引言：阿里巴巴的夢(mèng)想源自長(zhǎng)城上的一塊磚頭，我們相信，每一個(gè)阿里人的心海里都曾落下過(guò)一塊磚頭，或大或小，我們相信“心有多大，舞臺(tái)就有多大”

 

 

　　——舍我其誰(shuí)的承擔(dān)，揭竿而起的豪氣，透露著就是身為阿里人的胸懷和斗志！

 

　　1999年11月11日，阿里巴巴高調(diào)發(fā)布人才招聘信息。當(dāng)天阿里巴巴在《錢(qián)江晚報(bào)》第八版發(fā)布招聘廣告，雖然這并不是第一次刊登招聘廣告，卻是第一次發(fā)出“Ifnotnow，when?Ifnotme,who?”（此時(shí)此刻，非我莫屬）的英雄帖，這句豪言壯語(yǔ)響當(dāng)當(dāng)?shù)卣f(shuō)出了“舍我其誰(shuí)”的使命感和責(zé)任感，至今聽(tīng)來(lái)依舊熱血沸騰，成為阿里人的經(jīng)典土話。

 

 

 

　　——時(shí)常用這句話鼓勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)，既是進(jìn)取的表現(xiàn)，也是自信的表現(xiàn)。相信我們能做到，相信明天會(huì)更好！

 

 

 

　　阿里土話6）快樂(lè)工作，認(rèn)真生活！

 

　　——2009年2月，由內(nèi)網(wǎng)一員工家屬抱怨加班問(wèn)題的熱帖引出馬總對(duì)阿里人的如此號(hào)召。工作和生活是分不開(kāi)的，我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)也要認(rèn)真去生活。阿里人是一群有夢(mèng)想、有激情，能實(shí)干但很會(huì)生活的人！他們能每天把工作后的笑臉帶回家，第二天能把生活的快樂(lè)和智慧帶回阿里！時(shí)間是擠出來(lái)的，把握好工作和生活的平衡，給生活時(shí)間越多的人，工作上也會(huì)做得很好。

 

 

　　——馬云說(shuō)：喜歡阿里同事有夢(mèng)想，阿里巴巴的員工有夢(mèng)想是什么？夢(mèng)想別太大，夢(mèng)想別去講為什么奮斗終身，那沒(méi)意義。年輕人夢(mèng)想，我想有點(diǎn)錢(qián)，我想買(mǎi)個(gè)房子、買(mǎi)個(gè)車(chē)，我想討老婆、我想嫁人、我想生孩子，太好的夢(mèng)想，這是實(shí)實(shí)在在的。

 

　　引言：想到不等于做到，更不等于成功，如果你有夢(mèng)想，就請(qǐng)“馬上做，做精彩”

 

 

　　——想清楚了就要去做，不做永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果；做了就要盡量做到最好，做到滿足期望；做到了還要有所領(lǐng)悟，有所收獲，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以供他人所學(xué)

 

　　阿里土話9）聽(tīng)到，知道，悟到，做到

 

　　——從小到大，很多話我們聽(tīng)到很多遍，我們會(huì)說(shuō)：“煩死了，早知道了！”可是我們卻從來(lái)沒(méi)做到。要做到，先要“悟到”，悟到才是真懂，才會(huì)動(dòng)手去做。可惜我們絕大部份時(shí)候停留在自以為是的聽(tīng)到。用心去傾聽(tīng)，去感悟，“悟后起修”！

 

　　阿里土話10)定位“有什么，要什么，放棄什么”，關(guān)鍵的要素“要去做”。

 

　　阿里土話11）沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果是垃圾，沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程是放屁

 

　　——過(guò)程和結(jié)果都一樣很重要，而且這兩者密不可分，好的過(guò)程帶來(lái)好的結(jié)果，而好的結(jié)果源于好的過(guò)程。

 

　　阿里土話12）做發(fā)動(dòng)機(jī)，不要做飛輪

 

　　——飛輪靠別人推動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)推動(dòng)別人。所以曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)“推車(chē)”項(xiàng)目，把飛輪變成發(fā)動(dòng)機(jī)

 

　　13）公司要為員工創(chuàng)造環(huán)境，但員工的成長(zhǎng)最終是靠自己

 

　　阿里巴巴土話第14）今日因，明日果

 

　　——今天的結(jié)果不是今天造成的，只有未來(lái)的結(jié)果才是當(dāng)下決定的。不要糾結(jié)于已成的事實(shí)，或追究過(guò)去的緣由，更應(yīng)該重視今天的每一個(gè)過(guò)程和決定，把握現(xiàn)在。

