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專(zhuān)訪張勇：腳踏實(shí)地的“逍遙子”如何實(shí)現(xiàn)阿里愿景


2017-05-31 09:07:34   來(lái)源：   點(diǎn)擊：
5月18日晚，阿里巴巴集團(tuán)如期公布了財(cái)報(bào)。　　第四財(cái)季收入385 79億元、同期增長(zhǎng)60%、今年一季度4 23億人在淘寶天貓購(gòu)物……一串串激進(jìn)的數(shù)字背后，是阿里苦心打造的經(jīng)濟(jì)體王國(guó)。　　這一切，對(duì)于鑄造王國(guó)的領(lǐng)袖
5月18日晚，阿里巴巴集團(tuán)如期公布了財(cái)報(bào)。
 
　　第四財(cái)季收入385.79億元、同期增長(zhǎng)60%、今年一季度4.23億人在淘寶天貓購(gòu)物……一串串激進(jìn)的數(shù)字背后，是阿里苦心打造的經(jīng)濟(jì)體王國(guó)。
 
　　這一切，對(duì)于鑄造王國(guó)的領(lǐng)袖張勇而言，自然感觸頗多。自2015年5月10日起，這位接過(guò)阿里CEO印帥、花名逍遙子的男人就擔(dān)負(fù)起了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命。
 
　　兩年來(lái)，阿里巴巴處在前所未有的快速擴(kuò)張期。這個(gè)龐大崛起的“怪物”，有兩個(gè)問(wèn)題亟待解決：在流量紅利即將消失前，如何將PC時(shí)代積淀的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型；在積攢了巨大數(shù)據(jù)后，如何開(kāi)展新業(yè)務(wù)布局未來(lái)。
 
　　這期間，阿里在國(guó)際化的野心也逐漸顯現(xiàn)。馬云正將云計(jì)算、移動(dòng)支付等業(yè)務(wù)帶到全球，但他的跨界生態(tài)復(fù)制打法需要落地，簽署的協(xié)議需要執(zhí)行。在愈發(fā)宏觀、天馬行空的背后，腳踏實(shí)地的逍遙子正將阿里的愿景逐一實(shí)現(xiàn)。
 
　　這兩位看似性格相向的領(lǐng)袖，如何共同領(lǐng)導(dǎo)這座市值3000億美元的王國(guó)；在人才濟(jì)濟(jì)的王國(guó)中，怎樣調(diào)控人事并指引前行；淘寶的“千人千面”又將如何演進(jìn)……在杭州西溪濕地的一間茶樓內(nèi)，逍遙子道出了其中的奧秘。
 

　　一支球隊(duì)

 
　　5月10日上午，逍遙子在家中觀看了休斯頓火箭隊(duì)的比賽，很遺憾，這天的火箭隊(duì)以3分之差惜敗對(duì)手。
 
　　這是逍遙子最喜愛(ài)的球隊(duì)之一，詹姆斯·哈登的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻令其興奮，一箭封喉的精準(zhǔn)投射讓他癡迷。而在足球領(lǐng)域中，他又是阿森納的鐵桿。
 
　　在他看來(lái)，看球是為了放空自己，同時(shí)也能悟出一些道理，“比如教練帶領(lǐng)球隊(duì)，怎樣排列組合，這里面誰(shuí)打前鋒、誰(shuí)打后衛(wèi)、如何保持大盤(pán)平穩(wěn)又要有創(chuàng)新，遵循怎樣的原則都很重要”，他說(shuō)，球場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)又如商場(chǎng)，道理是相通的。
 
　　逍遙子就仿若球場(chǎng)上的教練，他正用自己的方式指揮著阿里“球隊(duì)”，勾畫(huà)著阿里這只大圖。在擔(dān)任CEO期間，他對(duì)集團(tuán)進(jìn)行了大刀闊斧的結(jié)構(gòu)調(diào)整，主導(dǎo)了電子商務(wù)從PC端轉(zhuǎn)為移動(dòng)端，將阿里打造成了一家數(shù)據(jù)公司，一家以技術(shù)為手段去服務(wù)商業(yè)的公司。
 
