課程一：招商銀行零售管理模式與創(chuàng)新
一、建立以客戶經(jīng)營(yíng)為中心的零售能力體系
1、建立以客戶群經(jīng)理為核心的零售管理架構(gòu)
2、推行專業(yè)化、條線化垂直管理模式
3、發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享
二、打造零售銀行隊(duì)伍專業(yè)化系統(tǒng)能力
三、建立零售條線考核激勵(lì)機(jī)制
 
課程二：招商銀行財(cái)富管理與私人銀行體系
一、確立私鉆中心定位，聚焦資產(chǎn)配置能量
二、強(qiáng)化專業(yè)經(jīng)營(yíng)，提升客戶黏度
三、固化客戶經(jīng)理流程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力升級(jí)
四、聚焦價(jià)值客戶需求，實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)升級(jí)
 
課程三：金融科技下的新型零售銀行轉(zhuǎn)型
一、打造數(shù)字化平臺(tái)能力
二、打造區(qū)域化流量經(jīng)營(yíng)能力
三、打造系統(tǒng)化獲客能力