小米市場洞察與營銷創新

參訓人員：
產品、營銷、品牌模塊相關骨干；
需求內容梳理
1、互聯網思維的本質——用戶體驗
2、口碑為王的互聯網策略
3、如何讓每個用戶獲得尊重感
4、以用戶思維做產品
     如何高效率洞察用戶痛點-計算器、二維碼、手機分身、指南針
     如何讓用戶激勵團隊-爆米花獎、金米兔
     如何讓用戶主動代言，制造用戶裂變？
     如何判斷產品核心賣點：真需求，偽需求，高端需求
     不同定位的品牌及品類產品的邊界劃分（價格段區隔、用戶區隔等維度）
5、用戶洞察：從營銷、產品、服務等維度了解消費者需求
6、用新媒體鏈接顧客粘性
     讓高管給每個顧客介紹新品-小米MAX
     洞察人性的新品預熱方法
     利用明星引爆顧客嗨點的3個案例-紅米PRO、馬未都、
7、真正面對面的線下營銷
     用戶思維下的新零售探索-小學生的小米機房
     家人/家宴，怎么請用戶吃國宴？
     不做營銷勝似營銷，小米的爆米花與橙色跑
8、品牌議價能力提升，高端產品如何帶動中低端產品：（小米值得顧家借鑒等地方，可以把小米5年經歷下來的經驗，以及要躲避的坑分享一下，包含線下新零售方面的）
9、CRM會員管理、粉絲營銷、會員變現等
10、標準之上的非標準服務怎么做？
     到小米撩妹-客服神回復的案例
     店慶=生日part，不是店而是家
11、克制貪婪，本分的頂層設計
a、【理論】互聯網七字訣-參與感
b、【案例】MIUI 橙色星期5，爆米花獎項
c、【演示】MIUI經典功能-計算器、二維碼、手機分身、指南針
d、【產品】小米手機、電視、筆記本、小愛同學 在產品上如何與顧客交朋友介紹
e、【視頻】爆米花、橙色跑、小米家宴、感恩季手寫明星片-活動上如何與顧客交朋友
f、【案例】小米MAX1H5活動-聯合創始人給你講產品
g、【視頻】怕雞毛-去探索