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電力行業 組織與崗位對標管理


2013-08-08 15:19:30   來源:   點擊:
一、電力企業組織與崗位管理方面存在的主要問題1 組織功能不夠完善1)組織功能不健全,一些如戰略規劃、市場研究等重要的外展性功能缺失;2)責、權、利不對等,權力重心上移;3)部門職能劃分不清晰,職能交叉和真
一、電力企業組織與崗位管理方面存在的主要問題

1.組織功能不夠完善
1)組織功能不健全,一些如戰略規劃、市場研究等重要的外展性功能缺失;
2)責、權、利不對等,權力重心上移;
3)部門職能劃分不清晰,職能交叉和真空地帶同時存在;
4)職能部門權力化而非服務化;
5)從部門功能上看,部分職能部門以執行操作為主,未充分體現出管理的職能;
6)部門職責主要以事務劃分,而非以職能劃分
2.組織框架不合理
1)管理層過多,決策流長、決策重心高;
2)平行部門過多,可能導致總經理的精力被分散;
3)從部門建制來看,存在不平衡,一方面公司擁有龐大的職能機構,另一方面沒有發揮出職能部門對生產部門的管理與服務作用。
3.組織內部溝通不暢
1)信息傳遞渠道不明確,內部溝通不暢,在中層環節出現信息阻隔,公司級信息不能順暢傳遞到基層員工;
2)正式渠道溝通不暢,通過非正式渠道傳播的小道消息盛行,有時歪曲上級意思,造成
不良影響。
4.職責與制度不規范,致使崗位職責不明確
1)分權管理很難監督,領導層很難下放權力;
2)公司一些已經下放的權力,由于沒有管理工具進行權力管理,相對更加混亂,造成領導層更加不放心權力的下放,導致從上至下崗位職責混亂。

二、理實對組織與崗位管理咨詢的認識
1..上述問題的產生原因
1)部分電力公司沒有設計出科學合理的組織結構,也沒有明晰的崗位職責說明書,導致一些電力企業必備的功能部門缺失,崗位職責也沒有明確界限等;
2)決策流長、決策重心高主要因為部分電力企業平行部門過多,總經理無暇顧及所有部門,導致公司龐大的職能機構與生產部門的微弱的管理與服務作用失衡;
3)部分電力公司沒有創造集團從上到下暢通的信息流通渠道,沒有將來自于集團高層的信息準確無誤及時地向下傳達,導致集團中層、基層不了解高層決策;
4)一些電力公司領導將一定權力下放后,下級沒有盡職盡責地正確行使權力,又因公司沒有相應的權力監管部門,導致領導層不能放心地下放權力,領導層不得已承擔原本屬于下級的權力和義務,致使崗位職責混亂,并加重組織框架不合理的問題;
2.進行組織管理及規劃組織結構的主要目的
1)反應企業戰略-市場定位、客戶價值及核心競爭能力;
2)注重經濟效益-精簡或外包低附加值的結構設施;
3)體現業務流程-流程的各環節由專業部門負責;
4)促進績效-部門、個人職責界定清晰,避免多頭負責;
5)提高運作效率-扁平化,授權充分,減少責任重疊;
3.將員工列為組織管理的重要因素
1)將員工納入到組織結構設計的流程中;
2)在組織結構進行變化之前向員工進行充分溝通,告知組織結構變化的需求和原因;
3)在重新進行組織結構調整之前,定義清楚環境、核心能力和業務流程

三、理實針對組織與崗位管理咨詢提供的咨詢服務
1.理實針對電力企業組織結構不合理的問題,組織項目組進行中高層訪談、問卷調查,深入了解客戶組織機構的形成歷史、演變背景,結合職能分析、標桿企業比對,在組內充分溝通的基礎上,設計新的組織結構,以此進行必要的層級減化,同時彌補原組織結構中缺失的功能,強化反映戰略管理、市場管理的部門職能,加強決策層對整個公司的管控;
2.理實幫助電力設計科學的組織框架,一方面在原有基礎上進行必要的層級調整,另一方面在特定層級內精簡不必要的平行部門,以提高組織效率,也避免過多部門向上級匯報而造成總經理精力過于分散,決策重心過高的局面;
3.我們幫助客戶創建集團內部的信息流通渠道,加強內部溝通,著重避免中層環節的信息阻隔及信息向基層員工的傳送,同時嚴厲遏制傳播非正式渠道的小道消息,以及歪曲上級意思的行為;
4.我們幫助客戶使職責與制度規范化,并在必要時建立權力監管部門,明確崗位職責,并確保領導層在下放權力時,下級能本分、有力地完成工作;
5.理實在幫助企業進行組織與崗位方面的設計時,主要本著以下原則:
1)組織設計原則
指揮同一原則、集分權原則、穩定與適應結合原則、責權利結合原則、有效幅度原則、精于高效原則、任務目標原則、分工協作原則。
2)崗位設計的原則
因事設崗原則:設置崗位既要著眼于企業現實,又要著眼于企業發展。按照企業各部門職責范圍劃定崗位,而不應因人設崗;
整分合原則:在企業組織整體規劃下應實現崗位的明確分工,又在分工基礎上有效地綜合,使各崗位職責明確又能上下左右之間同步協調,以發揮最大的企業效能;
最少崗位數原則:既考慮到最大限度地節約人力成本,又要盡可能地縮短崗位之間信息傳遞時間,提高組織的戰斗力和市場競爭力;
規范化原則:崗位名稱及職責范圍均應規范。對企業腦力勞動的崗位規范不宜過細,應強調留有創新的余地;
客戶導向原則:滿足特定的內部和外部顧客的需求;
一般性原則:應基于正常情況的考慮,不能基于例外情況。
3)崗位設計考慮的主要方面
主要工作:考慮這個崗位處理哪些日常事務;在各個具體工作之間如何分配時間;需要利用什么資源和工具;
能力要求:做本崗位工作應在知識、能力、品質等方面具備何種條件;
匯報關系:該工作向誰匯報;與其他同事的權利和責任怎樣劃分;崗位需要處理的工作量多大。

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