美的最大的挑戰(zhàn)是自己,最大的敵人也是自己
方洪波:美的這次變革要比2012年更堅(jiān)決
2017-08-01 11:16:03 來(lái)源: 點(diǎn)擊:

營(yíng)收跨過(guò)2000億,連續(xù)兩年登上財(cái)富500強(qiáng),市值2700億穩(wěn)居中國(guó)家電行業(yè)第一。方洪波卻說(shuō),美的要拿出2012年壯士斷臂的勇氣,自我否定,重新出發(fā)。
7月28日,美的集團(tuán)召開(kāi)“積跬步、行千里”年中工作會(huì)議,面對(duì)全球19個(gè)國(guó)家的1000多位員工,董事長(zhǎng)方洪波用98分鐘的演講為全員打氣,“道阻且長(zhǎng)、行則將至”,美的要為三年五年后的新高度啟動(dòng)新一輪變革。
出人意料的是,2016年中工作會(huì)的主題“居安思危”在方洪波的演講中出現(xiàn)了四次。“去年我們講居安思危,實(shí)際只是停留在口頭上,并沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)。今年我們要?jiǎng)诱娓竦,從我自己開(kāi)始。”
時(shí)隔一年,方洪波為何重提“居安思危”?
“巨變時(shí)代,總會(huì)有黑天鵝和灰犀牛。企業(yè)變大、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展、區(qū)域擴(kuò)張,駛向深海的美的將經(jīng)受更大的風(fēng)雨,我們是否有堅(jiān)定的錨和足夠的壓艙石?
唯不安者得安寧。從我開(kāi)始,一定要拿出比2012年8月時(shí)更加堅(jiān)定、果斷的勇氣,在今天非常好的情況下敢于自我否定,推動(dòng)美的新一輪變革。只有這樣,三年五年后美的才會(huì)到達(dá)一個(gè)新的高度。”
7月20日,美的再次登上財(cái)富500強(qiáng)排行榜,以年收入240.6億美元排名第450位,比2016年的481位上升了31位。和2016年相比,2017年美的營(yíng)收增長(zhǎng)8.5%,凈利潤(rùn)22.1億美元+9.3%,集團(tuán)總資產(chǎn)245.4億美元,上漲23.7%。
2000億的美的仍在高速增長(zhǎng)。2017年上半年,完成去庫(kù)存的家用空調(diào)報(bào)復(fù)性增長(zhǎng),1-6月內(nèi)銷(xiāo)增速88%(產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù))。集團(tuán)第二大事業(yè)部廚電提出業(yè)績(jī)倍增,2017年6月吸塵器從廚電獨(dú)立成為第十個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部,又是一個(gè)百億市場(chǎng),毛利比空調(diào)更高。
過(guò)去五年的業(yè)績(jī)對(duì)比可以看出,美的不僅是中國(guó)最大的家電企業(yè),也是整個(gè)行業(yè)進(jìn)步最大的公司。五年前我們無(wú)法想象美的的今天,正如美的的明天無(wú)法限量。
方洪波說(shuō):“珍惜今天,更要把握明天。今天的局面來(lái)之不易,必須更加堅(jiān)定深化轉(zhuǎn)型,建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
越是這種時(shí)候,越要清醒理性,敢于變革、否定自己,果斷轉(zhuǎn)型。我們要有新的壓力,新的目標(biāo),新的追求。”
美的已經(jīng)是一家全球化企業(yè),下一步如何成為兼具多元化和包容性的跨國(guó)公司?
集體主義、等級(jí)觀念、勤奮而節(jié)儉、開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)精神,獨(dú)特的文化是美的取得成功的重要因素,但在全球化時(shí)代,這些是否適用于更廣大的市場(chǎng)?
卡夫卡說(shuō),“我什么都不缺,只缺我自己。”
方洪波說(shuō),美的也同樣如此。
“美的是誰(shuí)?美的的現(xiàn)狀如何?我們?cè)鯓硬拍艹掷m(xù)增長(zhǎng),基業(yè)常青?”
