京東金融CEO陳生強(qiáng)在2018京東金融內(nèi)部員工大會(huì)演講

以下是演講全文：

這幾年來(lái)，很多人問(wèn)我，你覺(jué)得京東金融為什么能走到今天？這個(gè)問(wèn)題我也問(wèn)自己。我的答案是：最正確的路，其實(shí)就是那條最難走的路。

當(dāng)大家在談互聯(lián)網(wǎng)金融，把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成金融產(chǎn)品銷售渠道的時(shí)候，我們選擇深耕風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，因?yàn)檫@是金融的核心。

當(dāng)大家在講金融科技會(huì)顛覆傳統(tǒng)金融的時(shí)候，我們選擇服務(wù)金融機(jī)構(gòu)，因?yàn)檫@才是真正優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

去年我們提2017年的六大戰(zhàn)略，現(xiàn)在，我們先對(duì)去年的六大戰(zhàn)略復(fù)盤一下。

首先是風(fēng)控。風(fēng)控關(guān)乎生死，永遠(yuǎn)都是第一位的。過(guò)去一年，我們的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)模型體系不斷迭代，現(xiàn)在整個(gè)變量突破60萬(wàn)，是去年的20倍。另外，風(fēng)控打黑項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共推動(dòng)和深度配合各地公安機(jī)關(guān)破獲網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)案件30余起，避免用戶損失上億元。小白信用和企業(yè)征信產(chǎn)品逐漸成熟，形成產(chǎn)品化輸出。2017年，我們的風(fēng)控獲得亞洲銀行家頒發(fā)的“年度信貸風(fēng)控技術(shù)實(shí)施獎(jiǎng)”，是國(guó)內(nèi)唯一獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的科技公司。

第二是技術(shù)。技術(shù)上，我們?cè)谌斯ぶ悄軕?yīng)用上走到世界前沿。在反欺詐模型上，圖計(jì)算能夠通過(guò)超過(guò)14億個(gè)用戶節(jié)點(diǎn)的圖，以及所有在這些節(jié)點(diǎn)上發(fā)生行為的相關(guān)行為的連接，這樣就把一系列的用戶和行為都描述出來(lái)。我們的生物探針技術(shù)可以通過(guò)手機(jī)終端采集到用戶在整個(gè)使用過(guò)程中超過(guò)120個(gè)指標(biāo)，比如，按壓力度、設(shè)備仰角、手指觸面、線性加速度、觸點(diǎn)間隔等，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)計(jì)算專屬行為模型，實(shí)現(xiàn)用戶的身份判定。我們自主研發(fā)的RNN的時(shí)間序列算法準(zhǔn)確率超過(guò)常規(guī)機(jī)器學(xué)習(xí)算法的3倍以上，被歐洲機(jī)器學(xué)習(xí)會(huì)議收錄，進(jìn)入行業(yè)最頂尖行列，通過(guò)多維度建模形成了安全魔方產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)申請(qǐng)欺詐、信用欺詐、賬戶盜用、洗錢、羊毛黨、虛假交易等行為的有效防范。除此之外，我們主辦的JDD大賽，打出了行業(yè)影響力，成為全球技術(shù)大IP。我們?cè)诠韫瘸闪⒘藝?guó)際領(lǐng)先的人工智能實(shí)驗(yàn)室，致力于開(kāi)發(fā)人工智能最前沿技術(shù)，來(lái)自亞馬遜的首席科學(xué)家薄列峰博士也加入了我們的團(tuán)隊(duì)。此外，還有很多微軟，Google、facebook、蘋果的科學(xué)家，加入我們。

第三是金融科技合作。我們跟銀行合作實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅，戰(zhàn)略合作達(dá)到11家，實(shí)現(xiàn)四大行、股份制銀行、城商行、農(nóng)商行等所有銀行類型的全覆蓋。新推出了工銀小白數(shù)字銀行、工行智慧貴金屬店、大連銀行直銷銀行等多個(gè)開(kāi)行業(yè)先河的產(chǎn)品。借貸平臺(tái)交易規(guī)模從2月上線保持195%的月復(fù)合增長(zhǎng)率快速發(fā)展。此外，我們的大數(shù)據(jù)消費(fèi)指數(shù)產(chǎn)品、信貸風(fēng)控、安全魔方、營(yíng)銷云、ABS云、智能客服等科技服務(wù)，組合形成金融科技即服務(wù)，即FaaS云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品化輸出，也開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河。

