《成功的項目管理實踐》

朱老師

集成產品開發與項目管理專家

課程背景：
隨著企業的快速發展和行業競爭的加劇，越來越多的企業都意識到項目化管理的重要性。在項目運行過程中不僅需要明確項目目標和有效的計劃安排，還需要充分協調資源和實施跟蹤、溝通協作、風險控制等，才能保證項目能夠在預定的時間、成本和質量要求下完成交付。
那么，在項目運行過程中，企業管理者或者項目管理人員是否經常面臨如下問題：
項目計劃總是失控，項目進度一再延遲？
客戶需求總是變化，變更無法控制？
產品交付質量差，總是無法滿足客戶的要求？
項目團隊管理松散，大家目標感不強，項目經理勞心勞力？
企業追求的項目化運作為何遲遲無法落地？
專業的項目經理應該具備哪些素質模型？
——《成功的項目管理實踐》這門課緊緊圍繞項目管理的難點、痛點、堵點，結合老師在多行業多家企業的實操經歷，全方位、多角度、深層次的精煉萃取了項目管理方法論和落地經驗。希望通過本課程的學習，為企業提供具體的解決思路和應對措施，不斷提高項目運行效率和質量！
 
課程收益：
多：通過13年的多個行業研發項目管理實戰經驗，多維度的講解項目管理專業化建設，幫助學員基于企業自身發展階段、業務模式、產品特點和企業文化等建立目標導向的研發項目組織模式；
快：高效、系統的學習現代項目管理知識體系和思維方法，梳理項目化管理理念；
好：提供高層管理者如何有效的管理項目，掌握項目全過程運行和監控的最佳方法和實踐指導；
省：分享實戰項目的案例資料（流程、模板、表格、樣例……），便于學員參訓后結合自己公司情況很好地建立或優化適合本企業的項目管理模式。
 
課程特色：
實戰化：講師具有多年企業具體項目管理經歷和團隊培訓輔導經驗，所講內容均為多年實踐總結，干貨多；
定制化：內訓課均在對企業現況、核心需求、學員結構深度理解的基礎上定制式課件開發，內容針對性強；
落地化：指導企業識別項目管理體系存在的問題，并給出實際的解決方案，建立適合本企業的研發項目管理體系，解決企業實際問題。
多元化：豐富的培訓模式，采用課堂講述、案例分析、互動練習、教練演示、現場模擬、頭腦風暴、情景訓練、現場問答等方式，讓培訓課堂有料，有趣，讓學員沉浸式學習，快速掌握所學的知識和技能。
 
課程對象：
企業中高層管理、部門經理、主管、項目經理、項目管理工程師等
課程時間：
2天，6小時/天
課程方式：
主題講授+情景模擬+案例研討+學員分享+落地工具+頭腦風暴等
 
課程大綱
引言：企業經營面臨的挑戰分析；項目管理能力提升對于企業發展的重要性
導入篇：企業為何要實施項目管理
1. 企業發展、行業環境與項目管理
2. 經濟環境與項目管理的必要性
3. 項目管理和其他管理的關系
4. 單項目管理的成功與企業項目管理
5. 全流程的項目管理：以成功為導向的項目管理體系和績效體系
討論：你做過最成功的項目是什么？
 
第一講：項目管理概述
一、認識項目
1. 項目的概念和特點
2. 項目與日常運營的區別
3. 項目運行的生命周期
4. 項目成功的定義和約束：成功三要素和三重制約
二、項目管理的過程和內容
1. 項目管理的定義和重要因素
2. 項目管理過程：五大過程組
3. 項目管理內容：十大知識領域
討論：典型案例中的項目生命周期劃分
 
第二講：項目的立項和啟動
一、項目立項與決策
1. 我們確實要做這個項目嗎？
2. 如何選擇項目
3. 項目評估、平衡與優先選擇的方法和流程
4. 項目的提案、申報與決策
案例：應用決策樹選擇和分析項目
二、項目管理的組織環境
1. 項目管理的組織形式：職能型、項目型、矩陣型
2. 不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
討論：貴公司目前的項目組織形式是哪種？
三、項目啟動：邁向項目成功的第一步
1. 項目啟動階段過程和主要工作
2. 定義項目成果和項目目標
3. 項目啟動準備階段的管理要素
4. 項目章程-項目管理的標準和規則
5. 組織項目啟動會
四、項目經理的選擇及能力素質要求
1. 項目經理的選擇
2. 項目經理的職責和素質要求
3. 項目經理管理技能要求和工作職責
4. 項目團隊組建及規則
5. 高層管理在項目啟動階段的工作重點
工具：項目經理素質模型
 