答案就在方洪波98分鐘的演講中。
以下是方洪波7月28日演講原文,已經(jīng)方洪波本人審閱:
美的今天的現(xiàn)狀如何?
我們正面臨前所未有的挑戰(zhàn),經(jīng)營(yíng)上的本末倒置,主要業(yè)務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)突破,外部環(huán)境影響業(yè)績(jī)波動(dòng),無(wú)法建立新的能力,并購(gòu)整合與預(yù)期存在差距,投資方向盲目,結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)管理失控,專(zhuān)業(yè)能力不適應(yīng)跟不上全球經(jīng)營(yíng)等等。
美的最大的挑戰(zhàn)是自己,最大的敵人也是自己。
所有企業(yè)的問(wèn)題,困境和危機(jī)都是自己造成的,跟所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)關(guān)。所有有問(wèn)題的企業(yè),都是一把手的問(wèn)題。
去年年中會(huì)議,主題是居安思危,登高望遠(yuǎn)。一年過(guò)去了,我們僅僅是紙上談兵而已,居安思危只是口號(hào),并沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)。今天我們?cè)僦v這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性。
過(guò)去一年中,我們受到了很多懲罰。企業(yè)就是這樣,每分鐘都在快速的追趕,一旦你錯(cuò)過(guò)了,該做的工作沒(méi)有做,棘手的事情沒(méi)有補(bǔ)上,馬上就有影響。過(guò)去一年我們體會(huì)非常深刻。
2016年講居安思危,如果采取了一系列果斷的動(dòng)作,我們今天不會(huì)面臨這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
如果去年7月份開(kāi)完會(huì),我自己果斷對(duì)家用空調(diào)進(jìn)行壯士斷臂的調(diào)整,今天家用空調(diào)可能就不是這樣。我們當(dāng)時(shí)也提出了要強(qiáng)化基礎(chǔ)性工作,搞了承重墻工程,但還是紙上談兵。如果我們把這些推到位,今天管理上就不會(huì)失調(diào)。
今天回過(guò)頭看,如果不是過(guò)去大半年中美的遇到很多挑戰(zhàn)、很多困惑,我也不可能坐下來(lái)認(rèn)真思考,過(guò)去哪些地方做得不好。
我們?nèi)绾慰创F(xiàn)狀,如何看待自己?
不登高山,不知天之高也,不臨深溪,不知地之厚也。從我開(kāi)始,每個(gè)管理層都要認(rèn)真去想,不能被一些暫時(shí)的東西迷惑了,不能浮躁。
為什么執(zhí)行力不行?
因?yàn)槲覀兏≡炅。我們喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),喜歡高高在上、指手畫(huà)腳,你應(yīng)該這樣應(yīng)該那樣,這些都源自我們內(nèi)心的浮躁。
美的要時(shí)刻保持清醒,越是這個(gè)時(shí)候,越要清醒理性,越是這個(gè)時(shí)候,越要敢于否定自己。
我們經(jīng)受了波動(dòng),我們的產(chǎn)業(yè)正在擴(kuò)張,開(kāi)始向機(jī)器人領(lǐng)域、智能物流領(lǐng)域擴(kuò)張。現(xiàn)在美的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到了全世界,今天在座的有來(lái)自東南亞、美國(guó)、日本等等,地球上每個(gè)角落的美的人。
美的不是航行在行業(yè)的內(nèi)河上,我們已經(jīng)進(jìn)入了太平洋的深海,要經(jīng)受更大的風(fēng)雨考驗(yàn)。我們的壓艙石是否足夠?
美的要構(gòu)建大風(fēng)大雨中的壓艙石,首先是我們的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金流管控和盈利能力。所有的企業(yè)無(wú)論是哪方面有問(wèn)題,盲目擴(kuò)張、主營(yíng)業(yè)務(wù)下滑、還是遇到了危機(jī),最后都體現(xiàn)在現(xiàn)金流。
還有我們的組織剛性紀(jì)律。我講的紀(jì)律不是今天開(kāi)會(huì)有沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到,而是我們的價(jià)值觀、戰(zhàn)略方向、執(zhí)行力、行動(dòng)力是不是一致。美的在深海中航行,大家必須要往同一個(gè)方向去。
市場(chǎng)在那里,行業(yè)空間在那里,競(jìng)爭(zhēng)者也在那里。我們?cè)诎l(fā)展,別人也在變化,我們的速度能否追上競(jìng)爭(zhēng)者的速度?
