騰訊對(duì)決阿里:新零售圈地大戰(zhàn)激戰(zhàn)正酣,用戶補(bǔ)貼大戰(zhàn)何時(shí)打響?
2018-02-26 13:29:03 來源: 點(diǎn)擊:
日前,步步高商業(yè)連鎖股份有限公司(簡稱“步步高”)對(duì)外公告稱,步步高與騰訊、京東就智慧零售等簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,向騰訊轉(zhuǎn)讓6%股份,向京東邦能轉(zhuǎn)讓公司5%股份,與騰訊、京東探索合資公司或其他資本合作方式,股票復(fù)牌。
這已經(jīng)是短短一個(gè)月內(nèi),第二起公布的傳統(tǒng)零售被入股案例。
2月11日,北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司(下稱“居然之家”)與阿里巴巴共同宣布,阿里巴巴以及關(guān)聯(lián)投資方中信和泰康向居然之家投資54.53億元,持有其15%的股份。雙方將運(yùn)用各自優(yōu)勢,在家居領(lǐng)域開啟新零售的全新時(shí)代。
從家電到百貨,從生鮮到家居,從家樂福、沃爾瑪?shù)接垒x、居然之家,消費(fèi)者或用戶線下購物場景中業(yè)態(tài),還剩多少處于尚未被阿里或京東“染指”的對(duì)象或地盤?
新零售爭奪戰(zhàn):騰訊系、阿里系圈地正酣,國美、蘇寧坐壁上觀
阿里、京東等電商巨頭與傳統(tǒng)零售的合作探索,最早可追溯至2014年。
2014年3月31日,阿里巴巴與銀泰商業(yè)共同宣布,阿里巴巴以53.7億元港幣對(duì)銀泰商業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資。當(dāng)時(shí),雙方號(hào)稱將打通線上線下的未來商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施體系。
可以說,這場以“新零售”為名的線下零售融合圈地大戰(zhàn),最早是由阿里發(fā)起的。
2015年8月,京東牽手永輝超市,京東合計(jì)出資42.35億元,占永輝超市發(fā)行完成后股本的10%。
2016年之前,阿里先后與銀泰、蘇寧達(dá)成全面合作,京東與永輝超市的合作,形式或以交叉入股,或以聯(lián)合投資,其結(jié)果就是將線下銷售業(yè)態(tài)搬至線上,品類互補(bǔ)效應(yīng)顯著。
2016年之后,阿里、京東加大線下零售業(yè)態(tài)的合作,則有了很強(qiáng)的“圈地”意味。
2016年至今,阿里又斥資數(shù)百億控股或入股了包括高鑫零售(歐尚、大潤發(fā))、聯(lián)華超市、三江購物、盒馬生鮮、居然之家等在內(nèi)多家零售企業(yè)。而騰訊聯(lián)手京東,則持續(xù)加大與永輝超市、超級(jí)物種、家樂福、萬達(dá)商業(yè)、沃爾瑪?shù)攘闶燮髽I(yè)的股權(quán)及業(yè)務(wù)合作力度。
而對(duì)于類似國美、蘇寧等以傳統(tǒng)零售起步的綜合零售企業(yè),則在這一輪新零售圈地爭奪戰(zhàn),以“坐壁上觀”為主,更加注重自有在線業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的整合。
其中,蘇寧還減持了不少阿里股份變現(xiàn)注入自有綜合業(yè)態(tài)。
技術(shù)試驗(yàn)田:阿里、京東表面上在圈地,實(shí)質(zhì)是為新技術(shù)找落腳點(diǎn)
不論是騰訊、京東,還是阿里,基于自身在在線電商的技術(shù)積累,正在探索包括無人超市、無人便利店等在內(nèi)的各種全新零售業(yè)態(tài)。
在這種新零售業(yè)態(tài)中,線下店面還需要,駐店人員短期也需要,但是,購物體驗(yàn)和方式,將會(huì)發(fā)生巨大的變化。
此外,在后臺(tái)層面會(huì)員管理、結(jié)算支付以及商品管理都有全新的技術(shù)解決方案。
以此番步步高與騰訊、京東的合作方案為例,騰訊、京東除去賦能步步高線上銷售能力外,更重要的是,三方將共同探索圖像識(shí)別、人工智能及其他前沿技術(shù)在線下業(yè)態(tài)的應(yīng)用。
其中,對(duì)步步高來說,有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)線上流量多元經(jīng)營。步步高以小程序、公眾號(hào)為承載工具,建立微信內(nèi)商城,作為步步高的線上主要自營電商平臺(tái),發(fā)揮騰訊社交流量與場景優(yōu)勢。同時(shí)以京東到家為主要電商平臺(tái),發(fā)揮京東線上運(yùn)營、物流履約、商品數(shù)字化能力的優(yōu)勢。
而在線下業(yè)態(tài)新技術(shù)探索中,三方將探索通過掃碼購物、店內(nèi)導(dǎo)航、智能收銀、門店SaaS系統(tǒng)、智慧供應(yīng)鏈、無人店技術(shù)等應(yīng)用場景,持續(xù)提升門店用戶體驗(yàn)。京東將利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢,及倉配物流全國覆蓋的觸達(dá)能力,提升步步高貨品供應(yīng)鏈豐富度及履約效率。
類似的是,阿里入股高鑫零售、居然之家,除去整合線上線下客流、資金流和商品流,也有新技術(shù)試驗(yàn)的考量。
目前,全國性零售業(yè)態(tài)恐怕已經(jīng)被騰訊系(騰訊+京東)、阿里系瓜分差不多了,再深一步可能就是區(qū)域性或局部性零售業(yè)態(tài)了,由此可見,新零售服務(wù)、技術(shù)對(duì)決的大戰(zhàn)即將打響。
一方面,通過新體驗(yàn)讓合作方見證新零售的魔力,另一方面,通過全國性示范合作帶動(dòng)區(qū)域性或局部性零售業(yè)態(tài)主動(dòng)選邊站隊(duì)。
那么,這輪服務(wù)或技術(shù)對(duì)決,雙方會(huì)拿出咋樣的補(bǔ)貼力度呢?
來源:搜狐科技 陳莉
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