 

 

　　——消滅拖延現(xiàn)象，追求卓越品質(zhì)！

 

　　第二篇敬業(yè)篇：心臟肥大？好事啊，腳穩(wěn)就更好了

 

　　引語(yǔ)：我們不缺戰(zhàn)略、不缺idea，缺的是將之變現(xiàn)的人，因此心要大，腳要實(shí)，而急于證明自己，就不會(huì)有投入的心態(tài)

 

 

　　——夢(mèng)想要遠(yuǎn)大，目標(biāo)要高，但一定要得腳踏實(shí)地，否則一樣走不遠(yuǎn)

 

 

　　——凡事先想想愿景,定好目標(biāo),列好計(jì)劃,整合資源，多思考幾套方法,暫時(shí)忘掉結(jié)果,用心專注去做好每一件事,講究循序漸進(jìn),深知欲速不達(dá),過(guò)程中不斷去跟進(jìn),輔導(dǎo),鼓勵(lì)和推動(dòng),持續(xù)總結(jié)并及時(shí)完善,永不放棄就一定可以成功!

 

 

　　——想成為將軍的士兵，按地圖行動(dòng)，打下一個(gè)山頭是他成為未來(lái)將軍的第一步，不積硅步無(wú)以至千里。不能好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。

 

 

　　——我們不要言不由衷，不要說(shuō)歸說(shuō)做歸做，說(shuō)了做不出來(lái)，也不要做了卻沒(méi)結(jié)果。

 

 

　　——1999至今，在杭州設(shè)立研究開(kāi)發(fā)中心，創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站(Alibaba.com)……馬云說(shuō)他和孫正義都有這樣一個(gè)共同的觀點(diǎn)。

 

 

　　——機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)，準(zhǔn)備好了才是機(jī)會(huì)，否則是別人的機(jī)會(huì)你的后悔。準(zhǔn)備好了，本來(lái)不是你的機(jī)會(huì)也會(huì)被你拿到。

 

 

 

　　——某管理論壇上談及晉升問(wèn)題，“晉升首先是得有這么一個(gè)坑，然后你剛好優(yōu)秀，合適這個(gè)坑，就可能晉升。換句話說(shuō)，并不是你優(yōu)秀就一定能晉升，如果沒(méi)有這個(gè)坑也沒(méi)用。”但同時(shí)，如果沒(méi)有坑，就讓自己先成為蘿卜吧！是蘿卜，那個(gè)坑就是遲早的事情了。

 

 

　　——工作不是為了證明自己，是為了讓自己有滿足感，成績(jī)是大家有目共睹的，不用擔(dān)心公司看不見(jiàn)。反而心態(tài)不對(duì)了，結(jié)果也好不起來(lái)。

 

　　引語(yǔ)：事情找你，或者你找事情，這是打工和創(chuàng)業(yè)的差別，如果你還在糾結(jié)KPI，那你就還不是在創(chuàng)業(yè)

 

 

　　——做事有兩種方式：1、事情找你：每天上班等著別人安排事情給自己做。你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情很多，應(yīng)接不暇，忙都忙不過(guò)來(lái)，一天下來(lái)人很疲勞，事情還有很多未完成。2、你找事情：每天早上安排好自己要做的事情，根據(jù)重要性和實(shí)際情況一個(gè)一個(gè)完成，一天下來(lái)，看到已經(jīng)完成的工作，會(huì)有種成就感，心情也會(huì)很好，越做越享受。

 

 

　　——有同學(xué)提出“是否應(yīng)該加班”的疑惑，馬總給出了最好的答案。做好時(shí)間管理，積極改進(jìn)工作方法，提高工作效率，完成工作，做好工作，至于是否加班，它只是一個(gè)表現(xiàn)。

 

　　27）很傻很天真，又猛又持久

 

　　——對(duì)于夢(mèng)想、目標(biāo)和愿景我們傻傻地堅(jiān)持，對(duì)于業(yè)績(jī)我們迅速猛烈并且持久，“Double-digitgrowtheverymonth”。

 

　　28）勇敢向上，堅(jiān)決向左

 

　　——曾教授某一次分享他個(gè)人這幾年的體會(huì)。“勇敢向上”指的是要敢于向上承擔(dān)，承擔(dān)似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己能力的責(zé)任，這樣才有大發(fā)展的可能。不要害怕失敗，要有勇氣挑戰(zhàn)自己的極限！“堅(jiān)決向左”指的是不要過(guò)于依賴自己的核心能力，要不時(shí)地走走不同的路。走常規(guī)的路，只會(huì)有常規(guī)的結(jié)果。

