峰會當(dāng)天，除重磅發(fā)布京東人力資源在組織與人才管理趨勢的思考和策略革新舉措外，京東集團首席人力資源官及法律總顧問隆雨女士首次對外宣布，由京東首創(chuàng)、發(fā)起倡議并組建的京東TELink人才生態(tài)聯(lián)盟正式成立。京東人才生態(tài)聯(lián)盟吸引了包括紅星美凱龍、聯(lián)合利華、沃爾瑪、寶潔、惠普等生態(tài)圈內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)加入理事會，管理咨詢大師拉姆·查蘭、中歐國際工商學(xué)院知名學(xué)者韓踐、全球頂尖管理咨詢公司DDI和韋萊韜悅等企業(yè)和個人顧問加入聯(lián)盟專家團，共同為聯(lián)盟的生態(tài)建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃出謀劃策。  

京東人力資源策略革新：致勝未來，組織先行

峰會上，聯(lián)盟發(fā)起方京東集團首席人力資源官及法律總顧問隆雨女士從現(xiàn)在看未來，從業(yè)務(wù)看組織，深度分享了VUCA時代和技術(shù)革新帶來的趨勢性改變、京東關(guān)于第四次零售革命行業(yè)趨勢的思考，以及京東戰(zhàn)略革新舉措。

隆雨指出，京東預(yù)見第四次零售革命即將來臨，“無界、精準”是未來零售業(yè)的實質(zhì)，成本、效率和用戶體驗將進行重構(gòu)。基于“零售即服務(wù)（RaaS）”的戰(zhàn)略頂層設(shè)計，京東繼續(xù)在零售領(lǐng)域深耕細作的同時，將成為一個開放、賦能、共創(chuàng)的平臺，面向全社會開放京東作為零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商的能力。

人力資源如何幫助企業(yè)從現(xiàn)在走向未來，為未來的挑戰(zhàn)做準備？隆雨提出京東人力資源變革驅(qū)動的“OTC價值主張”（“OTC”指組織/Organization、人才/Talent、文化/Culture）：基業(yè)長青，文化先行；戰(zhàn)略落地，人才先行；致勝未來，組織先行。京東認為，未來的組織是通過建立獨特的文化，吸引和保留具有共同價值觀的人才，持續(xù)創(chuàng)造價值的平臺。在VUCA時代，企業(yè)要贏得未來之戰(zhàn)，需要進行顛覆性的組織變革。

基于對趨勢的洞察和未來戰(zhàn)略的思考，京東總結(jié)出組織管理面臨的兩大挑戰(zhàn)：組織從管理驅(qū)動到價值驅(qū)動；組織能力需要重構(gòu)與升級。

從未來的挑戰(zhàn)出發(fā)，京東首次對外發(fā)布組織變革的三大核心舉措：建立客戶導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)型組織；建立價值契約的鉆石形組織；建立竹林生態(tài)的生態(tài)型組織。

京東從客戶導(dǎo)向出發(fā)，通過搭建平臺架構(gòu)、開放任務(wù)市場，將組織內(nèi)的管理關(guān)系從單一的垂直關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛懈�多利益相關(guān)人加入的網(wǎng)狀關(guān)系。每個員工個體周圍都會有一張網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)越密集，說明個體被需要的場景越多。搭建平臺架構(gòu)是基于客戶導(dǎo)向重新梳理內(nèi)部職能分工，前臺部門快速響應(yīng)和滿足客戶個性化需求，中臺通過組件化和模塊化，解決共性需求、提煉和輸出核心能力。開放任務(wù)市場是將客戶需求從工作拆解為任務(wù)，鼓勵員工自由組隊，以任務(wù)團隊身份承接并完成任務(wù)需求，獲得評價和獎勵。京東認為，客戶導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)型組織需要具備授權(quán)前移、靈活組隊和網(wǎng)狀評價三個基本特征，并配套建設(shè)了授權(quán)賦能的管控機制、內(nèi)部結(jié)算機制、網(wǎng)狀評價的信息平臺，以及配套的考核激勵機制。

