360不為人知的核心秘密
標(biāo)桿學(xué)習(xí)——走進(jìn)奇虎360，將讓你從以下幾個(gè)方面了解不一樣的360，探索360不為人知的核心秘密。
一 重塑價(jià)值觀：創(chuàng)業(yè)永不止：奇虎360公司 05年9月成立，11年3月在美國(guó)紐交所成功上市，短短5年半的時(shí)間，市值100億美金，這個(gè)成績(jī)放之四海也是一個(gè)可以稱道的榮譽(yù)。但是不可忽略的是11年上市前奇虎公司員工800人，上市后，短短三年時(shí)間，公司員工暴漲至6000人，人數(shù)的暴增帶來的不只是公司規(guī)模和精兵強(qiáng)將，還有與其同生的大公司病，文化融合，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這塊地界，每個(gè)精英拉出來單練都是以一敵百，協(xié)同作戰(zhàn)，卻是最大短板。何況新進(jìn)員工中多是在百度、阿里、騰訊各大互聯(lián)網(wǎng)不同文化環(huán)境下浸泡出來的。
隊(duì)伍大了不好帶，這個(gè)時(shí)候，要么活力全開，全速全進(jìn)。要么停下腳步，整頓軍紀(jì)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)核心價(jià)值觀，磨好寶刀再砍柴。這個(gè)時(shí)候?qū)�老周是個(gè)考驗(yàn)，而老周選擇了后者。
在2014年瘋狂4月，一方面，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集體出海，大有赴美團(tuán)購(gòu)IPO的架勢(shì)。另一方面，阿里巴巴、騰訊財(cái)技通施，大舉并購(gòu)，隔天就有超過十億級(jí)別的地震級(jí)并購(gòu)，資源重組。而這個(gè)時(shí)候360默不作聲，在798的一角，像老羅微博頭像上的工匠，在小屋里默默打磨。近兩個(gè)月，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，360相繼推智鍵、隨身WIFI、兒童手環(huán)、安全路由、安全換機(jī)一系列產(chǎn)品，可謂高產(chǎn)，且每個(gè)產(chǎn)品在各細(xì)分市場(chǎng)攻城略地，戰(zhàn)績(jī)斐然。
和360多位產(chǎn)品經(jīng)理閑聊，聽到幾個(gè)笑話，加班到晚上10點(diǎn)是常有的事，原因是6點(diǎn)下班，看到大家都在埋頭拼命干活，沒好意思走，又繼續(xù)找點(diǎn)活干，一干就到10點(diǎn)多了。李彥宏在面臨搜索市場(chǎng)份額下降的危機(jī)時(shí)，強(qiáng)調(diào)狼性。而周鴻祎在外反復(fù)強(qiáng)調(diào)人性，在北辰觀察，在360內(nèi)部老周確是最強(qiáng)調(diào)狼性的，或者說360的DNA里就有流淌著狼的血液。360由老周帶頭主張批評(píng)文化，在安全路由發(fā)布會(huì)上，當(dāng)著幾百號(hào)記者媒體的面，狠挑一位負(fù)責(zé)安全路由副總裁毛病，不留一點(diǎn)情面。
二 極度的扁平化管理：
360的管理結(jié)構(gòu)極度扁平，和360的好友聊天，最常聽到的一句話就是，往上翻兩級(jí)，就是齊向東和老周。
在360內(nèi)部，周鴻祎和齊向東會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)在某一層的辦公區(qū)去觀察項(xiàng)目進(jìn)展，如有偏差，馬上找來相關(guān)副總和團(tuán)隊(duì)開議，會(huì)議一開可能就是3、4個(gè)小時(shí)。
“我從早上上班到晚上11點(diǎn)得一直說話。”齊向東說。360內(nèi)部推崇跨層級(jí)的直接溝通。假如軟件產(chǎn)品在凌晨遇到急需解決的問題，值班員工可直接撥打齊向東的手機(jī)匯報(bào)情況，而為了能時(shí)刻保持在線，老齊備了3部手機(jī)。
為避免公司科層化、官僚化，周鴻祎一改傳統(tǒng)的公司治理結(jié)構(gòu)和工作流程，采用Facebook 的“小團(tuán)隊(duì)、扁平化”管理模式。為實(shí)現(xiàn)扁平化管理，周鴻祎將360內(nèi)部的分解成大小團(tuán)隊(duì)共400余個(gè)，周鴻祎每也不停地選擇帶其中的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，把握方向，產(chǎn)品研發(fā)偏離軌道或不夠極致，老周批評(píng)不留顏面，360的員工的戰(zhàn)斗基因恐怕也是在日常工作中逐漸積累，每個(gè)員工必須內(nèi)心強(qiáng)大。