 

　　29）剝洋蔥，刨根問(wèn)底。

 

　　——我們都需要這種精神。最忌不求甚解，得過(guò)且過(guò)。時(shí)間緊、沒(méi)機(jī)會(huì)等等，都不是不求甚解的一個(gè)借口，一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的人，會(huì)找一切機(jī)會(huì)去深入理解他所接觸的事物。

 

　　30)剛工作的幾年比誰(shuí)更踏實(shí)，再過(guò)幾年比誰(shuí)更激情

 

　　——新人忌諱浮躁、好高騖遠(yuǎn)和懶惰，老人忌諱麻木和悲觀，試著常常告訴自己要像第一天那樣去工作，保持激情，保持樂(lè)觀積極充滿希望。

 

　　31）100米賽跑的時(shí)候你是沒(méi)有時(shí)間去看你的對(duì)手的，跑得最快的方法就是盯著終點(diǎn)的白線拼命跑

 

　　——面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，不要死盯著對(duì)手，只要盯著你們共同的目標(biāo)努力，自然會(huì)贏。

 

　　32）永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，我從來(lái)沒(méi)想過(guò)我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、二秒鐘。

 

　　33）如果你懼怕或計(jì)較KPI，那你還不是在創(chuàng)業(yè)。

 

　　——在制定和接受KPI的時(shí)候，就一些數(shù)字或文字計(jì)較，而出發(fā)點(diǎn)，是為了容易完成，得高分，如果把自己定位為創(chuàng)業(yè)的人，必定不會(huì)這樣，反倒希望目標(biāo)高一點(diǎn)，再高一點(diǎn)，因?yàn)槟阒�道那可以激發(fā)你的潛力，減除你的惰性，早日獲取成功。

 

　　第三篇壓力篇：SoTMDWhat

 

　　引言：工作就會(huì)有挫折，但SoTMDWhat,即使第一百次跌倒，還可以第一百零一次站起來(lái)

 

　　34)SOTMDWHAT！！！

 

　　——這是當(dāng)年很流行的一句話。碰到挫折和暫時(shí)的失敗，阿里人會(huì)豪情地說(shuō)一聲“SOTMDWHAT”，或者“SOTNNDWHAT”，然后繼續(xù)前行！很管用的，你不爽的時(shí)候，試著大聲說(shuō)說(shuō)看“SOTMDWHAT”！大聲喊出來(lái)的感覺(jué)很好。

 

　　35）不怕輸才會(huì)贏

 

　　——如果你輸不起百萬(wàn)，你就做不到千萬(wàn)！不要因?yàn)楹ε路稿e(cuò)或害怕失敗，而失去博取成功的斗志和機(jī)會(huì)。

 

　　36）與其怕失敗，不如狠狠地失敗一次

 

　　——有一種人做事，怕這，怕那，總要想了又想。想是好的，但想了又不去做就沒(méi)意思了。怕啥？在失敗中總結(jié)，再來(lái)過(guò)。狠狠地在失敗中成長(zhǎng)！

 

　　37）有功無(wú)過(guò)是短暫的，無(wú)功有過(guò)是行不通的，有功有過(guò)是最好的

 

　　——有功無(wú)過(guò)是短暫的，短期內(nèi)或許可以，但一直這樣則肯定是虛假的繁榮，經(jīng)不起推敲，也不可能持久；無(wú)功有過(guò)是行不通的，要么是放錯(cuò)了位置，要么是能力有問(wèn)題，需要立刻改變；有功有過(guò)是最好的，不懼怕犯錯(cuò)，在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，所有的經(jīng)歷尤其是挫折最終都轉(zhuǎn)化為蛻變的力量，那是真正的牛人；最最最不可接受的是無(wú)功無(wú)過(guò)，隨波逐流渾渾噩噩混日子，心態(tài)麻木不求甚解，不求有功但求無(wú)過(guò)，如果這樣的風(fēng)氣在我們的組織中滋生，又因?yàn)闃O具隱蔽性那是很危險(xiǎn)的。

 

　　38）今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好。但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能見(jiàn)到后天的太陽(yáng)。

 

　　——要堅(jiān)持，堅(jiān)持者必勝！

 

　　39）nevernevergiveup

 

　　40）即使第一百次跌倒，我還可以第一百零一次站起來(lái)

