會上，任正非深刻的危機(jī)意識，不惜把華為貶為“或許是世界上最窮的頂級科技公司”，為阻止華為不崩潰，就要整改，要煥發(fā)出戰(zhàn)斗活力，要向滿廣志、向坤山學(xué)習(xí)；要重視經(jīng)營質(zhì)量，目標(biāo)緊緊盯在勝利上；干部要真正做實事，不能再編故事來自己騙自己。

方法上，在業(yè)績考核方面，產(chǎn)糧食占70%，土地肥力戰(zhàn)略占30%；對犯錯誤的干部要進(jìn)行對口幫扶，讓他們有爬起來的機(jī)會；主官盯住戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，關(guān)注勝利，主管管好確定性的具體事務(wù)；不要去破壞合理的流程，主動開展流程效率的持續(xù)改良；擴(kuò)大目前10%的主官末位淘汰率。

戰(zhàn)略機(jī)會上，在運營商市場暫時低迷的情況下，要把人才釋放出來，支持終端BG和企業(yè)BG的發(fā)展，終端已經(jīng)崛起，企業(yè)網(wǎng)也開始面對千億級的機(jī)會。“泛網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)處于改變的時期，希望各級主管要把優(yōu)秀干部派到其他戰(zhàn)略機(jī)會點去搶糧食，頂住公司的業(yè)績下滑。趁業(yè)務(wù)低潮時，將優(yōu)秀干部派到有機(jī)會的業(yè)務(wù)上去，使企業(yè)網(wǎng)與終端良好成長。”

——咔嚓題記

以下為任正非講話全文：

任正非在2017年第四季度地區(qū)部總裁會議上的講話

2017年10月19日

一、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)滿廣志、向坤山？為什么要學(xué)習(xí)梁山廣、孔令賢？

1、我們要煥發(fā)出戰(zhàn)斗活力，要敢作為，但不能胡亂作為、不作為。

全球當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢都非常不好，這是金融泡沫化、虛擬經(jīng)濟(jì)泡沫化累積了十幾年的一種反饋。在這種情況下，我們不能坍塌下來，一旦坍塌就會出現(xiàn)資不抵債，公司很容易被拖垮。如果這樣，前三十年我們又何必花費這么多資金和精力去改進(jìn)管理呢？《藍(lán)軍參考》中提到“華為或許是世界上最窮的頂級科技公司”。華為公司基本是無形資產(chǎn)，沒有多少有形資產(chǎn)，只要公司不存在了，過去所累積的無形資產(chǎn)就完全沒有用。歷史上破產(chǎn)的公司從來沒有說是一點點垮的，都是兵敗如山倒，像雪崩一樣崩潰。所以，我們不能崩潰，就要進(jìn)行整改。在整改過程中，不要影響沖鋒陷陣的積極性，我們要煥發(fā)出戰(zhàn)斗活力，就要向滿廣志、向坤山學(xué)習(xí)，讓大家把工作干勁爆發(fā)出來。

2、加強(qiáng)公司經(jīng)營質(zhì)量管理，杜絕作假，財務(wù)報表應(yīng)基于經(jīng)營業(yè)務(wù)的真實情況。

公司一直強(qiáng)調(diào)，主官必須講老實話、做老實事，目標(biāo)緊緊盯在勝利上。業(yè)務(wù)人員不允許作假，真實性要從源頭抓起。安然、AIG、雷曼等大公司都是涉及經(jīng)營質(zhì)量問題，自毀前程。所以，大家要看到這種危機(jī)，不要看華為今天的經(jīng)營情況好，如果肚子里是一包“草”，而不是“糧食”，遇到重大風(fēng)險的時候，沒有“糧食”可以兌現(xiàn)，就會瞬間崩潰。沒有誰會永垂不朽。我們一定要重視經(jīng)營質(zhì)量，不要把明天的東西放到今天，不要把今天的東西藏到明天，公司要變得更真實。

將來項目指揮權(quán)和決策權(quán)前移，我們的干部要真正做實事，經(jīng)營好自己的“一畝三分地”，不能再編故事來自己騙自己。將來考核中，產(chǎn)糧食占70%，以數(shù)據(jù)的真實計算；土地肥力戰(zhàn)略占30%，可以用述職評價的方式。我們機(jī)關(guān)的高級干部也要深入前線，了解事實，避免官僚主義。