第四是大支付。京東支付、白條和小金庫(kù)三大支付方式為用戶提供了更為全面的支付選擇，在京東體系內(nèi)的支付占比不斷提升。京東支付開(kāi)發(fā)京東閃付新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對(duì)線下各類場(chǎng)景的全覆蓋，并與銀聯(lián)云閃付和Apply pay合作，線下交易規(guī)模增長(zhǎng)近1000%。一年時(shí)間，京東支付年度活躍用戶數(shù)首度過(guò)億，外部活躍商戶超過(guò)百萬(wàn)，有了質(zhì)的突破。

第五是場(chǎng)景拓展。在場(chǎng)景拓展上，多個(gè)業(yè)務(wù)在線上線下場(chǎng)景中搶占主流行業(yè)。供應(yīng)鏈金融在大零售、醫(yī)藥、物流、制造等行業(yè)快速布局，消費(fèi)金融覆蓋汽車、裝修、租房、教育、等行業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，小白信用在房屋租賃、生活零售、交通出行、職場(chǎng)招聘等多個(gè)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)連接，為用戶提供信用服務(wù)。創(chuàng)新產(chǎn)品小金卡，實(shí)現(xiàn)用戶線上線下的打通，提升了消費(fèi)者的理財(cái)支付體驗(yàn)。

第六是農(nóng)村金融。我們?cè)?017年年初，將農(nóng)村金融升級(jí)成一級(jí)事業(yè)部。行業(yè)首創(chuàng)的數(shù)字農(nóng)貸，真正深入到了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中，以數(shù)字化流程管理為風(fēng)控基礎(chǔ)，為養(yǎng)殖業(yè)提供金融服務(wù)，到目前為止是零逾期，零壞賬。農(nóng)村金融小站過(guò)去一年共籌建超過(guò)2000家，覆蓋17個(gè)省500個(gè)區(qū)縣2000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)鄉(xiāng)村用戶超過(guò)1500萬(wàn)，助推農(nóng)村渠道收入同比2016年實(shí)現(xiàn)了近10倍的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了理財(cái)，保險(xiǎn)，白條，金條，眾籌，支付等全系列產(chǎn)品在農(nóng)村渠道的下沉。

實(shí)際上，除了上面說(shuō)的六大重要業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之外，在公司整體戰(zhàn)略上，也有一定的突破。

2017年，我們正式設(shè)立海外事業(yè)部，開(kāi)啟了全球化戰(zhàn)略。很快，我們就分別在泰國(guó)和印尼進(jìn)行了業(yè)務(wù)布局，其中白條業(yè)務(wù)已經(jīng)在印尼準(zhǔn)備就緒，待條件具備即可上線。在泰國(guó)成立了合資公司也基本籌備完成，不久的將來(lái)，就會(huì)有符合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品落地。

有了這些戰(zhàn)略的落地，截至目前，我們的累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)4億。2017年我們公司整體實(shí)現(xiàn)了超過(guò)百億的營(yíng)收，此外，我們還實(shí)現(xiàn)了單季盈利。

結(jié)果是檢驗(yàn)一切戰(zhàn)略的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，2017年，是我們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)突破的一年。在我們四年的發(fā)展歷程中，將成為里程碑的一年。

我們沒(méi)有follow別人，而是一直在引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)。我們?cè)趧?chuàng)造屬于自己的未來(lái)。

回顧了我們的過(guò)去四年，也復(fù)盤了我們2017的戰(zhàn)略，那么接下來(lái)，我們需要預(yù)判未來(lái)。只有站在未來(lái)的視角看現(xiàn)在，才會(huì)不走錯(cuò)路，不走歪路。

首先，我們看下大的時(shí)代環(huán)境正在發(fā)生什么變化。

一， 經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛，產(chǎn)業(yè)與科技加速融合，技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心要素，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的最大增長(zhǎng)點(diǎn)，成為下一時(shí)代的主導(dǎo)模式。

二，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及移動(dòng)支付的快速普及讓用戶實(shí)時(shí)在線，并實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)，使得傳統(tǒng)行業(yè)的信息化向數(shù)字化演進(jìn)，讓線上線下融合成為可能。