 

　　——失敗并不可怕，關(guān)鍵是面對(duì)失敗的勇氣，從失敗中總結(jié)教訓(xùn)的智慧，以及重新站起來(lái)的堅(jiān)持

 

　　引言：失敗的原因很多，有困難、有委屈，但“不難，要你干嘛？”，男人的胸懷是被冤4枉撐大的

 

　　41）不難，要你干嘛？

 

　　——當(dāng)接到一個(gè)感到有點(diǎn)難度的工作時(shí)，你可以這樣激勵(lì)自己。不要有畏難情緒，正是因?yàn)殡y，我們的工作才最有價(jià)值！

 

　　42)事做不做得到，有的時(shí)候是聽(tīng)天由命，但是做不做、怎么做那是關(guān)鍵

 

　　——馬云：我現(xiàn)在天天在想怎么整出一千萬(wàn)家小企業(yè)生存的平臺(tái)、一個(gè)億就業(yè)機(jī)會(huì)，假如按照十年以前這樣的方法是肯定沒(méi)戲了，按照傳統(tǒng)思考肯定沒(méi)戲了，所以我必須思考不一樣，我們必須用不同的方法，用人類(lèi)可能創(chuàng)造出無(wú)數(shù)智慧、勇氣、膽略去做，這是我現(xiàn)在在想十年以后的理想，就是今天開(kāi)始做，我相信我們還是有辦法、有戲的。

 

　　43)不要給失敗找理由，要為成功找方向。

 

　　44）不要再糾纏于“長(zhǎng)期”和“短期”，很多時(shí)候長(zhǎng)期已經(jīng)成為了現(xiàn)在不做事情的借口

 

　　——重要的是你要解決什么問(wèn)題，如果這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)2個(gè)月解決的問(wèn)題，就是2個(gè)月的問(wèn)題，如果是需要2年解決的問(wèn)題，就是一個(gè)2年的問(wèn)題。

 

　　45）與其抱怨老板關(guān)注細(xì)節(jié)，不如比老板更細(xì)節(jié)

 

　　——有些時(shí)候，我們不經(jīng)意會(huì)抱怨老板太關(guān)注細(xì)節(jié)導(dǎo)致自己沒(méi)有空間。其實(shí)可以反過(guò)來(lái)想想，為什么老板會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)呢？當(dāng)老板對(duì)過(guò)程不可控的時(shí)候就會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)，當(dāng)你不夠關(guān)注細(xì)節(jié)的時(shí)候，你就會(huì)被動(dòng)。記住，無(wú)論你是什么位置或者角色，一定要比你的老板細(xì)節(jié)！

 

　　46）有些事情想想難，其實(shí)只要行動(dòng)起來(lái)，也就解決了

 

　　47）把你手頭的工作當(dāng)作吃飯來(lái)對(duì)待，你一定可以做好

 

　　——不把工作當(dāng)作任務(wù)，而是生活必需，而且按時(shí)、定點(diǎn)、定量，按部就班做下去，并享受過(guò)程，做過(guò)知回味

 

　　48）要么是態(tài)度問(wèn)題，要么是能力問(wèn)題，要么兩者都有問(wèn)題

 

　　——這是結(jié)果不好時(shí)，我們需要自我反思的

 

　　49）心中無(wú)敵，方能無(wú)敵于天下

 

　　——2006年年會(huì)，馬總講競(jìng)爭(zhēng)的智慧。這也是成為偉大公司的秘訣！

 

　　50）男人的胸懷是被冤枉撐大的

 

　　——馬總曾對(duì)大家說(shuō)，“加入阿里巴巴，我不承諾豐厚的報(bào)酬，但承諾一肚子的委屈”，在逆境中成長(zhǎng)，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，是一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

 

　　第四篇困惑篇：每個(gè)月總有些日子不舒服，但痛并成長(zhǎng)著

 

　　引語(yǔ)：待久了，面對(duì)重復(fù)、面對(duì)壓力、面對(duì)外面的機(jī)會(huì)，總會(huì)倦怠、總會(huì)煩躁、總會(huì)迷惘、總會(huì)有這樣那樣的不舒服，但這就是你成長(zhǎng)的時(shí)候

 

　　51）合理的要求叫做鍛煉，不合理的要求叫做磨煉

 

