張老師
曾服務于德國博世西門子，澳大利亞 Futuristic，美國 A.O.史密斯公司等多家國際知名跨國企業。
擁有十多年外資企業人力資源管理、員工培訓與發展管理經驗，致力于領導力領域的探究，通過與美國著名領導力咨詢機構的合作和項目引進，為中國的管理者尋找領導力發展和提升的有效方法。
作為麥斯頓領導力的發起者之一，張老師參與了“行為領導力”核心理念的創新和完善，并基于這個理論發展了領導勝任力模型和領導行為改善方法論（ACP）。
結合多年外企管理者發展的經驗，張老師和他的團隊針對各層級的管理者定制開發了相應的領導力培訓課程和輔導項目，并獲得企業客戶的高度的認可。


《用心領導》
■授課對象：
• 企業管理人員、團隊領導者，實現從個人貢獻者向管理者的轉型
■課程特色：
• 幫助領導者實現角色認知、觀念更新的互動體驗式學習項目，課程通過大量角色扮演、模擬練習，使學員充分理解領導力核心概念，并幫助學員將所學的技能應用于工作實踐中。
■課程目標：
• 完成從管理到領導的意識轉變
• 完善自我認知，了解自身優劣勢
• 提升打造高效團隊的能力
• 建立領導者的責任心態
• 掌握管理及發展下屬的方法
■課程大綱：以下標準版大綱僅供參照，課程模塊會結合實際需求做調整。
DAY 1
♦ 暖場活動
通過全體學員參與暖場活動“我最新的好朋友”，建立參與、分享的課堂氛圍。
♦ 管理者的角色認知
作為經理人，需要認識組織內外部正面臨的機會和挑戰，以及自身的角色定位。
♦ 用心領導模型
用心領導模型告訴我們員工對領導者內心的期待，高效的領導者需要學會用自身行為滿足員工內心的需求。
♦ 重新認識自己的領導風格
運用測評工具和他人反饋了解自己的領導風格，以及這種風格的優勢與潛在的不足，從而在人際互動過程中學會體察他人的壓力與顧慮，更好地與不同性格的同事合作。
♦ 高效執行原則
執行力的體現在于達成企業最重要的目標，通過學習并建立高效執行的四原則，幫助學員改變個人領導行為，提升團隊工作效率。
DAY 2
♦ 領導者的溝通技巧
管理者必須是有效溝通者，通過錄像案例研討，學習如何有效運用直接與間接的溝通方式。
♦ 一對一管理——咨詢
面對下屬提出的問題與困惑，學習如何成為授人以漁的領導者。
♦ 一對一管理——輔導
通過案例和練習，幫助領導者掌握員工輔導工作的標準流程。
♦ 領導者承擔責任
工作中的失誤在所難免，而劃分責任卻空耗了大量的時間和精力，本課程討論如何擺脫這種困境。
♦ 一對一管理——告誡
當員工有必須要糾正不能放過的行為時，領導者必須挺身而出進行告誡，這是一種十分挑戰的管理活動，也是領導者最難以把控的技能。
♦ 給予賞識
每個人都有自身的偉大之處，領導者需要有發現和賞識他人優勢的眼界和心胸。

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