阿里巴巴管理三板斧基本功
2022-12-05 13:29:58 來源：標桿學習俱樂部 點擊：
一級類目二級類目意義 價值1自我修煉和團隊修煉揪頭發（12個管理動作，達克效應模型）幫助員工向上思考，獲得成長照鏡子吾日三省吾身的操作方式，三組問題三組建議，提升自我改善職場環境聞味道調和、診斷團隊的
| 一級類目 | 二級類目 | 意義/價值 | |
| 1 | 自我修煉和團隊修煉 | 揪頭發（12個管理動作，達克效應模型） | 幫助員工向上思考，獲得成長 |
| 照鏡子 | 吾日三省吾身的操作方式，三組問題三組建議，提升自我改善職場環境 | ||
| 聞味道 | 調和、診斷團隊的氣場，隱性但堅硬的東西 | ||
| 2 | 管理者常識 | 管理者定義、職責、什么樣的人是管理者 | 什么是管理者，什么是管理者應該做的事情，我們在工作中扮演什么角色，定位是什么 |
| 五項基本活動、處理信息的四大要求 | |||
| 思維定勢與陷阱 | |||
| 兩種管理隊形、關于補位 | |||
| 管理者的三個基本角色 | |||
| 管理者的二次生長：中基層管理者 | 在成長為更高級別干部之后，我們面臨著怎樣的二次成長的挑戰？ | ||
| 管理者的二次生長：高層管理者 | |||
| 3 | 理解戰略 | 戰略的定義 | |
| 戰略制定-MVO模型、想要能模型 | 簡單地揭示戰略生成和思考路徑 | ||
| 戰略思考工具-商業模式畫布 | 公司的商業運作模式是什么 | ||
| 戰略的三個層次和三要素、四組戰略指標 | |||
| 戰略落地閉環 | 戰略是如何落地并形成閉環的 | ||
| 一張圖、一顆心、一場仗 | 組織如如何運作的，三層12個環節 | ||
| 組織作戰圖 | 組織是如何作戰的，一場戰爭應該如何拆分到最細顆粒度 | ||
| 三看分析理解戰略 | 工具和模型理解戰略 | ||
| 十個變量 | 用10個變量參考戰略生成和制定 | ||
| 競品和行業分析 | 對競品的核心觀察點、行業的演變模型、定位思路等問題 | ||
| 4 | 戰略拆解 | 戰略拆解的步驟 | 從思考模式到管理動作、個人行為，再到組織內部的運行動作，使用模型工具拆解公司戰略，形成最細顆粒度的行動計劃。 |
| 戰略制定的必經動作 | |||
| 戰略拆解的過程 | |||
| 戰略拆解工具：戰略屋、戰略拆解行動計劃、從戰略到戰斗 | |||
| 5 | 定目標 | 定目標的意義和基本要求：SMART原則 | 1、從目標制定到kpi制定的工具、方法、步驟、流程、價值和意義 2、常見錯誤 3、可以借鑒的模版和內容，可以直接拿去用 4、一些應用技巧 |
| 優秀目標的標準和步驟 | |||
| 優秀目標的必備要素 | |||
| 如何制定KPI | |||
| 好的KPI的標準和方法 | |||
| 6 | 建團隊 | 如何建設團隊文化 | |
| 輔導16字真經 | 輔導員工的技巧和模型 | ||
| 團隊管理4種模式 | 四種模式的輕重緩急 | ||
| 團隊管理的應用技巧：團隊激勵和上下對焦，左右對齊 | |||
| 團隊效能矩陣 | 診斷團隊效能和文化的模型 | ||
| 團隊驅動力模型 | 如何激勵員工 | ||
| 五種團建活動 | 豐富的團隊建設活動形式和可選模式 | ||
| 團隊融合工具：4種不同力度的融合工具 | 不同場景、力度、復雜程度、應用價值，適合基層到高層的不同需求 | ||
| 7 | 追過程 | 使用報告管理過程：日報、周報、月報 | 學會通過報告簡單直接找到要點、訓練團隊 |
| 利用會議推進過程：晨會、晚會、周會、月會 | 通過會議追蹤進度、發現問題、找到方案 | ||
| 簡易的月度復盤會 | 月度復盤會議的召開要點 | ||
| 破解業務問題的三種思路、三種作業題的方式 | 業務達成的抽象方法論 | ||
| 績效管理中關于過程管理的2個核心抓手 | 幫助員工完成績效 | ||
| 8 | 拿結果 | 創新的創意過程：從發散到收斂，再從發散到收斂 | 創新的總體邏輯 |
| 開創新會的工具：六頂思考帽、計時卡片 | 創新的具體方式 | ||
| 如何做復盤（詳見復盤內容） | |||
| 9 | 績效管理 | 嚴肅的績效管理分布：271動態分布 | 1、完整的成套的方法論和模型、工具、制度、流程 2、績效管理的理念和價值 3、常見錯誤和分析 4、規定管理動作和管理技巧 |
| 如何做到271 | |||
| 績效管理聚能環：定義、應用和常見問題，五部曲 | |||
| 人才的選育用留與績效管理的關系 | |||
| 績效管理的三大原則、八大理念 | |||
| 四要四不要 | |||
| 績效管理的核心抓手 | |||
| 績效打分中存在的問題及應對方式 | |||
| 績效訪談中的問題和應對 | |||
| 10 | 招聘 | 招聘的四個必要工具和條件 | 正確的面試體系、制度和方法論 |
| Job Description 職位說明書 | |||
| 面試STAR技巧 | |||
| 面試制度和記錄表 | |||
| 招募管理的十種武器：制度、技巧、方法論、體系建設 | |||
| 面試題庫分享和現場演練 | 特殊的面試題，重在啟發 | ||
| 錄用決定：三要三不要 | 面試官心理建設 | ||
| 11 | 解雇 | 小白兔處理方式和邏輯、管理者的心理建設 | |
| 解雇員工的三大原則 | |||
| 解雇的時間節點、準備工作、后手安排 | |||
| 降低解雇帶來的損耗、爭取利益平衡 | |||
| 解雇面談的技巧 | |||
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