出口成章，完美表達
                       ——基于商務呈現與匯報的“金字塔原理”
 
課程背景：
一、工作與生活中，您是否遭遇過如此尷尬的時刻？
為什么有人說話半天說不到點子上，領導聽完反問一句：“你的問題是什么呢？為什么你寫的報告沒有吸引力，讀者看不進去？
為什么面對客戶講話沒有說服力，對方聽了無動于衷？為什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不絕講了一個小時，臺下聽眾居然睡著了？
這些現象背后往往有一個共同的原因——缺乏邏輯！
企業內部交流、組織之間的交流，離不開口頭和書面的溝通，沒有邏輯的表達，只能是一場低效又費時的失敗！
提升職場競爭力，轉變思維模式，從提升邏輯力開始！
金字塔原理是思考、表達、解決問題時，實現重點突出、思路清晰、層次分明最有效的方法，是條理清晰文章必需的結構，是順應受眾需求理順表達思路最科學的標準。
二、什么是金字塔原理？
金字塔原理是指在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據地進行表達。金字塔原理最早由世界著名咨詢公司麥肯錫顧問芭芭拉·明托《金字塔原理》提出，可用于與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解決企業問題的方方面面，全員普及更可以通過統一的思維和語言標準提升整個組織的思考質量和速度。
 
課程收益：
對組織：
1.提升組織思考能力：使員工善于思考，享受思考帶來的成就感
2.提高組織溝通速度：使企業統一思維語言與行為標準，提高效率
3.沉淀企業實踐經驗：梳理企業隱性零散經驗，讓軟實力可傳承復制
對個人：
通過課程的學習共創，讓我們一起成為：
1.工作生活中的影響者：改善思考，強化表達，促進高效溝通
2.人際溝通中的推動者：學會思考，善于表達，構建高端社圈
3.匯報演講時的關鍵者：統觀全局，一語中的，勝過千言萬語
課程時間：1天(6小時/天)
授課對象：中基層管理者、高潛員工、主管、企業全員、在撰寫郵件或報告時，進行公眾表達時以及分析問題時在思路和結構上有疑惑的員工、全體員工
授課方式：集中講授、挑戰任務、小組討論、案例分析、視頻研討、情景模擬、體驗式學習
 
課程模型：


課程大綱
第一講：課程導入
1.當今最先進的三種思維方式
2.向先驅和經典致敬
3.用邏輯表達自己的觀點 
第二講：認識金字塔思維
1. 金字塔思維的實質
2. 構建金字塔所需要的結構
1) 先重要后次要，先全局后細節
2) 先結果后過程，先結論后原因
3. 金字塔思維的基本特征
 
第三講：金字塔思維的構建和應用 
一、建立金字塔結構的方法
1. 結論先行：一個結構只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想
情景演練：會議安排工作匯報(從繁冗復雜到簡潔高效)
2. 上下對應：任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3. 分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇
4. 排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析：找出文章中的結構與非結構之處

5. 補充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子

二、讀懂他的思維——金字塔原理接受信息
第一步：識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步：對應——找到事實與觀點的對應關系
第三步：結構——構建信息之間的關系圖
第四步：表達——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題
實戰演練：分析文章，構建金字塔結構圖
視頻互動：找出視頻中表述內容的思維結構
 
第四講：金字塔框架縱向的回答/概括式結構
一、自上而下組建金字塔結構的疑問/回答式
1. 設定場景
2. 確定主題
3. 設想問題
4. 回答問題
1) 金字塔框架縱向搭建的深度：問到白帽子層面
2) 金字塔框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及
實戰演練：如何快速找出文章的框架結構
二、自下而上組建金字塔結構的概括/總結式
1. 收集信息——識別沒有內容的主題句
2. 明確分類——羅列內容要點，尋找共性
3. 概括總結——形成主題句
4. 合理排序——全面闡述
實戰演練：基于金字塔結構的商務演講PPT優化
 
第五講：金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結構
一、如何說服他人——演繹論證結構(為什么)
1. 演繹論證的定義：
1) 大前提，小前提，結論
2) 演繹的兩種形式
2. 說服的4大步驟
1) 設定場景
2) 確定主題
3) 設定問題
4) 回答疑問
視頻教學：觀看影片，畫出結構圖
二、如何匯報——歸納論證結構(是什么)
1. 歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
1) 列出重點
2) 尋找共性
3) 得出結論
三、歸納與演繹的轉換
實戰演練：讀文章，找出現象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖
課堂互動：用演繹和歸納思維解決現實中的問題
 
第六講：完美表達如何開頭—序言的講故事結構
一、表達(口頭表達/寫作) 序言結構的基本要素
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問
4. A解答
視頻解析：看媒體如何運用SCQA
實戰演練：在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
二、常見的序言模式
1. 標準式：情境——沖突——解決方案
2. 開門見山式：解決方案——情境——沖突
3. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動：根據情境選擇開篇方式