標(biāo)桿管理——向成功企業(yè)學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
2017-05-24 09:57:12 來源： 點(diǎn)擊：
【課程背景】眾所周知，企業(yè)家最有效的學(xué)習(xí)就是向成功企業(yè)家的學(xué)習(xí)；中小企業(yè)最快的成長之道就是復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗并加以創(chuàng)新的過程。但是如何才能深入了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑绾螌W(xué)習(xí)才能得其
【課程背景】
眾所周知，企業(yè)家最有效的學(xué)習(xí)就是向成功企業(yè)家的學(xué)習(xí)；中小企業(yè)最快的成長之道就是復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗并加以創(chuàng)新的過程。但是如何才能深入了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑绾螌W(xué)習(xí)才能得其神而不拘于形，本課程針對商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營銷能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問題，給出了一整套通過學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。
【課程特點(diǎn)】
（1）、課程內(nèi)容的實用性與可操作性是本課程的首要優(yōu)點(diǎn)——本課程老師系國內(nèi)知名的商戰(zhàn)情報專家，同時也對企業(yè)在商業(yè)博弈中面臨的挑戰(zhàn)有深刻地認(rèn)識與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，鄭剛老師針對企業(yè)在標(biāo)桿管理中最常見的困惑——如何在法律框架內(nèi)收集行業(yè)標(biāo)桿、競爭對手的資訊并有效整合給出了一整套經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗的解決思路與工具。
（2）、課程的系統(tǒng)性與針對性——本課程提取了現(xiàn)代企業(yè)競爭中不同行業(yè)的共性，針對企業(yè)經(jīng)營不同層次——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)；不同模塊——從市場營銷到成本控制、HR管理均提出了如何尋找同行業(yè)與不同行業(yè)標(biāo)桿，加以對比分析，從而實現(xiàn)自我不斷優(yōu)化的策略流程體系，對于絕大多數(shù)成長型企業(yè)如何了解標(biāo)桿企業(yè)從戰(zhàn)略到營銷、研發(fā)、HR管理等具體模塊的成功經(jīng)驗、模式等給出了極具針對性的流程方法體系。
【課程提綱】
第一部分 標(biāo)桿管理基礎(chǔ)篇——為何是標(biāo)桿管理？
一、向標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)是企業(yè)最快的成長之路
二、什么是標(biāo)桿管理？
三、標(biāo)桿管理的類別與對象
四、企業(yè)通過標(biāo)桿管理獲得競爭優(yōu)勢的實例
第二部分 標(biāo)桿管理實戰(zhàn)篇1——如何了解行業(yè)標(biāo)桿的最佳實踐與操作方式？
一、建立框架——針對行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)開展調(diào)研的前提
二、建立適合本行業(yè)對標(biāo)框架的基本思路
三、信息缺失——行業(yè)標(biāo)桿調(diào)研的主要困難
四、基于競爭情報的360度調(diào)研框架——合法收集標(biāo)桿企業(yè)關(guān)鍵信息的利器
五、中國商業(yè)環(huán)境競爭情報實戰(zhàn)調(diào)研的渠道、流程與方法
六、關(guān)鍵的是組合——對標(biāo)桿企業(yè)開展調(diào)研的流程與要領(lǐng)
典型案例分享——通過基于競爭情報的標(biāo)桿管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型
互動：如何制訂自身行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的調(diào)研計劃？
第三部分 標(biāo)桿管理實戰(zhàn)篇2——如何系統(tǒng)實施標(biāo)桿管理？
一、標(biāo)桿管理的原則
二、標(biāo)桿管理的流程
三、內(nèi)部信息調(diào)研的手段與要領(lǐng)
四、企業(yè)不同運(yùn)營模塊的標(biāo)桿管理
1、營銷模塊的標(biāo)桿管理
2、研發(fā)模塊的標(biāo)桿管理
3、生產(chǎn)模塊的標(biāo)桿管理
4、HR管理的標(biāo)桿管理
5、成本管理的標(biāo)桿管理
五、標(biāo)桿管理的組織與協(xié)調(diào)
六、標(biāo)桿管理的常見誤區(qū)與困難
第四部分 如何運(yùn)用標(biāo)桿管理實現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵變革
一、如何通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新
二、如何通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)與SWOT優(yōu)化競爭策略
三、如何通過標(biāo)桿管理構(gòu)建高效團(tuán)隊
第五部分 案例分析——跳出淺層的做法與經(jīng)驗，探尋標(biāo)桿企業(yè)為何能的真正原因？
如何總結(jié)歸納標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗
如何分析判斷標(biāo)桿企業(yè)的不可復(fù)制之處
更多思考——他們?nèi)绾文茏龅竭@一切？
第六部分 將標(biāo)桿學(xué)習(xí)內(nèi)化到企業(yè)文化與流程
一、探尋標(biāo)桿管理的最佳組織模式
二、針對不同類型企業(yè)構(gòu)建標(biāo)桿學(xué)習(xí)組織
三、將標(biāo)桿學(xué)習(xí)貫徹到底——打造調(diào)研學(xué)習(xí)型組織
分組互動——如何在本企業(yè)實施標(biāo)桿管理
備注：本課程探討的標(biāo)桿企業(yè)及其成功經(jīng)驗包括但不限于
1、向萬科學(xué)戰(zhàn)略
2、向華為學(xué)項目管理
3、向海爾學(xué)服務(wù)
4、向聚成學(xué)團(tuán)隊復(fù)制
5、向海底撈學(xué)顧客滿意
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