無論戰(zhàn)略和運(yùn)營模式如何調(diào)整，韓都大學(xué)始終堅(jiān)守本草文化“陽光快樂、積極成長”的基調(diào)，以“快樂”的培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施，為韓都衣舍培養(yǎng)出大批菁英，助力企業(yè)穩(wěn)健前進(jìn)。

韓都衣舍做的是互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚，必須緊跟時(shí)代的步伐。保證速度的同時(shí)，員工也容易因?yàn)榭於�變得浮躁，更需要自我修煉，放慢心態(tài)重新審視自己。所以，韓都衣舍選擇用“內(nèi)向型”的本草文化，實(shí)現(xiàn)快節(jié)奏的調(diào)和。

辦公環(huán)境，體現(xiàn)“本草”特色

韓都衣舍相信，通過踐行本草文化，可以讓員工產(chǎn)生這樣的認(rèn)知：單打獨(dú)斗不可取，集合所有伙伴的力量，發(fā)揮各自所長，才能更好地解決工作中遇到的問題。

為了讓文化更簡約、聚焦，更接地氣，韓都衣舍以“陽光快樂、積極成長”作為核心中的核心。因?yàn)樾袠I(yè)特性，韓都衣舍員工已經(jīng)具備了卓越服務(wù)、勤勉敬業(yè)等特質(zhì)，要想留住人才，就看公司能否為員工提供陽光、快樂成長的環(huán)境。

韓都大學(xué)常務(wù)副校長劉曉琛認(rèn)為，站在高處談文化，只會(huì)讓文化變成口號(hào)，將文化落地才是留住員工的根本。

• 活力滿滿的辦公環(huán)境

既然要給員工帶來陽光，那么明亮、活力的辦公環(huán)境便是最基本的配置。

為此，在辦公環(huán)境布置上，韓都衣舍處處體現(xiàn)“本草”的自然特色：用五臺(tái)山、九華山、泰山、嵩山、驪山等山脈名，為會(huì)議室命名，給員工傳達(dá)這樣的理念——進(jìn)入會(huì)議室，就像草藥回歸深山，用最真、最直接的方式表達(dá)自己的想法，在這里進(jìn)行思維的碰撞，實(shí)現(xiàn)自我成長。

明亮、活力的辦公環(huán)境

辦公區(qū)域用大膽著色的壁畫和綠色的植物點(diǎn)綴，讓員工在最輕松、美好的環(huán)境中享受成長。

• 獨(dú)具一格的“花名”

在韓都衣舍，還有一個(gè)有意思的現(xiàn)象，員工之間的稱呼并不是用自己的本名，每個(gè)人都有一個(gè)花名，如別仙蹤、石竹蘭、海風(fēng)藤、壁錢、洋蘑菇、血竭等。一方面，因?yàn)槊课粏T工都是在本草文化中成長的，有自己的特質(zhì)，用一味獨(dú)特的藥材代表自己，更突顯個(gè)性和風(fēng)格；另一方面，互相以花名相稱，也給辦公氛圍增添一縷自然氣息。

• 接地氣的企業(yè)文化手冊(cè)

文化沉淀方面，韓都衣舍設(shè)計(jì)了一本企業(yè)文化手冊(cè)，它的作用并不是單純的文化宣貫，而是通過一批“身邊人、身邊事”，讓員工在真實(shí)發(fā)生的文化故事中，感知“我和一群什么樣的小伙伴在一起工作”。

在韓都衣舍，員工要面臨嚴(yán)格的淘汰制和考核制。如何在強(qiáng)壓的工作之余，為員工提供更多選擇快樂的機(jī)會(huì)？

• 設(shè)計(jì)活動(dòng)協(xié)會(huì)，豐富員工生活

韓都大學(xué)設(shè)計(jì)了豐富多彩的活動(dòng)，如粉絲協(xié)會(huì)、棋牌、足球、籃球、瑜伽、模特協(xié)會(huì)等26個(gè)活動(dòng)協(xié)會(huì)，每周定期舉辦活動(dòng)，由集團(tuán)提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。用協(xié)會(huì)的平臺(tái)讓員工找到與自己志同道合的朋友，拓寬交際，豐富工作之余的生活。