　　——假如上級(jí)很難搞，我就當(dāng)成鍛煉，反正今天不過(guò)這個(gè)關(guān)，明天還得過(guò)，周?chē)�的生活，社�?huì)的壓力，這個(gè)東西大得多的還有，他罵就當(dāng)鍛煉，合理的要求叫做鍛煉，不合理的要求叫做磨煉，我一直這樣想，自己心里面很好的去釋放這種所謂的壓力，第二個(gè)在這個(gè)過(guò)程中，不斷把我自己能夠承受的壓力再擴(kuò)展、放大，今天其實(shí)沒(méi)有什么壓力過(guò)不去的，但是需要有時(shí)間安靜。

 

　　52）看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題

 

　　——不可能存在完美的狀態(tài)，實(shí)際上存在的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們看到的還要多

 

　　53)打不死的是信念，繞不開(kāi)的是變化。

 

　　54）我們?yōu)椴恍傅呐�力鼓掌，但按結(jié)果付酬

 

　　——這要求我們做事要以結(jié)果為導(dǎo)向，要清楚我們的目標(biāo)和方向，然后努力去達(dá)到那個(gè)目標(biāo)。

 

　　55）高效做好重要和緊急的事情，騰出大量時(shí)間做重要不緊要的事情，盡快做好緊急不重要的事情，避免不重要不緊急的事情

 

　　56）最大的錯(cuò)誤就是停在原地不動(dòng)，就是不犯錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于總結(jié)、反思，錯(cuò)誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤。

 

　　57）機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。抓多了，什么都會(huì)丟掉

 

　　58）說(shuō)了不一定有機(jī)會(huì)，但不說(shuō)一定沒(méi)機(jī)會(huì)

 

　　——這跟談戀愛(ài)表白一個(gè)道理，有表現(xiàn)才會(huì)被發(fā)現(xiàn)，被發(fā)現(xiàn)才能有實(shí)現(xiàn)。有想法沒(méi)有說(shuō)出來(lái)和沒(méi)有想法，在別人看來(lái)是一樣的。所以當(dāng)有人總說(shuō)自己“懷才不遇”時(shí)，也要先反省一下自己。

 

　　59）你感覺(jué)不舒服的時(shí)候，就是成長(zhǎng)的時(shí)候

 

　　——感覺(jué)不舒服的時(shí)候，人都希望通過(guò)某些途徑和方法讓自己舒服，于是不舒服成了是驅(qū)動(dòng)人進(jìn)步和成長(zhǎng)的良藥！有了不舒服，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)尋找合適的對(duì)癥下藥的方法。

 

　　引語(yǔ)：茫然若失的時(shí)候，不放試著backtobasic，看清自己，其實(shí)快樂(lè)和煩惱都是自己給的

 

　　60)BackToBasic

 

　　——2001年遭遇互聯(lián)網(wǎng)寒冬時(shí)馬總提出的口號(hào)。當(dāng)時(shí)阿里巴巴不但堅(jiān)持了下來(lái)，而且在寒冬過(guò)后迅速實(shí)現(xiàn)盈利。在此后，這個(gè)詞語(yǔ)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)公司的年度會(huì)議或各大討論中。實(shí)際上BackToBasic是面對(duì)困難、挫折、瓶頸、不知該如何辦時(shí)采用的一種有效方法，就是回到我們最基本的原則、根本上來(lái)。請(qǐng)記住一點(diǎn)：當(dāng)你遇到困難，不知所措，你的法寶就是BackToBasic。

 

　　61）所謂你工作的頭銜，你承擔(dān)的職責(zé)，不是把它看“輕”，而是要看“清”

 

　　——要看的更清楚，只有看的更清楚以后，你才知道它什么時(shí)候?yàn)槟闼�用，你是不能讓它為你所累的。如果你要�?duì)得起這個(gè)頭銜，那你就看清了，而不是繞到這個(gè)事情本身，你無(wú)外乎今天在這個(gè)位置上干的事情不一樣。。。為什么要跟大家分享這一點(diǎn)，有些時(shí)候人家晉升了，而我沒(méi)有輪到機(jī)會(huì)，心里面有這樣那樣的糾結(jié)，或者不公正待遇的時(shí)候，總有這樣的糾結(jié)，我覺(jué)得非常正常，為什么說(shuō)非常正常呢？很多事情一定自己經(jīng)歷過(guò)以后，才會(huì)看的更清楚。

 

　　62）當(dāng)你只是需要一根針時(shí)，千萬(wàn)不要去磨鐵棒

 

　　——清晰了解目標(biāo)，合理利用資源，時(shí)刻記得自己想要的是什么。

 

　　63)別把沙子放大為絆腳石

 

