螞蟻金融理財業務數字化運營實踐分享（概述版）
課程編號：E01JR001
課程概述：
1、通過在螞蟻金融理財業務深耕10年的業務專家實踐經歷，了解螞蟻金融理財業務發展結果背后，有效助推業務迭代的主要原因；
2、通過業務一線親歷者實在的實踐案例，了解螞蟻業務團隊數字化運營能力如何從0到1搭建成型；
3、基于金融機構當前的業務及組織能力特點，有助于金融機構在業務數字化轉型中可借鑒參考的觀點分享
培訓對象：金融行業中高層
學員收益：
1、了解螞蟻金融理財業務發展結果背后，有效助推業務迭代的主要原因；
2、了解螞蟻業務團隊數字化運營能力如何從0到1搭建成型；
3、獲得金融機構業務數字化轉型啟發式觀點/建議
基礎要求：熟悉基本的金融常識，對企業業數字化有認知
培訓形式：線下課堂（少量現場互動）
課程綱要：
1、2010-2020 螞蟻金服10年金融理財業務發展進程
1）“卡通”到“快捷支付”
2）“貨幣基金支付”到“余額寶”
3）“螞蟻聚寶”到“螞蟻財富”
2、10年金融理財業務的運營探索
1)“人傻錢多”的粗放運營
2) 關鍵路徑環節的精耕細作
3) 滿足用戶需求的產品迭代
4) 品牌化/平臺化的整合營銷
3、數字化運營能力的迭代升級
1）從粗放式營銷活動到產品流程運營
2）從經驗論到依賴數據的運營策劃
3）從粗顆粒度的業務結果報表到匹配業務策略的數據看板
4）從事后看結果到過程中依賴數據做策略調整
4、組織協同的迭代
1）運營崗位不斷細分
2）運營與產品團隊的協同
3）運營與數據團隊的協同

授課講師——覃艷
阿里云培訓中心講師
• 余額寶之母，支付寶余額寶核心初創成員，螞蟻財富平臺運營負責人。
• 原阿里金融云業務數字化運營項目解決方案架構師
• 支付寶8年金融理財業務運營經歷，親歷快捷支付業務0-1發展全過程，余額寶核心初創成員，螞蟻財富平臺運營負責人，積累了豐富的數字化運營實操經驗；
• 3年金融機構數字化運營項目2B業務咨詢服務經歷，對銀行、證券公司的業務、組織情況有深入了解，有豐富面向機構高層/中層咨詢溝通、培訓的經驗。