粉絲團(tuán)

羽毛球協(xié)會(huì)

• 設(shè)置政委體系，用心關(guān)愛員工成長

高強(qiáng)度的工作往往會(huì)很員工帶來很大的壓力，這些壓力如果得不到及時(shí)排解，最終會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、員工保留率低。為此，韓都衣舍還有一個(gè)創(chuàng)舉——政委體系，通過“政委”這一特殊的角色，關(guān)注員工成長，疏解員工的個(gè)人情緒和壓力，用引導(dǎo)、關(guān)愛和陪伴，幫助員工改善心智模式，提升抗壓能力。

政委是基于部門一線業(yè)務(wù)崗位成長起來的副經(jīng)理級(jí)員工，對(duì)韓都衣舍和韓都人有著深厚的情感連接。各部門無論大小，都會(huì)有一位政委，對(duì)于營銷和生產(chǎn)等架構(gòu)龐大的部門，韓都衣舍還會(huì)安排政委助理、政委聯(lián)絡(luò)人和文員，輔助政委的工作。

隨著韓都衣舍逐步進(jìn)入多品牌時(shí)代，為了匹配不同定位的品牌特性和品牌文化，也為了避免員工激增時(shí)出現(xiàn)價(jià)值端文化稀釋的現(xiàn)象，韓都大學(xué)基于本草文化，著手引導(dǎo)各部門發(fā)展子文化，衍生出如“小黃人文化”“羊文化”等豐富多彩的特色子文化。

只有與企業(yè)彼此認(rèn)同的員工，才能與企業(yè)攜手并進(jìn)、共同前行。因此，韓大將文化考核納入績效考核范疇中。為了避免主觀性，文化考核并非由部門主管或政委對(duì)員工進(jìn)行直接評(píng)分，而是采用匿名的在線考核，從陽光、快樂、積極、成長四個(gè)維度，由員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和在線互評(píng)，提交打分后經(jīng)政委匯總并排名。

在具體操作中，韓都大學(xué)對(duì)每個(gè)考核維度都提供了具體行為描述的詞條，比如什么樣的行為可以達(dá)到5分，什么樣的行為可以打3~4分。這樣，在評(píng)分的同時(shí)觸發(fā)員工思考，并將這些描述代入日常工作中，規(guī)范自己的行為習(xí)慣。

陽光、快樂是韓都衣舍本草文化中的關(guān)鍵詞，也是韓都大學(xué)本身的定位，韓都大學(xué)就是要為員工打造一個(gè)傳遞陽光和快樂的平臺(tái)。在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施上，韓都大學(xué)也延續(xù)了這一風(fēng)格，盡可能產(chǎn)出輕松、有用的培訓(xùn)項(xiàng)目。

新員工在剛進(jìn)入公司時(shí)，就如一張白紙，尚未對(duì)公司產(chǎn)生很深的認(rèn)知。培養(yǎng)是否做到位，直接影響到新員工的去留。韓都大學(xué)針對(duì)每一位入職的新員工，都會(huì)安排持續(xù)跟蹤和全流程培養(yǎng)，即“新秀計(jì)劃”，時(shí)間跨度為3個(gè)月。

新秀計(jì)劃

• 基礎(chǔ)培訓(xùn)和“5+7”培養(yǎng)模式

第一周是全員參與的基礎(chǔ)培訓(xùn)，為期5天，培養(yǎng)內(nèi)容涉及服裝行業(yè)的基本知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)最新資訊及電商運(yùn)營基本常識(shí)、本草文化的宣講等。

值得一提的是新員工培訓(xùn)的開班方式，為了讓新員工體驗(yàn)韓都衣舍輕松、快樂的氛圍，開班時(shí)會(huì)完全甩開桌椅板凳，讓員工靠在充氣球上，躺在瑜伽墊或是地上，一起“做夢(mèng)”，暢想自己在韓都衣舍的未來。

基礎(chǔ)培訓(xùn)