美的今天怎么干?要去到哪里?
2012年8月我接手董事長(zhǎng),當(dāng)時(shí)美的正面臨困難和挑戰(zhàn),我推行了一系列暴風(fēng)驟雨的變革、壯士斷臂的調(diào)整,才有今天的局面。
我們?yōu)槭裁匆谟型床〉臅r(shí)候才開(kāi)始調(diào)整?為什么不在美的發(fā)展非常好的情況下果斷調(diào)整,解決這些問(wèn)題?這就是我們今天要干的事情。
首先從我開(kāi)始,一定要拿出比2012年8月時(shí)更加堅(jiān)定、果斷的勇氣,在今天非常好的情況下,進(jìn)一步推動(dòng)美的的變革和創(chuàng)新。只有這樣,三年五年后,美的才會(huì)到一個(gè)新的高度。
接下來(lái)大家會(huì)看到,首先集團(tuán)要進(jìn)行一系列職能轉(zhuǎn)變,一些事業(yè)單位要進(jìn)行調(diào)整,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行新的布局和規(guī)劃。
美的今天怎么干?要去到哪里?
大家都很清楚。我們轉(zhuǎn)型的三大主軸,產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng),過(guò)去五年從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。
我們現(xiàn)在最大的問(wèn)題是行動(dòng)力和執(zhí)行力不夠,我們都知道目標(biāo),思路、方向、方法都很清楚。現(xiàn)在關(guān)鍵要干起來(lái),一步一步的干,一個(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)細(xì)節(jié)的干,一天接一天的干起來(lái)。
不能空談目標(biāo),不能紙上談兵,我們需要行動(dòng)力和執(zhí)行力。要展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力,就是解決問(wèn)題的能力,就是力挽狂瀾,扭虧為盈,闖出一片新天地的能力。
只要你干了,錯(cuò)了沒(méi)有關(guān)系,我們?cè)贀Q過(guò)來(lái)。就怕你不干,不干就是永遠(yuǎn)的錯(cuò),往前進(jìn)一步,每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)告訴你怎么做。
胡自強(qiáng)講的產(chǎn)品領(lǐng)先的規(guī)劃路徑,王金亮講的渠道變革,還有各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都是這樣,我們就是干起來(lái)的。
貝佐斯講世界瞬息萬(wàn)變,需要馬上行動(dòng)。我們需要行動(dòng),而不是爭(zhēng)論。
有些事業(yè)部有不同的聲音,這也不對(duì),那也不對(duì)。那你告訴我,我們應(yīng)該怎么辦?像今天這樣永遠(yuǎn)不去改變?
我一再講,我們必須要再次展現(xiàn)出自我否定的決心,拿出2012年變革的勇氣。從我開(kāi)始,每個(gè)事業(yè)部、經(jīng)營(yíng)單位的人,都要有這種決心和勇氣。
我們今天的決心,三年五年后損益表一定會(huì)體現(xiàn)出來(lái),經(jīng)營(yíng)改善的空間無(wú)比巨大。
百尺竿頭,更進(jìn)一步。美的已經(jīng)站在時(shí)代的潮頭,迎來(lái)了前所未有的機(jī)遇,行業(yè)重構(gòu)速度加快,進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,強(qiáng)者恒強(qiáng),美的必須迅速確立規(guī)模優(yōu)勢(shì),形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
所以我們少一些浮躁,多一些歸真;少一些短視,多一些遠(yuǎn)見(jiàn);少一些就虛,多一些務(wù)實(shí);少一些空談,多一些行動(dòng)。
先不要討論,我們先做。道雖邇,不行不至。
所以我們現(xiàn)在行動(dòng)!行動(dòng)!行動(dòng)!