3、不要歧視犯了錯誤、落后的人。對于受了處罰的干部，要對口幫扶，處罰目的是為了他將來能爬起來。

我們不要歧視犯錯誤的干部，不能讓他們沉淪下去，只要改正了，就有機(jī)會再爬起來，還可能爬得更高。我們有過去三十年的習(xí)慣問題，也有工作方法、能力不夠等一系列問題，我們不要逮住幾個人就使勁踩，而是要激發(fā)他們把心思用在正途上，讓他們自悔來促進(jìn)隊伍的自勵。對于受了處罰降下去的干部，他們年輕不懂事，總干部部要幫助他們，給予思想輔導(dǎo)。總干部部要盡快落實，把現(xiàn)在已經(jīng)犯錯誤的干部分配給熟悉的導(dǎo)師，由他們?nèi)�對口幫扶�?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">他們犯錯誤，機(jī)關(guān)就沒有責(zé)任？一有錯就縮回來，這叫機(jī)關(guān)嗎？為什么不主動沖上去分擔(dān)處分呢？這才叫什么英雄好漢。

二、主官要具有戰(zhàn)略洞察能力，盯著戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，關(guān)注勝利；主管是高級職員，專業(yè)精通，管好確定性的具體事務(wù)。

主官負(fù)責(zé)的是戰(zhàn)役方向，一心一意盯著戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，精力集中在勝利上，把確定性事務(wù)授權(quán)；主管就是高級職員，主擔(dān)處理確定性事務(wù)，可能比主官在專業(yè)上更精通，在確定性的工作中，我們實行首長負(fù)責(zé)制。主官和主管就是這樣一個區(qū)別，以后我們的一把手要更多能充當(dāng)主官。

軍隊?wèi)?zhàn)將都不會去管具體細(xì)節(jié)，而是管戰(zhàn)役方向。比如，林彪和粟裕是典型的主官，只會趴在地圖上尋找勝利。

三、大兵團(tuán)作戰(zhàn)要遵守流程與制度。當(dāng)然我們要合理改革流程，但在未改革前，先遵守流程。

我們鼓勵英雄積極沖鋒，但在大兵團(tuán)作戰(zhàn)的形勢下，必須要遵守流程。李云龍的精神可以理解，但他是游擊隊做法。我們這種大兵團(tuán)作戰(zhàn)不能允許游擊隊作風(fēng)產(chǎn)生，捅個簍子，就可能給全局的一個大窟窿。如果流程有問題，你可以積極提意見，可以批評，我們一邊整改，一邊英勇奮斗。

流程的改革有多難！我舉一個例子：我們的垃圾郵件有多少？過去華為公司平均每天的郵件是780多萬封，這次關(guān)掉垃圾郵件是每天255萬封。如果平均每人看一封垃圾郵件需要10分鐘，那是2550萬分鐘，約40多萬小時；如果平均每天有效工作時間6小時，那么每天看垃圾郵件消費的時間、浪費的人工是8千人天，意味著每年多耗10-20億美金，這些浪費的錢不如拿來發(fā)獎金。目前IT部門判定垃圾郵件只是第一步，還沒有深入清理。如果有些郵件關(guān)閉后沒人喊冤，說明關(guān)閉得正確，這就是日落法。流程要變得簡單化，還是要滾動清理。

第二個例子，我們在清理集團(tuán)文件時發(fā)現(xiàn)，機(jī)關(guān)部門對前線業(yè)務(wù)有1600個文件有否決權(quán)。我們要用兩年時間來清理這些文件，改變這些文件的評議以后，如果有三個“火車站”評議相同，那就合并成一個站，這樣兩、三年以后流程才慢慢簡化。所以大家要看到改革之難，希望大家都不要去破壞合理的流程，不要別出心裁違反流程，不然更麻煩。當(dāng)然，流程制定者也要深入一線，了解流程運作的問題，主動開展流程效率的持續(xù)改良。

