大潤發(fā)首次公開回應(yīng)“選邊戰(zhàn)”:與阿里合作如魚得水,如虎添翼
2018-03-30 08:06:34 來源: 點擊:

在3月29日上海舉行的“2018新零售生態(tài)啟領(lǐng)峰會”上,大潤發(fā)新零售COO袁彬首次就業(yè)界“選邊戰(zhàn)”猜想做出回應(yīng):如魚得水,如虎添翼。
以下是演講全文:
各位朋友,大家上午好。非常感謝“超市老萬”和啟領(lǐng)商學院的邀請,最近,對于大潤發(fā)和阿里的合作,外面?zhèn)餮院芏唷3眠@個機會,也想和大家介紹一下,五個多月來我們的一些感悟和我們即將推出的一些產(chǎn)品。
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阿里大潤發(fā)合作N個項目, 有些已經(jīng)成型,即將推出
首先,阿里的新零售分為八大縱隊。
第一個是天貓,品牌數(shù)字升級的主陣地,形成線上線下融合的新零售樣板卡;第二個是家電數(shù)碼領(lǐng)域,和蘇寧合作的,主要項目是蘇寧云商;第三個是傳統(tǒng)百貨的新零售,這個大家都知道,是和銀泰合作;第四個就是和盒馬和大潤發(fā)合作的生鮮第四縱隊;第五縱隊是和居然之家合作涉及的家居家裝領(lǐng)域;第六個是口碑提供技術(shù)的餐飲生活服務(wù)領(lǐng)域;第七個城市鄉(xiāng)村雙通道的農(nóng)村淘寶;第八縱隊是社區(qū)小店升級的零售通智慧小店。
阿里巴巴其實是在用盒馬的模式在為我們賦能,盒馬其實一直在趟坑,它已經(jīng)摸索出了一些好的經(jīng)驗和技術(shù),比如盒馬有生鮮供應(yīng)鏈提升,周邊社區(qū)配送效率的提升,人效果的提升,把這些好的技術(shù)賦能給我們,我們前兩天已經(jīng)有兩家接入了,效果都非常樂觀。
以前我們業(yè)說過,今年我們大潤發(fā)和高鑫零售要做三件事情,第一個是門店的數(shù)字化改造;第二個是多業(yè)態(tài),業(yè)態(tài)多渠道;第三個就是重新定義大賣場,也叫重構(gòu)大賣場。那怎么重構(gòu)大賣場?我們希望打造三個這樣的理想生活圈,分別是3公里理想生活圈、10公里的同城速配圈、50公里的資源共享圈。其實這些我們很早就開始做了,但是在和阿里合作以后,我們有了盒馬的經(jīng)驗,提速加快的實現(xiàn)我們這些設(shè)想。
另外一個,關(guān)于阿里和大潤發(fā)合作的N個項目中, 有些項目已經(jīng)成型,有些項目還在操作,村淘、菜鳥、天貓,我們都在醞釀中,一個是線上做零售的巨頭,一個是線下做商超的巨頭,相信我們的合作會很愉快,不久的將來,我們的項目會一個個推出來。
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合作五個月時間:如魚得水,如虎添翼
外面的雜音很多,前天有友商說加入騰訊把支付寶切斷了,但是我們并沒有把微信切斷,從我們和阿里合作以后,選邊站的聲音很多,在這五個月的時間里,我參與了前期談判,和落地合作,以及目前的銜接。我的感悟還是比較深的,這里我特別的講一講,我們的感受,如魚得水,如虎添翼。
前面談到選邊站,談到控制權(quán),有人說阿里要控制權(quán),有人說阿里要推開創(chuàng)始人,說黃明端董事長是不是不擔任董事長了,其實黃明端董事長本來就不是。其實我們講到創(chuàng)始人,講到企業(yè),其實我們很多創(chuàng)始人已經(jīng)財務(wù)自由了,但更重要的不是創(chuàng)始人得到什么,而是一個企業(yè)它做大以后的社會化,他對消費者,對公司員工都有很多要考慮的部分。
我們合作的時候,我們黃明端總說過,這是一個開心的日子,因為我們和阿里的合作,是對我們的顧客是對我們的股東,是對我們公司以及對社會都是有最大好處的,至于我,他都不考慮什么。
這里透露一點,我們在最終簽約之前,逍遙子和黃明端總說,你的團隊要保持穩(wěn)定,你的團隊不能走,要不我就不投了。所以我們整個團隊都是非常穩(wěn)定的。在這五個月來,我們不但沒有人走,還輸送了很多人才到阿里去,阿里在快速發(fā)展啊 ,他缺人才啊,所以這是一個雙向的融合。
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談跟阿里團隊融合:最深刻的感受,解決問題非常快
那么我們在跟阿里團隊的融合當中呢,最深刻的感受是我覺得這個解決問題非常快。大家知道我們13年開始做飛牛網(wǎng),我們做的很辛苦,非常辛苦,但是合作以后,這里面很多問題我們都迎刃而解了,有盒馬,高速公路都拉好了,我們走的很快,但是我們要是選了其他企業(yè),那可能是黃沙水泥路了。
也有人說和阿里的合作,是掏鳥蛋的合作,這就是扯蛋,我們設(shè)想一下,流量往哪里引?往我們這里引,這都是在幫助我們,從線上來。這掏了什么呢?我們前段時間,做了個送雞蛋的活動,送出了200萬的雞蛋,這是多少流量?
有人說數(shù)據(jù)?我們有30萬的會員數(shù)據(jù),但是大家說這數(shù)據(jù)有什么用呢?賣電話號碼有用嗎?這要利用起來,要分析起來才有用。真正的數(shù)字化能力是什么?舉個例子,我們以前開店,我們要人工去數(shù),三公里內(nèi)有多少消費者,要去算,但是阿里就有數(shù)據(jù)直接給我算好了,還有選品也是一樣,有數(shù)據(jù)支持。讓我們門店的效率都提高了。
盒馬一直在試錯,比如智能化的配送。我們大潤發(fā)優(yōu)鮮也做了半年,這個配送其實是比較難的 ,我們現(xiàn)在接入了盒馬的配送體系,現(xiàn)在提升了效率,并且降低了成本。
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回應(yīng)傳聞:黃明端董事長不會走,團隊很穩(wěn)定
業(yè)界也有傳聞,黃明端董事長是不是贏得了對手,輸給了時代?我這里也來說幾句,我們黃明端董事長,輸給了時代?時代超市不是早就給我打敗了嗎?前面20年,我們在線下做超市做了第一,我們轉(zhuǎn)型開始做飛牛網(wǎng),但是也比較辛苦,但是我們現(xiàn)在有阿里的支持,我們發(fā)展的很快速。
我們現(xiàn)在有十幾個項目,是在同時的發(fā)展,前面我們只是暫時的歇一歇,我們和阿里都有一個共同的認知,我們的合作要超出外界的想象,我們的袖子都擼到咯吱窩了。所以我們再次聲明一下,黃明端董事長是不會走的,我們的團隊也很穩(wěn)定。
所以外面,大家要選邊站的時候,可以來問下我,我們的感受是如何的。
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