非項目經理的項目管理-職能部門項目版
2024-06-13 10:46:23 來源:付小東 點擊:
【使命】讓天下沒有難做的項目【愿景】助力中國企業攀登世界項目管理巔峰【價值觀】選擇大于努力,聚焦大于發散 獨特大于全面,價值大于數量結果大于完成,協作大于分工 變化即是機會,痛點即是潛力【原則】以
【使命】讓天下沒有難做的項目
【愿景】助力中國企業攀登世界項目管理巔峰
【價值觀】
選擇大于努力,聚焦大于發散 獨特大于全面,價值大于數量
結果大于完成,協作大于分工 變化即是機會,痛點即是潛力
【原則】
以客戶體驗為中心,以場景應用為起點,以成果輸出為目標
【精神】發揚中國龍的精神!
好奇,研究,踐行,潛力,靈活,共創,喜悅,無限
【課程背景】
【課程介紹】

【版權定制教具】

【學習收益】一套項目管理操作系統


【學習對象】
l 需要項目管理思維與方法的全員;
l 非項目經理的項目團隊參與人員;
l 職能部門、通用行業的項目實施團隊。
【課程時長】2天/12小時
【課程大綱】
導入:項目管理系統框架
達成目標:構建內在的項目管理“大廈”
解決問題:項目經理的身份認知,項目團隊的定位,自身痛點與項目系統的關聯
1.項目痛點:做事缺少結構不系統,缺少項目思維
2.核心思維:點-目標,線-流程,面-協作,體-系統
3.工具方法:項目定義,項目流程,項目案例
4.階段成果:《項目管理痛點地圖》
第一步:龍珠——確定目標
達成目標:選擇比努力更重要,選擇一個好項目
解決問題:界定邊界設定目標,項目前期立項評審,聚焦核心資源在關鍵項目
1.項目痛點:局限于自身崗位,無法看到項目全局
2.核心思維:選定賽道,明確邊界,以終為始,彎道超車
3.工具方法:項目背景分析,項目立項書模版,立項評審(模擬)
4.階段成果:《一頁紙項目立項書》
5.學習重點:
l 時代發展要求組織和任務的多變、多元
l 如何主動尋找你崗位上可做的項目
l 如何讓你的項目更具備影響力
l 如何更好包裝你的項目
l 如何對你的目標進行動作分解
l 如何把握和爭取你的項目所需要的資源
l 支持部門如何將項目收益量化
行業案例:某公司HR部門的項目目標
第二步:龍頭——組建團隊
達成目標:人是第一驅動力,識別并管理最重要的相關方
解決問題:識別-分析-調動相關方,根據項目特點組建項目團隊,明確協作點
1.項目痛點:憑經驗重復工作,遇到瓶頸難以突破
2.核心思維:主動溝通,探明盲區,各取所長,力出一孔
3.工具方法:外部 權力-利益矩陣,內部 能力-意愿矩陣
4.階段成果:《相關方登記冊》《團隊分工表》
5.學習重點:
l 項目經理必須是全能人士/專業人士嗎
l
如何選擇跨部門的項目團隊成員
l 哪些是必須獲取支持的重要相關人員
l 如何管理你的項目成員人員
l 木桶理論與優勢管理
l 貝爾賓團隊角色測試與應用
行業案例:某公司年會項目組的成員建組
第三步:龍眼——洞察需求
達成目標:需求是價值的源泉,具備洞察需求的能力
解決問題:主動識別用戶的潛在需求、明確需求的優先級
1.項目痛點:做得多但產出少,范圍大看不清重點
2.核心思維:第一視角,信息拼圖,切入場景,放大體驗
3.工具方法:KANO模型,場景化分析法,競爭性分析法
4.階段成果:《需求場景化分析表》
5.學習重點:
l 為什么要用第一視角去體驗客戶需求
l 內部客戶需求的把握(上級、所屬部門、項目獲益部門)
l 如何做項目調研
l 如何保證項目收益
行業案例:某企業大學的AI陪練項目前期調研
第四步:龍脊——制定計劃
達成目標:天下之事必做于細,設計項目的詳細規劃
解決問題:用計劃統一團隊,通過項目計劃分解資源、時間、成本的管理
1.項目痛點:走一步再看一步,被動應對外部變化
2.核心思維:設定錨點,分段管理,逐級分解,漸進明細
