欧洲人成在线免费,99精品在免费线视频,亚洲一区二区三区久久精品,羞羞视频免费网站日本

馬化騰:產品為先,上心入定


2023-11-15 11:50:08   來源:   點擊:
2021年,我們第一次嘗試做一本騰訊年刊,以年為單位,記錄騰訊的成長和重要變化。之后,就有了《三觀》《選擇》《我們》,直到今年的《一線》。騰訊在今年發布了新的管理理念:讓狀態最好的人上場。而今年的年刊
 
2021年,我們第一次嘗試做一本騰訊年刊,以年為單位,記錄騰訊的成長和重要變化。之后,就有了《三觀》《選擇》《我們》,直到今年的《一線》。
騰訊在今年發布了新的管理理念:讓狀態最好的人上場。而今年的年刊,是一次尋找和追問:在一線,在真實的賽場,追尋“最好的狀態”。
這里記錄了13支團隊的故事。他們接觸的另一面,有的在欠發達鄉村,有的在都市圈邊緣的工業區,有時是寸土寸金的CBD,有時是地球另一邊。
制造業車間的機器轟鳴,村莊里唇槍舌劍的爭吵,寂靜之中的一句“我有一個想法”,會議室里的相互挑戰,機場的廣播和窗外起降的飛機,東北零下四十度的極寒……在一線,我們的同學們不常談論夢想,他們雙手沾泥,在實現我們和他們的夢想。
這13支團隊,只是我們數萬騰訊人上班路上的一個切片,每一個切片,每一個團隊都是不同顏色的光,他們匯聚在一起,就成了我們的“One Tencent”。
今天分享的,是Pony為2023年騰訊年刊《一線》所做的序言。在Pony眼中,騰訊人狀態最好的時候,“就是投入、專注在產品這件事情上的時候。”

今年是騰訊成立的第25年,我們發布了新的管理理念:讓狀態最好的人上場。在討論新的理念時,小龍提了一個問題:什么是狀態好?
狀態好可以有很多理解。以我的觀察,我們狀態最好的時候就是在投入、專注在產品這件事情上的時候。騰訊從創辦以來,一直在做互聯網的產品,產品為先、用戶為本,這是寫在騰訊基因里的文化。
作為現代社會的基本組件之一,產品是將新的技術變成普遍應用的橋梁。好的產品能夠嵌入并改善我們的工作生活,使用的人越多,帶來的改變就越大,影響越深遠,這是產品的價值所在。
當你真正對產品、業務足夠上心的時候,會專注去思考,沉浸其中,達到一種“入定”的狀態。在這種狀態下,自然而然會產生很多想法,想要去嘗試,很多價值就在實現想法的過程中被創造出來。
做好產品,最重要的是上心。上心,我們才能體會用戶的真實感受,才能看到本質,判斷出什么是用戶最關注、真正對用戶有價值的核心功能;才能從核心能力延展開,把產品做到極致。這個過程里投入的關注度不同,結果就很不一樣。如果激情不夠,做出來的產品就比較平庸。從微信的發展過程,我們更堅定了產品和產品的價值是第一位的。微信最核心的價值是實現了即時連接,首先是人與人的信息連接,在這個基礎上,我們逐漸擴展到人與物、人與服務,于是我們有了朋友圈,有了小程序,有了視頻號。
在實現這些想法、不斷追求的過程中,我們幫助用戶解決了真正的痛點,贏得了用戶的心,最后形成了自己獨特的優勢。我們的技術和實力因此不斷提升。
上心,也意味著我們要死摳細節,從細節中舉一反三,發現真問題。不要輕視每一個小問題、每一個細節,量變終會引起質變。很多問題看起來很小,可能就導航欄、產品頁中的一個字體,但背后隱藏著大問題。
從細節出發,最關鍵的,是在解決小問題的過程中去思考、發現和解決大問題:每個問題意味著什么?背后有什么原理?如何發生?
在騰訊,我們的管理者不能只是安排別人去解決產品問題,一定要成為自研產品的使用者,經常用,天天用。一定要有一部分精力在產品問題上,扎到根里去思考,這樣,最終會比解決一個bug收獲更多。這要變成我們的習慣和本能。
還有很容易被忽略的一點,是對資源使用的克制。產品沒有真正做好之前,不要濫用平臺和其他資源。產品能夠立住,核心是能否真正為用戶創造價值。
如果核心能力、產品價值沒有做透,通過平臺的推薦和營銷手段把用戶招攬過來,只會讓用戶失望,事后要花更多的精力彌補,得不償失。所以當用戶沒有自動在增長的時候,盡量不要打擾用戶。亂加資源、拉營銷相當于給產品加了濾鏡,看不出原貌。最好是在原生態的情況下,找準方向點再發力。
所有這些,都需要我們從上到下,把心思放在產品里,到一線去,專注在產品和業務中,發現不足,創造驚喜。
只有在一線,你才有機會看到產品和業務的細節,聽到用戶真實的反饋,了解真情況,發現真問題;也只有在一線,你才能最清楚地知道,當下用什么方式、方法去解決問題是最適合的。
互聯網的產品不斷更新迭代,隨著技術的進步,產品的架構也越來越復雜,但產品是最誠實的,它會忠實地記錄和呈現我們在其中投入的心血和智慧。內網上有老鵝批評說,剛來公司時經常收到部門管理者對產品的反饋,近些年少了。這是值得我們警醒的現象。
在騰訊,一直以來,我們提倡運營式的管理,就是把自己當做產品的第一用戶。我們不需要那些不關注自己產品的人,如果連自己的產品都不用,每天坐在辦公室里,是不會有新的方案、新的想法的。
 
在今年的年刊里,企業文化團隊在13支一線團隊蹲點觀察,這些團隊覆蓋了不同業務線、不同產品、不同部門,他們在工作日常里呈現的堅持、專注、上心、入定,就是我們騰訊人最好的樣子。
 
產品是騰訊發展的根本——不管ToC,還是ToB,ToS,內核都是價值導向,產品為先。希望我們每個人都把精力投入在真正要做的事情上,把產品做深、做透,在管理上用debug的精神死磕細節,為用戶、行業、社會持續地創造價值。

 

上一篇:高效管理必備:基層、中層、高層管理的三板斧
下一篇:博石教育與《北大創新評論》啟動標桿學習創新案例庫建設計劃

對標考察
考察研學聯系方式/參觀預約申請
    • 聯系電話:010-52463211
    • 聯系手機:13661395399
    • 聯系人:萬斌老師