鉆石型組織是通過塑造有獨特DNA的文化，把具有共同價值觀的人才吸引到一個平臺上，不斷擴大平臺的價值，提供高速發(fā)展的空間，幫助人才拓展能力發(fā)展的廣度和深度，從而建立兼顧法律契約和心理契約、共創(chuàng)個體價值和組織價值的價值契約型組織。鉆石型組織倡導(dǎo)通過組織價值和個體價值的共創(chuàng)，促進整體價值的放大與升值；從傳統(tǒng)雇傭關(guān)系用法律方式約束，到通過心理契約、價值認同關(guān)系把人才凝聚到一起。如同鉆石 “純粹、透明、堅韌、持久”的特征，京東希望成為值得人才信賴的組織，讓人才有歸屬感。鉆石需要不斷的打磨才能耀眼，京東也要像鉆石一樣成為一個持續(xù)進化型的組織。

京東認為，面對時代和行業(yè)趨勢的挑戰(zhàn)，僅靠組織內(nèi)的資源是遠遠不夠的，組織之間的共生共創(chuàng)尤為重要。“森林生態(tài)強調(diào)個體的發(fā)展，是同生；而竹林生態(tài)則是根系盤根錯節(jié)、相互交織，更強調(diào)組織與個體、組織之間共同發(fā)展，是共生。共生具有開放、賦能、共創(chuàng)，包容性增長（inclusive growth）的特點，價值和影響遠遠超過同生，京東希望建立的是竹林共生的生態(tài)型組織。”隆雨說。京東希望通過打通組織內(nèi)外部的連接，推動資源、能力和人才的開放和賦能，以及生態(tài)伙伴之間的價值共創(chuàng)，從而實現(xiàn)極致提升客戶體驗的目的。

建立竹林生態(tài)，需要從業(yè)務(wù)、人才和組織方面進行更多的交互和滲透。在京東戰(zhàn)略方向的指引下，業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步開始建設(shè)竹林生態(tài)，下一步就是人才竹林生態(tài)的建設(shè)，這是京東發(fā)起建立TELink人才生態(tài)聯(lián)盟的目的和意義。

京東希望與生態(tài)伙伴攜手共建人才生態(tài)聯(lián)盟，定向開放優(yōu)勢資源，相互賦能能力，共同探索在人才培養(yǎng)和人才健康流動等方面需要采取的創(chuàng)新舉措，共同建設(shè)生態(tài)伙伴之間人才共生共創(chuàng)的平臺。作為聯(lián)盟的發(fā)起者，京東非常有誠意地將率先開放內(nèi)部的優(yōu)勢資源。隆雨介紹說，聯(lián)盟將以”正道成功“為核心價值觀，以“開放、賦能、共創(chuàng)”為宗旨，倡議具有共同價值觀的生態(tài)伙伴加入，共同建設(shè)竹林共生的人才生態(tài)。

拉姆·查蘭重磅分享，眾大咖腦力激蕩，攜手奉獻巔峰思想盛宴

峰會重量級嘉賓、當(dāng)代世界最具影響力的管理咨詢大師拉姆·查蘭現(xiàn)場對京東前瞻性提出TELink人才生態(tài)聯(lián)盟的理念給予了高度認可。查蘭談到，數(shù)字時代下，企業(yè)將變得更加靈活主動、開放透明，增長和競爭的游戲規(guī)則也被改寫。時代變化，組織需要主動出擊，迎接挑戰(zhàn)，突破舊的游戲規(guī)則，探索新的世界。而HR作為組織轉(zhuǎn)型和變革管理的專家，將成為驅(qū)動變革的重要角色。

新時代下組織將走向何方？推動變革的抓手在哪里？HR將如何推動變革？針對這些疑惑，查蘭也在演講中給出了他的答案。查蘭總結(jié)出數(shù)字時代推動組織變革的5個方法：客戶導(dǎo)向、人才為先、項目機制、賦能授權(quán)和考核激勵，其中很多觀點與京東所倡導(dǎo)的HR策略革新不謀而合。