　　在改造的背后，離不開(kāi)他的排兵布陣和運(yùn)籌帷幄。
 
　　去年，阿里曾提出了“五個(gè)新”的戰(zhàn)略思想，但他意識(shí)到，戰(zhàn)略思想是無(wú)法執(zhí)行的，它需要轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化為一個(gè)戰(zhàn)略布局，讓大家按照路徑去演進(jìn)。
 
　　這就如同教練，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，安排到優(yōu)勢(shì)位置，此外還要讓隊(duì)員們發(fā)揮合力，即各個(gè)BU（業(yè)務(wù)單元）相結(jié)合，“不同兵團(tuán)不是各打各的，什么時(shí)候應(yīng)該一起干，什么時(shí)候應(yīng)該分開(kāi)干，什么階段應(yīng)該讓它們單獨(dú)跑，什么階段應(yīng)該把它們?nèi)嗟揭黄?rdquo;。
 
　　從另一層面而言，對(duì)年輕人的選拔、培養(yǎng)也是逍遙子的長(zhǎng)處之一。兩年前，阿里的領(lǐng)導(dǎo)班子全部變?yōu)榱?0后，“一線的干部80后都不行了，得85后甚至更往后”，他要讓更多的年輕人去承擔(dān)責(zé)任。
 
　　事實(shí)上，目前在阿里身居要職的就有85后，其中包括零售事業(yè)群產(chǎn)品與消費(fèi)者平臺(tái)負(fù)責(zé)人蔣凡。2013年，友盟CEO蔣凡確認(rèn)了被阿里收購(gòu)事宜，當(dāng)時(shí)外界紛紛猜測(cè)，阿里收購(gòu)友盟是在“花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間”，以便快速完善在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上布局。在蔣凡身上，逍遙子看到了“純粹”，他說(shuō)，蔣凡不為獎(jiǎng)金不為表?yè)P(yáng)，“在做事時(shí)認(rèn)為應(yīng)該怎么干，就干了，阿里目前就需要這種思考方式”。
 
　　而在阿里的員工看來(lái)，能夠參與逍遙子的面試，也必將擔(dān)任重要崗位，而他會(huì)在初期為新人們“撐傘”，“不能給他個(gè)崗位、布置個(gè)KPI、分個(gè)團(tuán)隊(duì)就不管了”，他說(shuō)，要讓新人扛槍上戰(zhàn)場(chǎng)，必須要告知裝備部在何方，通訊兵是誰(shuí)，需要炮火時(shí)能及時(shí)跟上，“特別重要的人，先給我做助理，這是我養(yǎng)人的方法”。

 

　　一個(gè)提問(wèn)

 
　　與逍遙子養(yǎng)人形成對(duì)比的，當(dāng)屬馬云。逍遙子是阿里非18羅漢的空降兵，與馬云相見(jiàn)時(shí)的對(duì)話頗有戲劇色彩。
 
　　時(shí)間倒回至2005年。那一年，逍遙子的花名還未出現(xiàn)，張勇憑借在安達(dá)信、普華永道的資歷，進(jìn)入盛大擔(dān)任CFO。2007年的一天，在香港出差的張勇接到獵頭電話，對(duì)方稱(chēng)阿里巴巴想挖他去做淘寶。那時(shí)的電子商務(wù)概念略顯生僻，“我就覺(jué)得挺有意思，應(yīng)該有個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)，愿意試一試”，張勇坦言，他來(lái)到阿里很偶然，先是碰到了蔡崇信（現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)董事局副主席），后來(lái)到杭州見(jiàn)了馬云，“那時(shí)候我是正兒八經(jīng)根正苗紅的CFO”。
 
　　當(dāng)年在湖畔居，馬云與一群新人喝茶聊天。話語(yǔ)間，馬云突然發(fā)起提問(wèn)：你為何選擇來(lái)到阿里？
 
　　這讓張勇有些不知所措，他所幸回答的極為簡(jiǎn)練：我已經(jīng)干過(guò)一個(gè)30億美金的CFO了，我想干個(gè)300億美金的。就是這句話，讓馬云印象深刻。
 
　　自從當(dāng)上了阿里CFO，張勇、馬云的接觸變得頻繁。但馬云在外的言論有時(shí)也會(huì)“傷及于他”。
 
　　在《贏在中國(guó)》第一賽季欄目中，馬云曾對(duì)一位會(huì)計(jì)出身的創(chuàng)業(yè)者說(shuō)：天不怕，地不怕，就怕CFO當(dāng)CEO，財(cái)務(wù)官當(dāng)CEO有問(wèn)題。
 
