《新經(jīng)理上任第4課：拿結(jié)果》
 
導(dǎo)入：如何定義管理者崗位的“績(jī)效結(jié)果”？管理者績(jī)效輸出的三分法
 
第一部分  拿結(jié)果為什么對(duì)于管理者重要

1. 客戶價(jià)值
2. 組織價(jià)值
3. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值
4. 個(gè)人價(jià)值
5. 什么是正確的結(jié)果？

案例討論：實(shí)際當(dāng)中大家在拿結(jié)果上存在困惑與挑戰(zhàn)列舉
 
第二部分  定目標(biāo)
1、拆目標(biāo)：戰(zhàn)略地圖/魚骨圖/OKR/KPI等方法簡(jiǎn)介
2、談目標(biāo)：馬斯洛層次的需求模型/動(dòng)機(jī)分類模型
3、曬目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作行動(dòng)表演練
 
第三部分  追過(guò)程
1、做回顧：常用工作回顧方法簡(jiǎn)介/復(fù)盤工具
2、給輔導(dǎo)：“意愿-能力”的四象限模型
3、控進(jìn)度：“質(zhì)量-進(jìn)度”的四象限模型
 
第四部分  做評(píng)估
1、先自評(píng)
2、主管評(píng)：結(jié)果+過(guò)程+行為+價(jià)值觀工具
3、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣：績(jī)效-價(jià)值觀二維模型
 
第五部分  拿結(jié)果
1、照鏡子，做復(fù)盤：績(jī)效面談的關(guān)鍵三步
2、改進(jìn)&提升：
1）執(zhí)行PAP：激發(fā)高潛，培養(yǎng)梯隊(duì)
2）執(zhí)行PIP：限期改進(jìn)，激活團(tuán)隊(duì)
3、重新出發(fā)：目標(biāo)-過(guò)程-團(tuán)隊(duì)-個(gè)人
 
第六部分  課后作業(yè)
按照老師提供模板工具和方法，在未來(lái)一個(gè)月內(nèi)完成所屬團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人工作目標(biāo)（月度/季度）的制定，并在指定時(shí)間內(nèi)提交項(xiàng)目組。