阿里數(shù)字金融的組織與業(yè)務實踐
2022-02-14 10:46:56 來源：阿里云 點擊：
1、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)洞察及金融機構獲客現(xiàn)狀2、數(shù)字化會員管理4、數(shù)字智能營銷方法及解決方案用戶運營、內(nèi)容運營、活動營銷、權益管理、平臺構建、策略構建、智能算法、營銷保護、生態(tài)場
數(shù)字金融的組織與業(yè)務實踐
二、 課程簡介
《數(shù)字時代的客戶管理 智能營銷與會員運營 》
1、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)洞察及金融 機構獲客現(xiàn)狀
2、數(shù)字化會員管理
練習：會員分層設計
3、中臺戰(zhàn)略對會員經(jīng)營的作用
4、數(shù)字智能營銷方法及解決方案 用戶運營、內(nèi)容運營、活動營銷、權益管理、平
臺構建、策略構建、智能算法、營銷保護、生態(tài)場景
練習：營銷活動設計
5、行業(yè)優(yōu)秀案例
《 大數(shù)據(jù)技術及金融行業(yè)應用 》
1、 大數(shù)據(jù)與金融科技
1.1 大數(shù)據(jù)概述
1.2 金融科技發(fā)展原因和定義
1.3 銀行業(yè)技術現(xiàn)狀和趨勢
2、 大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)的運用
2.1 大數(shù)據(jù)營銷和風控
2.2 客戶生命周期管理與策略
2.3 從美國信用卡發(fā)展歷史看用戶生命周期管理
2.4 用戶生命周期策略概述
2.5 業(yè)務分析
2.6 大盤分析大盤分析
2.7 營銷分析營銷分析
2.8 數(shù)據(jù)架構數(shù)據(jù)架構
2.9 數(shù)據(jù)產(chǎn)品提效數(shù)據(jù)產(chǎn)品提效
3、 金融業(yè)大數(shù)據(jù)應用案例金融業(yè)大數(shù)據(jù)應用案例
3.1 美國信用卡案例美國信用卡案例
3.2 美國銀行業(yè)案例美國銀行業(yè)案例
3.3 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融公司案例國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融公司案例
《 阿里巴巴理財業(yè)務實踐 》
1、 互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務平臺介紹
1.1 發(fā)展歷程
1.2 阿里理財?shù)?三大業(yè)務板塊
1.3 業(yè)務趨勢和與銀行對比
1.4 基本數(shù)字 與應用實踐
1.5 三大抓手 爆款產(chǎn)品 、 打造生態(tài) 、 開放平臺
2、 理財業(yè)務案例討論
3、 數(shù)據(jù)應用分
《 數(shù)字時代的組織能力解析 》
1、 數(shù)字時代的環(huán)境變遷
1.1 連接比擁有更重要
1.2 開放、信任和協(xié)同是關鍵
1.3 以客戶為中心主義 、長 長期主義
2、 解析影響數(shù)字時代組織能力設計的關鍵維度
2.1組織價值
2.2 數(shù)字時代的組織使命
2.3數(shù)字時代的組織形態(tài)
2.4 組織價值重構關鍵能力
3、 數(shù)字時代的組織升級轉型方法論 路徑
3.1 雙螺旋驅動結構： Digital empowerment 動力推進 側重為縱向部門進行數(shù)字賦能； Need for collaboration 催化激活 側重促進縱向之間的相互協(xié)同；
Adaptive mindset 繁衍孵化 側重為縱向部門培育適應性思維
3.2橫向部門的示例： TMO 團隊（與 PMO 的不同、創(chuàng)建原則、潛在風險）
3.3 管理協(xié)作工具：釘釘
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