三，從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)來(lái)看，95后、00后很快將成為社會(huì)中堅(jiān)力量，中小微企業(yè)也將逐漸從配角變?yōu)橹鹘牵�農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也在轉(zhuǎn)型升級(jí)，原本金融機(jī)構(gòu)難以觸達(dá)或者服務(wù)成本高的客群，馬上會(huì)成為新時(shí)代的生力軍。

四，利率市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，銀行業(yè)存貸差帶來(lái)的利潤(rùn)不斷受到擠壓。此外，防控風(fēng)險(xiǎn)、去杠桿化會(huì)成為中國(guó)金融行業(yè)接下來(lái)數(shù)年的大勢(shì)。

在這種時(shí)代下，金融機(jī)構(gòu)都在順應(yīng)時(shí)代潮流，擁抱新興科技，回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在社會(huì)新興消費(fèi)群體、新興產(chǎn)業(yè)、新農(nóng)村中找到新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。而要想挖掘出這些新的增長(zhǎng)點(diǎn)，金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)需要下沉到企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去，消費(fèi)者需求產(chǎn)生的場(chǎng)景中去，真正洞察用戶需求。

而這正好是我們能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。

一，我們有技術(shù)，能為金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化的服務(wù)，為金融機(jī)構(gòu)降低成本、提高效率。幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化。

例如我們跟工行聯(lián)合推出的“工銀小白”數(shù)字銀行，實(shí)現(xiàn)了對(duì)線上場(chǎng)景的數(shù)字化。他是行業(yè)內(nèi)首個(gè)真正的數(shù)字銀行。他集合了我們和工商銀行各自的優(yōu)勢(shì)，基于對(duì)用戶和金融產(chǎn)品的深度洞察，把所有的金融服務(wù)數(shù)字化，嵌入到各種互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景之中實(shí)現(xiàn)交易。真正擺脫了官網(wǎng)或者APP的服務(wù)局限，實(shí)現(xiàn)了去中心化的“無(wú)所不在。在這個(gè)模式下，不再是人找貨，而是貨找人。

那我們?cè)倥e一個(gè)線下場(chǎng)景數(shù)字化的例子。

例如，我們與工行合作的“智慧貴金屬店”，是一種線上線下打通的O+O模式。在這個(gè)場(chǎng)景下，銀行通過(guò)超聲波熱力監(jiān)測(cè)、圖像融合技術(shù)、WiFi探針等技術(shù)，幫助金融機(jī)構(gòu)更好的洞察他的客戶，并且可以預(yù)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)的客流量，提高網(wǎng)點(diǎn)坪效，還能智能匹配產(chǎn)品，提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率。未來(lái)這種模式，完全可以向銀行既有的線下網(wǎng)點(diǎn)去復(fù)制，去實(shí)現(xiàn)真正意義的“智慧銀行”。

二，我們是帶著場(chǎng)景和客戶，帶著對(duì)金融的深度理解能力，來(lái)服務(wù)金融機(jī)構(gòu)。一方面能夠幫金融機(jī)構(gòu)更好的運(yùn)營(yíng)存量業(yè)務(wù)，挖掘更深的用戶價(jià)值。另一方面，為金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)大量增量業(yè)務(wù)和收入，主要來(lái)自于我們對(duì)金融機(jī)構(gòu)此前不曾觸達(dá)到的用戶的洞察，包括大量的95后、00后年輕人、中小微企業(yè)和農(nóng)村客群，這些用戶將是新時(shí)代的主流。活客+獲客加在一起，能夠給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)的是增量的收入，模式的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略的升級(jí)。

三，我們有開(kāi)放的心態(tài)，能夠與金融機(jī)構(gòu)真正的融合在一起，讓金融機(jī)構(gòu)能夠真正的獲取用戶，并提升獲取服務(wù)價(jià)值的能力。我們所有的科技服務(wù)都可以積木的形式應(yīng)需組合，既能夠在云端部署，又能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)提供本地化部署的服務(wù)。