在演講過程中，查蘭多次問到現(xiàn)場觀眾一個問題，are you future-ready？贏在未來，準備好了嗎？查蘭認為，大部分組織都還沒有做好贏在未來的準備，所以他非常贊同京東提出的生態(tài)型組織的構(gòu)想，只有具備生態(tài)圈思維，關(guān)注核心人才，且具備持續(xù)創(chuàng)新的能力，才能贏在未來。

在拉姆·查蘭的精彩演講之后，來自紅星美凱龍、惠普、騰訊、聯(lián)合利華、京東、韋萊韜悅、DDI、中歐國際工商學(xué)院和北京交通大學(xué)的十位企業(yè)高管、人力資源大咖和專家學(xué)者共同參與圓桌討論，深入探討了未來組織與人才發(fā)展趨勢及應(yīng)對之道，并結(jié)合各自企業(yè)實戰(zhàn)分享在人才生態(tài)建設(shè)方面的優(yōu)秀案例。圓桌討論結(jié)束，京東無人車上臺送禮物的環(huán)節(jié)，掀起現(xiàn)場的一陣小高潮。

京東TELink人才生態(tài)聯(lián)盟成立，先期行動落地，聯(lián)盟價值顯現(xiàn)

峰會上，京東大學(xué)執(zhí)行校長李慶欣女士詳細介紹了人才生態(tài)聯(lián)盟的管理機制，包括聯(lián)盟管理機構(gòu)和聯(lián)盟成員的權(quán)益和義務(wù)，并從開放、賦能和共創(chuàng)三個方面著力介紹了聯(lián)盟在價值產(chǎn)出方面的合作設(shè)想與先期落地行動。

京東人才生態(tài)聯(lián)盟將搭建服務(wù)、共享和交流的平臺，整合聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)、專業(yè)機構(gòu)、院校等各方的優(yōu)質(zhì)資源，并向聯(lián)盟成員定向開放。通過舉行定期的聯(lián)盟峰會和會員交流、分享活動，開展前沿趨勢研究和最佳實踐的調(diào)研，分享行業(yè)數(shù)據(jù)，交流人力資源管理的前瞻思考和洞見。

京東人才生態(tài)聯(lián)盟將企業(yè)內(nèi)部可復(fù)制、可借鑒的優(yōu)秀人才管理實踐和經(jīng)典案例，以及成熟的資源和知識體系進行梳理，形成可對外輸出的能力模塊，從而促進聯(lián)盟成員間的能力互補和定向提升。以京東大學(xué)為例，京東目前已經(jīng)形成較為成熟的對外賦能課程體系，如電商學(xué)院、供應(yīng)鏈學(xué)院等都已經(jīng)陸續(xù)面向生態(tài)伙伴開放。京東最新開發(fā)的JD MBA項目，匯集了國內(nèi)外頂尖的管理培訓(xùn)資源，也已經(jīng)面向生態(tài)伙伴開放名額。未來理事會單位將和PLUS會員一起，向聯(lián)盟成員開放更多的優(yōu)質(zhì)資源和能力。

京東人才生態(tài)聯(lián)盟將以資源和能力的共享為基礎(chǔ)，加強聯(lián)盟成員間在人才管理方面的交流互動，在人才識別、人才獲取、人才培養(yǎng)和人才配置等方面發(fā)揮協(xié)同作用。目前，京東已經(jīng)與以聯(lián)合利華為代表的生態(tài)伙伴開展了專項人才互換計劃，雙方選派有潛力的人員到對方企業(yè)中輪崗，在實踐和交流中加深彼此的了解，進行能力互補型培養(yǎng)，為雙方今后的合作鋪平道路，也為各自的管理理念注入新的思路。

峰會最后，來自聯(lián)盟理事會和專家團的十余位聯(lián)盟代表上臺參與聯(lián)盟啟動儀式，宣告京東TELink人才生態(tài)聯(lián)盟正式成立。

京東通過此次峰會，正式面向所有生態(tài)伙伴發(fā)出邀請，定向招募聯(lián)盟成員，希望有更多的合作伙伴加入，引領(lǐng)全球人力資源革新，探索人才生態(tài)建設(shè)的無限可能，共同為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。