阿里三板斧到底是哪三斧？

一、不輕易下放招人權(quán)

三、形成人才地級(jí)差

在考核內(nèi)容上容易犯的錯(cuò)誤，是只考核業(yè)績(jī)。中供鐵軍既考核業(yè)績(jī)，也考核非業(yè)績(jī)因素。什么是“非業(yè)績(jī)考核”？中共鐵軍留下的重要的制度，就是業(yè)績(jī)以外三件事——團(tuán)隊(duì)、策略、價(jià)值觀。

三、價(jià)值觀

經(jīng)過不斷實(shí)踐改善，形成了最新的基、中、高層的阿里管理三板斧。阿里巴巴的“管理三板斧”，對(duì)基層、中層和高層管理者分別做Manager Skill（經(jīng)理技能）、Manager Development（管理者發(fā)展）和Leadership（領(lǐng)導(dǎo)力）三個(gè)層次的管理培訓(xùn)。

針對(duì)三個(gè)層級(jí)，阿里制定出管理九板斧：

中層：腰部三板斧——懂戰(zhàn)略、搭班子、做導(dǎo)演；

傳統(tǒng)招人邏輯是，業(yè)務(wù)部門提出招聘需求給HR，HR根據(jù)需求尋找相應(yīng)人員。那么，如果一個(gè)崗位一年都沒招到合適的人，是誰(shuí)的責(zé)任？很可能是業(yè)務(wù)部門沒有確定一個(gè)真實(shí)的招聘需求，提供了一個(gè)根本不存在的畫像。而招不到人一定是業(yè)務(wù)部門最痛苦，那么，誰(shuí)痛苦誰(shuí)改變。

因此招聘一定是一線管理者的事情，這背后并不是要讓他自己去找簡(jiǎn)歷，而是要反復(fù)與HR確定到底需要什么樣的人，所描述的人才畫像市場(chǎng)上存不存在，并最終為招人這件事負(fù)責(zé)任。

解雇也是管理者的事情。在阿里巴巴，同樣也有嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，稱之為“271”制度或“361”制度：所有的員工，每季、每年都要參加業(yè)績(jī)、價(jià)值觀的雙重考核，各部門主管按“271”原則對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估：20%超出期望，70%符合期望，10%低于期望。

其中，這10%的被評(píng)為低于期望的員工是沒有年終獎(jiǎng)也沒有加薪的，而這個(gè)決定是管理者必須做出的。

心要仁慈，刀要快。一個(gè)公司一般有兩條線：業(yè)績(jī)線和價(jià)值觀線。價(jià)值觀好、業(yè)績(jī)不好的人叫小白兔，可以給機(jī)會(huì)，但是如果給機(jī)會(huì)還改不了，就要fire。價(jià)值觀不好，業(yè)績(jī)好的叫野狗，野狗也一定是要fire的。

在阿里干了三年管理，如果沒有開除過人，這個(gè)管理者基本上是不稱職的；沒有做過“271”考核，則不具備管理能力，但是一定要注意：不教而殺謂之虐。阿里最開始時(shí)實(shí)行“271”考核制度，現(xiàn)在改成“361”考核制度，其實(shí)就是為了提高更優(yōu)秀員工的考核比例。

一、懂戰(zhàn)略：先懂Why，再說How

在腰部的時(shí)候，從做，到理解為什么要做？做這個(gè)對(duì)于公司的未來有什么作用？未來的價(jià)值是什么？要知其然，知其所以然。

二、搭班子：資源的最佳配置者

做到企業(yè)中層時(shí)，開始接觸到不同的部門，會(huì)涉及到許多平行部門，在這一過程中需要管理者眼光更加高遠(yuǎn)。

許多企業(yè)中層的困惑是覺得自己價(jià)值感缺失，一方面要聽老板的話，一方面要再傳遞給一線，開始有隔層匯報(bào)。在這個(gè)過程中，如果沒有自己的轉(zhuǎn)化，就會(huì)完全變成一個(gè)傳聲筒的角色，失去自我的價(jià)值。

作為中層管理者，對(duì)于上下級(jí)的要求與訴求，需要有你自己的消化和理解，用對(duì)方能夠聽得明白的話去告訴給對(duì)方。每一個(gè)層級(jí)都有他自己的理解能力，所以要學(xué)會(huì)用能讓對(duì)方理解的方式來傳遞。

企業(yè)的成功=戰(zhàn)略*組織能力。一家企業(yè)的產(chǎn)品，一般分為三大類：第一個(gè)是主營(yíng)產(chǎn)品，就是能夠保證你的企業(yè)有營(yíng)收、能夠活下去；第二個(gè)是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，就是從未來看現(xiàn)在，看未來3到5年的發(fā)展趨勢(shì)而制定的戰(zhàn)略；第三個(gè)是種子業(yè)務(wù)，就是你也不知道未來的發(fā)展前景會(huì)不會(huì)看好，它可能會(huì)花掉你一小部分的錢，做一個(gè)種子。

戰(zhàn)略是三分看出來，七分做出來的。大方向?qū)α耍�不斷試錯(cuò)，好的戰(zhàn)略是“苦熬”出來的，所以阿里有一句話：選擇錯(cuò)誤比不選擇要來得更好。如果你做出了選擇，跑一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了，就及時(shí)停下來，有可以改正的空間，但如果猶豫不決，往往就會(huì)失去了先機(jī)。

二、造土壤

透明的天，安全感的地，流動(dòng)的海，氧氣充足的森林，融洽有歸屬感的工作社區(qū)，是高級(jí)管理人員需要給到員工的。這背后包括：公開透明的制度、穩(wěn)步的增長(zhǎng)空間、人才的流動(dòng)、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和人與人之間的鏈接。

三、斷事用人

做正確的事，而不只是正確地做事。找對(duì)人：知人善用，用人所長(zhǎng)，用人要疑，疑人要用。在你用人的過程中，不能完全放手，需要進(jìn)行一些監(jiān)管或輔導(dǎo)。

在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中，很多時(shí)候一塊業(yè)務(wù)成功就是因?yàn)槟阌脤?duì)了一個(gè)人。這也說明了管理者平時(shí)做好蓄水養(yǎng)魚工作的重要性。當(dāng)你的組織，你的團(tuán)隊(duì)，你的公司有了一些好成績(jī)之后，放一些好的信息出去，為未來的人才做一些儲(chǔ)備。

原創(chuàng)：旦旦復(fù)旦管理前沿