產(chǎn)品崗位員工接受的是“5+7”的培養(yǎng)模式：在5天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后，還有7天的專業(yè)培訓(xùn)，避免新員工因不了解規(guī)則而給店鋪造成損失，內(nèi)容主要涉及：韓都智能系統(tǒng)的相關(guān)操作，包括后臺(tái)上傳、圖片處理等；電商的基本規(guī)則，包括后臺(tái)的扣分、處罰規(guī)則等。

對(duì)于這部分內(nèi)容的培訓(xùn)，韓都大學(xué)并沒有采取傳統(tǒng)課堂講授的方式，而是精心設(shè)計(jì)了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。即先通過部門負(fù)責(zé)人的介紹，讓新員工對(duì)于每個(gè)部門的工作有大致的了解。然后，便是“女神的新衣”活動(dòng)環(huán)節(jié)，讓新員工模擬商品從設(shè)計(jì)出來一直到被顧客購買的全流程。

• 師帶徒的培養(yǎng)模式

所有新員工，在基礎(chǔ)培訓(xùn)和“5+7”培訓(xùn)結(jié)束后，將進(jìn)入師帶徒的培養(yǎng)模式。師傅由入職滿一年，在部門績效考核中處于A或B級(jí)為止的員工或主管擔(dān)任，由部門經(jīng)理或政委推選出來后，參加韓都大學(xué)統(tǒng)一組織的“師徒交流會(huì)”，經(jīng)過韓都大學(xué)的統(tǒng)一認(rèn)證后納入師傅體系。

師傅在任職期間，享受專有津貼。為了保證教學(xué)質(zhì)量，原則上每位師傅每次只教授一名新員工，若根據(jù)部門需求確實(shí)需要增加，則最多可同時(shí)教授2人，其津貼亦可享受兩份。

• 畢業(yè)典禮

3個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束后，韓都大學(xué)會(huì)安排“回爐”，即畢業(yè)典禮。回爐結(jié)束，新秀計(jì)劃就全部結(jié)束。整個(gè)過程，從以韓都大學(xué)為主導(dǎo)，慢慢變?yōu)橐圆块T為主導(dǎo)，讓新人逐漸適應(yīng)部門節(jié)奏。

管理層是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。韓都衣舍的管理層分為青銅、黃金、鉑金三個(gè)層級(jí)，分別覆蓋預(yù)備管理人才、基層管理人才和中高層管理人才。

“韓鼎計(jì)劃”是專為管理層設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目，每個(gè)層級(jí)都會(huì)參與一次體驗(yàn)課，主題偏重于匠人精神，引入造車、制劍等活動(dòng)，讓管理者們靜下心制作菁品，磨煉匠人的專注力。

另外，韓都大學(xué)還會(huì)給管理層開放一些大型公開課。所有管理課程采用“必選+可選”的方式執(zhí)行，涉及基礎(chǔ)管理、管理意識(shí)轉(zhuǎn)型、管人理事等主題，面向剛進(jìn)入管理崗位的新任管理者或即將進(jìn)入管理崗的預(yù)備管理者，助推他們做好角色轉(zhuǎn)型。 

為了鍛煉員工的協(xié)作能力、創(chuàng)新意識(shí)，韓都大學(xué)會(huì)不定期安排“挑戰(zhàn)雷區(qū)”等充滿樂趣的拓展訓(xùn)練。通過啟發(fā)式游戲讓員工在進(jìn)行技藝和策略鍛煉的同時(shí)，突破思維定式、勇于嘗試。

在每年9月韓都大學(xué)的校慶上，還會(huì)有各種各樣有趣的“主題趴”，有正式的知識(shí)分享，也有好玩的情緒發(fā)泄室。比如在情緒發(fā)泄室中，員工可以用事先準(zhǔn)備好的變聲設(shè)備，盡情吐槽。韓都大學(xué)從語音中挑選一些好玩兒的段子，把它們剪輯并展示出來。通過各種方式，讓員工在笑聲中與韓都大學(xué)更近、與韓都衣舍更近。