全價(jià)值鏈的卓越運(yùn)營(yíng)是未來(lái)兩三年重中之重
當(dāng)前美的的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)有五個(gè):
首先,我們要追求內(nèi)生增長(zhǎng),這是當(dāng)務(wù)之急。我們兩年內(nèi)就老老實(shí)實(shí)抓內(nèi)生式增長(zhǎng),建立規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
第二,持續(xù)構(gòu)建產(chǎn)品領(lǐng)先的能力。持續(xù)的投入研究和研發(fā),構(gòu)建能力,確保我們的產(chǎn)品一步步改善,在中國(guó)家電行業(yè)確保領(lǐng)先。我們的路徑非常清晰,沒(méi)有別的路可走。
我們要堅(jiān)定信心,保持耐心。產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品的差異化,不是一天、一夜之間可以做到,需要漫長(zhǎng)的積累,五年、八年、十年才能厚積薄發(fā),必須持續(xù)投入。
誰(shuí)能保證,產(chǎn)品創(chuàng)新的資源投入能得到100%的回報(bào)?沒(méi)有人能保證。我們要允許犯錯(cuò)和失敗,我們要持之以恒的投入。
第三,實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的卓越運(yùn)營(yíng),這是未來(lái)兩三年美的的重中之重。
過(guò)去五年,我們講效率驅(qū)動(dòng)是美的轉(zhuǎn)型的路徑,我們講CDOC、MBS、T+3、終端改善、渠道效率等等。但這些都是點(diǎn)狀的東西,接下來(lái)我們要把這些東西串起來(lái),在整個(gè)美的集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的卓越運(yùn)營(yíng)。
什么是全價(jià)值鏈的卓越運(yùn)營(yíng)?
我的理解,就是以全新的方式重組產(chǎn)品流程、制造流程和渠道流程,最終能夠更快速、更低成本、更有效率地把公司的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金。
體現(xiàn)在報(bào)表上,就是費(fèi)用率更低,現(xiàn)金周期進(jìn)一步縮短,產(chǎn)品更快的改善,提高盈利能力,這就是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
這個(gè)優(yōu)勢(shì)非常重要。產(chǎn)品可以快速模仿,在中國(guó)推出一個(gè)產(chǎn)品6個(gè)月就可以模仿。但是我們一旦建立全價(jià)值鏈的卓越運(yùn)營(yíng)能力,這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手六年都模仿不了的。
比如美的今天的大物流、一盤(pán)貨,任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最起碼三年時(shí)間模仿不來(lái),T+3最少三年都不一定能學(xué)會(huì),這就是我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
全渠道價(jià)值鏈的卓越運(yùn)營(yíng),我們必須要干起來(lái),一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的干。CDOC、MBS是對(duì)制造過(guò)程的改造,扁平結(jié)構(gòu)、代理商共享、庫(kù)存和導(dǎo)購(gòu)共享是對(duì)渠道的改造。
所有改造最終體現(xiàn)在損益表上,是盈利能力的進(jìn)一步提高。
喬布斯說(shuō),創(chuàng)新就是把不同的東西連接起來(lái)。同樣美的全價(jià)值鏈的卓越運(yùn)營(yíng),工具和方法都是別人教給我們的,美的把它們連接起來(lái)實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值,這就是創(chuàng)新。
第四,加大TLSC(東芝生活電器)整合變革力度。一個(gè)企業(yè)不斷虧損,你哪有周期,哪有未來(lái)的發(fā)展?所以東芝必須要扭虧為盈,只有扭虧為盈,才能邁開(kāi)下一步,有中期和長(zhǎng)期的目標(biāo)。
第五,加大庫(kù)卡在中國(guó)市場(chǎng)的協(xié)同力度,拓展機(jī)器人和自動(dòng)化業(yè)務(wù)。
