自我完善

　　不久前，騰訊低調宣布對微信事業群架構進行調整，最大的意外是成立搜索應用部，搜索應用部負責微信的搜索業務、閱讀推薦業務、AI技術研究及落地、微信數據平臺建設和數據能力的應用。周顥擔任微信事業群搜索應用部負責人，直接向騰訊公司高級執行副總裁、微信事業群總裁張小龍匯報。

　　對于此次微信成立搜索應用部，微信官方解釋是，因業務發展需要，微信事業群內部架構做了一些調整，實際上，微信內部一直有搜索業務來支持平臺的發展，微信希望通過架構調整將內部團隊做更好的整合，給用戶帶來更好的搜索體驗。

　　一個很強烈的信號表示，微信把搜索的戰略地位提高是微信產品本身功能的要求。也就是說，微信需要搜索，并且需要做好搜索。

　　微信搜索這兩年一直在嘗試，從2015年開始測試“站外搜索”，到去年11月的朋友圈、文章搜索，再到今年3月的“微信指數”，如今終于成立專門的部門來做搜索，這是微信自我完善的思路，它正把界面最上方搜索欄的功能無限擴大。

　　現在打開微信搜索關鍵詞，不再是聊天記錄和公眾號文章那么簡單。進入搜索界面后，可以看到“搜索指定內容”的分類正在逐漸豐富：朋友圈、文章、公眾號、小說、音樂、表情，下方還有朋友圈熱文。小說的搜索直通微信閱讀，音樂的搜索列表中將出現QQ音樂、酷我音樂、酷狗音樂、網易云音樂(前三家已成一家，網易云音樂與QQ音樂版權戰略合作)。

　　鍵入關鍵詞，首先出現的是聯系人、群聊、關注的公眾號、被折疊顯示的聊天記錄，以及“搜一搜×××(關鍵詞)”，而這里隱藏的更多內容就是微信搜索的真正目的。

　　北京商報記者在iOS端微信分別鍵入“滴滴”、“馬化騰”、“BAT”、“雷軍”、“TFboys”等關鍵詞進行搜索顯示首先是新聞，跳轉到包括大量公眾號內容以及站外搜狐、鳳凰、Zaker等頁面。新聞下面是朋友圈、相關公眾號搜索、搜狗百科、知乎話題以及更多公眾號文章，其中，“滴滴”搜索結果首先顯示的是公眾號和小程序、“TFboys”的搜索結果排序為表情、新聞、朋友圈、音樂、相關公眾號搜索、其他。

　　放下本身的社交功能不談，微信的訂閱號、服務號尤其是寄予厚望的小程序離不開微信搜索能力的完善，這從搜索排序就能略見一二。

　　微信是個大生態且越做越重，為了體驗必須理清各個功能應該如何連接到用戶。微信沒有用頻道或者導航充充斥界面，而是無限折疊、隱藏，如今服務太多單方向等待用戶尋找入口不可取，搜索作為最直接的方式成為了微信自我完善必然的選擇。

　　攪局搗蛋？

　　值得注意的是，收錄在微信搜索內的新聞內容暫時僅限于為數不多的關鍵詞，外網新聞也并不豐富。但從接入外網內容就可以看出微信搜索的目的已經不只是呈現自身生態內的內容和功能了。這是否意味著騰訊覬覦百度的蛋糕，就連搜狗也將會被騰訊舍棄？

　　騰訊是搜狗的最大股東，二者的合作從2014年就開始了，搜狗搜索包攬了包括微信公眾號、手機騰訊網、QQ空間等在內的全平臺資源調用權限，QQ瀏覽器現在已經是搜狗在移動端最大的流量入口。搜狗2017年一季度財報顯示，到3月底，整體搜索流量較一年前增長26%，特別是移動搜索流量增長50%以上，而移動搜索收入對整體搜索收入的貢獻提升到了72%。

　　不過，搜狗可以搜索微信公眾號內容，但微信似乎并沒有讓搜狗承包自身平臺的搜索服務。如今出現在微信搜索中的外網內容，這背后的抓取技術是微信搜索部門自己的工程，還是搜狗在協助？對此，微信方面卻從未透露，外界猜測多是前者。

