時間

主題內容

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第一天：全天報到，入住酒店

09:30-10:10

京東標桿學習行前引導

京東參訪學習行程介紹與京東集團概況

京東參訪學習看點，學習點

隨團顧問拋出京東參訪看點，學習點，引導大家對于京東發展之道的思考，帶著問題走進京東參訪。

第二天：走進京東

09:30-10:10

參觀京東集團總部

1、參觀京東集團總部員工休閑、娛樂、工作會議區域

京東總部建筑主體和園林景觀構成整個園區，與外界沒有一道大門阻隔，這象征了互聯網的開放、包容與自由。相比于外部的恢弘大氣，大廈的內部設計顯得更加靈動。在設施服務方面，集辦公、休閑、學習、娛樂、生活于一體，隨處可見的創意和貼心，正是京東想要傳遞出來的簡單、快樂、激情的工作理念。

2、參觀介紹京東自提貨柜

京東為了增強消費者的網購體驗，同時解決最后一公里的成本問題，推出了自提貨柜，通過需求模式創新，節約相當一部分配送成本并提高配送效率

3、參觀介紹京東總部O2O示范點--“京東到家”

“京東到家”是在2015年由京東設立的O2O項目,其目的在于搶占生活服務O2O市場。提供的服務項目包括3公里范圍內生鮮、超市產品、鮮花、外賣送餐等。

10:10-11:40

主題交流：京東突破創新-解讀京東互聯網商業模式

1、中國電子商務發展趨勢分析

2、解讀京東發展歷程及2018年最新的戰略規劃

3、京東核心競爭力分析

4、京東互聯網商業模式 “生態圈”的構建

12:00-13:30

午餐及休息

13:30-16:30

主題交流：走進京東總部探索互聯網大勢

一、京東互聯網思維

大量的獲取和保留客戶,降低行業的交易成本，提升行業交易效率

多 ：大量獲取客戶，大量賣家，大量供應商，大流量，服務更多用戶，海量商品，

快 ：快速占領市場，短期內獲取大量客戶， 快速引進品牌，加快庫存周轉，對客戶需求快速反應，快速推出新產品，快速解決客戶問題，直接收集客戶反饋，與客戶互動，

好 ：提供優質商品， 優質服務，講信譽，提供優質信息，

省 ：降低成本，減少中間環節，

二、京東電商運營及服務

1、京東集團組織架構設計

2、解讀京東商城B2C、POP開放平臺

3、京東如何運用大數據支持運營

4、電商運營創新思路—渠道下沉

5、京東電商O2O探索經驗介紹

6、電商運營關鍵環節--供應鏈的管理與優化

7、海外事業部電商運營經驗分享

8、京東是通過哪些服務提升用戶滿意度

互動交流

第三天：走進小米

09:00-09:50

小米標桿學習行前引導

隨團顧問介紹小米參訪學習行程

介紹小米集團現狀

09:50-11:00

主題分享：小米互聯網思維與成功秘訣

 小米管理之道與互聯網思維

 小米營銷創新模式

 智慧對話：高管面對面

學習收益：讓學員充分了解小米的移動互聯思維與互聯網基因，感受企業巔峰創新的思路與模式。

11:30-12:00

整體參觀小米集團

參觀小米公司文化展廳與辦公區:小米的管理模式獨特而靈活，每一層樓的功能都不一樣，完全的互聯網管理模式

參觀小米之家:現場感受小米的產品與服務

12:00-13:30

午餐及休息

13:30-16:30

主題分享：新零售模式下的全域營銷

 電商已經從商品銷售渠道變為整合營銷平臺

 在互聯網+企業，電商渠道角色新定位

 企業電商運營策略

 品牌基礎互聯網口碑塑造

 構建自媒體矩陣，打造線上傳播聲量基礎

 全域營銷，品效合一

 內容為王的電商營銷新時代

 電商企業微商體系構建整體規劃

學習結束，安全返程