產品經理的能力培養及實戰
【學習方式】：面授
【課程分類】：業務類—培訓
【培訓對象】：產品經理、產品設計人員、開發人員、測試人員、項目經理、中高層、中基層
【核心講師】：徐增利
【關 鍵 詞】：產品開發流程 產品思維  產品運營 微創新 數據運營 商業模式
【學習目標】：
1、   產品經理的角色與工作職責；
2、   市場洞察：產品的需求獲取與用戶調研；
3、   用戶研究、市場研究的方法與過程；
4、   產品的商業模式；
5、   產品設計與用戶體驗要素；
6、   產品上線前基于產品運營的設計的一些方法；
7、   產品經理的各種文檔模版與工具的使用；
8、   產品經理的級別與成長路徑；
9、 通過行動學習或場景化學習，直接帶著公司的員工對公司的產品進行實戰，讓學員掌握技能，而不是常規的案例分享。
【課程學時】：2天，理論+練習實戰，了解客戶的需求后，每次定制課程
【課程大綱】：
1、 產品經理的角色認知
產品經理與項目經理的區別
產品研發的流程與產品經理的工作職責
銷售型產品經理/項目型產品經理/需求型產品經理的區別
產品經理職業的發展趨勢
互聯網思維
用戶研究與用戶思維/產品經理思維
     從客戶思維向用戶思維的轉變
     從工程師思維向用戶思維轉變
案例分享
2、 產品需求與用戶洞察
市場驅動的產品研發
戰略規劃
產品戰略目標
什么是雙差分析
差距分析過程與方法
差距分析實戰研討
案例分享
產品研發流程階段
每個流程階段的工作職責
戰略規劃與產品規劃、產品生命周期
定位（用戶、產品、商業模式）與用戶價值分析
產品需求與IPD開發流程
IPD與敏捷開發的區別與適用范圍
做產品時容易遇到的困難
產品的可行性
產品規劃：人性的考慮
如何識別偽需求
基于用戶場景的產品功能規劃：產品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花
案例分享
用戶洞察、市場洞察
市場洞察方法（五看）導入
看趨勢的工具方法詳解
看對手的工具方法詳解
看客戶的工具方法詳解
看自己的工具方法詳解
看機會的工具方法詳解
業務單元的內、外部環境綜合分析
業務單元當前的業務設計評估
市場洞察實戰研討
競品分析
分組練習：針對同行產品，找出優缺點及哪些可以借鑒
細分市場各業務要素的戰略舉措
業務單元的市場細分
業務單元目標細分市場的選擇
各目標市場的產品定位
業務單元的業務發展路徑選擇
業務單元新的業務設計
客戶選擇
價值主張
盈利模式
戰略控制
重要伙伴
業務設計實戰研討
業務單元的業務計劃整合
業務單元新產品開發路標規劃
業務單元的產品組合及產品優先級評估
業務計劃實戰研討
產品商業模式設計
產品商業畫布分析
實戰練習：商業模式分析（產品贏利點，盈利模型分析）
用戶需求，用戶調研與需求收集
用戶調研與需求收集案例
實戰練習：用戶需求維度撰寫
3、 基于用戶體驗的產品設計能力
定位（用戶、產品、商業模式）
用戶體驗包括的內容
用戶體驗要素
″ 戰略層（需求＋定位）
″ 范圍層（功能）
″ 結構層（交互設計＋信息架構）
″ 框架層（原型搭建頁面布局＋框架）
″ 視覺層（品牌＋色彩結構＋視覺元素）
各個要素的案例分享
產品的滿意度與可用性測試
產品的滿意度包括哪些內容
華為/騰訊公司的產品可用性測試是如何做的
我們公司的產品可用性測試
焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數據分析、用戶跟蹤
UI、交互設計、視覺設計的基本原則有哪些
UI與交互設計設計規范及案例
“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用戶為中心的案例—硬件或某公司app產品、某知名網站
若干用戶體驗好與不好的產品案例
實戰演練----UI用戶界面與交互設計，掌握用戶體驗要素，來提高產品的用戶體驗
貴公司產品的產品設計與體驗分組研討，針對上面學習的內容，對貴公司的移動互聯網或互聯網產品進行剖析，進行頭腦風暴，讓學員理解以用戶為中心的用戶體驗，理解用戶體驗要素，實現學以致用的目標
4、 基于用戶需求的產品運營設計
消費者需求重新被定義，如何更有效滿足用戶需求
社群與泛社群
一些方法：朋友圈、爆款、二維碼、引流
引用社群營銷案例內容，跨界思維
會員管理現狀分析
用戶運營體系及客戶服務
產品運營六大驅動力
案例：產品運營是如何做的，運營驅動力，同行業案例
實戰練習：公司產品驅動力的設計
5、 產品文化與產品經理是如何培養的
不同級別的產品經理有哪方面的能力要求
產品經理的能力模型
資深產品經理如何帶好下屬，培養后備干部
案例：騰訊公司產品文化基因及產品經理的能力是如何培養的
產品經理能力模型/績效考核與用戶思維的結合
產品經理能力培養的課程體系
案例分享
洞察力的培養：歸納，演繹，第一性原理
案例分享
分組討論：我們公司的產品經理能力提升計劃
6、 結束總結
課程總結
行動計劃
學習心得分享
書籍推薦