時代內(nèi)涵辨析：第一代海爾精神的孕育和形成具有鮮明的時代特征。1984年，張首席等創(chuàng)始人面對的現(xiàn)狀是“整個車間沒有一塊玻璃是完整的、員工隨地大小便、資不抵債虧空147萬元、員工發(fā)不出工資、一年中連換三任廠長”。幾乎是在一片廢墟上，海爾人開始了創(chuàng)業(yè)的征程。沒有資金、沒有技術(shù)、沒有人才，張首席等創(chuàng)始人發(fā)揚無私奉獻的忘我奮斗精神，夜以繼日、焚膏繼晷，抓住改革開放的大好機遇，高起點引進，差異化地確立名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，由此開啟了持續(xù)近二十年的高速增長模式。
      與同時代的企業(yè)相比，海爾從一開始就確立了用戶導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化，把用戶滿意作為組織卓越績效的關(guān)注焦點，企業(yè)內(nèi)部建立高效一致的創(chuàng)造顧客價值的流程和“用戶永遠是對的”強執(zhí)行力文化，在管理上融匯貫通創(chuàng)造性地發(fā)明日清管理法，以日清管理法為基礎(chǔ)逐步發(fā)展出OEC管理模式。
      對外，海爾強調(diào)“用戶永遠是對的”，“用戶的難題就是我們創(chuàng)新的課題”；
      對內(nèi)，海爾強調(diào)“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的人創(chuàng)造出來的”，“人人是人才，賽馬不相馬”，最大限度地激發(fā)員工創(chuàng)造力和潛能。
      張首席等創(chuàng)業(yè)者身體力行的“無私奉獻、追求卓越”的奮斗精神和“迅速反應(yīng)、馬上行動”的工作作風(fēng)迅速內(nèi)化為海爾的企業(yè)精神和作風(fēng)，并在企業(yè)文化感召下，每一個員工用自己的實踐和經(jīng)歷持續(xù)豐富這一精神和作風(fēng)的內(nèi)涵。
      同時期，美國創(chuàng)建了一種世界級企業(yè)成功的管理模式，其核心是強化組織的顧客滿意意識和創(chuàng)新活動，追求卓越的經(jīng)營績效。
      在這一歷史時期，海爾精神進行過一次微調(diào)。1997年，海爾在已經(jīng)成為中國家電第一名牌的基礎(chǔ)上即將開啟國際化征程，為了更有效的凝聚員工士氣，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，集團將海爾精神中的“無私奉獻”調(diào)整為“敬業(yè)報國”。
      在這一歷史時期，海爾經(jīng)歷名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略三個發(fā)展戰(zhàn)略階段，經(jīng)歷了從無到有，從小到大，從中國到世界的發(fā)展擴張歷程，但無論從管理還是研發(fā)、運營，基本上是以母國為中心的決策實施過程，這一階段，可以定義為“海爾中國造”時代。
      對第一代海爾精神最生動、也是流傳最廣的詮釋是“砸冰箱”的故事。“要么不干、要干就要爭第一”的追求卓越的海爾精神至今仍激勵著每一個海爾人不滿足于現(xiàn)狀，勇于挑戰(zhàn)自我。

      時代內(nèi)涵辨析：在前三個發(fā)展階段，海爾一直在攻城略地，到2005年，產(chǎn)業(yè)布局上，以家庭為中心的家電、家居、家裝全產(chǎn)業(yè)線布局已經(jīng)形成；在市場布局上，以本土創(chuàng)牌為目標(biāo)的全球格局也已經(jīng)落子成棋。
