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萬(wàn)科郁亮帶80人赴百度學(xué)習(xí)


2015-01-27 10:25:13   來(lái)源：   點(diǎn)擊：
　自2013年以來(lái)，萬(wàn)科多次去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)考察，一系列的考察中，萬(wàn)科了解了阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的思維是渠道、生態(tài)體系，互聯(lián)網(wǎng)能夠做到快速反應(yīng)，并且是工業(yè)時(shí)代的王者無(wú)法接受的，萬(wàn)科會(huì)考慮用移動(dòng)互聯(lián)

　自2013年以來(lái)，萬(wàn)科多次去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)考察，一系列的考察中，萬(wàn)科了解了“阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的思維是渠道、生態(tài)體系”，“互聯(lián)網(wǎng)能夠做到快速反應(yīng)，并且是工業(yè)時(shí)代的王者無(wú)法接受的，”萬(wàn)科會(huì)考慮“用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維改造萬(wàn)科”。其實(shí)對(duì)于萬(wàn)科而言，所有問題中最本質(zhì)的還是在于萬(wàn)科如何從“賣房子”到讓用戶“用房子”。
 
　　以下是萬(wàn)科考察百度的實(shí)錄。
 
　　片刻之后，百度副總裁朱光出現(xiàn)在臺(tái)上，開始講百度的歷史與未來(lái)。
 
　　說(shuō)實(shí)話，筆者是技術(shù)白癡，基本上沒聽懂，只記得這么幾句：
 
　　百度名字來(lái)自辛棄疾的《青玉案·元夕》;
 
　　奠定百度技術(shù)基礎(chǔ)的是李彥宏的“超鏈分析”，1999年獲美國(guó)專利;
 
　　企業(yè)的核心價(jià)值觀：簡(jiǎn)單可依賴;
 
　　百度最寶貴的是人才成長(zhǎng)機(jī)制(他特意補(bǔ)充了一句“不是人才，是機(jī)制”)。
 
　　當(dāng)然，聽不懂沒關(guān)系，在筆者看來(lái)，眾人熱議、占據(jù)各大媒體頭條對(duì)企業(yè)未必很重要，有時(shí)甚至適得其反，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最有價(jià)值的工作往往沒有新聞價(jià)值，或不能有新聞價(jià)值。當(dāng)大家上百度網(wǎng)站不是為了查信息，而是測(cè)試網(wǎng)絡(luò)通不通時(shí)，也就無(wú)須格外強(qiáng)調(diào)“簡(jiǎn)單可依賴”了。這類企業(yè)要做的不是酒，也不是糖，而是空氣。
 
　　朱光的演講中，讓筆者比較感興趣的一張PPT說(shuō)的是：百度也在轉(zhuǎn)型。
 
　　大意：PC時(shí)代，百度做的是連接人和信息，但在移動(dòng)時(shí)代，百度要連接人和服務(wù)。
 
　　如果此言不虛，百度與另外兩家的邊界將有一番拉鋸戰(zhàn)，回看BAT三家，騰訊的看家本領(lǐng)是連接人與人;阿里的看家本領(lǐng)是連接人與物;百度的看家本領(lǐng)是連接人與信息，目前的情況是，無(wú)論打車還是各類寶寶、支付工具，大家都想吃服務(wù)這塊大蛋糕，但跳出自己的主場(chǎng)卻絕非易事，為求速度，大家轉(zhuǎn)而購(gòu)買能力、流量或現(xiàn)成產(chǎn)品。在這一邏輯上，互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)行業(yè)的區(qū)別，不在于學(xué)習(xí)曲線的有無(wú)，而在于學(xué)習(xí)曲線的斜率�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司的高斜率、低試錯(cuò)成本，羨煞萬(wàn)科等傳統(tǒng)行業(yè)公司。
 
　　對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)三國(guó)殺，外行評(píng)論到此為止。略去技術(shù)細(xì)節(jié)，當(dāng)天在場(chǎng)萬(wàn)科高管提問的焦點(diǎn)，是百度轉(zhuǎn)型的動(dòng)力與機(jī)制。借他人酒杯，澆自己塊壘。
 
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回答問題的是中場(chǎng)趕到的李彥宏(上圖右一)，他一身IT男打扮，翻毛皮鞋、休閑褲，綠色毛衣甚是扎眼�；卮鹌饐栴}來(lái)反應(yīng)極快——真人版的“百度知道”。筆者把當(dāng)天的問答以最簡(jiǎn)形式整理如下：
 
　　萬(wàn)科問：百度要?jiǎng)?chuàng)新時(shí)，如何從組織上搭建團(tuán)隊(duì)?
 
　　李彥宏答：不會(huì)搭建創(chuàng)新部門或一套流程，靠文化。
 
　　問：百度有100萬(wàn)美元的“百度最高獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新。為什么中層以上不能參加?
 