360對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的要求是專注于自己深耕的產(chǎn)品領(lǐng)域，但要快速學(xué)習(xí)，快速迭代。在360內(nèi)部有著不一樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品能否上線均由產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)自己決定。在這種局面下，360每個(gè)月更新產(chǎn)品版本達(dá)1000多個(gè)，日均更新量超過30個(gè)。就360目前規(guī)模而言，這個(gè)產(chǎn)出不是高效而是可怕。在這樣的機(jī)制下，不但提升公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，且易贏得了用戶的口碑。
三 90后小鬼當(dāng)家：
周鴻祎在13年會(huì)上講2014年要Reboot公司，讓公司保持年輕，讓所有人做沒有經(jīng)驗(yàn)沒有包袱的年輕人，要站在現(xiàn)在看未來。以90后為代表的新生代成正成為Reboot公司的一個(gè)縮影，2014年，360開始了周鴻祎的90后實(shí)驗(yàn)。
雖然沒拿到360內(nèi)部90后員工的比重，但在360，90后員工受重視程度直接讓人震驚。
產(chǎn)品經(jīng)理多為90后親自掛帥，也出不少精品，如360智鍵、360隨身WIFI。
產(chǎn)品經(jīng)理車向陽是一個(gè)不擇不扣的90后: “回望智健產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、研發(fā)到營(yíng)銷上市整個(gè)過程，最欣慰的事情是僅僅用了151天就看到一款產(chǎn)品如何從一個(gè)最初的idea結(jié)成了成熟的果實(shí)，總結(jié)這151天的歷練過程，經(jīng)驗(yàn)不足，執(zhí)行力尚淺是第一次帶項(xiàng)目的遺憾。“主動(dòng)性”“ownership”是在這151天里學(xué)到最多、體會(huì)最深的字眼。以前不習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)們噴人，現(xiàn)在只想說謝謝那些曾經(jīng)噴過我的領(lǐng)導(dǎo)，智鍵還是獲得了老周的認(rèn)可，并直面用戶。”
360智鍵目前在市場(chǎng)也是重量級(jí)的明星產(chǎn)品。
“為90后創(chuàng)造舞臺(tái)”的思想，在360儼然成為一種思潮和文化。
70后，80后老人，穩(wěn)固技術(shù)底層和提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，90后擁有無限想象和操作空間。
這種老人坐鎮(zhèn)維穩(wěn)，新人開道求新的打法讓人刮目相看。


聯(lián)想如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代抓住客戶需求做好四件大事？
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，客戶的需求前所未有的被提煉出來，因?yàn)橛辛烁�方便的溝通方法，也有了更方便進(jìn)行分析的大數(shù)據(jù)工具，企業(yè)可以針對(duì)客戶的需求變化做出靈活的決策，能夠根據(jù)用戶需求研發(fā)生產(chǎn)更適合客戶需要的新產(chǎn)品。聯(lián)想正在努力去了解到客戶需求中關(guān)鍵的東西，也就是要直接touch到最終用戶。聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁陳旭東表示：“以前，傳統(tǒng)的方式touch到客戶的效率非常低，而用互聯(lián)網(wǎng)的方式，效率非常高，效果非常好。并且，互聯(lián)網(wǎng)不僅可以幫助企業(yè)能touch到客戶，而且，甚至能讓客戶成為公司的一員，成為marketing的一員，成為研發(fā)的一員。也就是說，在聯(lián)想的理念中，客戶已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)者，也已經(jīng)成為了研發(fā)團(tuán)隊(duì)或生產(chǎn)者中的重要組成部分。”
在客戶為先的精準(zhǔn)定位下，聯(lián)想抓住機(jī)遇，保持PC優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷拓展新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展。聯(lián)想練就的“中國(guó)功夫”也體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略思維上。聯(lián)想認(rèn)為認(rèn)為要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下一輪的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，企業(yè)需要做好如下四個(gè)層面的工作：
