轉型時期的業務持續增長
——如何進行市場洞察、分析及業務設計
 
課程背景：
當今世界的企業要面對諸多經營管理難題，如技術的進步、經濟全球化、國內外政治環境等，在這種負責復雜多變的商業環境中，企業管理者必須具有洞察環境、預測形勢的遠見力，才能抓住一瞬即逝的戰略機會，更加從容地面對市場競爭。
課程收益：
● 認識企業持續發展的本質，能夠看得清、想得明、走得通。
● 掌握市場洞察、戰略意圖、業務設計的工具和方法。
● 通過練習，輸出市場分析、客戶分析及業務設計表。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理者、市場
課程方式：理論講授+案例分析+視頻分享+互動+練習
授課老師簡介：
知名領導力與人才發展專家。曾任中興通訊領導力發展負責人、金域醫學檢驗企業大學執行校長、海康威視人力資源部的高級總監，在企業組織領導力發展、培訓體系搭建、企業文化建設等領域有著豐富實踐和深刻見解。
課程風格：
源于實戰：所有案例均來自企業實踐，具有很強的實戰性
架構清晰：課程架構清晰明了，邏輯性強，方便學習
簡單實用：工具簡單實用，易懂易學，而且可以實操
風趣幽默：老師經驗豐富，課程設計合理，課堂氛圍輕松又能真正學到有價值內容
 
課程大綱
課程簡述：通過提升管理者對業務的洞察力及發現機會、分析機會的能力，促進提升組織績效。
培訓方式：兩天培訓以“視頻+案例+研討+活動+演練”的方式開展，確保從學會到習得
開場活動：撲克牌大PK（讓大家相互融合熟悉，看到有效管理在競爭中的價值）
團隊建設：隊名，隊長，隊徽，口號（采取家庭分組方式，隊與隊之間進行PK）
 
第一講：認知企業持續發展
一、企業的本質
l  企業的唯一使命：創造顧客
l  企業的兩個基本職能——營銷和創新
——管理大師德魯克的企業闡述
二、持續發展的含義
l  第一性原理
案例：B公司如何將成本降低90%
l  第一要務：活下去
案例：某公司（安防）的20年發展
l  上下同欲的機制
案例：H公司的機制設置
l  設計不斷發展的商業模式
案例：A公司的商業模式設計
三、如何看待企業持續發展
l  距離產生洞察
l  視角產生偉大
l  企業有效增長的快變量與慢變量
 
第二講：戰略與市場牽引高質量可持續發展
一、戰略與核心業務
l  戰略、業務發展、產品管理、市場與解決方案的職責界定
l  不同市場需要不同營銷
二、圍繞戰略牽引，構筑企業核心4力
l  商業力：業務設計
l  產品力：產品與解決方案
l  客戶力：市場、銷售與服務
l  平臺力：人力、財務、IT等
三、    企業持續贏的邏輯
1、1年或幾年內，發動幾場戰爭？要打贏哪些戰爭？能同時打贏幾場戰爭？
l  戰略選擇和承接
l  業務牽引
l  資源匹配和保障
l  經營與管理
2、怎樣有效組織起戰爭、戰役、和戰斗？
3、“贏”的先決條件和核心能力
l  怎么選對人？關鍵角色、崗位職責、流程匹配
l  組建什么樣的拓展團隊？核心能力
4、關于贏所需的氣勢和士氣？
l  倒逼成果產出
l  客觀評價
l  價值、績效和度量
l  及時激勵
四、方法論與工具
l  BLM方法論
l  商業畫布、SWOT、價值鏈
 
第三講：市場洞察與戰略意圖
一、信息、情報到洞察
l  建立領先的市場洞察認知
l  理解洞察的本質：洞察成熟度模型
二、市場洞察利器:5看3定模型
l  5看：看行業/趨勢、看市場、看客戶、看競爭、看自己
l  3定：定策略、定目標、定控制點
l  市場洞察業務設計:2類角色、12類業務、3種方式
三、市場分析
l  市場空間
l  可參與市場空間
l  趨勢分析
練習：市場空間與趨勢分析表
四、競合分析
l  競爭合作分析與潛在的顛覆者
練習：競爭合作態勢+SWOT
四、客戶分析
l  客戶矩陣分析
l  VOC：客戶聲音
l  客戶生命周期價值
l  客戶畫像
練習：客戶畫像演練
 
第四講：業務設計
一、業務設計全景
l  商業模式畫布
演練+共創：設計自己業務的商業模式
二、業務設計的核心
l  核心：持續為客戶創造價值
l  高質量增長的秘密：布局4類土地和3大核心能力
練習：設計自己的4類土地
三、    業務設計的關鍵
1、關鍵1：打通價值鏈
2、關鍵2：市場布局與操盤
l  打造為客戶創造價值的操盤體系
l  圍繞3個階段做好產品布局：成熟業務、成長業務、創新業務
3、市場策略關鍵
 
總結