第三講：項目計劃
導入：案例項目的背景、目標和管理要素等
一、以目標為導向：項目范圍管理
1．項目目標與目標分解
2．項目范圍規劃與范圍定義
3．有效的項目工作分解工具：WBS
4. WBS在企業項目實際中的運用、標準和方法實踐
演練：采用WBS（活動分解＋產品分解）的思路形成項目級計劃的活動清單
案例：復雜任務的思維導圖分解
案例：某項目的WBS分解過程與結果
二、有效的進度安排-項目時間管理
1. 項目時間管理工具：項目進度表、網絡圖、甘特圖、彈性時間運用
2. 動態計劃的建立標準：任務邏輯關系
3. 任務工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術應用
4. 優化工期的最佳技術應用：關鍵路徑分析
5. 計劃應用：周計劃、月計劃、部門計劃
6. 高級管理者的計劃控制：高層次計劃與里程碑管理
三、資源配置計劃
1. 項目資源需求的產生和評估方法
2. 資源的獲取和分配
3. 資源責任矩陣RAM
4. 編制資源/時間/任務三者結合的計劃表
5. 項目資源沖突解決和平衡技術
四、成本估算
1. 項目預算基礎知識
2. 自上而下的估算
3. 自下而上的估算
4. 編制項目預算計劃
 
第四講：項目執行和監控
一、項目監控和分析
1．正確的項目控制觀
2．在多變、困難的環境中如何保證項目成功
3. 進行項目控制的必備基礎
4. 監控什么：狀態分析和偏差識別
5. 監控和管理項目的風險與問題
二、項目控制的辦法
1．控制的方法、對象與過程
2．實施中的風險控制
3. 項目控制的形式：糾偏與變更
4. 常用的進度糾偏措施：趕工、協調、快速跟進
5. 項目變更管理的過程與控制
三、項目績效管理
1. 分解績效目標
要點：從公司總體績效指標分解到部門和項目
2. 設定績效目標
方法：先設定部門的績效指標，然后再設定項目績效目標，最后是個人績效指標（PBC）
案例：某公司研發部門的KPI指標分析
3. 進行績效考核
團隊考核指標：市場指標、財務指標、過程指標
方法1：平衡記分卡
方法2：PBC
4. 項目人員激勵
要點：激勵研發人員的四大因素
方法：項目獎考慮的因素和維度
討論：公司項目的KPI指標有哪些？
案例分享：某公司項目激勵辦法
 
第五講：項目收尾
一、項目合同收尾
二、項目文件歸檔
工具：項目終止任務清單
三、項目評估與驗收
分析：項目成功的關鍵
1）項目成功和失敗的經驗教訓總結
2）項目經理的角色轉換和個人修養
3）研發項目的團隊建設和績效管理
4）項目經理的培養和研發人員的職業生涯管理
 
第六講：項目風險管理
一、項目風險管理
1．項目風險管理的關鍵過程
2．識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、決策樹
3. 風險分析：定性分析、定量分析
4. 風險預防和應對
5. 項目風險管理計劃
二、實戰練習
案例：識別案例項目中的風險和應對策略研討
 
第七講：研發團隊建設和溝通管理
一、項目干系人管理
1．識別項目干系人
2．干系人對項目的影響
3．組織和管理項目干系人
二、項目團隊管理
1．不同的項目團隊模式
2．項目團隊的構成與組建
3．團隊發展的五個階段
4．團隊管理計劃
討論：失敗的項目團隊管理
三、項目溝通管理
1. 溝通的基本概念
2. 項目管理的溝通渠道
3. 溝通管理中的高層管理者和項目經理
4. 項目中的沖突管理
5. 項目有效溝通的渠道和方法
6. 如何建立面向各個層面的項目溝通管理計劃
討論：如何更好的實現項目中的溝通？
 
課程總結回顧、答疑解惑及經驗分享