首先是持續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)有體系競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，如聯(lián)想現(xiàn)有的一套全價(jià)值鏈體系，它涵蓋了在研發(fā)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、渠道、營(yíng)銷、服務(wù)等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次是利用互聯(lián)網(wǎng)工具改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，比如聯(lián)想YOGA筆記本就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析客戶的行為模式和消費(fèi)模式，再把結(jié)果融入到研發(fā)。設(shè)計(jì)中聯(lián)想采用“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式+移動(dòng)互聯(lián)模式”雙模式渠道策略，成立全新的數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，不斷加強(qiáng)粉絲經(jīng)營(yíng)以及與不同層次的用戶群體互動(dòng)，新開發(fā)了微信、微博、APP客戶端遠(yuǎn)程協(xié)助和搜索引擎線上服務(wù)入口，隨時(shí)隨地為客戶提供最便捷的服務(wù)。
第三是用互聯(lián)網(wǎng)精神來進(jìn)行自我革命。這一點(diǎn)必須從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人做起，并達(dá)到快速響應(yīng)的效果，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)。聯(lián)想的小新筆記本是一個(gè)非常典型的、來源于客戶需求、給出快速響應(yīng)的案例。
第四就是重新按互聯(lián)網(wǎng)模式建立新業(yè)務(wù)。因?yàn)橐�做一些以前沒有做過的事情，這一層需要的膽子最大。聯(lián)想成立了一個(gè)“新業(yè)務(wù)拓展部”，簡(jiǎn)稱NBD。在這個(gè)平臺(tái)上，聯(lián)想將得以聯(lián)合全球范圍內(nèi)最頂尖的、擁有核心技術(shù)能力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一起共同研發(fā)生產(chǎn)更加符合用戶需求、更加智能化的產(chǎn)品和服務(wù)。

京東方的創(chuàng)新之路
京東方科技集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1993年4月，是一家半導(dǎo)體顯示技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的提供商。目前，京東方累計(jì)可使用專利超過20000項(xiàng)，2013年新增專利申請(qǐng)量突破4282項(xiàng)，年新增專利申請(qǐng)量全球業(yè)內(nèi)前二、研發(fā)人員年人均新增專利申請(qǐng)量全球業(yè)內(nèi)第一，出貨量及市占率均位列全球業(yè)內(nèi)前五。
從2003年1月收購(gòu)韓國(guó)現(xiàn)代電子T FT -LC D業(yè)務(wù)，進(jìn)入薄膜晶體管液晶顯示器件(T FT -LCD )領(lǐng)域至2013年，只有短短的十一年的時(shí)間，京東方便從半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)入者，成為一家具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行業(yè)龍頭；十一年的時(shí)間，躍居行業(yè)全球第五；十一年的時(shí)間，中國(guó)半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)在全球的影響力不斷提升。通過“海外收購(gòu)、消化吸收、創(chuàng)新發(fā)展、拉動(dòng)配套”的發(fā)展模式，京東方已經(jīng)形成了一整套自主技術(shù)體系及自主創(chuàng)新平臺(tái)。在自主創(chuàng)新能力和產(chǎn)能規(guī)模的強(qiáng)勁支撐下，2013年京東方全年盈利有望達(dá)到22.5-23.5億元，比上年同期盈利提升約800%。