過(guò)去大半年,我經(jīng)常在不同場(chǎng)合遇到不同的企業(yè)家,每次他們都會(huì)談到這個(gè)話題。我也見(jiàn)過(guò)很多銷(xiāo)售人員,見(jiàn)到一個(gè)企業(yè)家就推銷(xiāo)機(jī)器人智能化系統(tǒng)。
這說(shuō)明什么?說(shuō)明中國(guó)的需求太大了,各行各業(yè)都在開(kāi)始推自動(dòng)化。
珠三角是中國(guó)的制造之都,從80年代開(kāi)始,珠三角生產(chǎn)的產(chǎn)品占領(lǐng)了全世界,沃爾瑪?shù)呢浖苌虾芏喽际侵槿侵圃臁?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; line-height: 25.6px;">但是現(xiàn)在制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人90%來(lái)自外省,這里面存在大量的替代空間。
我們要抓住難得的發(fā)展機(jī)遇,加大中國(guó)市場(chǎng)的協(xié)同,拓展庫(kù)卡在中國(guó)的業(yè)務(wù)。
堅(jiān)守最初之心,才能走最遠(yuǎn)的路
給大家看一張照片,這張圖是我今年春節(jié)后,在山東濟(jì)寧家電賣(mài)場(chǎng)一臺(tái)小天鵝洗衣機(jī)上拍到的,一位年紀(jì)不小、但非常敬業(yè)的導(dǎo)購(gòu),這只小天鵝是她工作之余用紙巾折的。
我從中看到的不僅是她對(duì)平凡崗位的熱愛(ài),更重要的是她對(duì)未來(lái)的向往。
你相信什么,看到的未來(lái)什么樣?
我相信美的的未來(lái)會(huì)走向更高的目標(biāo),我眼中一直會(huì)盯著這個(gè)目標(biāo)。
我代表管理層向這樣普普通通的美的人,每條生產(chǎn)線上、全世界每個(gè)角落的美的人表示敬意。
你們的勤奮、刻苦和敬業(yè)精神鼓舞著美的所有高管,激勵(lì)我們不斷追求更高的目標(biāo),樹(shù)立更高的責(zé)任感。
再看這兩張照片,左邊是多年以前何享健先生的創(chuàng)業(yè)時(shí)期,右邊是幾天前,他向和的慈善基金會(huì)捐贈(zèng)60億。何先生的家國(guó)情懷,當(dāng)時(shí)我在現(xiàn)場(chǎng)也非常感動(dòng)。
滄海一粟,彈指一揮間。當(dāng)時(shí)跟何享健先生一起創(chuàng)業(yè)的有無(wú)數(shù)人,其中很多非常有名,今天這些人都去了哪里?為什么他能夠走到今天,依然站在時(shí)代最前沿?
不忘初心,方得始終,但現(xiàn)實(shí)生活中99.9%的企業(yè)是另一種結(jié)果,初心易得,始終難守。
我們往往走著走著就忘記了開(kāi)始的路,忘記了自己的起點(diǎn)和目的,開(kāi)始變得浮躁,自以為是。
過(guò)去幾十年中,我相信何享健先生永遠(yuǎn)知道他追求的是什么,怎樣對(duì)待自己的員工,怎樣對(duì)待自己的合作伙伴,怎樣跟管理層分享,專(zhuān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。
我相信他一定堅(jiān)守了這些,否則為什么跟他一起創(chuàng)業(yè)的人今天都消失了,那些企業(yè)都不見(jiàn)了,而他依然站在時(shí)代的前沿。
美的的今天來(lái)之不易,大家要珍惜今天,更要把握明天。為什么說(shuō)唯不安者可以得安寧,我們要不斷問(wèn)自己,美的是誰(shuí),我們今天走到了哪里?
美的的成長(zhǎng)路徑已經(jīng)給了我們很多啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn),只有堅(jiān)守最初之心,才能走最遠(yuǎn)的路。
我們要堅(jiān)守最本質(zhì)的東西,才能在迷霧當(dāng)中看清方向,到深海里面去經(jīng)受大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。美的才能成為一家真正意義上全球經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。
我今天講了這么多,跟一年前的主題是一樣的。去年我們講居安思危是在形式上,沒(méi)有做好,今天我們要?jiǎng)诱娓竦膩?lái)做。從我自己開(kāi)始,進(jìn)行新一輪的變革、自我否定。
我們要堅(jiān)守最初的心,要讓美的到達(dá)一個(gè)新的高度,謝謝大家!
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