　　眾所周知，CFO的職業(yè)習(xí)慣是控制消費(fèi)與開(kāi)支，普遍存在保守和謹(jǐn)慎的思維。而企業(yè)要謀發(fā)展，開(kāi)拓往往顯得更加重要，讓善于控制開(kāi)支的管理者作企業(yè)的一把手，必然會(huì)束手束腳，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
 
　　此外，馬云曾開(kāi)玩笑說(shuō)過(guò)不喜歡三類(lèi)人：上海人、職業(yè)經(jīng)理人、讀過(guò)MBA的人。這其中，張勇占了前兩項(xiàng)。
 
　　多年后，當(dāng)上CEO的張勇讓馬云食言了，這個(gè)與馬云不對(duì)口的上海男人，憑借能力和業(yè)績(jī)證明了CFO不適合做CEO的悖論。
 

　　一場(chǎng)交流

 
　　在過(guò)去一年，馬云說(shuō)自己飛行了800多個(gè)小時(shí)，走訪了33個(gè)國(guó)家和地區(qū)，國(guó)際各國(guó)奔走呼吁eWTP。有媒體粗算過(guò)，800小時(shí)相當(dāng)于一個(gè)多月時(shí)間在飛機(jī)上度過(guò)，又相當(dāng)于一名職業(yè)飛行員的里程數(shù)。
 
　　馬云在飛機(jī)上主要干一件事，他在思考方向，在擁抱變化。在他看來(lái)，用eWTP去幫助中小企業(yè)和年輕人，是迫切的愿望，也是最重視的工作。
 
　　“馬總一般兩三個(gè)禮拜回趟杭州”，張勇說(shuō)，每次兩人都提前約好，兩杯茶一包煙，坐下來(lái)暢談三四個(gè)小時(shí)。話題不局限于業(yè)務(wù)，“業(yè)務(wù)是碎片化的，我們不會(huì)把業(yè)務(wù)一塊一塊地捋一遍”，兩人會(huì)聚焦在思想戰(zhàn)略上，“在外面跑是產(chǎn)生思想的方式，會(huì)有一些新想法，也會(huì)彼此觸動(dòng)。”
 
　　放眼全球的馬云在外看到了很多新的機(jī)會(huì)，兩人會(huì)在交流中表達(dá)觀點(diǎn)，若一人身兼董事長(zhǎng)和CEO，則很難做到置身事中又跳出事外。
 
　　兩年的時(shí)間，讓張勇和馬云從性格到做事方式上基本達(dá)成了互補(bǔ)，角色也愈發(fā)清晰，但兩人有時(shí)也會(huì)互懟，“不可能每件事情看法都一致”。
 
　　實(shí)際上，與張勇熟知的阿里員工都很了解這位領(lǐng)導(dǎo)的脾氣，雖然他看似嚴(yán)肅不茍言笑，但極少發(fā)火責(zé)備下屬。
 
　　“爭(zhēng)是爭(zhēng)不清楚的，要把觀點(diǎn)講清楚，然后過(guò)段時(shí)間再說(shuō)。有些事情要冷處理，時(shí)間是最好的證明”，逍遙子說(shuō)道。
 

　　一套編制

 
　　兩年前，阿里宣布全資收購(gòu)高德，不久后UC優(yōu)視也融入阿里集團(tuán)，并組建了阿里移動(dòng)事業(yè)群。
 
　　UC和高德，當(dāng)時(shí)兩家分別擁有超過(guò)3000人的團(tuán)隊(duì)，這次大規(guī)模整合，無(wú)論是人員安排、體系編制、層級(jí)劃分，對(duì)阿里來(lái)說(shuō)都是場(chǎng)不小的考驗(yàn)，同時(shí)也在驗(yàn)證著張勇排兵布陣的能力。
 
　　“我是經(jīng)歷過(guò)被收購(gòu)的！”這次整合，讓張勇想到了16年前那場(chǎng)著名的業(yè)務(wù)并購(gòu)事件。
 
　　2001年，年輕的張勇正在安達(dá)信做審計(jì)工作，3月份的一天，正在重慶開(kāi)疆辟土的他收到噩耗：自己的東家沒(méi)有了，新東家還不知是誰(shuí)。一時(shí)間，心中滋味難以言表。
 