3.工具方法:1級-里程碑,2級-關鍵路徑,3級-項目計劃,4級-日計劃
4.階段成果:《項目計劃表》
5.學習重點:
l 職能部門項目要將計劃分解到幾級
l 計劃時間與推動時間的平衡
l 先動起來——項目計劃的“漸進明晰”
l 重要人物不盡早確定日程怎么辦
行業案例:某公司業務團隊的不斷變更對支持部門項目的影響
第五步:龍骨——協作流程
達成目標:建立項目團隊協作,形成項目操作系統
解決問題:以自身出發拉通上下游,內部握手,建立一個好漢三個幫的協作關系
1.項目痛點:跨部門協作困難,都覺得不是我的事
2.核心思維:一橫一縱,全景地圖,上下握手,拉通協作
3.工具方法:跨職能流程圖(地圖),RASIC職能分工矩陣,精益思維
4.階段成果:《跨職能流程圖》《RASIC矩陣》
5.學習重點:
l 項目不是發一個schedule就完事
l 如何進行跨部門溝通
l 如何確保跨部門人員的配合
l 影響力與說服力的提升
l 你的項目對其他部門的獲益是什么
行業案例:某公司銷售行政人員對銷售團隊動作管理的變更
第六步:龍腹——風險預防
達成目標:風浪越大魚越貴,編織一張風險防控網
解決問題:具備風險防控意識,掌握風險防控方法,產生風險預防活動
1.項目痛點:被動的解決問題,預防思維動作缺失
2.核心思維:以防萬一,預防排查,三維評估,舉措行動
3.工具方法:簡化版FMEA,三維度分析,風險預防計劃
4.階段成果:《風險預防表》
5.學習重點:
l 行政類項目都有哪些風險點
l 哪些是項目推進中的黑天鵝
l 哪些是項目推進中的灰犀牛
練習:列出你崗位工作項目中可能的1-3級風險
第七步:龍爪——問題攻堅
達成目標:定義真正的問題,一針見血,打破循環
解決問題:破除經驗主義,數據分析切入核心問題,通過解題步驟向下深入
1.項目痛點:低級問題重復犯,很忙碌卻沒成就感
2.核心思維:三現原則,數據透視,根因分析,舉一反三
3.工具方法:問題分析解決5步法,根因分析,問題解決模版
4.階段成果:《問題解決表》
5.學習重點:
l 找到真正原因,就找到解決方案了
l 問題分析的5WHY分析法
l 問題分析的魚骨圖法
l 如何用創新思維解決你的問題
行業案例:某公司對新生代人員流失的管理調整
第八步:龍尾——經驗復盤
達成目標:臨門一腳,形成行業項目管理最佳實踐
解決問題:實踐檢驗理論,項目管理做法系統復盤,將團隊經驗轉化為組織能力
1.項目痛點:缺少統一的做法,做完項目不留痕跡
2.核心思維:靈活應變,首尾相連,回歸結構,最佳實踐
3.工具方法:項目復盤模版,行業項目復盤案例
4.階段成果:《團隊績效評價表》《項目復盤表》
5.學習重點:
l 真正的學習源于經驗的總結
l 如何把你的項目經驗形成組織的經驗和能力
l 如何對項目團隊成員論功行賞
【愿景】助力中國企業攀登世界項目管理巔峰
【價值觀】
選擇大于努力,聚焦大于發散 獨特大于全面,價值大于數量
結果大于完成,協作大于分工 變化即是機會,痛點即是潛力
【原則】
以客戶體驗為中心,以場景應用為起點,以成果輸出為目標
【精神】發揚中國龍的精神!
好奇,研究,踐行,潛力,靈活,共創,喜悅,無限
【課程背景】
- 你是否被越來越頻繁出現的新任務、臨時項目感到焦慮不安?
- 你是否因為跨部門溝通與協作督促而絞盡腦汁?
- 你是否對如何提升自己的工作價值感和影響力找不到方向?
- 你是否需要項目管理思維和項目管理專業工具表單的幫助?
- 你是否在尋找一種更簡單、更易懂、更實用的項目管理方法?
【課程介紹】
- 角色轉變:成為一個團隊的卓越項目管理者
- 系統框架:塑造一種端到端的項目運作能力
- 靈活剪裁:掌握一套可復制的項目操作手冊
- 最佳實踐:創造一份本崗位的項目管理方案

