京東的人事管理八項規定

2016-03-21 08:38:09 來源：點擊：

京東人事管理八項規定一、價值觀第一原則京東秉承價值觀第一、魅力第二的用人原則，在選人和用人的過程中始終把價值觀放在第一。二、ABC原則在財權、人權、事權和問責四個方面實行兩級決策或追溯制度

京東人事管理八項規定

一、“價值觀第一”原則
京東秉承“價值觀第一、魅力第二”的用人原則，在選人和用人的過程中始終把價值觀放在第一。

二、“ABC”原則
在財權、人權、事權和問責四個方面實行兩級決策或追溯制度，即除在審批權限設置中明確規定須經多級審批的事項外，對于管理者一般決策應該在其向上兩級中解決，同時如果涉及相應的追責也是向上追溯兩級。

三、“8150”原則
     一般情況下，編制上管理人員含實線和虛線下屬的管理幅度不低于8人，僅在實線下屬多于15人時才能設置評級或下級部門。對于業務相對專一（如分揀、包裝、配送、客服等）的最基層部門，其管理者管理幅度應較大，在滿足管理幅度不低于8人的情況下，僅在實線與50人時才能設置平級或下級部門。

四、“一拖二”原則
對于所有加入公司的管理者，公司原則上不鼓勵過多引進過去單位的下屬（公司特批群體雇傭除外）到其所管轄的部門工作（歡迎推薦到非本人管轄部門），如有必要經其所屬條線的CXO批準最多不超過兩人。

五、“Backup”原則
所有總監級以上管理者，要求一年期滿時，需要從價值觀、業績、能力和潛力角度找到并經人力資源部確認的，至少在三年內可以繼任其崗位的候選人。

六、“24小時”原則
所有管理者對于任何工作請示及需要批復的郵件，24小時內必須回復，必須保證電話24小時開機并接聽電話，保持管理者溝通渠道的暢通。

七、“NO、NO”原則
     指對所有部門及員工，特別是其他部門，一線員工和客戶提出的與被要求人或部門工作職責范圍有關的，沒有事實或數據能夠證明他人需求是不正確的，不允許Say No，對于涉及“凡是涉及客戶體驗改進的要求，凡是涉及公司未來業務發展的要求”，應認真對待，不允許隨意說NO。

八、“七上八下”原則
     針對價值觀良好，能力達到目標管理崗位任職資格要求70%以上的內部員工，尤其是年輕員工，大膽地予以提拔和任用，同時針對成熟業務及體系的經理級及以上的管理崗位空缺，堅持內部優先的原則，要求80%以上通過內部提拔。