格力成功因子解讀——格力智能制造與管理創新之道
 
一：輝煌格力
• 格力-一個驕傲的民族品牌
• 一路走來：格力規模發展的過程
• 格力品牌建設的四個階段
二：完美朱董配
• 珠海二珠演繹空調傳奇
• 高調的董明珠個人領袖風采和領袖魅力
• 低調的朱江洪個人領袖風采和領袖魅力
三：什么是格力模式
• 致勝武器：格力模式
• 什么是格力小模式
• 什么時格力大模式
• 格力的偏執狂管理
• 格力為何堅守專一化道路   
• 格力專一化的固守與多元化策略的部署
四：格力領導和文化的精髓
• 闡釋格力的愿景、使命和企業精神
• 企業文化的養成，忠誠友善勤奮進取的由來
• 做企業就是做人：深度解讀格力的實文化
• 格力核心價值觀闡述
• 格力的兩個思想：創新思想和精品思想
• 核心科技的理解和認知
• 行走的幌子：誠信是最好的幌子
• 領導層分工和授權
• 格力的八嚴方針
• 格力的總裁禁令
五：格力營銷革命
• 格力創新的營銷模式
• 首創“淡季貼息返利”和“年終返利”模式
• 互利共贏的區域銷售公司模式
• 自建渠道營銷模式
六：專一化的行跑者
• 格力的偏執狂管理
• 格力為什么走專一化的道路
• 堅守的力量：專一化的固守與多元化的策略
七：格力的自主創新
• 格力為什么要自主創新
• 艱難的跋涉：格力的自主創新之路
• 格力的四個創新：格力創新的內涵與外延
• 人才創新、管理創新、營銷創新、技術創新
• 永恒的生命力：持續創新保證企業的長久發展
八：格力的管理創新
• 格力的卓越績效模式
• 精益生產在格力的的應用
• 格力的工藝質量管理模式
• 格力的八嚴方針與總裁禁令
• 格力的六西格瑪管理
• 格力智能制造與自動化
• 你看不到的競爭力：制造信息化管理
• 格力供應鏈管理：落地反沖
九、格力智能制造與精益實踐
• 格力先進制造的創新實踐
• 精益生產在格力的的應用
• 格力智能制造與自動化
• 精益實踐：格力電機工廠精益變革之旅
• 精益實踐：空調總裝JIT流程優化改善周實踐
• 精益實踐：PMC倉儲帳物一致性改善實踐
• 精益實踐：物流與配送改善實踐
• 你看不到的競爭力：制造信息化管理
• 格力供應鏈管理：落地反沖
十：格力的科技創新
• 董明珠的科技創新理念
• 朱江洪的科技創新理念
• 格力科技創新的 “三步曲”
•格力科技創新的制度與資源保障
• 格力科技創新的故事1：自動化霜空調的創新故事
• 格力科技創新的故事2：U形空調的創新故事
• 格力科技創新的故事3：燈箱式柜機空調的創新故事
十一：格力的人才創新
• 忠誠第一：格力選拔人才的標準
• 干部決定一切：格力對人才的培養
• 拒絕空降兵：格力自主培養人才的利弊
• 人治還是法治：制度與精神的驅動力
• 格力的人力資源規劃
• 格力的大學生培養路徑圖
• 格力的職稱發展路徑
• 帶著腳鐐跳舞：格力國有體制下的以人為本理念
• 三三制培訓模式
• 格力中層干部的選拔和任用
• 多能工的培養模式
• 案例：產線員工的星級績效
 
經典語錄
董明珠——
我希望有一天能超過朱總，我相信他也希望我能超過他；但我還相信，朱總希望自己永遠站得比我高，就像他現在是董事長我是總經理一樣….格力要發展，離不開我們的精誠合作。說句出格的話，如果不是我1994年回來幫忙整頓經營部，格力不會有今天。從這一個意義上講，朱總也是幸運的，如果他不認識我，將會是他的一大遺憾。
 
朱江洪——
“在感情上要把公司當成自己的，而事實上它是國家的。”
 
朱江洪——
我始終認為：
沒有科技創新，就沒有消費者所青睞的創新產品；
沒有科技創新，就沒有過硬的產品質量；
沒有科技創新，就沒有產品的差異化，就不能拉開與競爭對手的距離；
沒有科技創新，企業只能永遠跟在別人的后面，打價格戰，搞惡性競爭。
總之，沒有科技創新，企業就永遠沒有出頭之日。