楊健騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊研究院總顧問編者按：最近，以ChatGPT為代表的人工智能創(chuàng)新引發(fā)了非常高的關(guān)注，其在應(yīng)用層面的普及化、大眾化，或預(yù)示著該領(lǐng)域的發(fā)展，正在進(jìn)入一個臨界點(diǎn)。從科技行業(yè)過往的發(fā)展來看，
編者按：最近，以ChatGPT為代表的人工智能創(chuàng)新引發(fā)了非常高的關(guān)注，其在應(yīng)用層面的普及化、大眾化，或預(yù)示著該領(lǐng)域的發(fā)展，正在進(jìn)入一個臨界點(diǎn)。
從科技行業(yè)過往的發(fā)展來看，每一個爆款應(yīng)用或者說殺手級應(yīng)用的出現(xiàn)，都不會是單一案例，而往往是新一波創(chuàng)新浪潮到來的信號。
自移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成熟以來，科技行業(yè)一直在尋求擁抱下一步科技創(chuàng)新浪潮的入口，從區(qū)塊鏈、元宇宙、Web3，再到當(dāng)前的人工智能創(chuàng)新。
這些在各個細(xì)分領(lǐng)域的探索，不管進(jìn)展到何種程度，或都會在將來某一時刻產(chǎn)生交集，從而形成爆發(fā)式的技術(shù)創(chuàng)新浪潮。
本文摘自騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊研究院總顧問楊健為新書《未來?xiàng)⒌亍纷珜懙耐扑]序言，分享了他對創(chuàng)新的一些觀察和思考：
當(dāng)前，以人工智能、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)為代表的新技術(shù)正催生新一波數(shù)字化浪潮。對真實(shí)、在場、沉浸和智能化的追求，成為新的數(shù)字化方向。基于智能化驅(qū)動的物理與數(shù)字世界的融合，將激發(fā)更多的創(chuàng)新與應(yīng)用場景。新一輪科技變革將帶來哪些影響？我們該如何擁抱這一創(chuàng)新機(jī)遇？
科技行業(yè)既是科技變革的受益者，也是創(chuàng)新風(fēng)險的首當(dāng)其沖者。談到科技創(chuàng)新的影響，我們總是驚嘆于這個領(lǐng)域的快速變化和爆發(fā)式增長。當(dāng)今市場上那些我們耳熟能詳?shù)目萍脊荆荚趧?chuàng)新大潮到來的時候，勇敢抓住了機(jī)遇、找準(zhǔn)了自己的賽道，獲得了用戶與市場的認(rèn)可，成為科技變革中的成功者、受益者。
但這些過往成功的經(jīng)驗(yàn)和積累，并不能成為他們面對新一輪競爭時的護(hù)身符。在面對新一輪科技變革的浪潮時，不管是已經(jīng)成功的大型企業(yè)，還是創(chuàng)新型中小企業(yè)，大家?guī)缀醵家獜牧汩_始，回到同一起跑線上。
所以，科技變革到來之際，也往往是行業(yè)格局變動最激烈之時，一旦跟不上變革的節(jié)奏，不僅是面臨被超越甚至?xí)斜惶蕴娘L(fēng)險。在面對新的科技變革浪潮時，不管是初創(chuàng)公司，還是行業(yè)領(lǐng)軍者，都是0和1的選擇。一旦錯過了機(jī)遇，受影響的往往不只是市場份額，而是生與死的考驗(yàn)。這既是科技行業(yè)競爭的殘酷之處，也是其魅力所在。
新一輪科技變革所形成的創(chuàng)新生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈布局，其影響遠(yuǎn)超過產(chǎn)品或企業(yè)本身。在變革中，大家更容易關(guān)注那些聚光燈下的明星產(chǎn)品或企業(yè)，而忽視由其所帶動構(gòu)建的創(chuàng)新生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈布局。像大家比較熟悉的手機(jī)產(chǎn)業(yè)，在從功能機(jī)到智能機(jī)的演進(jìn)中，出現(xiàn)了一批能夠躋身行業(yè)前列的中國品牌，成為中國制造的最新代表。這些企業(yè)和品牌的成功，既有自身在產(chǎn)品、管理上的創(chuàng)新，也離不開背后創(chuàng)新生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈集群的支撐。甚至在孵化面向未來的新一代技術(shù)時，這些創(chuàng)新生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈往往會發(fā)揮著更大的作用。
