海爾在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代探索首創(chuàng)的人單合一管理模式，以其對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)典模式的顛覆性創(chuàng)新，引起國際管理界的高度關(guān)注和認(rèn)可。

哈佛大學(xué)商學(xué)院在3年內(nèi)兩次把人單合一模式的創(chuàng)新案例引入MBA課堂，寫入哈佛案例教材。人單合一模式也被哥倫比亞大學(xué)案例研究專家稱為繼福特模式、豐田模式之后，工業(yè)管理領(lǐng)域的第三次革命。

但同時(shí)，也有許多學(xué)者和企業(yè)家到海爾調(diào)研交流后認(rèn)為，人單合一模式很難被復(fù)制。有的企業(yè)干脆直接索要海爾的管理表格，希望拿回去直接使用。

張瑞敏多次遇到這種現(xiàn)象，于是，他思考后提出上述結(jié)論，一種創(chuàng)新的管理模式，就應(yīng)該做到永遠(yuǎn)可以被模仿，但無法被復(fù)制。因?yàn)楣芾砟Ｊ绞且粋�(gè)系統(tǒng)的體系，包含理念、制度、方法、模型等，局部可以模仿，但整體不可能復(fù)制。

對(duì)人單合一模式而言更是如此，人單合一模式不同于傳統(tǒng)的管理模式，傳統(tǒng)模式時(shí)靜態(tài)的、封閉的、自上而下的，而人單合一模式卻是持續(xù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的、攸關(guān)各方共創(chuàng)的活的模式。

目前，人單合一模式在美國通用電氣家電、意大利坎蒂（Candy）公司、日本三洋等并購企業(yè)中得到較好復(fù)制。

這是因?yàn)椋�在這些企業(yè)中，首先解決了對(duì)企業(yè)宗旨的顛覆，即從傳統(tǒng)經(jīng)典模式的“股東價(jià)值第一”顛覆為“人的價(jià)值第一”。

人的價(jià)值第一，是人單合一模式的前提，對(duì)內(nèi)的“人”從執(zhí)行者員工變成自主人創(chuàng)客，對(duì)外的“單”從匿名顧客變成終身用戶，“合一”，即創(chuàng)客彰顯的價(jià)值與其創(chuàng)造的終身用戶的價(jià)值的大小合一。