金融業務數字化運營實踐

課程概述

結合螞蟻金融業務深耕10年的業務專家實踐經歷，了解螞蟻金融理財業務發展結果背后，有效助推業務迭代的主要原因。通過業務一線親歷者實在的實踐案例，了解螞蟻業務團隊數字化運營能力如何從0到1搭建成型。基于金融機構當前的業務及組織能力特點，提供有助于金融機構在業務數字化轉型中可借鑒參考的觀點分享。

課程收益

了解螞蟻金融理財業務發展結果背后，有效助推業務迭代的主要原因。
了解螞蟻業務團隊數字化運營能力如何從0到1搭建成型。
獲的金融機構業務數字化轉型啟發式觀點/建議

課程大綱

螞蟻金服金融理財業務發展進程
金融理財業務的運營探索
1)“人傻錢多”的粗放運營
2) 關鍵路徑環節的精耕細作
3) 滿足用戶需求的產品迭代
4) 品牌化/平臺化的整合營銷
 數字化運營能力的迭代升級
1）從粗放式營銷活動到產品流程運營
2）從經驗論到依賴數據的運營策劃
3）從粗顆粒度的業務結果報表到匹配業務策略的數據看板
4）從事后看結果到過程中依賴數據做策略調整
 組織協同的迭代
1）運營崗位不斷細分
2）運營與產品團隊的協同
3）運營與數據團隊的協同