和制造業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新生態(tài)涉及的主體更廣、產(chǎn)業(yè)更多、生態(tài)結(jié)構(gòu)也更為復(fù)雜。以其帶動的就業(yè)結(jié)構(gòu)變化為例，根據(jù)中國勞動和社會保障科學(xué)研究院發(fā)布的《數(shù)字生態(tài)就業(yè)創(chuàng)業(yè)報告》，2021年僅微信生態(tài)衍生的就業(yè)機(jī)會就達(dá)到4168萬個，圍繞微信小程序所產(chǎn)生的開發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營等就業(yè)機(jī)會超過839萬個。很多思維活躍、追求自由發(fā)展的年輕人，在數(shù)字生態(tài)中憑借一技之長，為廣大用戶提供充滿個性的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
手機(jī)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)是大家感知比較明顯的的兩個領(lǐng)域，其實(shí)在包括人工智能、量子計(jì)算、機(jī)器人等領(lǐng)域的創(chuàng)新，創(chuàng)新生態(tài)和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈所發(fā)揮的支撐作用會更強(qiáng)，只是這些領(lǐng)域和我們?nèi)粘５纳钕鄬Ρ容^遠(yuǎn)，大家的感知沒有那么明顯。
從社會層面看，科技生產(chǎn)力變革帶來的生產(chǎn)方式變化，將會改變區(qū)域與社會競爭力的格局。在談到科技變革的影響時，我們經(jīng)常會引用微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨的一個觀點(diǎn)，那就是人們往往高估技術(shù)創(chuàng)新的短期變革，而低估其帶來的長期影響。其中的原因或許是短期變革更為顯著、耀眼，而長期影響往往是潛移默化。
如果我們?nèi)セ仡櫣I(yè)革命以來的世界經(jīng)濟(jì)中心變遷，會發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象，從最早的英國，到隨后的法國、德國、美國，幾乎每次變遷都會伴隨著科技創(chuàng)新的突破。正在進(jìn)行中的第三次信息革命，重構(gòu)了信息獲取、商品交易、服務(wù)提供等日常的生產(chǎn)和生活方式，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為快速的國家之一，中國也成為數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新的重要參與者和受益者。面對新一輪科技變革，智能化、平臺化、生態(tài)化成為生產(chǎn)組織的重要特征，富有創(chuàng)意的工作成為未來重要的生產(chǎn)方式。
而要想把這種短期的變革機(jī)遇轉(zhuǎn)化為長期的區(qū)域與社會優(yōu)勢，需要充分發(fā)揮來自企業(yè)界、科技界、政府機(jī)構(gòu)等多方的力量，形成支撐科技創(chuàng)新的“創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈”。一方面，充分發(fā)揮企業(yè)作為創(chuàng)新主體的積極性、能動性，堅(jiān)持面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場、面向人的生命健康，構(gòu)建可持續(xù)的創(chuàng)新體系，將科技創(chuàng)新融入產(chǎn)品和服務(wù)之中，形成不斷突破的創(chuàng)新生態(tài)，將科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)。
另一方面，從國家或區(qū)域的視角，面對如此密集的科技創(chuàng)新期，要不斷完善科技創(chuàng)新支撐體系，培育創(chuàng)新文化，形成具有全球競爭力的開放創(chuàng)新生態(tài)。只有在這些方面不斷取得突破，我們的創(chuàng)新才能既解決當(dāng)下的短板問題，又面向基礎(chǔ)領(lǐng)域、新興領(lǐng)域、交叉領(lǐng)域提前布局。
期待由研究院編著的這本新書，能夠?qū)Υ蠹依迩逍乱惠喛萍紕?chuàng)新脈絡(luò)、抓住新一輪科技創(chuàng)新機(jī)遇有所幫助。但愿這些內(nèi)容讓科技行業(yè)之外的從業(yè)者，也能有所收獲。
楊健 騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊研究院總顧問
