阿里巴巴績效管理與高效輔導
 
培訓時長：1天（6小時）
培訓對象：企業管理者、HR

課程背景

 
從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、“聚是一團火，散是滿天星”，本課程將重點解密阿里巴巴的績效管理和員工輔導體系。

課程收益

 
 
 

  1. 阿里巴巴獨特的績效管理方式
  2.如何高效輔導員工，特別是90后員工

課程大綱

 
 
 

一、阿里巴巴的績效管理
（一）阿里績效管理的理念
1.阿里巴巴的業績發展史
2.阿里巴巴的用人之道
3.阿里巴巴的績效考核組成
4.阿里績效管理形成的文化
（二）阿里巴巴的績效管理流程
1.如何設定目標
（1）目標分解：從組織到個人
（2）好的KPI標準
案例分享：阿里員工/管理者的目標
2.如何進行評估
（1）評估的常見問題
（2）評估的原則
3.如何進行反饋面談
（1）面談的重要性
（2）面談前的準備
（3）面談過程中的注意事項
案例演練：面談“361”里面的“1”員工
4.如何做好提升改進
二、高效輔導
案例分享：阿里味兒—從3.25到3.75的故事
（一）什么是輔導
1.阿里對員工輔導的定義
2.輔導的目標是誰
3.輔導時要避免的誤區
（二）如何進行高效輔導
1.阿里巴巴輔導員工的五項基本原則
2.阿里的16字輔導方針
3.被輔導者的人群劃分
4.輔導的7個關鍵行動
（三）實戰案例演練