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阿里巴巴管理三板斧基本功


2022-12-05 13:29:58   來源：標桿學習俱樂部   點擊：
一級類目二級類目意義 價值1自我修煉和團隊修煉揪頭發（12個管理動作，達克效應模型）幫助員工向上思考，獲得成長照鏡子吾日三省吾身的操作方式，三組問題三組建議，提升自我改善職場環境聞味道調和、診斷團隊的
一級類目 二級類目 意義/價值
1 自我修煉和團隊修煉 揪頭發（12個管理動作，達克效應模型） 幫助員工向上思考，獲得成長
照鏡子 吾日三省吾身的操作方式，三組問題三組建議，提升自我改善職場環境
聞味道 調和、診斷團隊的氣場，隱性但堅硬的東西
2 管理者常識 管理者定義、職責、什么樣的人是管理者 什么是管理者，什么是管理者應該做的事情，我們在工作中扮演什么角色，定位是什么
五項基本活動、處理信息的四大要求
思維定勢與陷阱
兩種管理隊形、關于補位
管理者的三個基本角色
管理者的二次生長：中基層管理者 在成長為更高級別干部之后，我們面臨著怎樣的二次成長的挑戰？
管理者的二次生長：高層管理者
3 理解戰略 戰略的定義 　
戰略制定-MVO模型、想要能模型 簡單地揭示戰略生成和思考路徑
戰略思考工具-商業模式畫布 公司的商業運作模式是什么
戰略的三個層次和三要素、四組戰略指標 　
戰略落地閉環 戰略是如何落地并形成閉環的
一張圖、一顆心、一場仗 組織如如何運作的，三層12個環節
組織作戰圖 組織是如何作戰的，一場戰爭應該如何拆分到最細顆粒度
三看分析理解戰略 工具和模型理解戰略
十個變量 用10個變量參考戰略生成和制定
競品和行業分析 對競品的核心觀察點、行業的演變模型、定位思路等問題
4 戰略拆解 戰略拆解的步驟 從思考模式到管理動作、個人行為，再到組織內部的運行動作，使用模型工具拆解公司戰略，形成最細顆粒度的行動計劃。
戰略制定的必經動作
戰略拆解的過程
戰略拆解工具：戰略屋、戰略拆解行動計劃、從戰略到戰斗
5 定目標 定目標的意義和基本要求：SMART原則 1、從目標制定到kpi制定的工具、方法、步驟、流程、價值和意義
2、常見錯誤
3、可以借鑒的模版和內容，可以直接拿去用
4、一些應用技巧
優秀目標的標準和步驟
優秀目標的必備要素
如何制定KPI
好的KPI的標準和方法
6 建團隊 如何建設團隊文化 　
輔導16字真經  輔導員工的技巧和模型
團隊管理4種模式 四種模式的輕重緩急
團隊管理的應用技巧：團隊激勵和上下對焦，左右對齊 　
團隊效能矩陣 診斷團隊效能和文化的模型
團隊驅動力模型 如何激勵員工
五種團建活動 豐富的團隊建設活動形式和可選模式
團隊融合工具：4種不同力度的融合工具 不同場景、力度、復雜程度、應用價值，適合基層到高層的不同需求
7 追過程 使用報告管理過程：日報、周報、月報 學會通過報告簡單直接找到要點、訓練團隊
利用會議推進過程：晨會、晚會、周會、月會 通過會議追蹤進度、發現問題、找到方案
簡易的月度復盤會 月度復盤會議的召開要點
破解業務問題的三種思路、三種作業題的方式 業務達成的抽象方法論
績效管理中關于過程管理的2個核心抓手 幫助員工完成績效
8 拿結果 創新的創意過程：從發散到收斂，再從發散到收斂 創新的總體邏輯
開創新會的工具：六頂思考帽、計時卡片 創新的具體方式
如何做復盤（詳見復盤內容） 　
9 績效管理 嚴肅的績效管理分布：271動態分布 1、完整的成套的方法論和模型、工具、制度、流程
2、績效管理的理念和價值
3、常見錯誤和分析
4、規定管理動作和管理技巧
如何做到271 
績效管理聚能環：定義、應用和常見問題，五部曲
人才的選育用留與績效管理的關系
績效管理的三大原則、八大理念
四要四不要
績效管理的核心抓手
績效打分中存在的問題及應對方式
績效訪談中的問題和應對
10 招聘 招聘的四個必要工具和條件 正確的面試體系、制度和方法論
Job Description 職位說明書
面試STAR技巧
面試制度和記錄表
招募管理的十種武器：制度、技巧、方法論、體系建設
面試題庫分享和現場演練 特殊的面試題，重在啟發
錄用決定：三要三不要 面試官心理建設
11 解雇 小白兔處理方式和邏輯、管理者的心理建設 　
解雇員工的三大原則 　
解雇的時間節點、準備工作、后手安排 　
降低解雇帶來的損耗、爭取利益平衡 　
解雇面談的技巧 　

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