四、我們要把優(yōu)秀干部放到戰(zhàn)略機(jī)會點去沖鋒立功，同時通過破格提拔，讓一批朝氣蓬勃的新生力量也走向戰(zhàn)場。

當(dāng)今形勢下，未來兩年泛網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的前進(jìn)路程可能比較困難，終端業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)可能有發(fā)展。但是企業(yè)網(wǎng)要改善盈利低的狀況，如果盈利太低，就沒必要進(jìn)行擴(kuò)張；終端要改善盈利高的狀況，如果盈利太高，也可能喪失機(jī)會（藍(lán)血點評：這是在表揚終端公司嘛？！去年利潤太少，今年利潤太多？）。泛網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)處于改變的時期，希望各級主管要把優(yōu)秀干部派到其他戰(zhàn)略機(jī)會點去搶糧食，頂住公司的業(yè)績下滑。趁業(yè)務(wù)低潮時，將優(yōu)秀干部派到有機(jī)會的業(yè)務(wù)上去，使企業(yè)網(wǎng)與終端良好成長。空出的空間，“二等兵”就可以逐步升上來。2019或2020年以后，圖像、AR、VR等一系列會撐大帶寬，泛網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)可能會出現(xiàn)爆炸性的重新增長。這批新的生力軍經(jīng)過兩年磨礪，到時又能沖上來，頂住了天，全盤激活了優(yōu)秀干部、專家、職員。大家要從全局出發(fā)，把優(yōu)秀干部放到機(jī)會點上去炸開“城墻口”，給他們一個立功的機(jī)會。兩年以后泛網(wǎng)絡(luò)增長時，他們已成熟。已派出去的優(yōu)秀干部，也可以螺旋回來。

我們有稱霸世界的能力，也需要有稱霸世界的隊伍，而且要有稱霸世界隊伍的紀(jì)律。我們在大兵團(tuán)作戰(zhàn)中，要遵守流程，不要胡亂作為。不作為怎么辦？10%的主官末位淘汰率不能降低，甚至還可以擴(kuò)大。主官被淘汰后，就上戰(zhàn)略預(yù)備隊去“磨刀”，重新爭取機(jī)會。這就是我們?yōu)槭裁匆�推行破格提拔，破格提拔一定有提錯的，但大多數(shù)人是會被提對的。提對的人還可以再上臺階，那我們就培養(yǎng)了一批朝氣蓬勃的生力軍。提錯的人就再上不去第二個臺階，也許還會降下來。

如果大家有不清楚的問題，可以發(fā)郵件來討論，也可以在心聲上全公司開放討論。我之所以對公司充滿了信心，因為看到跟帖中有人對文件理解很深刻，甚至超過我們的高級干部，那就是將星在閃耀。希望高級干部帶頭讀書，今天我送給你們兩本書，一本是黃衛(wèi)偉的《價值為綱》，一本是田濤的《下一個倒下的會不會是華為》最近出的淺褐色封面版。這兩本書寫得好，融合了他們個人的心血，你們認(rèn)真去讀，也號召員工多讀，相信能悟出很多道理。

五、由總干部部組織學(xué)習(xí)“滿廣志、向坤山”文件后繼續(xù)干什么？

由總干部部組織三級以上管理團(tuán)隊學(xué)習(xí)，各自提出如何考核自己，怎樣的規(guī)定符合你們的作戰(zhàn)現(xiàn)實。各團(tuán)隊你大概認(rèn)為的主官、專家、職員的大致標(biāo)準(zhǔn)是什么。大家學(xué)習(xí)討論這些標(biāo)準(zhǔn)合不合符你所處的情況，總干部部應(yīng)建立一個平臺，讓三級管理團(tuán)隊以上成員在上面互動、討論、爭執(zhí)、交流起來，共同來修改主官、專家、職員及其他人員的考核條例。總綱在討論中就會逐步清晰明了起來，分崗位、分國別、分專業(yè)的考核場景，如何合情合理。經(jīng)過半年的時間討論，總干部部再梳理出一套指導(dǎo)稿出來，逐步統(tǒng)一思想，以此為基礎(chǔ)再廣泛討論考核。這事由總干部部推動各級主官主抓，HR作秘書。