　　“現(xiàn)在阿里去投資別人、收購(gòu)別人，就要去體會(huì)被投資、被收購(gòu)公司的創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)和員工的心態(tài)，這點(diǎn)非常重要”，張勇說(shuō)，收購(gòu)不是“把你的東西拿過(guò)去”，其核心問(wèn)題是需求，雙方要找到共同的利益點(diǎn)。
 
　　除此之外，另一個(gè)讓他難抉擇的就是編制問(wèn)題。UC和高德的員工，此前的層級(jí)與阿里層級(jí)不同，若要立即將人員調(diào)入阿里編制，則很可能導(dǎo)致“雞飛狗跳，人心渙散”。他的決定是暫時(shí)按兵不動(dòng)，“要讓對(duì)方先感受到不同，原來(lái)想干的事兒干不成，在阿里的幫助下如今能干成了”，張勇認(rèn)為這是做人的道理，業(yè)務(wù)入手，求同存異，在交往中建立其他的化學(xué)反應(yīng)。
 
　　如今，UC和高德已經(jīng)和阿里享有一套編制，而優(yōu)酷的編制對(duì)接工作將在一兩年后完成。
 

　　一步跨越

 
　　在張勇加入阿里的10年中，最難忘的或許是雙11的確立，以及移動(dòng)化轉(zhuǎn)型的成功。
 
　　2013年，他曾提出了“千人千面”的概念，要結(jié)合淘寶龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，從細(xì)分類(lèi)目中抓取與買(mǎi)家興趣點(diǎn)相匹配的商品，將其推薦在買(mǎi)家的網(wǎng)頁(yè)和客戶端上，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
 
　　然而，如今的千人千面或許“過(guò)時(shí)了”。在幾天前的阿里新零售管理層內(nèi)部會(huì)議上，張勇對(duì)淘寶的未來(lái)作出了新的預(yù)判和要求，“用戶看過(guò)、瀏覽過(guò)、之后再給他類(lèi)似推薦，這不叫厲害。他從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)、從來(lái)沒(méi)有看過(guò)，但是你給他推薦的產(chǎn)品，一下子能夠打中他的心靈，這才叫智能”。
 
　　從“千人千面”到智能的道路上，仍有一條難以跨越的鴻溝，“但我們必須要跨過(guò)這一步，不然就沒(méi)有辦法滿足真正消費(fèi)升級(jí)的需求，更沒(méi)有辦法滿足消費(fèi)者潛在的需求。”
 
 
　　張勇習(xí)慣性地拿iPhone舉例，在喬布斯發(fā)明iPhone前，大家并不知智能手機(jī)的存在，是喬布斯重新定義了手機(jī)。在他眼中，真正顛覆性的創(chuàng)新才是跨時(shí)代的創(chuàng)新，無(wú)論是淘寶還是其他產(chǎn)業(yè)線，智能的進(jìn)擊路，阿里要堅(jiān)持走下去。
 

　　一路上揚(yáng)

 
　　兩年后的今天，張勇再次對(duì)阿里作了定義：一個(gè)擁有5.07億移動(dòng)用戶和3.8萬(wàn)億元人民幣GMV的經(jīng)濟(jì)體。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)，阿里的業(yè)務(wù)前景也更為明朗。
 
　　同樣，投資人也看好阿里的未來(lái)。在阿里巴巴的K線走勢(shì)圖中，自2016年12月的觸底后，半年來(lái)一路上揚(yáng)，跨越120美元且屢創(chuàng)新高。
 
　　全球化的未來(lái)核心戰(zhàn)略、云計(jì)算的穩(wěn)定增長(zhǎng)、eWTP數(shù)字中樞的不斷落地、AI技術(shù)的持續(xù)投資……張勇在肯定阿里的同時(shí)也提出了新的目標(biāo)。
 
　　馬云曾戲言，做CEO是一個(gè)苦活，要做好下地獄的打算。在地獄“掙扎”了兩年的張勇，或許還未享受到半刻的逍遙，等待他的將是6萬(wàn)億人民幣GMV，更是無(wú)盡的挑戰(zhàn)。

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