      2005年12月26日，在海爾集團創(chuàng)業(yè)21周年之際，海爾開啟了第四個發(fā)展戰(zhàn)略階段——“全球化品牌戰(zhàn)略階段”。全球化品牌戰(zhàn)略階段和之前三個階段的區(qū)別是從“海爾的國際化”到“國際化的海爾”，海爾的世界品牌愿景是全世界的本土化的海爾扎根當(dāng)?shù)赜脩簦�整合全球資源，創(chuàng)出當(dāng)?shù)刂髁魇袌稣J可的本土化名牌，一個個本土化的名牌匯集成全球化的海爾世界名牌。
      這一歷史時期，兩個變量深刻地影響著世界經(jīng)濟的格局——一個是中國加入世界貿(mào)易組織，一個是互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展和應(yīng)用把我們帶入數(shù)字驅(qū)動的新經(jīng)濟。
      全球化和互聯(lián)網(wǎng)兩股力量交織在一起，新的機遇和新的挑戰(zhàn)一樣巨大而不確定。海爾向全球化品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型正是為了抓住這個機遇。互聯(lián)網(wǎng)把全世界變成一張網(wǎng)，全球化的海爾連接成日不落的版圖。
      這是一個宏大的愿景——美譽全球。這也是中國企業(yè)在世界經(jīng)濟中要扮演的下一個角色。在全球市場上，中國市場本土的人口紅利、成本紅利以及改革紅利失去比較優(yōu)勢，國際名牌維護既有格局的阻力越來越大，海爾人需要創(chuàng)造新的資源才能創(chuàng)造新的用戶和市場。這一階段，可以定義為“海爾世界造”的時代。
       新時期的海爾精神跟上一時期相比是一次全新的版本迭代，相應(yīng)的海爾作風(fēng)也全面升級，人單合一、速決速勝，在保留快速敏捷風(fēng)格的前提下，人單合一開啟了新的管理紀(jì)元。對外是互聯(lián)網(wǎng)帶來的碎片化的用戶需求，對內(nèi)則倒逼組織結(jié)構(gòu)和流程的顛覆。在這一時期，海爾的組織結(jié)構(gòu)從以自主經(jīng)營體為基本單元倒三角結(jié)構(gòu)發(fā)展為扁平化，進一步又發(fā)展為以小微為基本單元的網(wǎng)狀組織。海爾在重新定義管理的同時，正在一步步重新定義企業(yè)。企業(yè)變創(chuàng)業(yè)平臺，員工變創(chuàng)客，海爾又一次走在時代的前列。
      在這一歷史時期，海爾的變革從理論和實踐上都觸動了經(jīng)典管理理論的神經(jīng)。國外頂級學(xué)者和研究機構(gòu)從質(zhì)疑到跟蹤研究，從認可方向和趨勢發(fā)展到認可方法和工具。海爾并購美國工業(yè)代表企業(yè)通用電氣家電把海爾模式推向管理界關(guān)注的焦點，世界在期待，預(yù)言中的下一個世界級的管理模式和社會模式如何改變美國工業(yè)的活化石。

      時代內(nèi)涵辨析：上一個歷史時期可以稱為互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)科技從顛覆通訊方式切入依次顛覆了傳統(tǒng)的傳媒產(chǎn)業(yè)、零售產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造了免費和共享為驅(qū)動的諸多新型商業(yè)模式，下一個要顛覆的，將是傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為基礎(chǔ)設(shè)施的時候，物聯(lián)網(wǎng)時代加快到來。互聯(lián)網(wǎng)帶來的零距離、去中心化和分布式三大特征還將發(fā)揮更大的威力。
      未來已來。帝國正在崩塌，生態(tài)正在崛起。張首席兩年前預(yù)言的后電商時代正在變?yōu)楝F(xiàn)實。桌面互聯(lián)網(wǎng)解決了信息不對稱；移動互聯(lián)網(wǎng)解決了速度；萬物互聯(lián)的場景商務(wù)要解決的則是誠信。