那么，現(xiàn)在的市場(chǎng)上，是否還有跟我們提供同樣服務(wù)模式的公司？實(shí)際上是沒(méi)有的。

在現(xiàn)在的市場(chǎng)上，有很多能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)提供服務(wù)的公司，但大多都是賣一套硬件、一套軟件或者一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，大多是產(chǎn)品導(dǎo)向，為經(jīng)營(yíng)過(guò)程負(fù)責(zé)，他們的作用只能是降低成本、提高效率，但不能給金融機(jī)構(gòu)帶去新的用戶，也不能帶去商業(yè)模式上的升級(jí)。

當(dāng)然，也有很多擁有大量最終用戶同時(shí)又具備做金融業(yè)務(wù)能力的公司，但這類公司一般會(huì)傾向于自己做業(yè)務(wù)閉環(huán)，以獲得最大的收益。即使是開(kāi)放最終用戶，大多也只是提供流量或廣告服務(wù)，少有能夠幫助金融機(jī)構(gòu)直接獲取最終用戶。

所以說(shuō)，我們當(dāng)前的商業(yè)模式是在一個(gè)全新的時(shí)代下，一個(gè)全新商業(yè)模式，即B2B2C的模式。第一個(gè)B，指的是我們自己，第二個(gè)B，目前主要指的是金融機(jī)構(gòu)，最后的C指的是用戶，既包括個(gè)人和企業(yè)。

總結(jié)一下這個(gè)模式就是，先用科技解決金融的問(wèn)題，再把金融的業(yè)務(wù)還給金融機(jī)構(gòu)。

這種全球范圍內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)模式，順應(yīng)了時(shí)代的變化趨勢(shì)，有很大的機(jī)會(huì)能創(chuàng)造出千億美元市值的公司。

現(xiàn)有的金融的業(yè)務(wù)呢？

既然我們致力于要做真正服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的科技公司，那么我們面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是，現(xiàn)有的金融業(yè)務(wù)怎么辦？是不做了嗎？不是。

時(shí)代一直在變，我們也一直在引領(lǐng)行業(yè)。而要做到引領(lǐng)行業(yè)，我們需要不斷的身先士卒，用自有資金承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)造新的模式。

所以，我們既有的業(yè)務(wù)，一邊是不斷的通過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證，繼而向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行輸出；一邊是不斷的創(chuàng)造新的產(chǎn)品，新的技術(shù)，再去用市場(chǎng)驗(yàn)證。這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，確保我們能夠始終站在時(shí)代的潮頭。

金融回歸金融，科技回歸科技，這就是我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題最終的答案。

剛才講了我們的模式優(yōu)勢(shì)，也找到了自己的方向，下面說(shuō)下我們還需要加強(qiáng)的地方。

首先，是從2C思維向2B思維的轉(zhuǎn)變。過(guò)去我們長(zhǎng)期積累的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，都比較偏面向C端提供直接服務(wù)。未來(lái)，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維，加強(qiáng)與B端共同去運(yùn)營(yíng)C端的思維，也就是聯(lián)合和連接的思維。

第二，對(duì)更廣泛的金融產(chǎn)品的深度理解。金融行業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè)，我們永遠(yuǎn)不能丟了對(duì)金融的敬畏之心。我們要想能夠服務(wù)更多的客戶，就需要加強(qiáng)對(duì)更廣泛的金融產(chǎn)品的理解。

最后，是技術(shù)能力。數(shù)字化能力的基礎(chǔ)是技術(shù)能力。雖然我們已經(jīng)有很多技術(shù)走到了世界領(lǐng)先，但技術(shù)的變遷是日新月異的，需要我們不斷的跟進(jìn)。

洞悉趨勢(shì)，順勢(shì)而為之后、那么，接下來(lái)的三年，將是我們?nèi)�面深耕的關(guān)鍵階段。如下幾點(diǎn)將是我們長(zhǎng)期堅(jiān)守的戰(zhàn)略。

京東金融現(xiàn)有的業(yè)務(wù)是發(fā)展的根，我們需要不斷的去夯實(shí)。做深做透，只有這樣，我們的業(yè)務(wù)才有可延展性。我們的業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都要像蜂巢一樣，先建好一個(gè)六邊形，才能沿著每條邊對(duì)外延伸，只有這樣才是一個(gè)最穩(wěn)固的模式。這個(gè)蜂巢中心越強(qiáng)，我們對(duì)外延伸的能力就會(huì)越快。所以，我們必須全面額夯實(shí)這個(gè)基礎(chǔ)。

