敏捷項目管理-螞蟻金服的項目管理經驗

【課程背景】
本課程基于敏捷項目管理方法，以支付寶和網商銀行的實戰經驗為案例，對敏捷項目管理進行全面的介紹。通過剖析項目管理中實際存在的問題，以小組討論的方式，提出建議的解決方案，為企業IT項目的質量和效能體系的搭建提供賦能。
 
【課程對象】
技術部門經理、項目團隊成員、項目經理、產品經理、流程管理人員等。
 
【課程收益】

1. 了解敏捷項目管理的基礎知識。
2. 理解螞蟻金服快速迭代的項目流程機制。
3. 學會搭建敏捷項目團隊的工具和方法。
4. 掌握提高項目效能/質量的分析解決能力。

 
【課程時長】
線下6小時
 
【課程大綱】

• 敏捷項目的概要
  1. 什么是敏捷項目
  2. 敏捷的背景、宣言和原則
  3. 什么樣的項目適合敏捷方式

 

• 傳統IT項目和互聯網IT項目的對比分析
  1. 傳統IT項目管理的特點
  2. 互聯網IT項目管理的特點
  3. 阿里巴巴企業文化對項目管理的影響
  4. 案例：上市日企的交付周期、螞蟻金服的211交付周期

 

• 端到端的可視化交付管理
  1. 可以做到可視化的內容
  2. 如何做到可視化
  3. 可視化的效果衡量
  4. 案例：螞蟻金服常用的可視化交付管理工具

 

• 以用戶價值為核心，規劃探索有效的產品
  1. 從用戶問題出發
  2. 多團隊合作的需求管理
  3. 敏捷項目的需求評審
  4. 需求管理中常見的難點
  5. 案例：螞蟻金服的PRD拆分為用戶故事之路

 

• 以研發效能為核心，提升持續交付的能力
  1. 研發協作過程中的數字化管理
  2. 數字化管理的研發效能度量體系
  3. 讓代碼質量提高的持續集成
  4. 研發效能提高的分析方法
  5. 案例：螞蟻金服的代碼質量分評分機制、螞蟻金服的交付周期縮短實踐

 

• 以質量保證為核心，沉淀軟件工程能力
  1. 測試驅動開發TDD
  2. 無人值守的自動化測試
  3. 案例：網商銀行的質量2.0實踐

 

• 重視每一次的故障復盤
  1. 對故障的類別劃分
  2. 故障復盤要細化到什么程度
  3. 案例：5.27光纖被挖斷的支付寶大規模宕機故障復盤

 

• 敏捷團隊的管理和溝通
  1. 持續的流程改進
  2. 項目進度的控制
  3. 項目的風險預防
  4. 案例：網商銀行從0-1的項目管理