　　——不要試圖取悅所有人，一定有天生就歡喜你的人，也得允許有不待見(jiàn)你的人。關(guān)鍵別忘了自己想做成什么事想成為什么樣的人，別自個(gè)兒把沙子放大為絆腳石。

 

　　64）不要把自己太當(dāng)回兒事，也別把自己太不當(dāng)回兒事

 

　　——謙虛地對(duì)待自己的優(yōu)勢(shì)，自信地正視自己的弱勢(shì)。要學(xué)會(huì)放下，但同時(shí)不能太小看自己。

 

　　65）你自己覺(jué)得有，別人感覺(jué)不到你有，你就是沒(méi)有

 

　　——Review中的對(duì)話語(yǔ)。人要經(jīng)常跳出來(lái)看自己，要從別人那里學(xué)會(huì)照鏡子。并且要做到所思所言所行一致，則別人所見(jiàn)才將趨于一致。

 

　　66）有勇氣去改變可以改變的事，有胸懷去接受不可改變的事，用智慧去分辨兩者的不同。

 

　　——這是行動(dòng)力，更是良好的心態(tài)

 

　　67）自得其樂(lè)是一種能力

 

　　——無(wú)論工作還是生活，都要投入。你要跟那個(gè)事情合二為一，千萬(wàn)不要把自己跟它對(duì)立開(kāi)，割裂開(kāi)，然后讓自己處于一種掙扎和矛盾當(dāng)中，那是非常耗費(fèi)能量的一件事。

 

　　68）快樂(lè)和煩惱都是自己給的

 

　　——不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己，讓自己開(kāi)心些，要愛(ài)自己。而且只有愛(ài)自己了，才能愛(ài)別人。

 

　　第五篇團(tuán)隊(duì)篇：親，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，不是一個(gè)人

 

　　引語(yǔ)：你我皆凡人，團(tuán)隊(duì)才是那個(gè)點(diǎn)石成金,成就非凡的魔術(shù)師，親，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你也沒(méi)法一個(gè)人戰(zhàn)斗

 

　　69）1×1×1×1×……×1=1

 

　　1.1×1.1×1.1×……×1.1≈3

 

　　0.9×0.9×0.9×……×0.9≈1/3

 

　　——用數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)明價(jià)值觀的價(jià)值。每個(gè)人都做好本分，那僅僅是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)；而每個(gè)人多做一點(diǎn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就有可能獲得數(shù)倍于現(xiàn)在的成就；而如果有人少做一點(diǎn)，就會(huì)影響全部，如果每個(gè)人都少做一點(diǎn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將缺失很大一部分，結(jié)果會(huì)越來(lái)越差。

 

　　70）分享是學(xué)習(xí)他姥姥

 

　　——教別人是我們最好的學(xué)習(xí)方法，因?yàn)榉窒碜屇憔�心�?zhǔn)備、科學(xué)總結(jié)、重新思考……

 

　　71）創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是理想，總是盤(pán)算著心里的小九九是不會(huì)有真正的創(chuàng)新的

 

　　——完全突破過(guò)去，突破目前，只管往前看，只管為實(shí)現(xiàn)理想！

 

　　72）必須高調(diào)把目標(biāo)喊出來(lái)，讓別人幫你，讓別人來(lái)監(jiān)督你

 

　　——必須高調(diào)把目標(biāo)喊出來(lái)，讓別人幫你，讓別人來(lái)監(jiān)督你。學(xué)會(huì)高調(diào)第一步是行動(dòng)！一開(kāi)始高調(diào)一定不會(huì)習(xí)慣，一定會(huì)很緊張，慢慢就會(huì)適應(yīng)！

 

　　73）不要害怕把自己的弱項(xiàng)暴露給他人

 

　　——如果為了自己的弱點(diǎn)刻意去逃避，或者為了自己的弱點(diǎn)刻意去隱藏，終究受累的是自己！并且會(huì)影響你的速度！

 

　　74）平凡人做非凡事

 

　　——其實(shí)我們很平凡，但我們團(tuán)結(jié)在一起就能干出一件非凡的事業(yè)！

 

　　引語(yǔ)：一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是難免人際矛盾，但我們終歸都是伙伴，當(dāng)你的伙伴需要你伸出手時(shí)，不放把肩膀也給他

 

　　75）認(rèn)真做事，大度做人

 

