字節(jié)跳動副總裁謝欣對談吳曉波：工具改變組織的時代來了
2021-08-19 09:52:21 來源： 點擊：
如何在九年的時間內打造一家十萬人的公司？對于一家公司而言，最重要的資產(chǎn)又是什么？工具對團隊和人的影響有多大？它如何成為組織升級的推力？在「2021 春季飛書未來無限大會」前夕（戳鏈接報名），《大敗局》
如何在九年的時間內打造一家十萬人的公司？
對于一家公司而言，最重要的資產(chǎn)又是什么？
工具對團隊和人的影響有多大？它如何成為組織升級的推力？
在「2021 春季飛書未來無限大會」前夕（戳鏈接報名），《大敗局》和《激蕩三十年》作者、采訪報道過上千位企業(yè)家的知名財經(jīng)作家吳曉波，與字節(jié)跳動副總裁謝欣展開了一場對話。
圍繞未來組織升級的話題，兩位大咖的交鋒會碰撞出怎樣的火花？
以下為謝欣和吳曉波對談部分摘錄：
像打造產(chǎn)品一樣打造一家公司
吳曉波：過去幾十年，提到公司發(fā)展，談論更多的是技術產(chǎn)品、資本和商業(yè)模式，但隨著經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)周期達到某個階段，一家企業(yè)底層的組織、管理、工具等要素會在商業(yè)競爭中發(fā)揮越來越重要作用。更罕見的是，字節(jié)能夠在九年的時間里，從初創(chuàng)到發(fā)展成為一個十萬人級的組織，作為早期成員，你最大的體會是什么？
謝欣：最大的體會就是 develop a company as a product，像打造產(chǎn)品一樣打造一家公司。整個公司從最開始到現(xiàn)在花了蠻多的力氣在做組織建設，比如選拔人才，信息與知識的創(chuàng)造，組織文化的建設。
一家公司最重要的是人而非流水線
吳曉波：組織形態(tài)可以分成兩種，一種是以任務驅動，control 為主的超級計算機式組織。第二種是以目標驅動的分布式組織。我看到字節(jié)的組織文化中，也有一個 "context, not control" 的觀念，這是從什么時候開始形成的？
謝欣：對于一家科技公司，最重要的是人才，這里的人才不僅指管理者，而是公司里的每一個人，通過提供更多的上下文信息，讓他自主思考，激發(fā)他圍繞團隊目標努力。其實最重要的不是流水線，是人，甚至我們都不清楚流水線是什么。
我們應該有更遠大的目標
做一款優(yōu)秀的工具
吳曉波：飛書最開始是作為字節(jié)的內部工具在使用，一鳴講過飛書最早的愿景是以字節(jié)跳動為實驗對象，從產(chǎn)品發(fā)布的第一天起就想到了現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)，以及對外開放嗎？
謝欣：一般公司做工具的團隊可能只要服務于自己就好，但是我們覺得應該有更遠大的目標，相當于字節(jié)跳動和客戶共創(chuàng)產(chǎn)品。另外，辦公套件產(chǎn)品的開發(fā)難度都非常高，需要足夠優(yōu)秀的人參與才能做好。因此，我們不想做一個湊合可以用的工具，我們想做一款優(yōu)秀的工具。
很多時候
我們低估了工具對人和團隊的影響
吳曉波：前面提到，在一開始做產(chǎn)品的時候，你們嘗試了很多工具，然后又開始以字節(jié)跳動為實驗對象來做飛書，這是一個怎樣的過程？
謝欣：字節(jié)跳動從一開始就非常重視工具，很多時候我們是低估了工具對人、對團隊的影響。比如 IM 工具替代郵件，基于文檔的協(xié)同和知識創(chuàng)造，都在改變著組織內信息創(chuàng)造與流動的形式。
飛書承載了先進企業(yè)的最佳實踐
吳曉波：飛書是一個特別新的產(chǎn)品，市場上也有很多公司都推出了協(xié)同辦公和 OA 工具，對于新的用戶來講，為什么要選擇飛書？
謝欣：企業(yè)工具從某種程度上來講，都是基于某種技術或環(huán)境的創(chuàng)新實踐，再固化到工具上的過程。我們認為在知識經(jīng)濟時代，市面上并沒有一款真正圍繞知識工作者，努力地去激發(fā)知識工作者潛力的產(chǎn)品。如今，我們的客戶中已經(jīng)有相當多的行業(yè)領先企業(yè)。實際上，飛書承載了這些先進企業(yè)的最佳實踐。
談到工具承載企業(yè)管理實踐的重要價值，吳曉波首先回顧了在工業(yè)文明最繁榮的時代，基于制度創(chuàng)新前提，管理學體系化發(fā)展歷程，并指出飛書代表的，正是一種從管理制度創(chuàng)新迭代到工具創(chuàng)新的新趨勢，本質是互聯(lián)網(wǎng)時代人逐漸超越制度成為影響組織管理的首要因素，也為管理學開辟了新的路徑。
除了對了企業(yè)管理、組織升級的深度思維碰撞外，謝欣還聚焦于產(chǎn)品段分享了飛書對于企業(yè)管理者的價值、飛閱會以及飛書未來的產(chǎn)品形態(tài)。
即將到來的「2021 春季飛書未來無限大會」上，飛書將發(fā)布 4.0 版本，謝欣也將進一步分享工具如何書寫未來組織，掃描二維碼可預約直播，期待與你一起愉悅啟航，開啟未來組織之旅。
「2021 春季飛書未來無限大會」
主題：組織未來式
時間：2021.5.19 14:00
做一款優(yōu)秀的工具
我們低估了工具對人和團隊的影響
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