騰訊對決阿里:新零售圈地大戰激戰正酣,用戶補貼大戰何時打響?
2018-02-26 13:29:03 來源: 點擊:
日前,步步高商業連鎖股份有限公司(簡稱“步步高”)對外公告稱,步步高與騰訊、京東就智慧零售等簽署戰略合作框架協議,向騰訊轉讓6%股份,向京東邦能轉讓公司5%股份,與騰訊、京東探索合資公司或其他資本合作方式,股票復牌。
這已經是短短一個月內,第二起公布的傳統零售被入股案例。
2月11日,北京居然之家投資控股集團有限公司(下稱“居然之家”)與阿里巴巴共同宣布,阿里巴巴以及關聯投資方中信和泰康向居然之家投資54.53億元,持有其15%的股份。雙方將運用各自優勢,在家居領域開啟新零售的全新時代。
從家電到百貨,從生鮮到家居,從家樂福、沃爾瑪到永輝、居然之家,消費者或用戶線下購物場景中業態,還剩多少處于尚未被阿里或京東“染指”的對象或地盤?
新零售爭奪戰:騰訊系、阿里系圈地正酣,國美、蘇寧坐壁上觀
阿里、京東等電商巨頭與傳統零售的合作探索,最早可追溯至2014年。
2014年3月31日,阿里巴巴與銀泰商業共同宣布,阿里巴巴以53.7億元港幣對銀泰商業進行戰略投資。當時,雙方號稱將打通線上線下的未來商業基礎設施體系。
可以說,這場以“新零售”為名的線下零售融合圈地大戰,最早是由阿里發起的。
2015年8月,京東牽手永輝超市,京東合計出資42.35億元,占永輝超市發行完成后股本的10%。
2016年之前,阿里先后與銀泰、蘇寧達成全面合作,京東與永輝超市的合作,形式或以交叉入股,或以聯合投資,其結果就是將線下銷售業態搬至線上,品類互補效應顯著。
2016年之后,阿里、京東加大線下零售業態的合作,則有了很強的“圈地”意味。
2016年至今,阿里又斥資數百億控股或入股了包括高鑫零售(歐尚、大潤發)、聯華超市、三江購物、盒馬生鮮、居然之家等在內多家零售企業。而騰訊聯手京東,則持續加大與永輝超市、超級物種、家樂福、萬達商業、沃爾瑪等零售企業的股權及業務合作力度。
而對于類似國美、蘇寧等以傳統零售起步的綜合零售企業,則在這一輪新零售圈地爭奪戰,以“坐壁上觀”為主,更加注重自有在線業務與線下業務的整合。
其中,蘇寧還減持了不少阿里股份變現注入自有綜合業態。
技術試驗田:阿里、京東表面上在圈地,實質是為新技術找落腳點
不論是騰訊、京東,還是阿里,基于自身在在線電商的技術積累,正在探索包括無人超市、無人便利店等在內的各種全新零售業態。
在這種新零售業態中,線下店面還需要,駐店人員短期也需要,但是,購物體驗和方式,將會發生巨大的變化。
此外,在后臺層面會員管理、結算支付以及商品管理都有全新的技術解決方案。
以此番步步高與騰訊、京東的合作方案為例,騰訊、京東除去賦能步步高線上銷售能力外,更重要的是,三方將共同探索圖像識別、人工智能及其他前沿技術在線下業態的應用。
其中,對步步高來說,有機會實現線上流量多元經營。步步高以小程序、公眾號為承載工具,建立微信內商城,作為步步高的線上主要自營電商平臺,發揮騰訊社交流量與場景優勢。同時以京東到家為主要電商平臺,發揮京東線上運營、物流履約、商品數字化能力的優勢。
而在線下業態新技術探索中,三方將探索通過掃碼購物、店內導航、智能收銀、門店SaaS系統、智慧供應鏈、無人店技術等應用場景,持續提升門店用戶體驗。京東將利用供應鏈優勢,及倉配物流全國覆蓋的觸達能力,提升步步高貨品供應鏈豐富度及履約效率。
類似的是,阿里入股高鑫零售、居然之家,除去整合線上線下客流、資金流和商品流,也有新技術試驗的考量。
目前,全國性零售業態恐怕已經被騰訊系(騰訊+京東)、阿里系瓜分差不多了,再深一步可能就是區域性或局部性零售業態了,由此可見,新零售服務、技術對決的大戰即將打響。
一方面,通過新體驗讓合作方見證新零售的魔力,另一方面,通過全國性示范合作帶動區域性或局部性零售業態主動選邊站隊。
那么,這輪服務或技術對決,雙方會拿出咋樣的補貼力度呢?
來源:搜狐科技 陳莉
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