TTT培訓師培訓初階課程
【課程目標】
■認識到建立內(nèi)部培訓體系及內(nèi)訓師團隊的中重大意義，掌握培訓基本原理，了解成人學習特點，明確內(nèi)部講師角色與指責
■傳授與強化訓練培訓傳播過程中的必備技巧：演講技巧、表達技巧、發(fā)聲技巧、肢體技巧、感染現(xiàn)場技巧、互動技巧、控場技巧、自我管理、課堂異常處理等
【課程收獲】
■培訓演講前的準備
■突破心理緊張情緒訓練
■語音、語調(diào)、語氣練習
■培訓演講現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧
■培訓演講魅力表達藝術
■精致設計培訓演講結構
■即培訓興演講的方法與技巧
■如何運用興奮問句，抓住聽眾注意力
■提升高效主持會議和公眾活動技能
■輕松掌握培訓師必備的控場技巧
【課程對象】
■內(nèi)部培訓師
■高、中、基層管理者、骨干人員
■各部門有培訓需求的管理人員
【授課方式】
互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結提高、由淺入深，循序漸進，高效參與，猶如電視娛樂互動現(xiàn)場，輕松、流暢、實效、生動
【課程時間】2天（12小時）
 
【課程大綱】
 

時   間	主   題	內(nèi)   容
1小時 （第一天）	破解培訓	■培訓師的角色 1）培訓授課中四大角色 A激勵 B講師 C參謀者 D調(diào)停 2）企業(yè)中六大角色 A學習專家 B開發(fā)者 C顧問 D創(chuàng)新者 E管理者 F戰(zhàn)略執(zhí)行者 3）內(nèi)部培訓的四大職業(yè)前景 ■培訓中學員學習過程推動 1）學習過程：輸入—處理—輸出 2）員工績效改變的流程 3）學習過程金字塔結構 4）學習的漏斗原理 5）學習的本質(zhì)規(guī)律 ■培訓的兩大關鍵線索 1）問題線與案例分析 2）關聯(lián)線與案例分析 ■培訓五線譜 1）W1線(when) 2）W2線(what) 3）W3線(how) 4）W4線(whom) 5）W5線(why) ■成年人六大學習特點 1）學習目的明確，學習動機強 2）成年人時間、精力有限，注重培訓效率 3）必須有針對性和實用性 4）側重雙向溝通，需調(diào)動學員積極性 5）重引導啟發(fā)，不在于控制教學結果 6）需要實踐經(jīng)驗豐富的老師
5小時 （第一天）	表達技能	■ 名人演講表達分析與應用 馬云、余世維、郎咸平演講分析 1）自信眼神 2）說話聲調(diào) 3）靈活手勢 4）精彩的內(nèi)容 5）堅定心態(tài) ■ 培訓表達的三大核心 1）口 2）臉 3）手 ■培訓表達之煉聲音 1）快速突破耳語練聲法 2）耳語練聲三大要素：笑、手、鏡 3）耳語四部訓練法：百煉成鋼 4）百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶 ■一字經(jīng)表達訓練 ■培訓表達之煉膽量   1）一字經(jīng)表達訓練分析 2）突破心理恐懼 A剖析恐懼緊張的五大原因 B克服緊張心理的四大方法 a充分準備 b獲得支持 c表現(xiàn)自信 d乾坤大挪移 3）三定練膽法 a笑定 b站定 c眼定 4）流程訓練:走-站-笑-眼-說 ■二字經(jīng)表達訓練 ■培訓表達之煉嘴巴 1）講述：信息描述力訓練 A講夠時間 B有邏輯順序 C講述細節(jié) 2）敘述：觀點呈現(xiàn)力訓練 A描述完整故事 B概括明確觀點 C篩選事實 3）表達：生動演說力訓練 A肢體語言 B關鍵道具 C生動演繹 4）討論：現(xiàn)場溝通力訓練 A問事實 B問細節(jié) C問邏輯
4小時 （第二天）	呈現(xiàn)技能	■成功TTT的關鍵   1）講前關鍵   2）講中關鍵   3）講后關鍵 ■三字經(jīng)表達訓練 ■登臺：30秒自我介紹分析與第一印象構建 1）首因效應 2）好的第一印象分析 3）不好的第一印象分析 ■破冰模板及訓練 1)問兩個問題 2)感激兩個人 3)談兩個背景 ■鳳頭：量身定做開場白與訓練 1）開場白三大作用 A信賴 B激發(fā) C奠定 2）開場白模板 A引子 B點題 C介紹 D收益 E共識 3）引子訓練 A引文 B道具 C故事 D新聞 E游戲 ■豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn) 1）一簡 A講話要有思想 B思想要提煉出觀點 C觀點要壓縮字數(shù) 2）二清 A三三法，高度清晰 B金字塔結構清晰邏輯呈現(xiàn) C牽動人心的清晰化表達思路線索 3）三活 A生活中來，通俗易懂 B新數(shù)據(jù)應用 C籌建企業(yè)案例庫 4）四訣 ■豹尾：精彩結尾 1）三大糟糕結尾 2）完美結尾三大原則 3）結尾通用模板 A感恩聽眾 B回顧知識要點 C呼吁行動 4)五步完美結尾 A前后后應 B表明愿望 C感性表達 D兩手逐步 E鞠躬祝福
2小時 （第二天）	控場技能	■五分鐘脫口秀 ■發(fā)問九技 1）批準性問題 2）一般性問題 3）般性問題 4）封閉性的問題 5）開放性的問題 6）過渡性提問 7）總結性重復互動發(fā)問 8)引導聽眾回答互動 9)針對學員的提問的發(fā)問技巧 ■互動激發(fā)四法 1)給聽眾以反饋 2)引導聽眾反饋 3)引導聽眾思考 4)用激勵調(diào)動學員產(chǎn)生互動 ■培訓課堂六大類型學員 1）一言不發(fā)型 2）口若懸河型 3）切切私語型 4）爭論不休型 5）離題萬里型 6）自以為是型 ■ 自身問題處理與自我控制 1 ）時間的失控 ？ 2 ）場面的失控 3 ）環(huán)境和設備的影響 4 ）出錯了，怎么辦？ 5 ）突然忘詞了，怎么辦？ 6 ）突然莫名地緊張，怎么辦？