;同時,大企業往往缺乏上下級之間開誠布公的溝通文化與反饋機制。這使得管理者無法看到自身領導力的盲區,在中國的很多大企業中普遍存在。
好在現狀不代表未來,這恰恰讓我們看到了領導力發展的巨大空間。
“一個好的領導應該是什么樣?”,我想每個人都有自己的答案。在我看來,一個好領導應該把團隊激活,賦能于人,使下屬能夠充分發揮主觀能動性、釋放潛力,實現自我驅動。
艾森豪威爾曾做過一個很有意思的比喻:一根軟軟的繩子,如果你去推它,是很難推動的;如果你拉它,效果截然相反。好的領導也是如此。不要只是推動員工被動去做,而是要引領他們,讓他們自發跟隨。
當然,面對不同的歷史階段、不同的情境,不同的主體,優秀的管理者展現的領導力的側重點是不同的,需要因時、因人、因事制宜。
領導力發展需要體系的支撐
張衛紅:721法則本質上說的是,領導力的發展70%靠行動學習,即輪崗、挑戰性任務等各種歷練,20%靠人際學習,10%靠正式學習。721法則在很多企業落不了地,主要還是人才發展的體系缺失。
人才發展是“選育用留”的循環,完成這個循環,需要建設一個完整的體系,并投入資源保證體系運作順暢。而大多數企業的領導力發展,還處在單個項目甚至是課程堆砌的階段。到了需要采用歷練、輪崗等非常有效的發展方式時,受制于組織架構、人員調配、企業利益的分配,沒辦法實際操作。另外一個落不了地的原因,是上司未能在過程中扮演好教練的角色,圍繞關鍵領導力行為,給予學員必要的輔導與反饋。
張衛紅:學院作為專業的學習機構,在領導力發展項目中可以幫助板塊設計領導力發展整體方案,并在實施過程中提供學習技術及學習資源。比如,我們可以引入行動學習技術,幫助確定挑戰性任務及課題,并提供相關工具與方法,使歷練更加有效。
當然,羅馬不是一天建成的,不能等到所有問題都解決了再去發展領導力。我們需要與板塊精誠合作,共同努力,不斷探索更加有效的領導力發展手段。
張衛紅:領導力的提升源于自我認知,也就是要自己意識到差距,有緊迫感,才能去通過學習來發展。如果自我的認識是不足的或者是片面,很難喚醒發展的動力。所以領導者需要通過一些正式或非正式的途徑,獲得他人反饋,了解自身的盲區和問題。最重要的兩個反饋途徑是上司和下屬。上級的反饋,就像是一面鏡子,能幫助看到差距,這對改變自我認知、明確發展方向和發展重點非常重要。
從某種角度來講,來自下屬的反饋更重要,因為下屬是管理者領導力水平的直接受益者。需要在組織內內營造平等開放的溝通氛圍,確保說真話不會受到排擠和懲罰。
中集學院從成立之初便建立了開誠布公的溝通原則,鼓勵每個員工直接給上司反饋,不背后議論,同時規定每個管理者需要定期向下屬征詢領導力方面的改進建議。幾年下來,不僅形成了開放的溝通文化,塑造了良好的組織氛圍,還推動了每一位管理者領導力的提升。
主動適應讓職業生涯走的更遠
張衛紅:星座的科學性有待考證,我對這個沒有研究。但我愿意從另外一個角度來思考這個問題:不要讓血型、星座等這些與身俱來的東西,成為拒絕改變的理由。比如,有的人會說:我是處女座,所以我就是有這樣的特質啊!言下之意, “我是無法改變的,你們要適應我。” 我相信領導力是可以培養的,應該把關注點放在自身可以改變的部分。(PS:本文不對任何星座構成歧視)
張衛紅:正如前面所說,領導力是動態的、發展的,沒有最好,只有最適合。領導風格亦是如此。每個領導者都需要根據不同的情境及不同的對象靈活切換,不可能永遠只堅持一種領導風格。
火燒眉毛的情況下你能做和諧型領導嗎?面對充滿不確定性的創新任務時, 能做命令型領導嗎?……領導風格也要因時因地因人而異。如果一個領導,只等著員工來適應他,那么最后可能員工都棄他而去了。
從員工的角度而言,如果你了解自己領導的風格,主動去適應,找到與領導更容易相處的方式,相信一定會合作得更愉快。
我想特別強調的是,在這個“VUCA”的時代,無論領導者還是下屬,都要想辦法主動去適應。主動適應將能讓你爭取到更多的機會,讓你比別人走得更遠。
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