首先，全面擴(kuò)大和金融機(jī)構(gòu)的朋友圈。加快速度去連接銀行、保險(xiǎn)、證券等合作伙伴。

第二，不僅是金融科技部門，各個(gè)業(yè)務(wù)體系，都要以產(chǎn)品化思維，通過(guò)金融科技部持續(xù)與金融機(jī)構(gòu)形成深度連接，讓我們的科技能力能夠融入到更多的場(chǎng)景之中。

過(guò)去四年，我們?cè)诩夹g(shù)投入上年均增長(zhǎng)超過(guò)100%，未來(lái)，我們至少維持這樣的投入規(guī)模并不設(shè)上限，全力保障技術(shù)研究能夠得到最充裕的資源支持。下一階段，我們的主攻方向包括人工智能、感知技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈，等等。

首先，我們是一家專注技術(shù)應(yīng)用的科技公司，在技術(shù)研發(fā)中，我們必須堅(jiān)持把技術(shù)與場(chǎng)景和商業(yè)應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，三位一體進(jìn)行研發(fā)。

在此，我宣布一個(gè)消息，2018年，我們將成立城市計(jì)算事業(yè)部。這個(gè)事業(yè)部將利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)服務(wù)于政府，致力于解決城市里的交通、規(guī)劃、環(huán)境、能耗、商業(yè)和公共安全等痛點(diǎn)，力爭(zhēng)成為中國(guó)最好的智慧城市技術(shù)和解決方案提供方以及產(chǎn)學(xué)研一體化的典范。

其次，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)的開(kāi)放合作。以開(kāi)放的胸懷，為優(yōu)秀的技術(shù)人才、團(tuán)隊(duì)及合作伙伴提供技術(shù)環(huán)境，在合作共享中實(shí)現(xiàn)共贏。

最后，積極參與全球的科技人才爭(zhēng)奪。時(shí)下，我們目前的研發(fā)環(huán)境和研發(fā)實(shí)力，已經(jīng)得到很多國(guó)際頂級(jí)科技人才的認(rèn)可，也有越來(lái)越多的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。未來(lái)，我們還要堅(jiān)持參與全球人才爭(zhēng)奪，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

時(shí)下的中國(guó)，是世界上第二大經(jīng)濟(jì)體，并且依然在保持著中高速的增長(zhǎng)。在領(lǐng)先的新興科技驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)的科技企業(yè)越來(lái)越多在扮演先鋒角色融入到全球一體化格局中去。中國(guó)已經(jīng)到了產(chǎn)生全球化公司的時(shí)候。既然時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，為什么不是我們？

技術(shù)服務(wù)是無(wú)界的，京東金融作為一家科技公司，從成立第一天起，愿景就是成為一家全球化的科技公司。所謂全球化，不是單純的將業(yè)務(wù)拓至海外，而是要站在全球的視角看未來(lái)，用未來(lái)的視角定義現(xiàn)在，并以此作為戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)。

海外團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是播種期，蘊(yùn)含著難以想象的機(jī)會(huì)。未來(lái)海外的團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)走出一個(gè)又一個(gè)的CEO、團(tuán)隊(duì)帶頭人和專家。這個(gè)平臺(tái)就在這里，你能看多遠(yuǎn)，決定你能走多遠(yuǎn)。

我們不只是中國(guó)的京東金融，還是全球的京東金融。

有了一個(gè)對(duì)未來(lái)的愿景之后，我們就需要審視自己最內(nèi)核的東西，看看是否能夠支撐我們走到那個(gè)未來(lái)。這個(gè)內(nèi)核就是我們的價(jià)值觀。同道才能行遠(yuǎn)，我們需要更多志同道合的人走到一起，才能支撐起這個(gè)未來(lái)的愿景。

用戶為先，只爭(zhēng)第一，正道成功，這是京東的文化基因，是支撐京東從0到1，再到今天成為世界500強(qiáng)的關(guān)鍵。京東金融是從京東內(nèi)部孵化出來(lái)的公司，京東的基因是流在血液里的。所以不管任何時(shí)候，我們的價(jià)值觀都是建立在京東的文化基因之上。