　　——2005年5月，馬云發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)網(wǎng)論壇上出現(xiàn)了一些抱怨的話題，于是說(shuō)下了這句話。“阿里巴巴還很年輕，他正在高速發(fā)展中，我們需要的不是抱怨，而是理解、支持、建議，我們需要每個(gè)阿里人用自己一點(diǎn)一滴的努力去完善他，我們一起來(lái)創(chuàng)造公司的每一個(gè)進(jìn)步，讓每一個(gè)進(jìn)步給我們帶來(lái)快樂(lè)和成果！我們團(tuán)隊(duì)精神的真正含義是我們一起去學(xué)習(xí)，一起去成長(zhǎng)。我們要在做好自己工作的同時(shí)盡自己最大的努力，尊重、幫助和愛(ài)護(hù)我們的隊(duì)友。阿里人，我們有著偉大的目標(biāo)和使命，我們只有改變自己才能改變我們的未來(lái)。從今天起，我們就要學(xué)會(huì)欣賞和支持我們身邊的人，因?yàn)榭傆幸惶煳覀儗��?huì)一起面對(duì)世界上最大的挑戰(zhàn)！”

 

　　76）己所欲，施于人

 

　　——與人相處如照鏡子，你怎樣對(duì)待別人，也在怎樣對(duì)待自己，你希望別人怎么對(duì)你，你要首先怎樣對(duì)人。而且，這個(gè)觀念比“已所不欲，勿施于人”更積極。

 

　　77）我說(shuō)你聽(tīng)，我做你看，你說(shuō)我聽(tīng)，你做我看。

 

　　78）管理要外圓內(nèi)方，做人也要外圓內(nèi)方

 

　　——Lucy在08年HR年會(huì)上提出HR待人接物上要圓，即柔和，內(nèi)心要方，即有原則。這同樣適用于任何崗位，而且不僅適用于管理，適用于工作，做人也如此。

 

　　79）假話全不說(shuō)，真話不全說(shuō)

 

　　——直言有諱

 

　　80）不要總認(rèn)為自己比別人聰明

 

　　——謙虛沒(méi)什么壞處，不要總把對(duì)方當(dāng)傻瓜，其實(shí)誰(shuí)都看得明白。

 

　　81）改變別人之前，先改變自己

 

　　——以身作則，自己想要?jiǎng)e人做的，先令自己做到。

 

　　82)樂(lè)于揪頭發(fā)，勇于照鏡子。

 

　　83）不要讓自己的隊(duì)友失敗！

 

　　84）當(dāng)你的伙伴需要你伸出一只手時(shí)，不妨把肩膀也給他

 

　　——相信世界是圓的，自己也有需要被幫助的時(shí)候！付出和給予多一些，不僅自己可能得到的會(huì)更多，更是一種無(wú)私的大愛(ài)。

 

　　第六篇管理篇：這是什么活？需要舔，需要技巧，NND還要負(fù)責(zé)

 

　　引語(yǔ)：管理不易，管理一群聰明人更難，需要技巧，更需要舍我其誰(shuí)的魄力

 

　　85）當(dāng)你有一個(gè)傻瓜時(shí)，你會(huì)很痛苦；你有５０個(gè)傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺(jué)、上廁所排著隊(duì)去的；你有一個(gè)聰明人時(shí)很帶勁，你有５０個(gè)聰明人實(shí)際上是最痛苦的，誰(shuí)都不服誰(shuí)。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來(lái)，使他們力氣往一個(gè)地方使。

 

　　86）讓你的員工為共同的目標(biāo)工作，絕不要為你的人格魅力工作

 

　　87）重復(fù)等于強(qiáng)調(diào)

 

　　——作為管理者，要承擔(dān)上傳下達(dá)的角色。在這個(gè)過(guò)程中，不斷重復(fù)是很重要的。作為員工，如果聽(tīng)到管理者對(duì)你重復(fù)某件事情，那證明他在強(qiáng)調(diào)這件事的重要性。

 

　　88）不要以“為別人考慮”做理由，其實(shí)丟棄了“舍我其誰(shuí)”的使命感

 

　　——有時(shí)候作為領(lǐng)導(dǎo)者首先需要一種氣勢(shì)，還要承擔(dān)。把大家的涓涓細(xì)流匯聚成滾滾洪流！

 

　　89）錯(cuò)誤的決定比沒(méi)有決定要好

 

　　——馬總2000年說(shuō)的。乍聽(tīng)很刺耳，但是仔細(xì)想想很有意思。領(lǐng)導(dǎo)人的決斷、責(zé)任、勇氣，機(jī)會(huì)的稍縱即逝……

 

　　90）開(kāi)會(huì)不能總講和氣，越和氣就越微妙

 