      新時期的海爾精神和海爾作風(fēng)將成為海爾從傳統(tǒng)工業(yè)時代的追趕者到物聯(lián)網(wǎng)時代的引領(lǐng)者蛻變的愿景使命和行動綱領(lǐng)。
這一歷史時期，海爾人要抓住的機遇就是物聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動的社群經(jīng)濟。
      這一歷史時期，海爾人站在這樣的起點上：物聯(lián)網(wǎng)從提出到現(xiàn)在已發(fā)展17年，但遲遲沒有在用戶體驗方面實現(xiàn)引爆，究其原因，關(guān)鍵是沒有從根本上解決產(chǎn)銷分離的現(xiàn)狀，海爾正在探索的從電器到網(wǎng)器，從網(wǎng)器到網(wǎng)站的社群經(jīng)濟正是解決用戶全流程最佳體驗的有效路徑。
      這一歷史時期的海爾精神：誠信生態(tài)、共享平臺，既是海爾創(chuàng)客的共同精神愿景，也是時代的殷殷召喚。
      傳統(tǒng)電商快速發(fā)展的同時更加凸顯了誠信的重要性，誠信將成為下一個時代的核心競爭力。在創(chuàng)業(yè)初期，海爾就提出“真誠到永遠”的宗旨，在當(dāng)時的條件下，海爾只要自己堅守誠信就能做到，因為企業(yè)是封閉的，流程是線性的。今天則不可能，因為，每一個企業(yè)都必須從封閉的自成體系的組織變成開放的生態(tài)，只有整個生態(tài)具有誠信的能力，用戶才能得到誠信的體驗。誠信生態(tài)又構(gòu)成共享平臺的必要條件，在生態(tài)圈里，資源是開放的，只有生態(tài)中的攸關(guān)各方都做到誠信，大家才能實現(xiàn)共創(chuàng)共贏和共享。生態(tài)圈不一定能成為平臺，而平臺必須首先是誠信的生態(tài)。
      這一歷史時期的海爾作風(fēng)：人單合一、小微引爆，既是對新海爾精神的呼應(yīng)，又構(gòu)成對新海爾精神的支持。
      誠信生態(tài)和共享平臺的價值追求離不開組織模式的變革。互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家凱文·凱利說，公司終殆，城市永恒。管理大師德魯克也預(yù)言過，企業(yè)終將消亡，但組織會永生。企業(yè)也是組織，但未來的組織卻不是現(xiàn)在的科層制的封閉企業(yè)，它一定是自組織。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型成為生態(tài)平臺的重要性，但阻礙他們轉(zhuǎn)型成功的卻是組織本身。
      人單合一是適應(yīng)未來的管理模式，在這一理論指導(dǎo)下產(chǎn)生的自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動的小微則是創(chuàng)造用戶價值的基本單元。人單合一是用戶驅(qū)動下的動態(tài)的平衡，小微并聯(lián)成用戶體驗迭代的生態(tài)圈，持續(xù)實現(xiàn)用戶體驗的引爆。
      人單合一、小微引爆概括了海爾生態(tài)創(chuàng)客的認知態(tài)度和行為風(fēng)格，也必將在創(chuàng)客小微的持續(xù)引爆引領(lǐng)中強化我們共同的海爾精神，共同推動海爾人單合一模式成為工業(yè)革命以來第三次劃時代管理變革的引領(lǐng)者。

      第四代海爾精神海爾作風(fēng)與第三代海爾精神海爾作風(fēng)區(qū)別在于，共享平臺升級為共贏進化，小微引爆升級為鏈群合約。
      共贏進化，就是和用戶一起進化，這體現(xiàn)了區(qū)塊鏈的一個很重要的特征——去中心化的用戶自信任。去中心化之后，用戶可以信任你，是因為他和你共贏進化，某種意義上說，用戶也是一個創(chuàng)造者。
      鏈群合約，體現(xiàn)了區(qū)塊鏈的另一個很重要的特征——去中介化的價值自傳遞。因為在鏈群合約里，所有的價值，所有的節(jié)點，都是融合在一起的。