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字節(jié)跳動副總裁謝欣對談吳曉波:工具改變組織的時(shí)代來了


2021-08-19 09:52:21   來源:   點(diǎn)擊:
如何在九年的時(shí)間內(nèi)打造一家十萬人的公司?對于一家公司而言,最重要的資產(chǎn)又是什么?工具對團(tuán)隊(duì)和人的影響有多大?它如何成為組織升級的推力?在「2021 春季飛書未來無限大會」前夕(戳鏈接報(bào)名),《大敗局》
如何在九年的時(shí)間內(nèi)打造一家十萬人的公司?
 
對于一家公司而言,最重要的資產(chǎn)又是什么?
 
工具對團(tuán)隊(duì)和人的影響有多大?它如何成為組織升級的推力?
 
在「2021 春季飛書未來無限大會」前夕(戳鏈接報(bào)名),《大敗局》和《激蕩三十年》作者、采訪報(bào)道過上千位企業(yè)家的知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波,與字節(jié)跳動副總裁謝欣展開了一場對話。

圍繞未來組織升級的話題,兩位大咖的交鋒會碰撞出怎樣的火花?

 
以下為謝欣和吳曉波對談部分摘錄:
 
像打造產(chǎn)品一樣打造一家公司
 
吳曉波過去幾十年,提到公司發(fā)展,談?wù)摳嗟氖羌夹g(shù)產(chǎn)品、資本和商業(yè)模式,但隨著經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)周期達(dá)到某個(gè)階段,一家企業(yè)底層的組織、管理、工具等要素會在商業(yè)競爭中發(fā)揮越來越重要作用。更罕見的是,字節(jié)能夠在九年的時(shí)間里,從初創(chuàng)到發(fā)展成為一個(gè)十萬人級的組織,作為早期成員,你最大的體會是什么?
 
謝欣:最大的體會就是 develop a company as a product,像打造產(chǎn)品一樣打造一家公司。整個(gè)公司從最開始到現(xiàn)在花了蠻多的力氣在做組織建設(shè),比如選拔人才,信息與知識的創(chuàng)造,組織文化的建設(shè)。

 

一家公司最重要的是人而非流水線
 
 
吳曉波:組織形態(tài)可以分成兩種,一種是以任務(wù)驅(qū)動,control 為主的超級計(jì)算機(jī)式組織。第二種是以目標(biāo)驅(qū)動的分布式組織。我看到字節(jié)的組織文化中,也有一個(gè) "context, not control" 的觀念,這是從什么時(shí)候開始形成的?
 
謝欣:對于一家科技公司,最重要的是人才,這里的人才不僅指管理者,而是公司里的每一個(gè)人,通過提供更多的上下文信息,讓他自主思考,激發(fā)他圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)努力。其實(shí)最重要的不是流水線,是人,甚至我們都不清楚流水線是什么。


我們應(yīng)該有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)

做一款優(yōu)秀的工具

 

 
吳曉波:飛書最開始是作為字節(jié)的內(nèi)部工具在使用,一鳴講過飛書最早的愿景是以字節(jié)跳動為實(shí)驗(yàn)對象,從產(chǎn)品發(fā)布的第一天起就想到了現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài),以及對外開放嗎?
 
謝欣:一般公司做工具的團(tuán)隊(duì)可能只要服務(wù)于自己就好,但是我們覺得應(yīng)該有更遠(yuǎn)大的目標(biāo),相當(dāng)于字節(jié)跳動和客戶共創(chuàng)產(chǎn)品。另外,辦公套件產(chǎn)品的開發(fā)難度都非常高,需要足夠優(yōu)秀的人參與才能做好。因此,我們不想做一個(gè)湊合可以用的工具,我們想做一款優(yōu)秀的工具

 

很多時(shí)候
我們低估了工具對人和團(tuán)隊(duì)的影響
 
吳曉波:前面提到,在一開始做產(chǎn)品的時(shí)候,你們嘗試了很多工具,然后又開始以字節(jié)跳動為實(shí)驗(yàn)對象來做飛書,這是一個(gè)怎樣的過程?
 
謝欣:字節(jié)跳動從一開始就非常重視工具,很多時(shí)候我們是低估了工具對人、對團(tuán)隊(duì)的影響。比如 IM 工具替代郵件,基于文檔的協(xié)同和知識創(chuàng)造,都在改變著組織內(nèi)信息創(chuàng)造與流動的形式。

 

飛書承載了先進(jìn)企業(yè)的最佳實(shí)踐
 
吳曉波:飛書是一個(gè)特別新的產(chǎn)品,市場上也有很多公司都推出了協(xié)同辦公和 OA 工具,對于新的用戶來講,為什么要選擇飛書?
 
謝欣:企業(yè)工具從某種程度上來講,都是基于某種技術(shù)或環(huán)境的創(chuàng)新實(shí)踐,再固化到工具上的過程。我們認(rèn)為在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市面上并沒有一款真正圍繞知識工作者,努力地去激發(fā)知識工作者潛力的產(chǎn)品。如今,我們的客戶中已經(jīng)有相當(dāng)多的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。實(shí)際上,飛書承載了這些先進(jìn)企業(yè)的最佳實(shí)踐
 
談到工具承載企業(yè)管理實(shí)踐的重要價(jià)值,吳曉波首先回顧了在工業(yè)文明最繁榮的時(shí)代,基于制度創(chuàng)新前提,管理學(xué)體系化發(fā)展歷程,并指出飛書代表的,正是一種從管理制度創(chuàng)新迭代到工具創(chuàng)新的新趨勢,本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人逐漸超越制度成為影響組織管理的首要因素,也為管理學(xué)開辟了新的路徑。
 
除了對了企業(yè)管理、組織升級的深度思維碰撞外,謝欣還聚焦于產(chǎn)品段分享了飛書對于企業(yè)管理者的價(jià)值、飛閱會以及飛書未來的產(chǎn)品形態(tài)。
 
即將到來的「2021 春季飛書未來無限大會」上,飛書將發(fā)布 4.0 版本,謝欣也將進(jìn)一步分享工具如何書寫未來組織,掃描二維碼可預(yù)約直播,期待與你一起愉悅啟航,開啟未來組織之旅。


「2021 春季飛書未來無限大會」
主題:組織未來式
時(shí)間:2021.5.19 14:00

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