　　答：對(duì)于中高層，公司給他的已經(jīng)足夠多了。
 
　　問：百度的盈利模式?
 
　　答：廣告模式。
 
　　問：創(chuàng)新經(jīng)常是破壞性的，新老業(yè)務(wù)會(huì)有沖突，有何機(jī)制扶植新業(yè)務(wù)?
 
　　答：要轉(zhuǎn)型，該犧牲的收益要犧牲，一定要有這個(gè)決心，未來(lái)的日子才會(huì)慢慢好過起來(lái)。當(dāng)你真的信了你要鼓勵(lì)的東西，執(zhí)行起來(lái)并不難。很多時(shí)候搖擺并不是舍不得短期利益，關(guān)鍵在于你信不信。
 
　　問：百度有戰(zhàn)略辦，最后決策是誰(shuí)做的?
 
　　答：大的決策還是我來(lái)做，戰(zhàn)略辦相當(dāng)于參謀部。
 
　　問：百度轉(zhuǎn)型最難的是什么?
 
　　答：轉(zhuǎn)型最難的是不確定性，市場(chǎng)變化快。
 
　　問：百度決策的基準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)是什么?其中有多少與財(cái)務(wù)指標(biāo)相關(guān)?
 
　　答：我對(duì)收入、利潤(rùn)、未來(lái)三年的增長(zhǎng)花的精力并不是很多，我最最關(guān)注的東西是我們的東西會(huì)不會(huì)被市場(chǎng)認(rèn)可，比如昨天的移動(dòng)搜索量、PC搜索量，團(tuán)購(gòu)流水……一旦你的東西被市場(chǎng)認(rèn)可了，自然會(huì)有收入。
 
　　問：百度對(duì)創(chuàng)新失敗者的態(tài)度?
 
　　答：創(chuàng)新成功有獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)新失敗無(wú)懲罰。
 
　　問：百度為何要“走出去”?
 
　　答：從來(lái)沒有覺得百度是一家只做中國(guó)市場(chǎng)的公司。
 
　　問：Google曾用職業(yè)經(jīng)理人主政，百度一直是你自己來(lái)做，其中的考慮?
 
　　答：一個(gè)迅速變化的市場(chǎng)中，CEO最大的本事是對(duì)變化作出判斷，但這正是職業(yè)經(jīng)理人不擅長(zhǎng)的。
 
　　回答完這個(gè)問題，冷場(chǎng)片刻。當(dāng)天的主持人、百度副總裁兼CEO助理梁志祥情商了得，反主為客，把上面幾個(gè)問題攢成一團(tuán)，回頭拋給郁亮：萬(wàn)科轉(zhuǎn)型中最大的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型的思路是什么呢?
 
　　郁亮說(shuō)，我們來(lái)百度，就是為找到那條路的。
 
　　眾人笑——只因說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)。
 
　　不過，郁亮說(shuō)，一年前開始一連串的走訪學(xué)習(xí)，給我們很多啟發(fā)。
 
　　這句話讓筆者心念一動(dòng)，作為“好記性不如爛筆頭”的死忠派，電腦里存有過去一年萬(wàn)科訪學(xué)的所有文字，此刻翻開訪問騰訊、小米和百度的記錄回看，似乎妙處不在對(duì)方的回答，而在聽眾的問題：
 
　　訪騰訊問馬化騰(2013年12月9日)
 
　　問1：騰訊如何看未來(lái)住宅與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合?
 
　　問2：如何看待微信與QQ的關(guān)系?
 
　　問3：業(yè)界不少人稱騰訊在模仿，騰訊對(duì)IT創(chuàng)新有何看法?
 
　　問4：騰訊是否處于行業(yè)壟斷地位?
 
　　訪小米問雷軍(2014年2月11日)
 
　　問1：怎么用互聯(lián)網(wǎng)組成你的公司架構(gòu)，包括戰(zhàn)略和品牌?
 
　　問2：小米是否只專注于硬件市場(chǎng)?
 
　　問3：能否用互聯(lián)網(wǎng)模式讓粉絲做出一個(gè)文化綜合體?
 
　　問4：什么是你的對(duì)手絕對(duì)沒有的?什么是對(duì)您的商業(yè)模式最大的威脅?
 
　　問5：怎么看待未來(lái)各種生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)?
 
　　問6：將來(lái)小米肯定會(huì)長(zhǎng)大，你在管理模式上有什么準(zhǔn)備?
 
　　訪百度問李彥宏(2014年12月26日)
 
　　提問高頻詞：“轉(zhuǎn)型”、“創(chuàng)新”、“決策”。(詳見上文)
 
　　與其說(shuō)是提問，不如說(shuō)是自問。筆者不想在這里貿(mào)然演繹出什么結(jié)論，感興趣的粉絲，可以與筆者在萬(wàn)周微信接著聊，直接回復(fù)后臺(tái)即可。

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