京東方成功的關(guān)鍵就是他們董事長(zhǎng)常常說到的十個(gè)字“責(zé)任”、“堅(jiān)守”、“創(chuàng)新”、“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”，董事長(zhǎng)王東升就是靠著這十個(gè)字，帶領(lǐng)京東方人闖出了一條自主創(chuàng)新、充滿理想主義的色彩的金光大道。早在1994年C R T如火如荼的時(shí)候，京東方就成立了T FT -L C D顯示預(yù)研小組，著眼顯示產(chǎn)業(yè)；早在2002年，京東方還開始了對(duì)O LED新型顯示的研究。2003年，京東方并購(gòu)韓國(guó)現(xiàn)代的顯示業(yè)務(wù)，正式步入顯示領(lǐng)域。經(jīng)過多年的自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)積累，京東方的技術(shù)能力從非晶硅T FT -LC D，發(fā)展到了低溫多晶硅/氧化物T FT -LCD、A M O LED等新型半導(dǎo)體顯示領(lǐng)域，在超高清、高透過率、低功耗、超窄邊框、多功能集成、3D顯示、觸摸屏、柔性顯示、透明顯示、氧化物T FT背板、低溫多晶硅背板、A M O L E D顯示技術(shù)等諸多方面取得顯著成績(jī)。
創(chuàng)新是京東方與生俱來的基因，也是京東方發(fā)展的命脈。未來軟硬融合、應(yīng)用整合、服務(wù)化轉(zhuǎn)型將成為顯示產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì)。客戶需求已經(jīng)從最基本的“功能訴求”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;體驗(yàn)為王”，未來顯示產(chǎn)業(yè)必須硬件和內(nèi)容結(jié)合，必須走創(chuàng)新之路。讓我們走進(jìn)京東方看他們?nèi)绾我宦穭?chuàng)新，又是如何一步步成為行業(yè)的“領(lǐng)先者”。


GE的群策群力與lean文化學(xué)習(xí)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)——走進(jìn)GE，讓我們感觸最深的是他們的lean文化，所謂lean，也就是精益生產(chǎn)（Lean Production），又稱精良生產(chǎn)，其中“精”表示精 良、精確、精美；不投入多余的生產(chǎn)要素，只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場(chǎng)急需產(chǎn)品(或下道工 序急需的產(chǎn)品) 。“益”表示利益、效益等等；即所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要有益有效。精益在全球通過了這么多年，其實(shí)真正變革精益企業(yè)的公司很少，很重要的一點(diǎn)就是缺少傳承的載體。在GE要想成為區(qū)域 的leader，必須具備6Sigma黑帶的資格，并有2年以上實(shí)際實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)；如果被選擇參與6sigma黑帶訓(xùn)練，必定是作為L(zhǎng)eader培養(yǎng)對(duì)象。因?yàn)?Sigma黑帶被提拔，有2年以上實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，必定行成了6sigma思維習(xí)慣，并相信其思維模式，其成為L(zhǎng)eader之后，自然在公司內(nèi)貫徹6Sigma策略。讓我們一同走進(jìn)GE，共同體驗(yàn)GE的lean文化。第二就是GE的群策群力，走進(jìn)GE工廠，從現(xiàn)場(chǎng)的各種展板就可以感受到GE的群策群力文化。“群策群力”的運(yùn)作方式是員工的一種座談會(huì)，邀請(qǐng)GE大約幾十名到100名員工參加，GE聘請(qǐng)公司外部的專業(yè)人員如大學(xué)教授來啟發(fā)和引導(dǎo)員工進(jìn)行討論，而員工的上司并不在場(chǎng)。在“群策群力”會(huì)議開始時(shí)，經(jīng)理可能到場(chǎng)提出一個(gè)議題或安排一下議程，然后就離開。由外部人員啟發(fā)與引導(dǎo)員工進(jìn)行自由地討論，員工可以把自己的問題列成清單，認(rèn)真地對(duì)這些問題進(jìn)行爭(zhēng)論，然后準(zhǔn)備好在經(jīng)理回來時(shí)反映。外部的專業(yè)人員是GE高層慎重確定的，在他們的幫助下，員工和經(jīng)理之間的這種交流變得容易了許多。有了“群策群力”會(huì)議，許多技術(shù)與管理上的問題可能會(huì)在平等而熱烈地爭(zhēng)論中得以迅速解決。如今，GE幾乎所有的員工都參加過“群策群力”會(huì)議。GE的一位中年工人評(píng)價(jià)“群策群力”的作用時(shí)說：“25年來，你們?yōu)槲业碾p手支付工資，而實(shí)際上，你們本來還可以擁有我的大腦——而且不用支付任何工錢！”
“群策群力”計(jì)劃為GE高層再次證實(shí)了他們的認(rèn)識(shí)：距離工作最近的人最了解工作。通過“群策群力”計(jì)劃，GE從員工那里得到了許多寶貴的意見和建議，為GE創(chuàng)建了一種能夠平等交流與溝通的文化。通過這種溝通，每一名GE員工的想法都會(huì)得到重視，每一名員工都能夠發(fā)揮各自的作用；而經(jīng)理人員通過對(duì)員工教練式的指導(dǎo)，也最終取得了良好的領(lǐng)導(dǎo)效果。還有一條非常直接的作用不容忽視，那就是，通過“群策群力”計(jì)劃，那些有官僚主義作風(fēng)與傾向的人將無容身之地——而這一點(diǎn)對(duì)GE至關(guān)重要！