　　——討論事情，雖然難免主觀，但在“理”字上，總是可以逐步融合并達(dá)成理解的。有不同的想法，總要碰撞了才知道差異在哪里，即使求同存異，也明白地知道同是哪里同，異是哪里異。否則，害怕冒犯了別人，也害怕別人讓自己沒(méi)面子，表面是和諧了，可實(shí)際上大家的心卻越來(lái)越生疏。有了觀念的碰撞，最終達(dá)成理解，表面很激烈，可大家的心卻越來(lái)越近了。

 

　　引語(yǔ)：和下級(jí)溝通尤其需要心肝，一個(gè)主管必須對(duì)下屬的發(fā)展負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)才是他最大的成功

 

　　91）管理者要學(xué)會(huì)自己舔傷口，舔完自己的傷口還要去舔別人的傷口

 

　　——這句話對(duì)于一些容易受傷的人很受用，話糙理不糙。生活充滿挫折，如果沒(méi)有一點(diǎn)自我調(diào)節(jié)能力，可要郁悶死了。尤其管理者，除了調(diào)節(jié)自我，還要調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)。

 

　　92）任何人的錯(cuò)都是我的錯(cuò)

 

　　——任何一個(gè)負(fù)責(zé)任的同學(xué)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)都有必要這樣想：凡事先反省自己，不要一味埋怨他人，甚至理所當(dāng)然地以為肯定是別人的問(wèn)題，與自己無(wú)關(guān)。

 

　　93）你剛來(lái)可以抱怨你的手下是一群混蛋，但是如果過(guò)了一年你還在抱怨，那么你才是一個(gè)真正的混蛋

 

　　——馬總告誡管理者不要只看到員工的缺點(diǎn)和不足，而更應(yīng)該想辦法讓他們提高，這是領(lǐng)導(dǎo)的作用。

 

　　94）沒(méi)有愚蠢的問(wèn)題，只有愚蠢的回答

 

　　——04年7月的百阿培訓(xùn)上，在QA環(huán)節(jié)，馬總鼓勵(lì)大家提問(wèn)。這句話既是在鼓勵(lì)普通的同學(xué)，也是在督促管理者

 

　　95）管理不是為了方便自己，而是為了方便別人

 

　　——2009年10月14日，員工滿意度調(diào)查匯報(bào)會(huì)上，馬總提出對(duì)管理者的要求

 

　　96）員工為自己的發(fā)展負(fù)責(zé)，管理者為下屬的發(fā)展負(fù)責(zé)

 

　　97）Nosurprise原則

 

　　——如果你的績(jī)效考核結(jié)果讓你吃驚了，那么你的主管有問(wèn)題：你驚喜——他/她平時(shí)表?yè)P(yáng)你不夠；你驚怒——他/她平時(shí)批評(píng)你太少。從管理角度而言，不管是驚喜或是驚怒都不是好事。

 

　　98）主管要學(xué)會(huì)三個(gè)方向的溝通：向上溝通，要有膽量；平行溝通，要有肺腑；向下溝通，要有心肝

 

　　——簡(jiǎn)單、開(kāi)放、真誠(chéng)的溝通很重要！管理者的提升，是團(tuán)隊(duì)最大的提升。主管向這三個(gè)方向去做，團(tuán)隊(duì)必定齊心合力，事半功倍。

 

　　99）對(duì)自己要以身作則；對(duì)團(tuán)隊(duì)要將心比心；對(duì)業(yè)務(wù)要身先士卒

 

　　100）團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)是管理者最大的成功

 

　　——團(tuán)隊(duì)只有不斷地在專業(yè)領(lǐng)域的深度和廣度拓展，才能在規(guī)模不斷擴(kuò)展的情況下讓大家擁有激情、充滿希望。團(tuán)隊(duì)的脊梁，必須承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)發(fā)展的責(zé)任，不斷地提高自己的同時(shí)教會(huì)別人，否則就無(wú)形中抑制了后來(lái)者的空間，人才梯隊(duì)發(fā)展受阻。

 

　　101）最好的領(lǐng)導(dǎo)是做心靈的導(dǎo)航儀，而不是做趕車(chē)人

 

　　——管理者不能只顧追著任務(wù)，把員工當(dāng)機(jī)器，而要給他方向和指引，教他方法，給他資源的支持，幫助他解決困惑，讓他寬心、開(kāi)心。

 

　　102）不忘初心，保持好奇，堅(jiān)持不懈，做好自己