《基于用戶驅(qū)動(dòng)的小米創(chuàng)新實(shí)踐》
1、互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)——用戶體驗(yàn)
2、口碑為王的互聯(lián)網(wǎng)策略
3、如何讓每個(gè)用戶獲得尊重感
5、以用戶思維做產(chǎn)品
     如何高效率洞察用戶痛點(diǎn)-計(jì)算器、二維碼、手機(jī)分身、指南針
     如何讓用戶激勵(lì)團(tuán)隊(duì)-爆米花獎(jiǎng)、金米兔
     如何讓用戶主動(dòng)代言，制造用戶裂變？？？
6、用新媒體鏈接顧客粘性
     讓高管給每個(gè)顧客介紹新品-小米MAX
     洞察人性的新品預(yù)熱方法
     利用明星引爆顧客嗨點(diǎn)的3個(gè)案例-紅米PRO、馬未都、
7、真正面對(duì)面的線下營(yíng)銷
     用戶思維下的新零售探索-小學(xué)生的小米機(jī)房
     家人/家宴，怎么請(qǐng)用戶吃國(guó)宴？
     不做營(yíng)銷勝似營(yíng)銷，小米的爆米花與橙色跑
8、標(biāo)準(zhǔn)之上的非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)怎么做？
     到小米撩妹-客服神回復(fù)的案例
     店慶=生日part，不是店而是家
9、克制貪婪，本分的頂層設(shè)計(jì)
a、【理論】互聯(lián)網(wǎng)七字訣-參與感
b、【案例】MIUI 橙色星期5，爆米花獎(jiǎng)項(xiàng)
c、【演示】MIUI經(jīng)典功能-計(jì)算器、二維碼、手機(jī)分身、指南針
d、【產(chǎn)品】小米手機(jī)、電視、筆記本、小愛(ài)同學(xué) 在產(chǎn)品上如何與顧客交朋友介紹
e、【視頻】爆米花、橙色跑、小米家宴、感恩季手寫明星片-活動(dòng)上如何與顧客交朋友
f、【案例】小米MAX1H5活動(dòng)-聯(lián)合創(chuàng)始人給你講產(chǎn)品
g、【視頻】怕雞毛-去探索