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QC全面質量改善活動


2021-10-11 08:43:11   來源：龔舉成   點擊：
QC全面質量改善活動-課程簡介【參加對象】各部門主管、工程師、技術員、基層班組長及骨干員工【溫馨提示】:本課程可為企業提供內訓，歡迎來電咨詢！【費用】 【課 時】2天，6小時 天經濟危機、微利時代，企業競
“QC全面質量改善活動”-課程簡介
 
【參加對象】各部門主管、工程師、技術員、基層班組長及骨干員工
【溫馨提示】:本課程可為企業提供內訓，歡迎來電咨詢！
QC全面質量改善活動
 
【費    用】                                     【課   時】2天，6小時/天
 
 
經濟危機、微利時代，企業競爭，質量是命脈，效益要優先。在全球競爭的大環境下，各企業無不卯足全力，運用各種手法追求更卓越的質量與效益，以穩固根基，其中最快速且最容易達到“全員參與”與“全員改善”的方法，首推“品管圈活動（QCC）”和“QC新舊七大手法”。
質量的有效控制，離不開企業各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。 
日本著名的質量管理專家石川馨曾說：企業內95%的質量管理問題，可通過企業上上下下全體人員活用QC七大手法和品管圈改善活動而得到解決。到1966年4月，日本就有超過10，000個品管圈，每個圈平均節約2.4萬元，整體改善達20多億美金。
然而，國內企業對品管圈的認識比較薄弱，也不系統，針對這一現狀，實戰派龔老師結合國內企業推行品管圈活動的成功經驗，進行案例分析，現身說法，通過各項改善主題的發表，讓國內企業深層次地領會品管圈活動的流程，作用及內涵，使之推行得更長久，為企業、員工自身帶來真正的效益。
 
【課程背景及效益】
 
◆ 從現場作業至生產技術等各種范圍，新舊QC手法均可適用，簡單、易懂、好用的QC七大手法可有效提升個人和團隊解決問題的能力。 
◆新QC七大手法用于TQM、TPM、6sigma、問題解決等領域, 能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關鍵，尋找新構思，制定切實可行的措施和方法。
◆QCC品管圈活動，同一工作現場、工作性質相類似的基層人員，自動自發地針對企業中已發生的問題以及尋找尚未發生的問題進行分析解決，使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改善手法及培養解決問題的能力。
 
【課程目標】
 
◆通過本課程的學習, 使學員能熟練運用新舊QC七大手法，熟悉新舊QC7手法的數據收集、特性及應用; 共同探討把握問題、分析問題、解決問題的思路與方法；
◆通過大量的實例演練和小組討論讓學員能熟練掌握最常用的品管工具，并能實際用于持續改進和產品、服務質量的提高；
◆幫助企業培訓更加優秀的QCC品管圈人員，建立正確的QCC應用概念，了解如何靈活應用統計方法于制程控制當中，及時的發現異常，并加以改善，從而達到減少變異并控制成本的最終目的。
 
【課程內容】
　
 
時間 內容 方法 目的
 
 
—
 
 		 第一部分：質量基礎知識
1. 你不可不知的質量意識
◇奇跡！！---美國空軍和降落傘制造商的故事
2. 質量的定義
3. 世界品質管理發展階段
4. TQM的定義和基本思想
5. 為什么要推行QCC品管圈活動
6. 品管圈（QCC）可以給企業帶來什么？
第二部分：統計學的基本原理
1. SPC興起的背景與起源
2. 數量的類型
3. 數據統計基本概念
4. 數據收集的流程
第三部分：舊QC七種工具
1. 層別法
1-1. 何謂層別法
 1-2. 案例分析
²  某電廠各因素對發電煤耗影響
2. 查檢表
  2-1. 何謂查檢表
  2-2.  查檢表分類
2-3. 案例分析：
²  某廠#13機組年度脫硝運行情況分析
3. 排列圖（柏拉圖）
  3-1. 何謂排列圖
3-2. 排列圖制作及分析
3-3. 案例練習：
²  降低供電煤耗的主要因素
²  年度煤泥輸送過程影響生產時間的各項因素
4. 直方圖
  4-1. 正態分布與直方圖
  4-2. 直方圖的作法及應用
4-3.案例練習：
5. 特性要因圖（魚骨圖）
5-1. 何謂特性要因圖
5-2. 如何作特性要因圖
5-3 案例練習
²  發電廠用電率高要因分析
²  排煙溫度高要因分析
²  汽機內效率低要因分析
²  鍋爐效率低
6. 散布圖
6-1. 何謂散布圖
6-2. 散布圖評價方法及分析
7. 控制圖
7-1. 統計過程控制的基本原理
7-2. 何謂控制圖
7-3. 控制圖的種類
7-4. X-bar控制圖
第四部分: 新QC七種工具
1. 系統圖（樹圖）
1-1. 何謂系統圖
1-2. 如何作系統圖
1-3. 案例練習
²  石灰石漿液密度過低
²  影響汽輪機效率因素    
2. 關聯圖
2-1. 何謂關聯圖
2-2. 應用關聯圖的步驟
2-3. 案例練習
²  更換擋煤皮子時間長的諸多原因，并利用關聯圖進行分析
3. 親和圖
3-1. 何謂親和圖
3-2. 應用親和圖的步驟
3-3. 案例練習
²  減少煤泥投堵和擋煤皮子更換影響生產時間
4. 矩陣圖
4-1. 何謂矩陣圖
4-2. 應用矩陣圖的步驟
4-3. 案例
5. 矢線圖
5-1. 何謂矢線圖
5-2. 應用矢線圖的步驟
5-3. 案例練習
6. PDPC法
6-1. 何謂PDPC法
6-2. 應用PDPC法的步驟
6-3. 案例
7. 矩陣數據分析法
7-1. 何謂矩陣數據分析法
7-2. 應用矩陣數據分析法的步驟
7-3. 案例
第五部分： QCC品管改善圈（QC小組）
1.         QC小組概述
2.         QC活動的目的、作用、特點
3.         品管圈推行效益
4.         品管圈活動的要領
第六部分: 如何組織圈會活動
1.         QC的組織架構
2.         品管圈的組成程序、步驟和方法
3.         QC圈會崗位職責
4.         如何開好圈會
5.         QC活動推行成功的關鍵要素
第七部分: QC活動的開展八大步驟
1.   什么是問題，問題的冰山模型
2.   QC小組類型及其特點
3.  QC活動開展的八大步驟
4.  統計工具在各個階段的應用；
5.   QC活動案例分析與應用：
主題一：某電廠如何降低發電煤耗；
主題二：脫硫系統電耗影響因素分析與優化
第八部分：QC活動改善成果的發布、評審與激勵
1.   QC發表會
2.   QC成果的整理和發布
3.   評審QC成果的方法
4.   如何建立有效的激勵體系
5.   優秀QC成果分享分享
²  減少廠內煤泥皮帶故障影響生產時間
²  降低1000MW超超臨界機組脫硝運行成本
²  降低鍋爐噸汽耗煤量
²  提高一期脫硫石灰石漿液密度
第九部分:  其他常用QC質量工具應用與實踐
1. “三現”原則和5-Why改善展開方法
2. PDCA(戴明循環法)　
3. 80/20法則
4. 4M1E、六頂思考帽
5. 思維導圖
 
 講解,討論,
案例分析:
-          -
 		 l  如何建立品管圈
l  掌握QC流程
l  學會識別問題
l  找出問題真因的技巧
 
 

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