刀刃沖里

張建鋒做技術出身，在產品技術上多有建樹，任內推出芯片、服務器、數據庫、網絡等，2022財年，他還帶領云業務也首次年度盈利。

在章磊看來，張建鋒也存在能力短板，即不懂如何做好大B市場，且其治下的阿里云，存在人浮于事等管理沉疴。

管理的不足，或能解釋信任文化的丟失。

“在組織文化層面，阿里云是有大問題的，相當唯上，較其他事業群都要突出，只是被業績數字蓋住了。”章磊說。

云業務內部，甚至有過這樣的神奇景象，一位P10以上的高級別員工，蹲在地上向上級做匯報，足足蹲了四十來分鐘。

章磊表示，許多問題，藏在漂亮的數字下面。

“之前要求大家努力的目標，一年后說變就變，變成‘垃圾項目’。”

他感嘆，運營、銷售、產品和管理，四個條線沒有拉通，甚至某款產品客戶明明正使用，因為盈利考核，運營團隊就直接下架。

“阿里云不僅需要持續追求技術的先進性......我們同時也需要經營管理上的先進性。”張勇的潛臺詞再明確不過。

全新一年，“用進取之心、集奮進之力”，其主持的阿里云，可能會迎來管理文化的變革。

左：童文紅，右：蔣芳

此外，替下阿里云一把手外，原集團CPO童文紅卸任，接替者為蔣芳。

蔣芳是公司13號員工，之前為阿里巴巴集團副CPO，曾經強勢推動廉潔合規工作，將多人送進監獄，在內部有反腐“鐵娘子”之稱。

在阿里云的管理變革中，蔣芳也許也將發揮作用。

再尋增長

阿里云的關鍵人事變動，2022年初即有一次。

3月，蔡英華空降阿里云，負責全球銷售業務，級別為M7，他供職華為長達18年以上，是前華為企業業務中國區總裁。

張勇接管阿里云后，蔡英華預計將轉向張匯報；同時，張直接分管釘釘，現任釘釘總裁為葉軍。

據熟悉阿里云的資深人士分析，張勇掛帥，能全面審視過去被掩蓋的問題，完成文化整肅，但預測其兼任不會長期持續，僅是過渡性安排。

也有分析認為，張勇的位置，有助于更好統籌，橫向拉通資源，增強團隊士氣，加大業務投入，以鞏固現有的市場地位。

中國云計算市場增速放緩，公有云用戶最多的互聯網行業，走向存量博弈，4-9月，阿里云業務分部（抵消跨分部交易）收入為384.42億元，同比僅增長7%。

過去兩年，張建鋒治下的阿里云，戰略部署有所搖擺。

章磊表示，2020年，張主張做大項目，2021年調轉方向，強調追求利潤。

之前，張劍鋒提出，“練好內功被集成，阿里云自己不做SaaS”。

根據大B市場的特點，轉向“被集成”，利潤率更高，財務更健康。

有分析認為，這一策略，符合追求盈利、高質量發展的方向，但是質量和增量只能有一個，高質量發展必然會降低增速。

新增量主要來自政企客戶以及傳統行業頭部公司，他們對集成的服務提出更高要求，也更關注集成商的角色。

張勇接管后，規模、利潤以及對應的業務模式上，可能也會有新的權衡。

2023年，阿里云得打一場硬仗，張勇也要盡快給出他的答案。

（應受訪者要求，章磊為化名）