2015年1月22-23日標(biāo)桿學(xué)習(xí)走進(jìn)360、聯(lián)想、京東方、GE醫(yī)療日程安排

2015年	時(shí)間	日程安排	負(fù)責(zé)人	項(xiàng)目
1月21日	18：00前	報(bào)到	工作人員	北京四季御園酒店 地址：海淀區(qū)北旱河路168-3號(hào)
1月22日	08:00-09:00	出發(fā)	工作人員	標(biāo)桿學(xué)習(xí)動(dòng)員（分組、授旗、考察要點(diǎn)培訓(xùn)），完畢乘車前往360公司
	09:30-12:00	奇虎360	主工作人員	參觀360辦公區(qū)（北京市朝陽區(qū)酒仙橋路6號(hào)院) 主題分享：《360的競(jìng)爭(zhēng)策略與盈利模式》 分享人：企業(yè)高管團(tuán)隊(duì) 地址：地址：北京朝陽區(qū)酒仙橋路6號(hào)院2號(hào)樓（電子城·國(guó)際電子總部）
	12:00-13:30		午餐	360附近餐廳
	14:00-15:00	聯(lián)想	主工作人員	參觀聯(lián)想工廠，聯(lián)想立體倉庫、總部辦公樓 地址：北京海淀區(qū)上地創(chuàng)業(yè)路6號(hào)
	15:00-17:00	聯(lián)想	工作人員	與車間主任交流分享
	17:30-18:30	晚餐	主工作人員	聯(lián)想附近餐廳
1月23日	08:50	學(xué)員賓館集合	工作人員	乘大巴前往用京東方
	09:20-10:00	京東方	工作人員	參觀京東方企業(yè)文化展廳及顯示屏生產(chǎn)線 地址：北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)海一路118號(hào)
	10:00-12:00	京東方	工作人員	主題分享：1、京東方基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的開放式創(chuàng)新 2、京東方如何保持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。 分享人：京東方企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)
	12:00-13:30	午餐	主辦方 工作人員	午餐地點(diǎn)待定
	14:00-17:00	GE	主辦方 工作人員	參觀通用電氣醫(yī)療公司大型醫(yī)療器械生產(chǎn)線 主題分享：通用電氣的6西格瑪管理與精益生產(chǎn) 體驗(yàn)通用電氣的群策群力企業(yè)文化 地址：北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)永昌北路1號(hào)
	17:00	主持人		活動(dòng)全部結(jié)束

收費(fèi)：5600元/人
咨詢電話：010-58416080
 
 
標(biāo)桿學(xué)習(xí)說明：
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是高管的共識(shí)營(yíng)，是干部主題行動(dòng)學(xué)習(xí)俱樂部，是開啟企業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧的道場(chǎng)。標(biāo)桿學(xué)習(xí)還是為領(lǐng)導(dǎo)者賦能創(chuàng)造神奇體驗(yàn)的跨界學(xué)習(xí)方式。
【參觀體驗(yàn)】
參觀企業(yè)生產(chǎn)線、體驗(yàn)中心、辦公環(huán)境，感悟文化，連接能量，激發(fā)想象力，可謂不看不知道；
【主題分享】
由企業(yè)高管分享管理思想，變革管理，運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)新機(jī)制，客戶策略，生產(chǎn)、項(xiàng)目、人力資源等主題，讓我們感受到企業(yè)家的胸懷和魅力，決策者的勇氣和魄力，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)智慧，可謂不聽不明白；
【深度挖掘】
調(diào)動(dòng)小組學(xué)員順藤摸瓜，追根溯源，在關(guān)鍵問題上展開高價(jià)值的系統(tǒng)思考，思想碰撞，挖掘出對(duì)自身企業(yè)具有參考價(jià)值和啟發(fā)意義的思想和觀點(diǎn)，可謂不學(xué)不進(jìn)步；
【行動(dòng)學(xué)習(xí)】
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，提煉商業(yè)精髓，暢談淘學(xué)所感和所思，賦予新的意識(shí)，新的愿望，新的責(zé)任，新的行動(dòng)，正可謂學(xué)習(xí)別人的，實(shí)踐自己的。