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字節跳動副總裁謝欣對談吳曉波:工具改變組織的時代來了


2021-08-19 09:52:21   來源:   點擊:
如何在九年的時間內打造一家十萬人的公司?對于一家公司而言,最重要的資產又是什么?工具對團隊和人的影響有多大?它如何成為組織升級的推力?在「2021 春季飛書未來無限大會」前夕(戳鏈接報名),《大敗局》
如何在九年的時間內打造一家十萬人的公司?
 
對于一家公司而言,最重要的資產又是什么?
 
工具對團隊和人的影響有多大?它如何成為組織升級的推力?
 
在「2021 春季飛書未來無限大會」前夕(戳鏈接報名),《大敗局》和《激蕩三十年》作者、采訪報道過上千位企業家的知名財經作家吳曉波,與字節跳動副總裁謝欣展開了一場對話。

圍繞未來組織升級的話題,兩位大咖的交鋒會碰撞出怎樣的火花?

 
以下為謝欣和吳曉波對談部分摘錄:
 
像打造產品一樣打造一家公司
 
吳曉波過去幾十年,提到公司發展,談論更多的是技術產品、資本和商業模式,但隨著經濟和產業周期達到某個階段,一家企業底層的組織、管理、工具等要素會在商業競爭中發揮越來越重要作用。更罕見的是,字節能夠在九年的時間里,從初創到發展成為一個十萬人級的組織,作為早期成員,你最大的體會是什么?
 
謝欣:最大的體會就是 develop a company as a product,像打造產品一樣打造一家公司。整個公司從最開始到現在花了蠻多的力氣在做組織建設,比如選拔人才,信息與知識的創造,組織文化的建設。

 

一家公司最重要的是人而非流水線
 
 
吳曉波:組織形態可以分成兩種,一種是以任務驅動,control 為主的超級計算機式組織。第二種是以目標驅動的分布式組織。我看到字節的組織文化中,也有一個 "context, not control" 的觀念,這是從什么時候開始形成的?
 
謝欣:對于一家科技公司,最重要的是人才,這里的人才不僅指管理者,而是公司里的每一個人,通過提供更多的上下文信息,讓他自主思考,激發他圍繞團隊目標努力。其實最重要的不是流水線,是人,甚至我們都不清楚流水線是什么。


我們應該有更遠大的目標

做一款優秀的工具

 

 
吳曉波:飛書最開始是作為字節的內部工具在使用,一鳴講過飛書最早的愿景是以字節跳動為實驗對象,從產品發布的第一天起就想到了現在的產品形態,以及對外開放嗎?
 
謝欣:一般公司做工具的團隊可能只要服務于自己就好,但是我們覺得應該有更遠大的目標,相當于字節跳動和客戶共創產品。另外,辦公套件產品的開發難度都非常高,需要足夠優秀的人參與才能做好。因此,我們不想做一個湊合可以用的工具,我們想做一款優秀的工具

 

很多時候
我們低估了工具對人和團隊的影響
 
吳曉波:前面提到,在一開始做產品的時候,你們嘗試了很多工具,然后又開始以字節跳動為實驗對象來做飛書,這是一個怎樣的過程?
 
謝欣:字節跳動從一開始就非常重視工具,很多時候我們是低估了工具對人、對團隊的影響。比如 IM 工具替代郵件,基于文檔的協同和知識創造,都在改變著組織內信息創造與流動的形式。

 

飛書承載了先進企業的最佳實踐
 
吳曉波:飛書是一個特別新的產品,市場上也有很多公司都推出了協同辦公和 OA 工具,對于新的用戶來講,為什么要選擇飛書?
 
謝欣:企業工具從某種程度上來講,都是基于某種技術或環境的創新實踐,再固化到工具上的過程。我們認為在知識經濟時代,市面上并沒有一款真正圍繞知識工作者,努力地去激發知識工作者潛力的產品。如今,我們的客戶中已經有相當多的行業領先企業。實際上,飛書承載了這些先進企業的最佳實踐
 
談到工具承載企業管理實踐的重要價值,吳曉波首先回顧了在工業文明最繁榮的時代,基于制度創新前提,管理學體系化發展歷程,并指出飛書代表的,正是一種從管理制度創新迭代到工具創新的新趨勢,本質是互聯網時代人逐漸超越制度成為影響組織管理的首要因素,也為管理學開辟了新的路徑。
 
除了對了企業管理、組織升級的深度思維碰撞外,謝欣還聚焦于產品段分享了飛書對于企業管理者的價值、飛閱會以及飛書未來的產品形態。
 
即將到來的「2021 春季飛書未來無限大會」上,飛書將發布 4.0 版本,謝欣也將進一步分享工具如何書寫未來組織,掃描二維碼可預約直播,期待與你一起愉悅啟航,開啟未來組織之旅。


「2021 春季飛書未來無限大會」
主題:組織未來式
時間:2021.5.19 14:00

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