接下來(lái)，我就說(shuō)一下京東金融人所應(yīng)該共同相信的價(jià)值觀。

第一，用戶體驗(yàn)。京東的成功很大程度上是由于對(duì)用戶體驗(yàn)的重視，用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵，是以用戶為中心，從用戶角度出發(fā)去思考一切問(wèn)題，這是我們最基礎(chǔ)的價(jià)值觀。我們每個(gè)人都需要持續(xù)關(guān)注用戶體驗(yàn)，這里的用戶還包括我們所服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。

第二、突破邊界。科技推動(dòng)行業(yè)加速變革。有人說(shuō)過(guò)一句話，我們贏了所有的對(duì)手，卻輸給了時(shí)代。所以我們想要不輸給時(shí)代，就要不斷突破思維邊界，因?yàn)橛脩舻男枨蠛皖A(yù)期一直都在變。

第三，純粹。要想做到突破邊界，我們必須以達(dá)成目標(biāo)為最高原則，純粹的去溝通、去執(zhí)行。如果心有雜念、瞻前顧后，一會(huì)兒顧慮人情，一會(huì)兒顧慮利益，這樣的同學(xué)很難跳出現(xiàn)在的格局，跟上我們企業(yè)迭代的速度。對(duì)事不對(duì)人，唯結(jié)果至上，才能做對(duì)決策，不偏離初心。

第四，極致。所謂極致，凡事只做80分是絕對(duì)不可以的，京東金融人一定要有一種120分才是及格分的自我要求，這樣才有可能真正把最難的事情做好。

對(duì)于我們既有的業(yè)務(wù)而言，即使有創(chuàng)新上的優(yōu)勢(shì)，如果做不到真正的極致，是很難實(shí)現(xiàn)對(duì)外界輸出的。所以說(shuō)，我們前面提到的深耕現(xiàn)有業(yè)務(wù)，實(shí)際上也是一種追求極致價(jià)值觀的體現(xiàn)。

第五，長(zhǎng)期價(jià)值。劉總一直強(qiáng)調(diào)，京東要做最苦最累的活，因?yàn)檫@才是最正確的事，是有長(zhǎng)期價(jià)值的事情。做金融賺錢是很容易的事，但我們不能去賺那些快錢，這不符合我們的價(jià)值觀。有長(zhǎng)期價(jià)值的事情，應(yīng)該是不僅對(duì)自己有利，而且對(duì)整個(gè)行業(yè)、整個(gè)社會(huì)都有價(jià)值的事情。這需要我們有共贏的思維。

我之前看到有媒體評(píng)價(jià)我們是“笨”公司。因?yàn)槲覀冇锌戾X不去賺，而是去選擇那些又苦又累的活。但我想說(shuō)，做最苦最累的活，也許短期看不到回報(bào)，但一個(gè)公司要想活得長(zhǎng)久，就必須要有這樣一種“笨”的精神。

我希望我們所有京東金融人達(dá)成一個(gè)共識(shí)：我們不是要做一家十幾年或者幾十年的公司，我們要做的是百年基業(yè)。在通往未來(lái)的路上，我們不需要去關(guān)心風(fēng)口是什么，因?yàn)槲覀兊奈磥?lái)是由我們自己來(lái)創(chuàng)造。不管我們現(xiàn)在面對(duì)什么艱難險(xiǎn)阻，在用科技創(chuàng)造美好未來(lái)的使命面前，我們義無(wú)反顧。

但在義無(wú)反顧之后，為了能讓京東金融的兄弟們?cè)缫稽c(diǎn)看到屬于我們自己，屬于我們家人的美好。今天，我想宣布一個(gè)“雙倍年薪計(jì)劃”, 京東金融所有優(yōu)秀員工，為金融服務(wù)滿7年，累計(jì)授予的股票價(jià)值將不低于7倍年薪；服務(wù)滿10年，累計(jì)授予的股票價(jià)值將不低于10倍年薪。相當(dāng)于公司每年都為你多存一年未來(lái)的工資，等到7年時(shí)一起發(fā)放。所有優(yōu)秀的一線員工，同樣適用此政策，且滿7年時(shí)，股票價(jià)值保底100萬(wàn)元。

最后，感謝所有的兄弟姐妹對(duì)于我們這份事業(yè)的付出，感謝支持我們的家人。讓我們2018年繼續(xù)創(chuàng)造屬于我們的未來(lái)。