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阿里巴巴中供鐵軍是怎么煉成的?


2016-09-29 10:42:32   來源:   點擊:
1、隨著公司正規化建設的開始,劃分部門明確分工都是自然而然的事,而有了部門就得有負責人,于是提干就是自然而然的事。在18個創始人中,第一批提干的有三人:孫彤宇、張英和彭蕾,職務都是部門經理。而其余的1
1、隨著公司正規化建設的開始,劃分部門明確分工都是自然而然的事,而有了部門就得有負責人,于是提干就是自然而然的事。在18個創始人中,第一批提干的有三人:孫彤宇、張英和彭蕾,職務都是部門經理。而其余的12個人仍然還是普通員工。或許這支團隊早就習慣只有一個頭,那就是馬云。創始團隊間大家地位和職務的突然變化;再加上公司大了人員多了,大家見面少了溝通也少了,令大家產生了不少誤會和猜忌。但這種情緒的積蓄并不利于團隊的發展,于是樓文勝在收集其他人的意見后,執筆給馬云寫了一封信。第二天傍晚,立即把創始人召到一起開會。大家圍著圓桌坐下后,馬云說:“今天大家不用回去了,既然你們有那么多怨言和委屈,現在當事人都在,都說出來,一個個罵過來,想哭就哭,所有都攤在桌面上,不攤完別走!”那天的會從晚上9點開到凌晨5點多。大家情緒激動,把心里的各種想法都說了出來。于是,一切疑慮和誤會很快消除,阿里巴巴創業初期的這場成長的煩惱,煙消云散。
2、馬云說:“不管是在湖畔花園還是華星科技,我們爭論的東西太多了。有的時候爭論過了頭,個人情緒化的問題都爆發了出來。所以我們提出了一個價值觀叫做:簡易。要非常簡單。我對你有意見,我就應該找你,找到門口,談兩個小時,要么打一場,要么鬧一場,我們倆把問題解決掉。如果你對我有意見,你不來找我,而是去找第三方的話,你就應該退出這個團隊。”馬云在這里提出的簡易,后來成為阿里巴巴九大價值觀即“獨孤九劍”中的一個。簡易后來又引申出:直言有諱。“直言”是阿里巴巴從一開始就提倡的文化。在同事之間團隊之間,提倡開誠布公,提倡有話直說,提倡面對面解決問題,提倡用男人的方式解決問題。 “有諱”就是說話時要有所顧忌。要客觀、冷靜,不要情緒化,不要感情用事,歸根結底不要傷害同事。
3、對于自己的選擇,關明生有一個非常經典的三明治理論,他把每個人的職業發展比喻成一個三明治,分為收入、工作滿意度和個人發展。不同的年紀有不同的三明治,剛開始錢是很重要的,慢慢的生活無憂以后,工作滿意和個人發展就會越來越重要。關明生之所以不過多考慮個人收入而加入阿里巴巴就是看重自己個人的發展和工作的滿意度的需求。
1、同時,“整風會議”還旗幟鮮明的提出了阿里巴巴的價值觀。2001年1月13日,星期六,關明生就任阿里巴巴COO的第5天。他就向馬云建議:我知道我們阿里巴巴有很好的文化,很有目標,使命,價值觀。那么,我們有沒有把他寫下來呢?”當晚,關明生又把這9條價值觀進行系統化的梳理,把獨孤九劍分成創新、系統和簡易三條軸線。一是創新軸:創新、激情、開放、教學相長。激情是阿里巴巴的核心。開放,阿里巴巴的特色。二是系統軸線:群策群力、質量、專注、服務與尊重。質量就是客戶第一、客戶滿意。關明生又把它引申為一句話:今天的最高表現是明天的最低要求。專注就是做正確的事,做重要不緊急的事,做緊急不重要的事。群策群力就是平凡的人做平凡的事。而貫穿創新和系統兩條軸線的是簡易軸。創新要簡易,系統也要簡易。簡易就是防止內部產生官僚主義作風,防止辦公室政治。獨孤九劍文字化后,就成為阿里巴巴價值觀的第一個正式版本,它不但成為阿里巴巴員工的行為準則,而且一出臺就進入了阿里人的績效考核中。1月14日,獨孤九劍首次推出后,彭蕾非常重視各部門的前期溝通工作,保證員工充分理解這些價值觀,因此價值觀在第一次考核過程中,得到一線員工的全面支持,貫徹有些出乎意料的順利。由此,阿里巴巴績效考核制度初步形成,價值觀和業績指標各占50%的比例,形成KPI關鍵績效指標,量化評價員工的業績表現。所有正式員工都必須參加季度績效考核。

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