　　艾媒咨詢董事長張毅指出，盡管搜狗已經被納入騰訊系，但搜狗的商業價值并沒有完全發揮。這也許與搜狗的團隊較老有關。微信卻是一個新團隊，改革精神十足。因此，微信搜索和搜狗之間的利益如何權衡，頗值得玩味。另外，張毅指出，微信已經向百度發起了沖鋒的號角，但對于微信能否顛覆百度還不好下結論。他認為，未來移動搜索領域會有巨大的機會。騰訊系旗下包括微信公眾號、QQ空間、朋友圈、騰訊新聞等產品都擁有龐大的數據源，這是騰訊進軍搜索的優勢。

　　有分析認為，微信搜索的加強勢必會影響到搜狗搜索公眾號文章的功能，但微信搜索做得成還是不成，暫時來說，騰訊也不會犧牲搜狗過多的利益。當前，搜狗正準備上市，大股東沒有必要不支持。

　　“微信搜索并沒有必要收集全網所有內容，讓自身負重不堪”，一位互聯網觀察人士分析稱，微信搜索可能會接入新聞內容、部分娛樂內容，但是把所有網頁內容濃縮到微信內部呈現對于用戶來說就不是一個舒適的體驗，微信限制了添加好友數量，限制了推廣信息數量和頻次，種種做法表明微信只會選擇自己需要的。因此，微信搜索的形態并不是之前百度、搜狗、360等基于PC端形成的舊有形態，因此稱不上攪局，它首先是一個應用的內部重要功能，其次才是一個連接用戶與信息的重要工具，怎么在不影響體驗的基礎上做好這個工具還有待觀察。

　　一發導彈

　　PC時代，騰訊經歷了搜索產品搜搜的慘痛失敗教訓。搜搜于2006年3月正式發布并運營，主要包括網頁搜索、綜合搜索、圖片搜索、音樂搜索、論壇搜索、搜吧等16項產品。然而最終，騰訊還是放棄了搜搜，選擇向搜狗注資4.48億美元，并將旗下搜搜業務與其他相關資產并入搜狗。2012年中的騰訊組織架構調整中，雖然將搜索業務重新獨立為一大業務模型，但相關業務部分卻被劃分到不同的事業群當中，整個部門被打散重組，搜搜當時的負責人吳軍也隨即離職。

　　PC時代的集中式搜索需求在移動端上已經被數以萬計的App瓦解了，取代無數個網頁組成的互聯網世界，搜索引擎也逐漸退化成工具，如今不得不變身為內容推薦引擎留住用戶。

　　根據CNNIC的報告顯示，截至2016年12月，我國搜索引擎用戶規模達6.02億，使用率為82.4%；手機搜索用戶數達5.75億，使用率為82.7%。

　　微信作為App界的霸主，擁有8.89億月活躍用戶，這些用戶平均每天使用微信9-11次，每日總時長達50分鐘以上，這個數字甚至相當于Facebook全系列App(包括Instagram、Facebook和Facebook messager)所有用戶花費的每日時長總和。微信的用戶數已經覆蓋了手機搜索用戶數，但是微信搜索要做的一定不止普通信息那么簡單。

　　以前，用戶為了接觸某項服務或者某個品牌，必須在線搜索甚至輸入網址。微信將二維碼作為連接線上線下的紐帶成為2015年中國O2O領域爆發性發展的關鍵。如今，小程序更是被賦予微信的終極使命。張小龍始終依據“群聚效應”(個人用戶獨處時的表現和在群體中的表現有很大差異)開發產品，他曾經以Google為例——用戶一旦找到了正確的鏈接，Google立即將用戶送往對應的網站。“即用即走”的不止是網頁信息，微信希望將這個理念延伸到服務上去，這個服務既包括線下也包括各種已存在的App。

　　一時火爆到要消滅所有App的小程序卻并沒有創造出應有的效果，重要原因就是微信在線上并沒有給予小程序更方便的用戶入口，搜索也受了諸多限制。微信搜索上升到戰略高度為小程序鋪路是最重要的目的，這個目的的最終目標是連接用戶和所有需求。

　　“微信用戶增長逐漸接近瓶頸，要跨越這個限制，一方面不能輸給其他大流量平臺，另一方面要不斷革新自身平臺的功能”，上述互聯網觀察人士表示，微信既需要留住用戶，也需要創造實在的價值，微信搜索不是為了所謂的競價排名，連接更多需求不愁沒有企業客戶。搜索雖然直接但如何簡化用戶使用過程、怎樣處理開放和封閉的關系還需要更多產品方面的考慮。