【版權定制教具】

【學習收益】一套項目管理操作系統
- 解析企業項目管理的 8大痛點
- 啟發學員解決問題的 8種思維
- 掌握極簡項目管理的 8個步驟
- 輸出課堂現場實踐的 8項成果


【學習對象】
l 需要項目管理思維與方法的全員;
l 非項目經理的項目團隊參與人員;
l 職能部門、通用行業的項目實施團隊。
【課程時長】2天/12小時
【課程大綱】
導入:項目管理系統框架
達成目標:構建內在的項目管理“大廈”
解決問題:項目經理的身份認知,項目團隊的定位,自身痛點與項目系統的關聯
1.項目痛點:做事缺少結構不系統,缺少項目思維
2.核心思維:點-目標,線-流程,面-協作,體-系統
3.工具方法:項目定義,項目流程,項目案例
4.階段成果:《項目管理痛點地圖》
第一步:龍珠——確定目標
達成目標:選擇比努力更重要,選擇一個好項目
解決問題:界定邊界設定目標,項目前期立項評審,聚焦核心資源在關鍵項目
1.項目痛點:局限于自身崗位,無法看到項目全局
2.核心思維:選定賽道,明確邊界,以終為始,彎道超車
3.工具方法:項目背景分析,項目立項書模版,立項評審(模擬)
4.階段成果:《一頁紙項目立項書》
5.學習重點:
l 時代發展要求組織和任務的多變、多元
l 如何主動尋找你崗位上可做的項目
l 如何讓你的項目更具備影響力
l 如何更好包裝你的項目
l 如何對你的目標進行動作分解
l 如何把握和爭取你的項目所需要的資源
l 支持部門如何將項目收益量化
行業案例:某公司HR部門的項目目標
第二步:龍頭——組建團隊
達成目標:人是第一驅動力,識別并管理最重要的相關方
解決問題:識別-分析-調動相關方,根據項目特點組建項目團隊,明確協作點
1.項目痛點:憑經驗重復工作,遇到瓶頸難以突破
2.核心思維:主動溝通,探明盲區,各取所長,力出一孔
3.工具方法:外部 權力-利益矩陣,內部 能力-意愿矩陣
4.階段成果:《相關方登記冊》《團隊分工表》
5.學習重點:
l 項目經理必須是全能人士/專業人士嗎
l

l 哪些是必須獲取支持的重要相關人員
l 如何管理你的項目成員人員
l 木桶理論與優勢管理
l 貝爾賓團隊角色測試與應用
行業案例:某公司年會項目組的成員建組
第三步:龍眼——洞察需求
達成目標:需求是價值的源泉,具備洞察需求的能力
解決問題:主動識別用戶的潛在需求、明確需求的優先級
1.項目痛點:做得多但產出少,范圍大看不清重點
2.核心思維:第一視角,信息拼圖,切入場景,放大體驗
3.工具方法:KANO模型,場景化分析法,競爭性分析法
4.階段成果:《需求場景化分析表》
5.學習重點:
l 為什么要用第一視角去體驗客戶需求
l 內部客戶需求的把握(上級、所屬部門、項目獲益部門)
l 如何做項目調研
l 如何保證項目收益
行業案例:某企業大學的AI陪練項目前期調研
第四步:龍脊——制定計劃
達成目標:天下之事必做于細,設計項目的詳細規劃
解決問題:用計劃統一團隊,通過項目計劃分解資源、時間、成本的管理
1.項目痛點:走一步再看一步,被動應對外部變化
2.核心思維:設定錨點,分段管理,逐級分解,漸進明細
3.工具方法:1級-里程碑,2級-關鍵路徑,3級-項目計劃,4級-日計劃
4.階段成果:《項目計劃表》
5.學習重點:
l 職能部門項目要將計劃分解到幾級
l 計劃時間與推動時間的平衡
l 先動起來——項目計劃的“漸進明晰”
l 重要人物不盡早確定日程怎么辦
行業案例:某公司業務團隊的不斷變更對支持部門項目的影響
第五步:龍骨——協作流程
達成目標:建立項目團隊協作,形成項目操作系統
解決問題:以自身出發拉通上下游,內部握手,建立一個好漢三個幫的協作關系
1.項目痛點:跨部門協作困難,都覺得不是我的事
2.核心思維:一橫一縱,全景地圖,上下握手,拉通協作
3.工具方法:跨職能流程圖(地圖),RASIC職能分工矩陣,精益思維
4.階段成果:《跨職能流程圖》《RASIC矩陣》
5.學習重點:
l 項目不是發一個schedule就完事
l 如何進行跨部門溝通
l 如何確保跨部門人員的配合
l 影響力與說服力的提升
l 你的項目對其他部門的獲益是什么
行業案例:某公司銷售行政人員對銷售團隊動作管理的變更
第六步:龍腹——風險預防
達成目標:風浪越大魚越貴,編織一張風險防控網
解決問題:具備風險防控意識,掌握風險防控方法,產生風險預防活動
1.項目痛點:被動的解決問題,預防思維動作缺失
2.核心思維:以防萬一,預防排查,三維評估,舉措行動
3.工具方法:簡化版FMEA,三維度分析,風險預防計劃
4.階段成果:《風險預防表》
5.學習重點:
l 行政類項目都有哪些風險點
l 哪些是項目推進中的黑天鵝
l 哪些是項目推進中的灰犀牛
練習:列出你崗位工作項目中可能的1-3級風險
第七步:龍爪——問題攻堅
達成目標:定義真正的問題,一針見血,打破循環
解決問題:破除經驗主義,數據分析切入核心問題,通過解題步驟向下深入
1.項目痛點:低級問題重復犯,很忙碌卻沒成就感
2.核心思維:三現原則,數據透視,根因分析,舉一反三
3.工具方法:問題分析解決5步法,根因分析,問題解決模版
4.階段成果:《問題解決表》
5.學習重點:
l 找到真正原因,就找到解決方案了
l 問題分析的5WHY分析法
l 問題分析的魚骨圖法
l 如何用創新思維解決你的問題
行業案例:某公司對新生代人員流失的管理調整
第八步:龍尾——經驗復盤
達成目標:臨門一腳,形成行業項目管理最佳實踐
解決問題:實踐檢驗理論,項目管理做法系統復盤,將團隊經驗轉化為組織能力
1.項目痛點:缺少統一的做法,做完項目不留痕跡
2.核心思維:靈活應變,首尾相連,回歸結構,最佳實踐
3.工具方法:項目復盤模版,行業項目復盤案例
4.階段成果:《團隊績效評價表》《項目復盤表》
5.學習重點:
l 真正的學習源于經驗的總結
l 如何把你的項目經驗形成組織的經驗和能力
l 如何對項目團隊成員論功行賞
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